中层管理人员绩效指标.doc

说明：1. 中层管理人员绩效指标根据工作内容，总128分，由三部分组成：1.关键能力指标7项，计70分；2.其它能力指标4项，计28分；3.态度综合指标6项，计30分。2. 原则：关键能力指标中共1项零分者，需要进行绩效改进、降薪或降职等；关键能力指标共2项（含2项）零分者，自动降职或自动离职。其余指标共计2项零分者需要进行绩效改进、降薪或降职等；其余指标共计3项（含3项）零分者自动降职或自动离职。中层管理人员考核指标NO考核指标10分7分4分0分1管理能力下属管理与下属沟通顺畅，下属遇到各种问题都愿意愿意主动与上级沟通，下属成为其他部门员工效仿的榜样与下属保持良好关系，经常和下属进行有效的沟通，能够严格规范下属行为能够与下属沟通但存在沟通不完全，信息失衡的状况，基本能够规范下属行为难以和下属沟通，下属也不愿意与上级沟通，上不了解下属的真实想法，难以规范下属行为2工作分配人员发展合理分派工作，充分发挥下属潜能，调动下属工作积极性，对下属工作中的重要问题给予及时指导。能帮助全部下属明确自己的发展道路，得到下属认同，随时找到下属的改进点根据下属能力合理分配工作，并能给予必要指导，能关心大部分下属的个人发展，并给予一定的改进建议给下属分派基本的工作，未出现明显的忙闲不均现象，偶尔会指导下属，对下属的个人发展有意见，但缺乏很好的改进建议对下属的工作分配存在很大问题，导致下属严重不满，基本不能指导下属工作。不能让下属明白自己的发展方向，更无法提出改进建议3绩效带领部门高效完成本部门工作任务，并且能给予其他部门快速、便捷、全面的工作支持，是公司其他部门的榜样带领部门完成本职工作任务，同时能积极配合其他部门工作的开展基本能完成本部门工作及配合其他部门，但可能存在效率低下、成本高等问题，不仅不能完成本部门工作，同时对其他部门的工作产生不良影响4沟通及团队协调能力善于与他人合作，相互支持充分发挥各自优势，保持良好的工作氛围能与他人合作，相互配合，保证工作任务的完成团队合作精神不强，会影响团队工作任务的完成独断专行，无法和他人合作5学习能力积极主动学习各方面的知识，注重提高自身能力，遇到问题虚心请教，并不断积累工作经验认真学习工作相关知识，并能够在工作中加以运用。能够学习工作相关技能知识，但个人能力并无太大长进得过且过，不愿意学习新知识提高自身能力6创新能力善于思考，勇于创新，运用到实践，提高工作质量对于本职工作能有一些创新性的见解，且能加以运用循规蹈矩，按部就班，缺乏自主创新拒绝接受新鲜事物、理念，是组织变革创新的阻力7计划性及执行力一贯良好的工作计划性，对上级布置的工作任务积极主动且高质量完成，收到上级表扬和称赞具有工作计划性，对上级布置的工作任务能够保质保量按时完成工作计划性较差，对上级布置的工作任务基本完成，但质量不高，且有时会推诿没有计划性，对上级布置的工作任务，不予执行NO考核指标7分5分3分0分8专业知识掌握本岗位要求的各种专业知识，并有一定的深度，对负责领域内某些问题具有独立见解。熟悉本岗位的专业理论知识，符合工作职责和要求一般了解本岗位专业知识，基本符合岗位要求对本岗位专业知识仅有粗浅了解，影响工作开展。9专业技能理论功底和技术水平扎实，并能得到领导和同事的一致认可。业务水平能达到岗位要求，能够完成上级安排各项职责范围内的工作。业务水平勉强符合岗位要求，但工作中经常出现差错业务水平较差，工作差错多，无法完上级交代的工作。10分析解决问题能力迅速理解并把握复杂事物，发现关键问题，找到解决办法问题发生后，能发现关键问题，并设法解决发现问题能够想办法解决，但抓不住关键遇到问题束手无策11成本控制善于进行财务预算，并能在实际中确保高效完成工作的情况下为公司大幅度节约成本能够合理进行财务预算，并能将实际费用控制在预算范围内按照公司预算执行，偶尔会超出预算标准，增加成本无预算概念可言，费用超标，效率低下NO考核指标5分4分2分0分12工作饱满度工作时间全心投入工作，并且主动找工作做。90%工作时间全心投入工作，并且工作质量比较高上班时间偶尔会开小差，处理私人事务或与工作无关的事情。50%以上的工作时间用于与本职工作以外的其它事情13责任心工作责任心很强，高于其他同事工作责任心较强工作责任心一般，相比他人较差。没有责任心14积极性长期坚持学习本专业知识，主动请求额外工作任务并且能高质量完成主动学习业务知识，乐意承担额外工作，工作中会改进工作方法提高工作效率偶尔学习业务知识，很少承担额外工作任务工作没有积极性15协作性主动协助领导或同事，出色完成工作任务能和同事保持良好的系，协助完成工作根据同事要求协助对方工作不配合同事工作，对同事协助要求不予响应16纪律性长期严格遵守公司各项规章制度，非常强的自觉性与纪律性严格遵守公司各项规章制度，较强的自觉性与纪律性遵章守纪，自我管理一般经常违反规章制度，自觉性纪律性差17办公行为规范及办公环境仪容、仪表、仪态、行为、言谈、办