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文档简介
第九章 促销策略9.1 促销组合教学设计一、教材及教学内容分析1.使用教材:高等教育出版社的中等职业教育国家规划教材市场营销知识(冯金祥主编)。2.教学内容:9.1促销组合 3.教材处理:促销策略是市场营销中最重要的四大策略之一,而促销组合是让学生对促销策略有个全面的了解和进一步制定促销策略的基础。为更有效地唤起学生的学习兴趣,把对促销的表面简单理解上升到理论的高度,重点讲授促销方式及促销组合含义,结合现实社会中的促销案例,使教学内容更容易理解、更有吸引力、更有实效。二、教学对象分析教学对象是一年级的中职学生,虽然学生文化基础参差不齐,自控能力、动手能力比较弱,但他们接受新事物的能力和观察力比较强,对发生在身边的促销现象有初步认识和了解。三、教学目标及要求1.认知目标:了解促销的含义,掌握促销方式,掌握促销组合的含义;2.能力目标:提高学员分析问题、解决问题能力,能按实际情况确定促销组合。3.情感目标:培养学员的促销意识及创新意识。四、教学重点、难点1.教学重点:促销方式、促销组合的含义2.教学难点:影响促销组合的因素五、教学方法、学习方法及教具准备1.教学方法:案例教学法、问题探索法2.学习方法:探究式学习3.教具准备:多媒体教学设备、粉笔六、教学过程阶段教学内容教师活动学生活动新课呈现新课呈现新课呈现一、促销组合概述(一)促销1. 促销的含义2. 促销方式3. 促销的作用(二)促销组合的含义与策略教师提问:促销推销吗? 教师点评:促销推销。促销是促进销售的简称,是企业为了促进消费者更多购买本企业产品而进行的活动。学生思考、议论呈现:促销的含义教师解释:促销的含义学生聆听、思考、做笔记呈现:促销小案例某蛋糕店刚创制出一款新蛋糕,为了使消费者尽快知道并购买这款新蛋糕,该蛋糕店就广发宣传单张、优惠券等,并派发调查问卷以便了解顾客的评价与需要。学生思考:蛋糕店派宣传单张、优惠券的目的是什么?从中看出促销的实质是一种( )活动?教师点评:促销其实是一种企业与消费者之间的沟通活动。其信息传递方式有两种:1.单向传递,即“卖方 买方”;2.双向传递,即“卖方 买方”学生议论、回答学生聆听、思考、做笔记教师提问:一到节假日商家都会进行很多促销活动,请问有多少种促销方式可以选择呢?学生议论、回答呈现促销方式教师点评:一般有四种方式,广告、人员推销、公共关系和营业推广学生思考讨论:四种促销方式的优缺点是什么?呈现:各种促销方式优缺点比较分析表教师点评:各种促销方式都有其优缺点的,企业要根据实际需要进行选择和组合。学生观察、比较、聆听教师提问:促销有什么作用?教师归纳呈现:促销的作用学生议论、回答教师提问:商家一般只用一种促销方式进行促销吗?教师点评:对,商家一般都用两种或两种以上促销方式为其产品进行促销,各种促销方式组合一起发挥整体效果。学生讨论、回答:不是。呈现:促销组合的含义促销组合是指企业把广告、人员推销、公共关系、营业推广等各种促销方式组合为一个策略系统,使企业的全部促销活动互相配合、协调一致,最大限度的发挥整体效果,从而顺利实现促销目标。教师解释:各种促销方式之间要互相配合、协调一致,最大限度发挥整体效果,顺利实现促销目标。学生聆听、思考、做笔记工业品消费品呈现图片:教师点评:企业在进行促销组合时应考虑产品的类型与特点。消费品的促销方式为:广告营业推广人员推销宣传报道工业品的促销方式为:人员推销营业推广广告宣传报道学生思考:对消费品首先考虑用哪种促销方式呢?对工业品呢?学生讨论、回答二、影响促销组合的因素呈现:(一)产品类型与特点教师提问:企业在促销活动中是以消费者为主要促销对象还是以中间商为主要促销对象呢?教师点评:以消费者或中间商为主要促销对象都行。这是影响企业在进行促销组合时要考虑的两种策略,称为推或拉的策略。学生思考、议论、回答呈现:(二)推或拉的策略教师讲解:1“推式”策略 主要通过以人员推销方式为主的促销组合,把商品推向市场。推动策略的目的,在于说服中间商,使他们接受企业和产品,从而使产品渗透进分销渠道,最终抵达消费者。 2“拉式”策略 主要通过以广告为主的促销组合,把消费者吸引到企业的特定产品上来。这种策略首先设法引起消费者对产品的需求和兴趣,使消费者向中间商询购这种产品,最后导致中间商向生产者进货。 学生认真听讲、做笔记呈现案例:小丽购买MP3的过程教师点评:企业应该在顾客不同的购买阶段,采用不同促销组合策略。学生思考、讨论、回答思考:小丽购买MP3的过程给我们什么启示?呈现:(三)顾客购买过程知晓 了解 确信 购买知晓:以广告和宣传报道为主了解:以广告和人员推销为主确信:以人员推销和广告为主购买:以人员推销为主学生聆听、思考、做笔记教师提问:在第五章中我们学过产品生命周期策略,这策略对我们进行促销组合有何启示?教师点评:处于不同阶段的产品,由于促销重点目标不同,所采取的促销方式也有所不同。学生议论、回答呈现:产品寿命周期各阶段促销目标重点与促销组合表82教师点评:在产品生命周期的不同阶段,促销的目标不同,因此,要相应制定不同的促销组合。 投入期促销的主要目标是使消费者认识新产品,所以多用营业推广和广告; 成长期和成熟期,促销目标应调整为增进消费者对产品的兴趣和偏好,这就需要采取多种广告形式突出产品的特点、效用,或利用公共关系; 衰退期的促销目标则是要促成持续的信任和刺激购买,宜采取营业推广增进购买。 学生思考、做笔记案例分析:“瑞士雀巢咖啡的促销组合”1987年,瑞士雀巢咖啡准备进入中国市场。当时雀巢公司促销策略如下:广告宣传:雀巢选择京、津、沪三大城市作为其进军中国内地的突破口,在三城市电视台和中央电视台同时播出广告,通过集中、统一、有特色的密集性广告,播放传播了雀巢咖啡“味道好极了”的良好品牌形象;公共关系:雀巢在京、津、沪三市多次举办名流品尝会,并为人民大会堂和一些重要会议免费提供咖啡,形成了名流只喝“雀巢”的时尚;在营业推广上采用较为中国内地消费者欢迎的买一增一、买咖啡送伴侣等形式。 思考:瑞士雀巢咖啡的促销组合是怎样使雀巢公司成功进入中国内地市场的?提示:其成功在于通过结合中国内地市场实际,通过密集性广告宣传、公共关系和深受中国内地消费者欢迎的买一赠一、买咖啡送伴侣等营业推广方式的促销组合,发挥整体效应,使雀巢公司的营销目标得到实现。教师提示:通过结合中国内地市场实际,通过多种促销方式组合,发挥整体效应,使雀巢公司的营销目标得到实现。学生思考: 瑞士雀巢咖啡的促销组合是怎样使雀巢公司成功进入中国内地市场的?那习那小结一、促销组合概述二、影响促销组合的因素三、促销目标四、促销预算方法l 老师提问:本
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