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中公教育 给人改变未来的力量1、单位要建设节约型机关,但大家都积极性不高,领导要你来组织和安排,你会怎么做?【2012年2月25日海关上午】【代静文】【赵杨】【张婕】【陶玮玲】【试题分析】 此题目的母版题目其实就是如何建设节约型机关。现在出现了一个问题就是员工积极性不高,因此作答时除了介绍节约型机关的建设活动,还要突出如何采取有效措施提高大家的积极性。广大考生应冷静思考出现积极性不高的原因:是不是因为大家的思想觉悟不高;是不是因为我们宣传力度不够;是不是因为我们的动员工作和实际节约办法不当等等。我们可以通过各种调查的方法对这些原因进行收集和汇总,并一一进行解决。所以,在举行活动中应着力解决上述问题,比如通过合理的活动安排为大家的参加提供便利,通过生动有趣的形式调动大家参加的兴趣,让大家感受到实实在在的益处。【参考要点】1、简述节约型政府的意义并迅速切题说明自己工作内容的重要性。2、阐述具体活动内容、形式,重点突出如何调动积极性。3、听取反馈,及时调整,保证活动顺利进行。【参考答案】 节约型机关的建设是贯彻落实科学发展观、建设资源节约型社会的重要举措,充分调动广大机关工作人员的积极主动性是真正实现节约型机关的关键,也是日后能将此项工作长效落实的关键。 为了使大家积极地参与到节约型机关的建设中,我们的首要任务是要通过对各部门的问卷调查或是单独访问,了解大家对于建设节约型机关的想法和建议,找到问题的关键,采取行之有效的方式予以解决。具体解决办法如下: 第一,无规矩不成方圆,推进建设节约型机关必须制度先行,我们会根据各部门具体情况,制定具体的节约制度,例如接待费用标准、单位车辆的使用制度、水电纸张的使用限度等。第二,应该紧紧抓住思想教育这个中心环节,多种宣传方式并举。我们会在单位利用横幅、电子屏宣传“节约光荣、浪费可耻”,提高节约意识。也要在单位内部的网络交流平台上,开辟“建设节约型社会”专题,用图文并茂的方式宣传建设节约型社会的重要性和紧迫性,主要介绍我国的资源及利用现状,普及车辆管理制度、公务接待制度等政策与知识。列举我单位节约与浪费的现状,引起大家的关注。为了充分调动大家的积极性,以部门为单位,开展以科学发展观、勤俭朴素传统美德、办公室节约技巧等为主题的知识竞赛,用活动促实效。 第三,强化制度执行,以制度约束推进节约意识。定期对各部门的具体落实情况检查、公布,纳入个人及集体的考评体系。奖勤罚懒,奖俭罚奢,强化节约意识,培养节约习惯,形成良好风气。第四,加强日常管理,逐步提高参与度。例如加强用电监管:空调温度不宜过高或过低、每天下班应关闭电器,下班后都安排专人认真检查用电设备断电情况;加强纸张的双面打印、推行无纸化办公;减少一次性用品的使用。按照国家和本单位制度,控制接待费用和标准,理性节约,杜绝浪费;既注重节约,又安全健康。第五,定期将活动节省的费用公布,让大家看到共同努力的成果。在经领导批准后,将部分经费用于绿化办公环境、举办推广节约环保的活动,让大家真正感受到节约型机关的益处。创建节约型机既是响应党中央、国务院号召,也是节约单位费用开支的需要,也是每一个干部职工文明修养的表现。通过广泛宣传和发动,一定会使大家自觉投入到创建节约型机关的活动中去。2、你是环保局工作人员,你所在城市小区垃圾处理改成按量收费,实施一段时间后,领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见,你怎么进行调查?【2012年2月25日国家公务员考试】【刘浩然】【赵杨】【张婕】【陶玮玲】【试题分析】本题侧重考察计划、组织、协调能力,属于组织管理题型中的调研类题目。但是本题与一般性的调查研究题目的区别在于本题是针对政府的一项政策的运行效果进行事后的民意调查,重点在于了解民众真实想法以及意见和建议。本题的背景在于最近北京、广州等城市都已经推行或者即将推行垃圾按量收费政策以促进垃圾减量。如在广州每户居民每月可领取60个垃圾袋,垃圾只能专袋投放,超过的要以较高的价格购买垃圾袋,如果垃圾袋用少了,居民会获得减免垃圾费的奖励,这就是“垃圾按量收费,垃圾费随袋征收”的内容之一。了解本题的背景后就能够明确本题的破题应该采取意义破题法,即表明本次民意调查的意义。本题调查对象的选择要符合本次调查的目的,即“调查实施的效果以及居民对此的意见”,因此对象可以包括小区的居民、小区内物业和保洁工作人员以及垃圾回收站的工作人员。向他们了解此政策实施的现状、效果以及意见和建议。【参考要点】1、破题表态,表明此次民意调查的意义,即了解情况和决策参考。2、阐述流程,表明本次民意调查活动的具体开展流程,注意明确调查的目的、对象、方式和内容。3、突出重点,本题调查的目的和内容在题目中已经明确指出,即“调查实施的效果以及居民对此的意见”,因此调查重点包括两个部分:实施效果和民众意见。在作答时应该给予足够重视。【参考答案】本次调研对于了解垃圾处理按量收费政策的实施效果,了解民众对此的意见和建议,乃至对政府日后对于垃圾处理方面的政策调整有着重要的意义。因此我一定要深入社区了解实际情况,在调研报告中呈现真实有效的数据资料。在本次民意调查活动开始之前,我需要召集本部门同志开个碰头会,明确本次民意调查的目的以及一些注意事项,如时间安排,人员安排等。就具体实施来说,本次调查将分成两个部分:对于民众的调查,可以采取入户问卷调查的方式,时间选择休息日的下午或者晚上。询问小区普通民众对于此项政策的了解情况,以及自己的真实想法和意见建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难,因此可以联系本地高校的大学生志愿者参与此次调研,在调研之前需要我们给予一定的前期的培训和指导。对于效果的调查,可以到小区内对负责物业和保洁的工作人员,尤其是负责收费的工作人员进行访谈,向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时,也可以到垃圾处理场了解情况,了解政策实施以后,垃圾数量,结构等指标的变化情况。调查结束之后,我要汇总来自各方的数据,进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见,出具调研报告,为政府日后工作提供决策参考。3、你是一个报社的记者,有人向你反映,住廉租房的都是一些有钱人,让你去调查这件事情,你将如何做?【2012年2月26日下午国家公务员考试】【刘浩然】【赵杨】【张婕】【陶玮玲】【试题分析】本题侧重考察计划、组织、协调能力,属于组织管理题型中的调研类题目。本题虽说是调研题目,但是区别于一般性的学术调研和政府调研,属于新闻调查类的题目。新闻调查一是要体现出时效性,二是一定要符合客观事实,三是尽量展示事实层面的内容,减少评价性的内容。廉租房是国家保障性住房政策当中的一个非常重要的组成部分,也是政府民生工程的重要构成。廉租房所针对的群体一般来说都是城市中低收入阶层,如果此项福利制度被少数像题目中所说的“有钱人”等特权阶层所占据的话,会极大地挫伤民众对政府的信任程度,因此还原事实真相,给社会一个交代就成为了本调研题的目的。本题的所涉及的调研对象可能会有很多,如廉租房一般性的租户,被群众反映的疑似有钱人的廉租房住户,政府负责廉租房工作的工作人员,研究住房政策的专家学者等,所以可以主体范围的广泛性来确保新闻调查的客观性。本题的亮点在于如何获得被群众反映为有钱人的廉租房住户的真实信息,既要客观展示,又要符合新闻伦理,即不侵犯对方的隐私。因此需要各类调查方式相结合,必要时可以采取一些特殊的调查方法,如暗访等。本题的调查结果不是一般性的调研报告,而是以新闻报道的形式呈现,需要注意的是此处的新闻报道并非爆料式的,而是要符合相应的新闻报道纪律。因此最后需要将报道的初稿交给领导。【参考要点】1、破题表态,表明此次新闻调查的意义,即还原事实真相,给社会交代。2、阐述流程,表明新闻调查活动的具体开展流程,可以按照不同的调查主体采取不同的调查方式进行展开。注意主体的广泛性和方式的多样性。3、写作稿件,客观真实地写作新闻稿件,交给报社领导。【参考答案】廉租房政策体现出政府对社会中低收入阶层的一种关注。无论民众反映的情况是否符合实际,都要用客观事实予以回应。因此本次新闻调查就显得尤为重要了。我会秉着既要掌握一手资料,又要符合新闻伦理的原则开展此次活动。针对此次调查活动,我首先要查阅相关资料,了解本地廉租房的地理位置、入住要求等方面的信息,做到心中有数。正式的调查工作开始后,我将对向我反映情况的热心民众进行一次深入访谈,尽量多地挖掘一些细节方面的情况,如哪些住户疑似不符合廉租房入住要求,从哪些方面能看出他们不符合要求等。同时,希望他们能推荐一些也同样了解情况的民众以方便我们得到更多的信息。最后,感谢大家能够配合我们的调查。我还会到廉租房管理部门,尽量了解自己所关注的廉租房小区住户的一些具体情况。在了解完这些情况之后,针对民众反映比较集中的住户,采取暗访和观察的方式进行调查。可以客观观察这些人的日常生活情况,如是否拥有私家车等等。也可以主动与其接触,了解其大致的消费水平和收入情况,但是要保证不侵犯对方隐私。在获得上述新闻素材之后,回到报社要尽快起草一篇新闻报道,以还原事情真相,可以对报道中所涉及的图片和姓名等信息进行技术处理,起草完毕交由报社领导。希望本报道能给社会一个满意交代,并能督促政府相关部门改进工作。4、组织到西部支教、助教活动,由你负责具体组织,你如何组织这项活动?【2012年3月12日上午上海市公务员面试真题】【张伟鹏】【赵杨】【张婕】【陶玮玲】【试题解析】 本题是让考生组织一个支教活动,考察的是计划、组织、协调能力。首先对于此次活动的目的要有明确的认识,支教活动是为了给西部教育事业的发展注入新鲜血液,增加师资力量,推广新的教育理念和思想,提高教学质量,也是为了给支教大学生创造锻炼的机会,加强他们对西部的认识,树立正确人生观和价值观。考生明确目的以后,要围绕这个中心开展活动。活动开展前,我们要做一些准备工作,首先要对支教的相关信息做一个详细的了解,可以从教育部门获悉所支教区域的具体情况和学生诉求,进而明确我们要招募哪些方向的师资,以便给予学生针对性的指导和帮助。此外,在给学生传授知识的同时也要培养他们的兴趣,可以借助一些图文并茂的书和画册等辅导书籍。 具体实施过程:通过多种方式的宣传,提高大家参与的积极性,为招募师资奠定良好基础。通过公开选拔的方式,遴选出与西部需求相符的合格师资。在师资团队确定后,根据支教区域实际情况,结合专业、特长及个人意愿合理分配执教岗位。统一进行培训,确保此次支教质量。按照预定时间,安排行程,与接受支教学校对接,安排好人员的食宿和工作,开始具体教学活动。活动结束后,进行相应的总结和成果展示,做到有始有终。通过开展座谈会等收集教学过程中出现的问题和老师们的建议,同时利用大众传媒对支教成果加以宣传,扩大积极影响,为以后续活动的举办奠定基础。通过这样一次活动的组织,大家应该明确,答组织管理题首先要明确活动的目的,围绕目的开展接下来的具体步骤,实施时要有针对性,而针对性来源于我们的题目。一次活动的举办不可能从根本上解决问题,所以要想活动的效果持久,就得形成长效机制。【参考要点】1、了解支教地区的情况,有针对性的安排支教计划,充分宣传,号召更多的有这方面意愿的人参与到这次活动中来;2、选拔人员,分配岗位,组织培训,安排行程。3、安排食宿,明确工作,开展支教工作,注意收集反馈信息。4、活动后总结,查漏补缺,形成长效机制。【参考答案】支教活动可以缓解西部教师短缺的压力,推动基础教育的发展,为西部教育平衡做出贡献,同时也有利于培养支教人员对社会的责任感和公益心。为了此次活动的顺利开展,需协调好各方的工作,具体可以从以下几方面着手:通过教育部门对前去支教地区的教育情况和学生诉求作全面了解,进而明确师资招募方向,以确保本次活动的针对性和有效性;同时根据学生的年龄构成,准备一些趣味书籍,如图画册、趣味故事等辅助教学工具;通过海报、宣传单,电视广播、校园网络等平台发布支教、助教的活动信息,号召广大高校学生和热心人士参与到这次活动中来,同时收集大家对支教活动开展的一些建议和想法,集思广益。 与支教报名人员取得联系,统一安排时间地点进行公开选拔,要选拔那些真正在思想意识上关心西部儿童、热爱教学工作,并且具备基本教学资质的人员。确定人选之后,根据他们的专业所长和教学意愿,结合支教地区的实际需求进行师资分配,并选定小组负责人,负责教学任务的传达和小组任务的开展,人员分配后,对全体支教老师进行统一培训,详细介绍支教地区的具体情况、学生特点、风俗习惯等,同时还要向所有支教老师强调活动的主旨和纪律的要求,确保教学有序进行。根据具体支教科目,有针对性的进行授课内容培训,保证教学水平。还要对全员进行常见疾病的预防和救治培训,
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