大学城零售业环境分析

大学城零售业环境分析以海经贸后勤超市为例营销与策划二班第三小组：组长：沈诗涵组员：孙际航、苏德新、谭北、谭婷、王海涛。分工实地调查：全体组员收集资料：苏德新、谭北、王海涛整理：孙继航报告人：谭婷地点：海南经贸职业技术学院大学城后勤超市 2011年3月20日目录一、超市简介3二、宏观环境分析1.人口环境32.经济环境33.自然环境44.科学技术环境45.文化环境5三、微观环境1.供应商52.竞争者53.消费者64.公众评价6四、Swot分析6五、产品细分7六、目标市场7七、4P策略8八、市场营销策略9九、总结9大学城零售环境分析以经贸超市分析一超市简介桂林洋大学城高校区是一个以各大高校构成的集合体，目前，大学城有四所高校：经贸，琼台，海师，海经。以及当地居民，其人数大约为：3-4万人，具有优越的地理环境，空气清新，原生态。海南政府规划在大学城建设十所高校，建设成海南规划最大，人数最多的大学城。海南经贸职业技术学院是海南唯一一所国家公办的高级骨干院校，在校学生一万二千人，大学城后勤超市是我们是我院内唯一家小型超市，依托海经贸食堂辐射整个学院。通过规范的经营及优质的服务，解决了学生和教职工采购基本生活需求，在人们心中树立了良好的形象。二、宏观环境分析1. 人口环境：大学城后勤超市面对的顾客以海经贸学生为主，其次是老师和工作人员，目前学院有在校学生接近一万人，随着学院的扩招学生人数的增加，超市的的目标客户群是庞大的。2、经济环境（1）大学生对钱的支配能力强，父母每个月都会按时“发工资”，少则五六百，多则一两千。很多大学生还会做兼职，以补零用。（2）大学生不仅仅满足于基本生活的追求，而且现在的大学生有很多喜欢吃零食，每个月把钱用在购买零食上不少。（3）大学生大多没有直接经济来源，主要依靠父母的生活费，每个月在500-1000元左右。消费结构较为单一，消费能力也远低于公司白领，社区居民。从以上可以分析出大学生虽然购买力强，但钱不多，超市提供应该是性价比相对较高的商品。3.自然环境（1）地理环境优势位于校食堂内，临近学生宿舍，交通便利。（2）顾客人流量固定，多受较多大学生的关注。（3）规模较之旁边的商店打，品种齐全。(4) 海经贸校内唯一一家小型超市。（5）产品布局规范，便于学生购买。4.科学技术环境：大学城后勤超市只是进行单一式模式的交易方式过程简单，无需过高技术含量。5.文化环境：超市本身就处于大学城校园内，在大学校园内学术氛围浓厚，有利于超市的经营和发展。同时超市身处于这样的文化环境中所经营的商品也应该和环境相协调。二微观环境1.供应商（1）和大学城其他六家超市一样都是从海口进货，应该是从海口的代理商进货，（2）也有部分商品是厂家或代理商采用先放在超市，注：因为去调查时超市老板对供应商闭口不谈，所以这方面资料不详细。2竞争者（1）大学城零售店比较多，有怡文超市、琼台大学城后勤超市、海经贸大学城后勤超市、能昌达大学城超市、新航线超市、海师乐购超市、大学城海师超市。其中以我院附近的能昌达超市和新航线超市对海经贸后勤超市的竞争最大。（2）大学城附近的大超市有一定的影响力。如海口的家乐福和大润发超市。3.消费者：主要是大学城海经贸校内大学生为主，以及一些周边学校的学生。4.公众：由于超市处在海经贸食堂一楼加上距离宿舍楼不远，并以规范化的经营和优质的服务，在学校内赢得了广大师生较高的评价，在人们心中树立了良好的形象。四Swot分析 机会 威胁1. 消费群体庞大，每年零售业的消费需求达数百亿元。需求旺盛、潜力巨大，极具开发价值。2. 随着生活水平的提高，消费水平也不断提高。消费数量也不断增多1. 随着超市越来越多，而目标消费群体总数却一直保持不变，零售行业已渐渐陷入了恶性循环。2. 大学城附近的超市很多，如门口的能昌达和新航线等超市，竞争力较大。 优势 劣势1. 的地理位置比较优越，交通发达。2. 在食堂附近，便于学生的购买。3. 学生消费能力高。1. 新进入者逐渐增多，市场趋于饱和，环境快速进入激烈的生存斗争中，利润远远小于最初。2. 学期短，营业时间短，主营产品(产品分类)食品学生文体日化五、产品细分 一、食品主要学生日常所需要的面包、饼干、方便面、牛奶以及零食。二、日化日常生活所需日用品。三、学生文体优势：目前文体用品市场的发展趋势是：学生是文具的最主要消费群，特别是9月份各地学校开学，学生对学习用品的需求特别旺盛。六、目标市场根据市场细分，确定一下人群是我们的目标市场在校的学生：1年龄在16-25的在校学生,（1）总定位：超市商品主要以低档日用品为主，适合学生生活所需。（2）区域地理定位：大学城经贸食堂附近，人流量大，销售业绩较好（3）层次定位：主要针对年轻和市场，对于年轻人消费程度来看，层次应控制在中低档次。（4)年龄定位：16-25岁(5)形象定位：本店属于大学城后勤集团，针对消费阶层也控制在中低层次，所以以大众、时尚的企业树立在消费群体中。七、4P策略（1）P1Product（产品）（2）P2Price (价格)（3）P3Place (渠道)（4）P4Promotion (促销)通过4P策略把有限的资源整合在一起，大学城海经贸后勤超市一定会有更大的竞争力。八、市场营销策略（1）营销目标：提高超市的知名度，招揽更多的主流顾客，提供高质量、优服务的购物环境。（2）对超市内的产品进行细分类，增加产品质量。（3）根据进货渠道，或参考其他超市的价格，创造合理的价格尺度，对一些不畅销或即将过期的商品进行低价销售。（4）超市的进货渠道多样化，不同商品引以选择较多得商家，成本降低了，价格也会降低，从而吸引更多消费者。（5）针对一些不畅销或即将过期的商品进行低价促销，或实行商品绑定促销。九、总结经过我们对大学城后勤超市的一番实地调查，超市的方向定位准确，地理位置优越，服务态度良好，超市与校食堂结合为一体，随着还经贸学院扩建，超市将会