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文档简介

1/9行政部工作规划(8000字)行政部工作规划行政部是从原来的人事行政部分离出来的部门,目前行政工作还没有完全分开,根据近一个月来的观察了解,目前行政工作存在以下现状:1、一些制度虽然存在但未形成书面体系,执行较差,由于人员变动,致使接手人难以知晓。2、固定资产管理混乱,随意性较大,没有相应流程及标准。3、车辆管理未建立档案。4、办公用品及低值易耗品没建立登记制度。5、公司网站没有效利用,内容过于陈旧。6、文件管控体系不存在总的来说,行政部是一个新成立的部门,为起到行政职能作用,为公司的发展服务,未来三年行政工作建设目标:1、逐步完善组织架构。组织架构,是一个部门开展工作的规范,它明确了部门内部成员间的关系,明确了每个人所拥有的权力和承担的责任,充分发挥每个人的主观能动性,以使工作更加高效和流畅。行政部编制为15人,架构如下:2/92、充分发挥行政部职能作用,做好“三务”行政部主要职责是“三务”,即“参与政务、办好事务、搞好服务”。一要参与政务,充分发挥参谋助手作用。行政部要把主要精力放到参与政务上,当好“智囊团”,全面收集、及时报送检查工作情况,及时分析掌握事关工作全局的重要情况,为领导决策提供高质量的信息服务和多角度的参考依据;二要办好事务,充分发挥统筹协调作用。行政部处于公司的枢纽位置,必须把统筹协调好上下内外关系作为一项基础性工作做好。加强公司内部事务的统筹协调,确保公司的各项工作有序、高效运行。三要做好服务,充分发挥后勤保障作用。“服务”实际上是行政工作的定位,行政永远是为企业服务的,行政部门的定位一定是服务部门,这种观念应该深入每一个行政人员的意识中,定位准确了,工作的方法和方式就清楚了。3、完善和修订行政制度。制度化在今天好像已经是过时的东西了,更多更新的管理思想是讲求通过“企业文化”、“组织”等来实现,制度管理似乎,已鲜有人提,但不争的事实是,制度在企业的管理中确是基石,“没有规矩不成方圆”还是有一定道理的。企业在发展中必定会积累若干文字资料,这些文字资料本身就是企业文化的一种载体,承载着企业制度3/9化建设的基础。因此,集团企业更应注重企业行政制度的建设与加强,通过制度正本清源。4、逐步实现流程化管理行政工作总是千头万绪,而更多“人治”的色彩更展现其中,制度只是基础,光靠制度是达不到目标的。行政上的许多环节需要靠流程图来实现,流程图的好处就在于它能够简单明了地说明工作的关键点,做到“分工清晰、责权明确”,使行政的各项工作条理清楚,有利于工作效率和工作质量的全面提升。5、逐步实行表格化管理工作流程有了、责任权利明确了,具体的实施就要靠表格实现,表格是行政工作中的一个非常好的工具,许多复杂的工作只要用表格完全能说清楚,特别是一些需要有追溯性的工作,通过简单的表格就可以实现。6、构建集团化公司“大行政”体系,逐步做到五个统一管理物业管理统一,即写字楼、办事处、直营店的租赁和合同管理统一由行政部负责。资产管理统一,即写字楼、办事处、直营店、工厂的资产调度统一由行政部负责。证照管理统一,即公司、各直营店的营业执照、税务登记证统一由行政部保管、年审。文控管理4/9统一,即统一文书格式,各部门文件统一由行政部审核、发放。公共关系统一,即各部门的客户资源信息统一由行政部收集、建档。按照这样一种思路来构建集团公司的“大行政”体系,使公司的行政系统克服部门分割、行政无力等问题,充分、有力地发挥其全局性、统摄性的管理功能,较大地提高行政效率。结合以上大的目标,需做好以下具体行政工作:1、修订和制定行政制度:根据公司现行制度执行情况,修订车辆管理办法名片审批流程固定资产管理办法,制定宿舍管理办法保安管理制度清洁卫生管理制度行文规定等,使内部管理有章可循,行政管理制度将以行政制度册的形式传达至每位员工,使每位员工都熟悉行政管理制度和流程,以提高工作效率和准确性。2、固定资产与采购:对部门负责管理的固定资产,完善从采购、入库、调拨领用、内部结算到定期复核等全过程的工作流程。行政部将修订固定资产管理办法,配套各项工作流程,进一步规范固定资产的使用和结算流程。其次,以人员工作性质和店铺规模为基础,制定出固定资产的分级配置标准。第三是要加强固定资产的建帐管5/9理工作,实现对公司范围内固定资产的实时、有效管理。3、行政管理工作:公司会议组织及有关事项落实与传达会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部直接以事项责任书的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。部门间协调与沟通部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥“促进剂”的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。公司凝聚力建设6/9公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。4、安全管理:保卫管理。建立监控系统,行政部加强对保安的监管,实施白班签到,及岗亭交接班制度。并对每个班次的工作职责进行明确,后期将以书面形式落实到岗位及个人。岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。所有进入公司范围内的人员,都必须询问来由,做好来访人员登记表。物品外出实行放行制度,需由部门负责人签字,由保安查验后放行。消防管理“防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟每年组织2次的消防培训,强化消防意识的灌输,同时,完善消防设施,每月至少一次对消防安7/9全重点区域进行现场检查,发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况,进行及时的信息公布及督促改善,从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。5、后勤服务与保障工作:服务意识决定服务水平。提高部门的服务意识是部门首先要解决的问题,行政部将通过加强日常学习,结合企业文化建设和基础性管理工作中行政协调工作力度等方式,不断强化部门人员的服务意识,调整个人心态,规范自身行为,为部门之间的协同工作营造一个和谐的环境。证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率100%。资料管理。公司的文件资料几乎无任何登记和整理。行政部将严格执行资料管理制度,进行资料分类存档。文件资料收发登记率要做到100%。车辆管理。实行派车单制度、成本核算机制,申请人填写派车单后,由行政部统一调派,司机需记录起止里程,并由使用人签字确认,每公里按元计入部门费用,使大家提高节约意识,节约成本。8/9办公易耗品的采购与保管各部门根据本部门办公用品使用情况,每月29日前提报下月办公用品领用计划,部门负责人审签后报行政部。行政部制定用量控制原则,比如每人每季度只能领取一支笔,计算器、订书机等耐用品按部门人数分配合用。控制打印纸使用数量,打印纸采取领取制度,同时成本计入部门费用。6、配合人力资源部做好企业文化建设对外,行政部将向其它兄弟单位积极学习,了解职能部门相关信息,进行积极必要的联络,保障公司业务的正常开展。对内,计划每季度至少组织一次员工集体活动,提升企业凝聚力。通过开展群众性健康有益的文化活动,营造健康、文明、向上的企业氛围,使经营管理人员与生产服务人员之

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