阿依努尔社区工作 PPT课件

社区社会工作 1 制作人员 阿提坎姆 伊斯马伊力201130930204吾买然木 米吉提201130930233芒尼沙 亚森201130930221阿依努尔 买买提201130930310 2 社区社会工作 社区与社会工作社区社会工作模式社区社会工作过程社区发展工作推动 3 第一节 社区与社区社会工作 一 社区的概念二 社区的要素三 社区社会工作概述四 社区社会工作的功能五 社区工作的具体目标六 社区工作的特征 4 一 社区的概念 所谓社区 是指一定数量居民组成的 具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体 地域 人口 组织结构和文化是社区构成的基本要素 这个定义具有下列五个特点 一是强调了居住在内的居民是社区人口的主体 这也是社区得以保持相对稳定的人力资源 二是强调居民之间在居住环境 卫生 文化活动 教育 治安和社区参与等方面的互动关系 三是强调了文化维系力的作用 即居民之间因相同的利益和社会分层而导致的对社区的认同感和归属感 四是强调了地域共同体和地缘关系的特征 五是明确指出了构成社区的四大要素 由于涵盖了以上五个特点 社区的本质属性及其基本特征一目了然和具体化了 5 二 社区的要素1 地域要素 社区的自然地理与人文地理的空间载体2 人口要素 社区运作与变迁的主体 人口状况的子要素3 组织结构要素 社区活动得以开展的社会组织形式4 文化要素 社区范围内具有特质的精神纽带 社区文化地域是社区的地理环境要件 人口是社区生活的主体要件 组织与群体是社区居民交往和整合得以实现的客观机制 文化是社区居民交往与整合得以实现的精神要件 6 三 社区社会工作概述社区社会工作 主要是指在中国城市的区 街 居等社区范围内 在社会工作的价值观和理论知识指导下 运用社会工作的方法和技巧 为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供的专业服务的总称 7 四 社区社会工作的功能可以从个人 社区 社会三个层次分析 1 社区社会工作对居民个人的功能 1 社区社会工作通过个案 小组工作 建立社会支持网络等方法 帮助社区居民解决个人困境和问题 并预防问题的再次发生 2 社区社会工作秉持助人自助的理念 注意培养居民的能力 有利于恢复和提升个人社会功能 3 社区社会工作用专业的方法设计系列的发展性 建设性的主题小组活动 有利于发展个人潜能 促进居民的全面发展 8 2 社区社会工作对社区的功能社区社会工作对社区的功能主要表现在以下方面 1 社区社会工作有利于解决社区问题 社区社会工作者通过社区研究 社区调查 发现社区中存在的问题和居民的需要 提出解决问题的方案 2 社区社会工作有利于增强社区凝聚力 3 社区社会工作有利于培养居民的公民意识和公共意识 9 3 社区社会工作对社会的功能社区社会工作对社会的功能体现在以下几个方面 1 社区社会工作对贫困家庭 社区青少年 老年人 残疾人 城市移民等的关怀 帮助和支持 有利于社会问题的解决 2 社区承担了部分社会保障义务 社区社会工作有利于促进社会保障制度的健全与完善 3 社区社会工作通过在社区层面开展各种活动 提高了居民的精神文化素质 有利于净化社会风气 维护社会公平与公正 促进和谐社会建设 考试大收集整理 10 五 社区工作的具体目标1 促进居民参与解决自己的问题 改善生活素质 2 改进社区关系 改变权力分配 3 提升居民的社会意识4 发挥居民的潜能 5 培养互相关怀及社区照顾的美德 6 加强居民对社区的归属感 7 善用社区资源 满足社区需要 11 六 社区工作的特征 以社区为对象 宏观的分析角度与较广的介入层面 居民的集体参与性 事工目标与过程目标并重 12 第二节 社区工作的模式 一 地区发展模式二 社会策划模式三 社会行动模式四 社区照顾模式五 社区组织模式六 教育模式 13 第二节 社区工作的模式 社区工作的模式是指按照一定的规律 把社区工作的各种要素进行科学的配置和组合 形成相对稳定的工作模型和样式 社区工作实践的主要三个模式 地区发展社会策划社会行动除上述三大模式之外 还有社区照顾 社区组织 社区教育等模式 14 一 地区发展模式 一 社区状况居民对社区事务不关心 居民间关系淡薄 居民缺乏解决问题的能力 二 基本假设 一 对问题成因的分析 工业化和城市化 二 基本假设 和谐 潜能 15 三 定义及主要介入目标 一 定义地区发展是协助社区成员分析问题 发挥其自主性的工作过程 目的是提高他们及地区团体对社区的认同 鼓励他们通过自助和互助解决社区问题 二 介入目标 强调过程目标促进居民自助和互助 提升居民运用民主方式解决问题的能力增强社区团结 16 二 社会策划模式 一 社会策划模式的涵义社会策划就是社区工作者以理性方法 通过清楚理解工作机构的工作理念 政策 资源和方向而确立社区工作目标 从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略 然后根据社区需要而动员及分配资源 并在工作过程中结合变化的实际随时修改计划 使计划按预定的目标行进 待工作结束时对计划执行情况加以检讨和反思 17 二 社会策划模式的工作目标强调任务目标 运用理性方法解决问题 1 社区建设范围的规划建设目标2 社区组织建设的规划目标3 社区建设管理体制和运行机制规划目标4 社区服务项目的规划目标5 社区建设工作者队伍的规划目标 18 三 社会行动模式 一 社会行动模式的涵义 一 社会行动的概念社会行动是组织社会上受到忽视 压迫或受政策不合理对待的低下阶层全体 通过集体行动 采取非正规的途径及较多运用冲突对峙策略 使社会权力 地位及资源得到合理的再分配 并在过程中提升参与者的社会意识 改变他们无能及无助感 达成更公平 更公正的社会 19 三 社会行动的基本特点1 以社会上的低下层群体为工作案主2 社会行动的本质是在现存的建制下所进行的有限度的社会改革3 社会行动的目标是争取权益和资源的重新分配 并且通过行动的过程 20 二 社会行动的工作目标介入目标 部分采用过程目标 部分采用任务目标 1 让特殊群体或问题得到社会的关注2 改变社区权力和资源分配 21 四 社区照顾模式 内涵 是动员并连接正式的社区资源 协助社区内有需要者 让他们能与其他人一样居住在家里和生活在社区里 并得到适当照顾 以便社区成员之间休戚与共 相互扶持 社区照顾工作目标 提升居民自治能力和强化社区意识 22 五 社区组织模式内涵 要通过改变成员的行为和态度 提供服务来达到社会正 致力于就某一关心的具体领域中做出正面的改变 所要改变的目标系统 是大众和政府机构 关注的范围是针对特殊问题或群体 它可以是在地区层上 也可以是在全球层面上 教育和提倡是主要的策略 工作者的角色 是作者或联络者 组织者 倡导者和催化者 工作者帮助认识 招募有相同兴趣的人来建立一个组织致力于为某一事件或某一人群做改变 23 一 运行体制学校本位 社区合作 资源共享 社区工作本位 建立居民互助关系 鼓励参与社区事务 二 内容基本目标看 补偿式 控制式 发展式服务功能看 家庭教育 公民教育 成人教育 健康教育 24 六 教育模式 内涵 是有关机构或主体针对社区成员的需要和社区发展的要织协调社区内外资源 采用灵活多样方法传授相关内容 已达成工作目标的活动 本模式有三种手法 1 家庭式 2 课堂式 3 社区活动式现在在建设学习化社区就需要进行社区教育 25 第三节社区社会工作过程 1 探索和准备2 计划执行3 撤离 评估和反思 26 第三节社区社会工作过程 社区社会工作过程模式即不同阶段采用的工作技术 大致而言 社区工作可分为探索和准备 计划执行 撤离评估反思等三阶段有独特的目的 工作方法和作用 27 1 探索和准备 探索和准备旨在透过系统方法搜集和处理资料 安排工作进度和内容 以形成有效工作方案 1 了解社区一般背景了解社区一般背景 旨在把握社区环境 了解人口信息 发现有影响的人士和团体 以宏观把握社区情势 28 2 发现社区问题和需要社区问题分析旨在了解成员的贫困程度 以及青少年犯罪 环境污染等状况 3 建立目标及其标准根据背景资料 问题和需要 可以决定行动主题 4 选择可行方案达成一个目标可以有许多方案 不同模式和技术 有效不同 社会工作者应该对不同目标的相关信息有充分把握 29 2 计划执行社区工作者的执行要求以社区成员为基本力量 策用组织资源 采用某种工作策略达成计划目标 1 联系群众和发动群众联系群众和发动群众旨在建立信任关系获得人力资源 帮助计划的推行 2 建立组织和联系组织建立组织和联系组织有利于把握人 物 财等资源 解决社区问题 满足社区需要 3 迈向计划目标 30 3 撤离 评估和反思工作接近尾声时 社区工作者应该准备撤离现场 评估工作成效 并反思工作过程 1 撤离撤离现场前后 工作者须完成有关重要工作 并接受对象或合作者的反馈 31 2 评估评估是有系统的资料搜集和分析活动 用以检验有关程序如何实现目标 或者程序效能是否与期望一致 3 反思反思即工作者对工作和角色的重新定位和对执行情况的判断 来工作方向与社区或居民保持何种关系是否需要进行其他工作 经验教训如何 上述过程只是社区工作的一般模式 在具体工作中社区工作并不一定严格完成各阶段的各项任务 上述内容的次序也可以颠倒 有些内容可以在几个阶段同时出现社区工作的成功一懒于社区工作者根据工作理论和具体情况而采用的针对性对策 32 第四节 社区发展工作推动 社区发展目标社区范围界定社区组织结构社区发展原则 33 社区发展目标 乡俗活动显身手社区融合促团结 是我们的口号 一 社区工作目标的分类根据社区工作的经验以及众多学者的论述 社区工作的目标可分为二个层次 最终目标和具体目标 社区工作的最终目标是通过社区居民及团体的参与 合作和互助 提高社区福利水平 促进社区进步 社区工作的具体目标有四项 每项目标的完成都是协助达到社区工作最终目标的途径 即 1 提高社区能力 解决社区问题 2 发掘社区资源 满足社区需要 3 协调社区服务 提高工作效率 4 改进社区环境 改革不良制度 34 二 社区工作的具体目标促进居民参与解决自己的问题 改善生活素质 改进社区关系 改变权力分配 提升居民的社会意识发挥居民的潜能 培养互相关怀及社区照顾的美德 加强居民对社区的归属感 善用社区资源 满足社区需要 35 社区范围界定 一 社区社会工作的界定1 社区社会工作的概念社区层面的社会工作社区范围内的社会工作2 社区之界定强调地理位置因素 地域社区或地理社区强调主要经济或社会功能因素 功能社区强调成员共同兴趣和归属感因素 同质性社区强调法律地位和行政隶属关系因素 法宝社区以现代网络技术连接的共同体 网络社区或虚拟社区 36 社区组织结构 一 社区组织概念 对社区组织的界定较多 台湾学者魏文雄在总结各家有关社区组织的界说的基础上认为 社区组织是一种社区工作方法与过程 它利用计划与组织工作协助社区居民认清社区整体需要与目标 通过社区方案与社区变迁机构来统合 协助与发展社区个体 群体与组织 并运用社区内外资源 来满足社区需要与达成社区目标 以适应社会变迁与生活环境 特定含义是指在社区内开展工作或活动 执行一定的社会职能 完成特定的社会目标的社会组织 广义的社区组织 可以指在来自于社区外的 以从事社区公共事务或社区政治 经济 文化事业 参与社区活动为目标的各种社会组织及机构 狭义的社区组织 则是指由社区建立的以满足社区需要和促进社区发展为目标的 从事社区管理与服务的各种社会组织和机构 37 社区组织结构特点 社区组织有这样三个基本特点 一是社区组织是一种地域性组织 或者是在社区平台上开展工作的组织 社区组织的特定地域就是社区的地理界限 二是社区组织以兴办或管理一定社区的社会服务 政治活动 文化事业及经济活动为主要内容 三是社区组织的功能具有明显的地域性 38 社区组织结构图 39 社区发展经费 社区要发展 要达标 还有待加大建设力度 而建设就需要资金投入 目前社区工作繁杂 经费严重不足 连完成上级布置的各项工作任务都很难 谈何建设 当前 社区除承担社区党建 城管卫生 综治维稳 计划生育 民政优抚等工作外 还要承担一些职能部门安排的普查统计 消防督查 安全监管 劳动社保 医疗卫生等一系列工作 但是 由于 权随事走 费随事转 制度没有真正落实 社区工作 行政化 倾向普遍存在 但经费却严重不足 成为社区建设发展的 瓶颈 40 社区工作的发展原则 1 注重以人为中心的发展目标2 尊重社区自决3 强调社区参与4 坚持社区行动过程的理性原则 41 1 以人为本的原则 以人为本 是社区工作的最基本的原则之一 我们在前面一再提到 社区工作的实践包含任务目标和过程目标等两种 前者是通过居民参与集体行动 影响政府的决策及社区资源的运用 改善社区设施及服务 解决社区问题 42 2 居民参与的原则 社区居民的自助参与是社区发展的重要推动力量 是社区工作顺利进行并取得实效的基本保证 在社会工作者看来 只有居民自己才最清楚自己社区的问题和需要 外界人士对居民处境与困难的了解难以像居民自己了解的那样具体 切实 再者 强调居民的自助参与也是对受助人的人格尊严的尊重 只有社区居民参与界定自己的问题和需要 对社区的问题和事务以主人翁的态度作出承担和负责 并发扬互助合作的精神 积极谋求对策 共同行动 社区问题才能得到解决 社区的实际改变与发展才有可能 社会工作者的角色只是从旁协助 激发与引导 使居民认识到自己的价值和能力 以建立自信 积极参与 43