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文档简介
微信服务号后台管理介绍 2020 4 7 1 目录content 平台界面 五大模块 2020 4 7 2 平台界面 2020 4 7 3 用户发送的消息 每天新增的关注人数 关注该公众号的总人数 微信系统公告 了解微信最新情况 2020 4 7 4 五大模块 功能管理统计设置开发 2020 4 7 5 功能模块 2020 4 7 6 在 群发功能 里面 我们可以新建群发消息 消息可以以纯文字方式发出 也可以图片 语音 视频 图文消息发出 群发消息规则 公众服务号每自然月能群发四条消息微信公众平台群发消息的人数没有限制 只能群发给粉丝 不支持群发给非订阅用户 2020 4 7 7 设置用户消息自动回复后 会在粉丝给您发送微信消息时 自动回复您设置的文字 语言 图片 视频给粉丝 自动回复的内容可以在被添加自动回复里进行设置关键词自动回复 可以通过添加规则 订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字 即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户 2020 4 7 8 自定义菜单 可以对服务号的导航栏进行设置 设置的内容与公司服务有关菜单管理 微信的导航栏可根据公司提供的服务 添加相应的子菜单 为用户使用服务号提供引导帮助在菜单管理中 可以修改子菜单名称 删除菜单 xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx 2020 4 7 9 管理模块 2020 4 7 10 管理往期发送给粉丝的图文 语音 视频消息 管理粉丝的分组备注粉丝的名字 回复粉丝在服务号内提出的问题 2020 4 7 11 2020 4 7 12 统计模块 2020 4 7 13 查看服务号粉丝关注的变化情况 查询消息群发记录 粉丝阅读消息的具体情况 记录分析粉丝对服务号菜单的点击情况 对已发送消息情况进行的图文统计 2020 4 7 14 2020 4 7 15 设置模块 2020 4 7 16 服务号通过微信认证后 可获得更多权限 管理 记录服务号安全信息 设置公司服务号的详细信息 2020 4 7 17 2020 4 7 18 2020 4 7 19 2020 4 7 20 开发模块 2020 4 7 21 开发者模式 获取用户流量数据
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