小浦南方三级培训体系构架

小浦南方三级培训体系构架一、 组成及职责：本体系由行政人事处主导，公司高层支持，培训主管负责，内部培训讲师实施，全员参与的培训体系。在本体系中，必须建全并明晰相关方面的职责权限，具体如下：1、 公司高层：审批培训激励方案与政策；提供培训需求资源与财力、物力支持。2、行政人事处：是企业培训体系方案的建立者、督导者，负责建立培训激励机制、培训政策、组织内部培训讲师编写培训教材、评审培训教材、评估鉴定内部培训讲师，对培训讲师、部门主管提供有关培训的专业咨询与指导，进行培训评估。3、 各部门主管：根据公司战略目标、本部门员工绩效、部门职责，从“组织、任务（工作）、个体”三方面进行培训需求分析，识别并提出本部门员工培训需求（谁要培训？培训什么？什么情况下要培训？何时需要培训？）、组织本部门员工参与培训、对本部门员工培训情况进行跟踪、监督，培训效果与培训激励机制的应用（严格按照公司的培训激励机制与政策的要求，将员工的培训与其晋升、调薪等严格挂钩，并注意收集相关书证资料）4、各部门班组长：根据部门培训大纲的要求，结合实际工作，对操作层的应知应会部分进行实时监督检查、及时纠正，并注意收集相关案例组成培训材料。5、内部培训讲师：根据培训大纲编写培训教材、主讲擅长的培训课题与培训考核、进行培训效果评估、根据培训效果评估制定培训改善方案并反馈给行政人事处和部门主管。6、 员工：积极参与培训，应用培训所学。二、三级培训组织架构为培训体系（表一）和纵向模块（表二）。表一 三级培训体系级别责任单位负责人内容说明 一级公司行政人事处1、系统统筹2、业务指导3、归口管理4、政策制定5、专业培训6、心理素质类培训7、新员工入职培训行政人事处是培训工作的职能管理部门，全面负责培训工作的统筹管理二级各部门主 管1、 员工基本素质2、 岗位技能3、 政策执行4、工作流程由各部门指定专人对本部门员工进行的培训三级班组班组培训负责人1、岗位技能2、岗位实操3、工作流程由各部门班组负责人组织的、针对本班组基层员工进行的培训 表二 培训纵向模块级别培训方向培训内容中层管理判断能力领导能力协调能力沟通能力专业能力目标设定能力业绩考核能力教练与咨询能力解决团队问题的能力向高层经营者提供信息的能力企业发展战略 专业知识更新 组织行为学 人际交流技巧 变革和创新 管理工具知识更新 行业发展动态 法律法规知识 职业道德企业文化基层管理专业能力计划能力指导能力沟通能力理解能力管理工具的掌握与应用 文字处理能力 企业文化 职业道德 工作态度一般员工操作执行能力人际关系能力岗位操作技能的提高职业道德工作纪律及态度 工作规范工作流程 企业文化三、 培训档案管理1、递交培训计划的时间：行政人事处、各部门在12月20日前制定所管辖范围的年度培训计划、每月25日前制定月度培训计划。各部门计划交行政人事处审核，并存档备查。2、各部门培训文本档或电子档送行政人事处存档。各类培训必须建立培训记录，以填写员工培训记录表为准，与培训相关资料、考核记录、培训费用的登记，一并由部门自行存档备查，以此作为员工晋升或奖罚的依据。四、培训的评估及反馈培训的评估及反馈主要是为了提高培训效果，改进培训形式，促进培训成果的转化，辅之以考核的方式，对员工培训的效果进行激励和惩罚。1、 员工培训满意度调查表2、 培训记录表3、 培训考核后的奖惩，主要与绩效挂钩。五、培训讲师的管理1、建立健全各部门内部讲师管理制度、考核办法。2、绩效考核附加分。经正式聘用的内部讲师按级别高低分别享受绩效考核额外附加分，针对训练职责履行情况评价分值，直接加入个人总绩效得分上，作为个人最后绩效考核分数。3、培训机会优先。内部讲师具有知识传承和技能分享的作用，将考虑让讲师优先获得各种培训与学习机会。六、 2013年度员工培训内容和课程安排1、 入职培训课程表（表三） 表三 入职培训课程表培训形式：内训序号内 容培训部门/责任部门培训方式考核1公司简介：公司概况、组织架构、企业文化行政人事处集中面授书面考核2员工守则：各项规章制度3公共礼仪、行为规范4职业道德2、 岗位技能培训课程（表四） 表四 岗位技能培训课程表培训形式：内训培训方式：新员工岗前、岗中培训，在职员工1次/半年岗位部门内 容培训部门/责任部门培训方式考核烧成工段1. 烧成工艺流程2. 安全操作规程烧成/生产技术处/集中授课+演示书面考 核现场演 示原料工段1. 原料工艺流程2. 安全操作规程原料/生产技术处/集中授课+演示书面考 核现场演 示制成工段1. 制成工艺流程2. 安全操作规程制成/生产技术处/集中授课+演示书面考 核现场演 示电修电站1. 电站工艺流程2. 安全操作规程电修电站/生产技术处/集中授课+演示书面考 核3、 管理、综合能力培训课程表（表五）表五 综合能力培训课程表专业类别培训内容部门/岗位负责部门培训方式考核综合能力提升系列企业文化全体员工行政人事部内训口头考核安全应急预案培训 全体员工生产技术处/安全环保处内训：1次/1年书面考核管理系列课程如何打造高绩效的团队主管以上管理人员行政人事部内训：外训：书面报告专业技能系列课程关键部门/岗位班组长以上人员内训：培训：取证/书面报告 4、其他培训：1）、各部门之间交流：将评比出的优秀部门管理员交流到其它部门，起到创新和“传帮带”作用；2）、部门内部交流：内部员工可以换岗作业，鼓励员工发挥自己特长，人尽其才，才尽其用。3） 开展消防安全、急救知识类演习活动。七、 培训形式：培训方式分内部培训和外部培训。内