人力资源控制程序c08-rev2.2.doc

TITLE: 人力資源控制程序COP08ISSUE:2.2PAGE 8OF 13Revision History ISSUE版 本CHANGE改 變ORIGINATED BY編 寫DATE日 期2.12.21.封面格式的更改。2. 9-08-05中增加了ISO14001:2004環境意識,RoHS&WEEE的有關知識對新員工的要求.;更改公司標志。辛占华Aug 1,2005Approval Originated by: _(Sign ) _(Date)Approved by: _(Sign ) _(Date) Distribution ( ) QD ( ) ENG ( )PMC ( ) PUR ( )PROD ( )PMT (Controlled) : ( ) HR ( )GSM ( ) MKT ( ) 船務部 ( ) 水口部 ( )Fin ( )安委會 ( )工模部 ( )貨倉部 ( )電腦部 ( ) 報關部 (1)All Mark the number of copy (copies) to be distributed in the bracket. 在括弧內標明需要分發的文件數量。 Reviewed by ISO: (Sign ) (Date)Effective Date : 1.目的本規程的目的是確保所有員工接受足夠的培訓，以滿足相應崗位規定的要求。2. 範圍本規程適用於與SGW簽有僱員合約，並在SGW工作的職員。3.規程提要本規程可以概括成以下幾個步驟：3.1人力資源部招聘新員工。3.2界定各類員工的培訓課程。3.3識別員工的培訓需求。3.4編制員工培訓計劃。3.5按照培訓計劃執行培訓。3.6 培訓的有效性評估。3.7更新培訓紀錄。4.輸入有關資料4.1每一操作崗位的技能要求。4.2員工培訓需求。4.3培訓課程總目錄。4.4來自外來資源的培訓信息。5.輸出結果5.1職員接受培訓。5.2員工培訓計劃。5.3培訓有效性評估表。5.4更新員工培訓紀錄。6.職責6.1人力資源部經理 (HRD/M)人力資源部經理負責聯系各部門經理安排必要的培訓，並保存主管級以上的培訓記錄。6.2部門經理 (Dept/M)各獨立的部門經理負責評估其屬下人員表現並指出他們所需進行的培訓，提供培訓、對上崗培訓的有效性進行評估和更新部門內員工培訓紀錄。7.技能要求7.1人力資源部經理 (HRD/M)7.1.1熟悉SGW的綜合管理體系。7.1.2有能力協助部門經理進行工作。7.1.3熟悉SGW人事政策和規程。7.1.4富有計劃和組織培訓的經驗。 7.2部門經理 (Dept/M)7.2.1有經驗並熟悉部門運作程序。7.2.2富有評估其部門人員培訓/技能水平的經驗。7.2.3熟悉各部門的培訓，使各部門的工作能夠有效地進行。8. 流程圖本規程之操作任務順序及流程由下頁流程圖說明。有關主程序內的執行要點、指引及補充資料詳見第9節工作指引。 9.工作指引08-01人員招聘人力資源部人員招聘由部門經理提出職位、學歷和技能要求後，填寫在人力資源增補申請單中(STGW/08/F1)，報總經理批准後由人力資源部統一招聘。08-02確定培訓課程Dept/M各部門經理負責確定其部門各職位所需的培訓課程。08-03 確定職位培訓需求Dept/M各部門經理根據各職位的特點、技能要求及員工表現，確定其部門每一職位的培訓需求。08-04制定培訓計劃Dept/M1.每年度末，所有部門均制定下一年度的培訓計劃，抄送ISO小組和人力資源部。2.部門經理或主管制定本部門的職位與培訓項目對照表（STGW/08/F2），並按照培訓計劃和職位與培訓項目對照表進行培訓。08-05 入廠培訓 人力資源部新員工入廠由人力資源部統一進行如下培訓：1. 公司概況；2. 廠紀廠規；3. 環境方針與、質量方針與質量意識；4. 安全衛生知識；5. 相關法規法則；6. ISO14001:2004環境意識,RoHS&WEEE的有關知識;7. ISO9001:9001基本知識及産品常識。 08-06上崗培訓 相關部門 由所在崗位的負責人進行如下培訓：1. 作業指引和本崗位基礎知識；2. 儀器設備的性能與操作方法；3. 崗位作業的要求與技能；4. 安全知識與應急措施；5. 相關專業知識。08-07在職培訓 相關部門1. 相關部門根據工作的需要和實際情況適當選派相關職員進行外部培訓。2. ISO內審員、部门经理或其它相关职位公司内部无法提供培训的，可向人力资源部申请由外部培訓機構或咨詢機構進行培訓，發相應的培训證書或证明。3. 人力資源部在適當的時候採取請進來的方式組織一些在職培訓。08-08培訓的有效性評估 相關部門1.每年年底人力資源部負責組織各部門負責人、培訓教師參加年度培訓工作會議 ，評估培訓的有效性，徵求改進培訓工作的意見和建議，以便更好的制定下年度的培訓計劃，開展培訓工作。2.上崗培訓的有效性主要涉及以下四個因子：a. 培訓環境條件的評估，包括教材、教室、師資力量、教學方法、時間等；b. 學員考核成績評估，包括筆試、面試、現場提問、答辯、心得報告等的評分或評級；c. 學員實際操作能力評估，包括知識的掌握和運用能力、創新能力等；d. 工作績效評估，包括培訓前後工作效率等的差異。3.評估採用百分制，以上四因子所占的分值一般為10分、30分、30分、30分。60分爲及格分數。各部門可適當的調整各因子的分值，對每個員工進行考核，填寫上崗培訓有效性評估表(STGW/08/F3)，對培訓不合格者分別採取改編教材、更換教師、重新培訓，直至及格爲止。4. 主管以上的管理人員直接由部門經理或總經理進行上崗培訓有效性評估,不用填寫上崗培訓有效性評估表。管理人員的上崗培訓有效性評估,也可使用STAFF PERFORMANCE APPRAISAL(STGW/08/F4)進行。5.公司各部門可隨時對本部門員工進行現場考核，發現不能勝任本職工作的，需及時安排補充培訓並考核，或轉換工作崗位，使其具備的能力與從事的工作相適應。 08-09培訓記錄與存檔 相關部門主管以上的職工教育、培訓、崗位技術認可等資料和檔案由人力資源部負責記錄和保存，其餘職工檔案和培訓記錄由部門統一保存。按COP02環境與質量記錄控制程序執行。10.表格 人力資源增補申請單 (STGW/08/F1) 。職位與培訓項目對照表(STGW/08/F2) 。上崗培訓有效性評估表(STGW/08/F3) 。STAFF PERFORMANCE APPRAISAL(STGW/08/F4) 。 11.參考資料環境與質量記錄控制程序(COP02) 人力資源增補申請單部門： 填表日期： 編制人數招聘原因 增招現人數 補招（附離職人員姓名、工號）招聘職位人數學歷年齡性別技能特長需求日期部門經理/日期 人力資源部經理/日期 董事長/日期 STGW/08/F1 1.0 職位與培訓項目對照表部門: 批准: 職位培訓項目STGW/08/F2 1.0STGW/08/F3 1.0上崗培訓有效性評估表部門： 姓 名工 號職 位培訓項目培訓簡況：培訓課程本身的評估記錄(包括教材、場地的準備,教學水平、方法、時間等)： 設定分值：10 評定分值： 學員考核成績評估記錄(包括筆試、面試、現場提問、答辯等的評分或評級)： 設定分值：30考核分： 評定分值：學員實際操作能力評估記錄(包括知識的掌握和運用能力、創新能力等)： 設定分值：30考核分： 評定分值：工作績效評估記錄(包括培訓前後工作效率等的差異)： 設定分值：30考核分： 評定分值：評估總分： 評估結論： 評 估 人：措施：STAFF PERFORMANCE APPRAISALStaff Name: Co./Dept.: Job Title: Date Assigned to Present Post: Date Joined: I. PERFORMANCE ASSESSMENT:A performance well above standardB performance above standardC performance meets standardD performance below standardE performance far below standardSupervisors CommentsStaffs Rating on Performance / RatingABCDE1. QUALITY OF WORK 2. QUANTITY OF WORK 3. JOB DNOWLEDGE 4. CO-OPERATIVENESS 5. INITIATIVE 6. DRIVE 7. RESOURCEFULNESS & ADAPTABILITY 8. COST CONSCIOUSNESS 9. SUPERVISORY ABILITY (If applicable) 10. COMMUNICATIVE ABILITY 11. ATTENDANCE & PUNCTUALITY STAFF COMMENTS: _ _ Overall Rating: Staff: A B C D E Supervisor: A B