综合办公室工作总结

1/14综合办公室工作总结综合办公室工作总结XX年，是推进公司持续健康发展的关键一年。一年来，综合办公室全体人员在公司领导班子的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕年初制定的目标任务，积极发挥中枢、窗口、参谋、协调、督查、助手等职能作用，认真协调上下关系，强化内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为年度各项目标的实现发挥了积极的作用。现将综合办公室全年工作总结如下：一、紧扣生产中心，围绕发展全局，扎实工作，较好地完成了各项行政工作。抓“三办”、强业务，提高办公水平一年来，综合办公室全体人员紧紧立足本职工作，我们认真做好了“三办”工作，落实了办文要真诚，办会要细致，办事要规矩的“三办”要求，切实做到了“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。严谨细致，利索办文。一是严格按照集团公司的要求，切实精简文件简报改进文风，做到了内容真实、语言严谨、数据精确。二是进一步完善了材料起草、审核、2/14印发及存档程序，明确了各环节负责人，确保公文及材料处理各个环节无漏洞。三是起草文稿时坚持把握工作重点、疑点和难点，认真把握领导意图，立足事实、科学概括、认真分析，为上级领导的决策、其他部门的参考、基层单位的执行提供了有力依据。四是按照集团公司公文处理规定，坚持以“压缩数量、提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，强化过错追究，使公文格式更规范，可操作性更强，更好的发挥了以文辅政的作用。五是认真做好了各类文件、传真的收发、办理工作，做到了急事急办、特事特办，公文的处理质量和运转效率明显提高。截至11月底，共起草各类领导讲话、汇报材料份、起草印发文件85份、处理和传阅来文份，借阅资料份，整理收集合同份。在认真办文的同时我们还积极做好了行政宣传工作，一是强化宣传建设，创建公司月刊建安信息，为职工提供了一个交流学习的平台。专门刊登公司新闻、安全生产经营动态、施工技术、安全法规的等方面和职工文艺作品；开辟了“生产经营动态”专栏，专门刊登各项目部厂的通讯稿件，方便所有员工了解生产一线的动态；设置了“技术交流、每月一知”等栏目，刊登施工技术和3/14施工经验稿件，扩大职工的知识面。特立“建筑安全知识”专栏，宣讲安全知识，提高职工的安全意识。二是为使行政宣传工作具有真实性，我们综合办公室经常深入生产一线实地考察、采集信息、搜集照片、跟踪报道，记录一线工作者的汗水与微笑。三是在项目部指派了一批通讯员，每月按时上报一线生产报道，及时掌握了公司安全生产、经营管理和项目建设的实际情况，使企业宣传工作呈现出新局面。截至今年底，共编发建安信息14期，编辑10万余字，刊稿100余篇，为公司塑造形象做出了积极的贡献。热情服务、细心办会。一年来，我们始终坚持“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程，对会场布置、设备调试，均要一一把关，确保会议高质量举行。截至11月份我们顺利组织公司的各类会议30余次。爱岗尽职、规矩办事。一年来，我们认真做好了“三服务”工作，服务领导、服务科室、服务基层。一是充分发挥左右臂的助手作用，常规性事务早思考、做在前面，突发性事务及时汇报、妥善处理，尤其是重要的文件、传真、信函，或者电话，及时做出请示，为领导高4/14效率办公打下基础。二是按照“有边界分工、无边界合作”的原则，我们尽心尽力为其他科室提供最优质的服务，联系车辆、器件维修、做到了事事均尽心、件件做到位。特别是一些招投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们经常延长在岗时间，随叫随到，为投标工作的顺利开展提供了保证。机关机动车司机更是任劳任怨，谨记自身职责，认真做好车辆的维护和保养工作，不仅时刻准备，为外出办事人员提供了方便，而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶，切实保障了乘车人员的人身安全。三是一年来，立足本职工作，热情接待了每一个人，高效处理了每一件事，确保了公司事务的有序、正常开展。抓管理、勤协作，保障后勤工作随着公司发展规模的不断扩大、承接工程量的逐渐增多，综合办公室的担子也越来越重，需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来，我们根据公司的实际情况不断地调整和完善各项规章制度，为公司各项工作的顺利进行提供了后勤保障。一是完善制度、细化管理。综合办公室承担着大量繁琐的管理工作，为了使工作准确到位，我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率。一是继续完善了公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度，5/14对公司的车辆管理办法进行了修订，补充修订了外聘司机安全风险抵押考核办法，进一步细化了管理内容，明确了各项责任，规范了派车程序，杜绝了私自出车和私自用车的现象。定期对公司机关的机动车、大型机械车辆进行维修保养。并进一步加强了对驾驶员的教育和管理，不断强化他们的安全责任意识，合理安排调度，严格安排车辆用油，严格控制油耗，全年公司车辆使用汽油升，柴油升。二是做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、香烟领用登记等工作，尤其在文印管理中，对于各种用印材料，都仔细向相关部门核实后方盖印，确保了用印安全。二是统筹兼顾，做好了信访维稳工作。在信访工作上以全公司平稳健康发展服务为中心，以遏制施工地出现偷盗、斗殴为重点，每月经营检查时都会对各项目管理部的信访、社会治安综合治理等工作的开展情况进行检查与整改，向集团公司保卫部上报了重点人口督查情况，并按照县公安局要求完善了吸毒人员档案。三是耐心服务、做好了后勤工作，一直以来我们在“勤”和“优”上下了功夫，在后勤服务工作上做到了“跑得快”和“干得好”，不断提高了服务和保障能力，一是针对现阶段的办公条件，办公室想方设法为基层各单6/14位配齐了办公电脑、打印机等办公设施，全年清理机关厕所化粪池2次，保持了厕所的清洁卫生。今年4月，组织机关办公人员利用停电时间种植花草美化公司办公环境。5月份，对公司在岗职工进行了信息采集汇总，并及时更新公司通讯录，方便了业务沟通衔接。6月份，办公室全体人员昼夜加班，用时4天将崇信县龙泉山庄的物资运回公司，并及时发放给各个项目部，对基层单位的办公住宿条件进行了补充改善。7月份，为公司机关接入自来水，并在办公区安装净水机一套，给职工提供了优质的饮水资源。11月份，组织冬休培训人员开展了丰富多彩的文娱活动，促进了职工交流，凝聚了发展力量。冬季组织车辆人员用4天时间从华亭煤矿拉回冬季取暖用煤余吨，并且连夜为赤城、新庄等偏远项目部送去冬季用煤，为各施工现场配齐了取暖火炉，保证了冬季护场及其它取暖需要；二是及时准确的做好电话费的发放和管理工作，全年为公司人发放电话费万元，上缴固定电话费元；三是按照集团公司规定和要求每月按时为职工发放劳动保护用品，保障职工生产安全，全年共发放劳保万元，为满足公司办公需要，根据计划审批及时发放了办公用品，全年共发放办公用品万元；四是做好了公司用水用电管理，保障了公司水电需求，全年水费共计元，公司机关7/14用电共计度；五是严格按照集团公司非生产性支出管理办法及“提质增效”的实施方案对公司非生产性支出进行了压缩，有效控制了非生产性开支，取得了显著的成效，全年办公费控制目标为万元，实际支出万元，占年控制指标的，同比下降万元；差旅费控制目标为万元，实际支出万元，占年控制指标的，同比下降万元；业务招待费控制目标为万元，实际支出万元，占年控制指标的，同比下降万元；车辆费控制目标为万元，实际支出万元，占年控制指标的，同比下降万元；会议费控制目标为万元，实际支出万元，占年控制指标的，同比下降万元。尽职尽责做好了计划生育和档案管理工作在今年的计划生育工作中，坚持以人为本的核心，以“满足育龄妇女的需要”为原则，以“使计划生育工作真正成为为职工服务的事业”为目标。截至11月底公司人口总数人，已婚育龄妇女有人，无孩人数人，采取了节育措施的有人，综合节育率达，为人办理了生育服务证，办理独生子女证份，并为名独生子女发放奖励金元，门诊费元。元至本月无超计划生育、无大月份引产、无非婚生育，圆满完成了公司的各项计生工作指标。8/14在档案管理方面，首先是加强了对文件的管理，元至11月共收到集团公司来文份，地方来文份，每份文件都能及时传达领导签阅，并按照领导批示分送各个部门办理，让上级精神迅速传达，杜绝了公文处理上的积压、延时等现象的发生。月底对每个部门办理完毕的文件，都分门别类，妥善保管。其次是按照档案法和档案管理条例和集团公司档案管理各项规定，对档案进行管理，至11月底份共装订、整理、归档档案份，传阅余人次，发送函件余件，开出介绍信余份。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由一个人完成，为公司节约了办公费用数百元，也使公司的档案管理工作得到了进一步加强和完善，使档案管理基本实现了制度化和规范化，为推进公司的档案管理达标工作起到了积极的推动作用。在此基础上，我们还做好了其它服务工作。一是制订了会议室等公共场所的日常维护管理制度，定期打扫和开放，给各项会议、活动的举办和职工的休闲娱乐提供了整洁干净的场所；二是抓好了门卫管理、报刊杂志、邮件包裹收发、来客登记等一系列后勤工作，保证了公司机关办公秩序的正9/14常运行；二、严谨细致，认真负责，努力做好劳动人事与工资统计管理工作做好了人力资源基础工作首先，按照集团公司劳动工资管理办法及岗位绩效工资管理办法及考勤相关规定，一是每月及时审核各部室及项目部考勤，严把关、细做表，及时做好每月工资、绩效奖、绩效兑现奖、误餐补助、职工野外流动施工津贴发放表，并认真审核矿建工资、误餐补助及各项奖金表，归类汇总、准确统计。二是按时上报了每月的华煤劳动工资统计报表、华能劳动工资统计报表及工资指标挂钩考核报表。三是在华煤人力资源信息系统和华能HR信息系统中办理了全年人员调动及每月工资的发放，每月及时更新整理职工花名册，并把XX全年人员变化及全年工资倒入华能人力资源信息系统。四是根据集团关于进一步加强科级人员管理的通知的文件要求，为原科级人员及今年新提任科级人员填制了华煤集团科级管理人员任职备案表及科级管理人员花名册。五是及时为新分配的8名大中专毕业生及新柏煤矿掘进队66名外聘人员办理了入职手续。全年工资计划万元，实际发放土建工资总额万元，占年计划的。其次，全面完成了各类人事档案管理工作，对10/14XX年入党积极分子进行了材料入档，整理了XX年部分人员工资、岗位变动处理单，完善了XX年新分配的大中专毕业生与新建立社会保险的原农民轮换工的劳合制身份人事档案。按照集团公司规定对XX年6月底在册的劳合工的人事档案进行了整理和归档，做到了单位在册人数与档案相一致。完成了全年各项培训计划综合办公室紧紧围绕公司的人才战略，通过自培、送培、委培等多种方式，做好了公司的人才培训工作。同时，综合办公室还积极与其他相关部门联手，于今年5月、7月份举办了建筑安全知识讲座，内容涉及合同管理中的案例分析、施工现场安全管理案例分析、质量通病防治和质量创优、新规范及方案编制方法等，培训168人次；对XX新分配的9名大学生进行了为期三周的岗前培训，对XX年分配的10名大中专毕业生进行了考核和转正定级，并赴兰州办理了工程造价取费标准证书和工程造价执业印章及安全生产许可证的变更延期工作并对全年的技术职务人员进行了重聘，并按照培训计划定时完成了其他各类培训，全年计划培训980人次，实际培训1092人次，完成年计划的%。其中：公司级安全教育培训633人次；外聘讲师建筑知识及安全教育培训168人次；新招收高校毕业11/14生及农民工岗位培训91人次；特种作业人员上岗取证培训45人；班组长素质提升及规范班前会培训19人次；职业技能签定培训4人；冬季职工综合培训81人；继续教育培训51人。通过培训极大的提升了职工技能和素质，为企业发展提供了宝贵的人才资源。认真做好了职工社会保障，解决了职工后顾之忧圆满完成了XX年度职工基本养老保险、失业保险、工伤保险的核定工作。每月及时办理调入、调出人员的养老保险、失业保险转移手续，按时填报养老保险、失业保险、工伤保险月报表。按规定时间对养老保险数据库进行了升级，每月业务办完后定期备份养老保险数据库。做好了退休人员的退休信息整理工作，给3名符合退休年龄的职工，按期办理了退休业务，及时办理了退休手续。及时办理工伤管理相关业务。查阅了120名职工人事档案，整理了基本数据，对养老保险数据库数据及时进行了更新。及时做好新参保职工养老保险的数据采集、建账和入库工作。并对参加养老保险的职工，全部建立了基本养老保险个人档案。一是打印职工基本养老保险个人账户、职工基本养老保险个人账户对账单、职工基本养老保险缴费记录。二是让职工在基本养老保险个人账户、基本养老保险个人账户对账单、基本养老保险缴费记录上认可签字。三是把签字12/14认可的职工基本养老保险个人账户、基本养老保险个人账户对账单全部归入职工养老保险档案。四是剪贴了基本养老保险缴费手册。五是填写了职工失业保险缴费手册。六是填写了养老保险个人账户目录。七是准确做好XX年度职工基本养老金、失业金缴费台账。八是做好XX年度职工基本养老保险、失业保险的决算工作。完成了住房公积金核定工作，完成了职工的公积金贷款业务和职工公积金提取业务。及时办理了调出人员的住房公积金转移工作。及时上报每月公积金月报表的工作。及时上每月公积金台账。认真填写了职工住房公积