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文档简介
移动支付便民示范工程汇报便民工作汇报今年以来,我局行政审批服务办公室深入贯彻落实省委、省政府决策部署,严格落实省政府工作报告关于深入推进“互联网+政务服务”和全市审批服务便民化工作推进会会议有关精神,在局党组一班人的正确领导下,按照市政务服务中心的统一安排,围绕“审批服务便利化、权力运行规范化”,简政放权、优化流程,以破解群众办事堵点难点痛点问题为导向,想群众所想,急群众所急,形成宽进严管工作新格局。一、窗口上半年工作情况我局驻政务服务中心窗口共有工作人员4名,进驻市政务大厅的行政审批事项21项,建造师等建设类执业注册人员考试及注册的初审事项10项,共31项。截止2018年7月1日,窗口共受理行政审批项目120件,办结120件,办结率*%。人员注册及资格审查*人;发放办事指南两百多份,提供业务咨询千余人次。窗口工作人员热情服务,严格依法办事,树立了良好的窗口形象。(一)突出抓好落实“两集中,两到位”。“两集中,两到位”,是各级政务中心运行的基础。对这一问题,我局高度重视,严格按照市委、市政府“所有审批进大厅”的要求,坚持“真集中,真到位”,并充分授权,确保我局行政审批项目和公共服务项目“应进必进,能进必进”。(二) 优化审批服务流程。窗口工作涉及面广,政策性强,要求高。在市审批服务便民化工作推进会会议之后,我局职能科室与窗口工作人员对我局行政审批项目,逐条看,逐条查,进行要件梳理,非要件容缺,简化不必要的审批环节和审批条件,使关联事项紧密联接,协同办理,大幅度提高审批服务效率。(三) 开展标准化审批服务。以操作规程总则为指导,按照“一事项一标准、一流程一规范”原则,全面推进行政审批标准化,完善审批事项标准化操作规程,对审批要件和审批流程一、审查标准、审批时限进行规范和细化,将审批标准固化在审批流程中,推进依法依规审批。编制工作手册和办事指南,推行行政审批非主审要件容缺后补制度,高效方便企业和群众办事审批服务事项。(四)不断加强互联网学习,强化互联网思维。针对当前“一网通办”、“互联网+政务服务”服务新模式,我局组织窗口工作人员进行互联网学习和应用研究,及时收集和掌握相关的法律法规和最新政策。有效利用互联网等途径掌握审批工作的新动态、新政策,适应不断发展的工作需要,提高依法行政的能力。二、下半年工作计划一是进一步规范行为,提高服务质量,按照市委、市政府和市政务服务中心管理规定和制度,全面从严要求所属人员,严格办事流程,大力提升“互联网+政务服务”水平,实现线上线下功能互补,融合发展。二是进一步规范行政审批程序、流程和时限。全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,利用“制度+科技”固化审批流程,确保从受理、审核到办结、发证全过程公开透明,接受社会监督。总之,我们要坚持以人民为中心的发展思想,聚集影响企业和群众办事创业的堵点痛点难点,坚持体制创新和“互
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