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文档简介

医院临床业务科室工作计划 在院领导的正确指导下及科室人员的大力支持配合下。为进一步提高医疗质量、服务质量及工作效率，使科室进一步发展壮大，现制定2018年： 一、科室管理： 1、必须遵守医院各项管理，坚守岗位，尽职尽责，注重医德医风，衣着整齐，言语文明，医护人员团结。 2、加强十八项医疗核心制度的学习落实，合理规范临床工作，使医疗工作更安全及规范，使病人得到更优质的服务。 3、加大三基学习，定期进行考试，使科室工作人员业务水平进一步提高。 4、医疗安全：加强医疗安全，强化医护岗位职责，规范医疗行为。主动防范医疗不良事件，最大限度降低医患之间发生不良事件，力争达到无纠纷与投诉。尽量避免在我科出现患者外逃、自杀、自残，摔倒等意外事故的发生。 5、加强消防安全和各种突发事件应急预案的培训及演练。 二、经济指标 1、预计本科室在2018年全年经济指标将在xx年全年经济指标的基础上增加10%。 三、服务质量 1、加强医疗质量和服务质量，提高患者及家属满意度。与家属积极沟通，使家属能对患者病情有所了解，适当增加家属探视长期住院病人次数争取全年无投诉。 四、提高科室医护技术水平。 1、选派两名科室人员前往外院进修学习。 2、在科室内按时按量、保质保量的进行有效的讲座学习，并严格考试考核。 3、改变过去单一、乏味的工作状态，引进新思路、新技术，给予工作人员跟多的学习空间。 五、改善医护人员工作条件。 1、本科室现有电脑5台，医生办公室3台，护士站2台，计划为科室新添置电脑两台、体重秤一台。 2、科室内现有医疗设备不全，计划添置吸痰器一台，床旁心电图机一台，多功能呼吸机一台，急救床两张。 六、开展新技术。 我科预派遣工作人员学习无抽搐电休克治疗，开展此项新技术。 2018年来临之即，新的一年，新的形势，医疗改革第一年，我院医疗市场竞争将更为激烈，
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