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文档简介

工程质量回访要求工程质量回访要求 为确保竣工工程质量 尤其保证结构安全和使用功能 本着为用户着 想 服务用户的原则 发现并及时解决竣工工程在使用过程中存在的质量 问题 同时 也是最大程度的减少社会投诉 特对 20XX 年度竣工工程质 量回访要求如下 1 回访的对象 20XX 年度竣工验收备案后交付使用的建设工程 重点 住宅工程 2 回访的主要内容 竣工工程的结构质量 水 卫 暖 电等使用功 能 装饰装修质量 屋面 外墙 三小间 外窗等有无渗漏情况 3 回访的组织与程序 首先由各竣工工程的施工单位组织技术力量对 上年度竣工的工程项目逐一回访自查 每项工程逐户逐间进行检查 并如 实填写记录 回访记录要有回访单位及责任人和被回访单位及被回访人的 签字盖章 企业回访结果报监督站 对不符合要求的责令施工单位重新回 访 4 质量监督站在企业回访后组织监督人员对竣工工程进行回访抽查 抽查按公建 车间 构筑物等不少于 30 住宅不少于 50 进行 5 回访中发现的质量问题的处理要求 质量监督站对回访中发现存在 质量问题未解决的 责令有关责任单位按照国家有关房屋保修规定进行修 整 直到问题得到解决 对在回访中弄虚作假 未及时处理存在的质量问 题的责任单位及项目负责人 以及未按规定时间完成回访任务的企业予以 不良行为记录 6 要求企业回访 X 月 X 日前完成 回访结果报监督站 质量监督站 将对企业回访情况进行抽查 并对回访情况及时总结上报主管部门 附 表 1 竣工工程质量回访登记表 企业用表 表 2 竣工工程质量回访监督检查表 监督站用表 XX 建筑工程质量监督站 XXXX 年 X 月 X 日 表 1 二二 XX 年度竣工工程质量回访登记表年度竣工工程质量回访登记表 报表时间 月 日 工程名称层数单元数住户数面积竣工时间 住户名称单元 楼层 户存在质量问题及处理结果住户签字 建设单位 公章 负责人 联系电话 日期 监理单位 公章 总监 联系电话 日期 施工单位 公章 负责人 联系电话 日期 表 2 二二 XX 年度年度竣工工程质量回访监督检查表 XX 建筑工程质量监督站 年 月 日 工程名称层数单元数住户数面积 竣工 时间 住户 名称 单元 楼层 户存在质
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