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万科监理合同(模板) 第1页共49页万科xxxx年度监理工程集中采购协议（某某监理）编号甲方市万科置业有限公司（以下简称甲方）乙方深圳市某某建设监理有限公司（以下简称乙方）甲方市万科置业有限公司（以下简称甲方）乙方深圳市某某建设监理有限公司（以下简称乙方）甲、乙双方经谈判协商，确定乙方为市万科置业有限公司xxxx年度监理工程合作商。 根据中华人民共和国合同法及有关法律规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就市万科置业有限公司xxxx年度监理工程合作事宜，协商一致，订立本协议。 第一条合作内容1.供方是指乙方及经甲方同意的乙方下属公司或机构；2.乙方承诺为甲方提供不低于标准合同附件所要求的监理服务。 在乙方派驻项目人员的素质和数量得到甲方认可，双方对具体项目监理酬金达成共识前提下，可根据本年度合作协议书直接签订单个项目监理合同。 甲方已经发出中标通知书的施工项目及已经以其它方式确定合作商的项目除外，本协议书另有规定的亦除外；3.合作期间如果乙方的服务不符合甲方的要求，并且未采取有效整改措施，甲方可提前终止年度战略合作监理，并保留与第三方合作的权利。 第二条服务价格1.服务价格详见附件1.合同价格清单，此价格为供需双方签订合同的定价依据。 2.甲方可以根据地区实际，对人工单价进行调整。 第三条合作项目1.在合作期内，市万科置业有限公司投资开发的项目若有需要时进行合作。 2.合作地点为项目所在工地现场。 第四条监理合同签订方式供方与甲方必须遵照本协议附件一确定的价格确定单价，并遵照本协议提供的附件二.万科xxxx年度监理工程标准合同范本签订合同，不得提出与合同范本内容相抵触的条款。 具体操作过程如下1.甲方根据工程进展情况，及时通知乙方进场，并按照本协议书附件二万科第2页共49页xxxx年度监理工程标准合同范本形成待签合同；2.甲方及时以电话、传真或电子邮件的形式通知乙方就待签合同进行确认，双方均无异议后，即可签订合同书；第五条甲方权利与义务1在法律和政策及政府有关部门、行业许可范围内，并且乙方承诺为甲方提供不低于标准合同附件所要求的监理服务，甲方在年度战略监理期限内开发的项目将优先选择乙方作为监理服务提供方，不再进行招标程序。 在乙方派驻项目人员的素质和数量得到甲方认可，双方对具体项目监理酬金达成共识前提下，可根据本年度合作协议书直接签订单个项目监理合同。 在本协议签订日期前甲方已定标的工程项目除外,本协议书另有规定的亦除外；2甲方有义务对乙方的价格体系进行保密，不得向第三方泄漏；3甲方有义务知会乙方所必需的项目状况；4如甲方需要的服务在乙方经营范围内，而本协议书没有规定或没有确定价格，甲方有权利视乙方报价决定是否采用乙方的服务；5甲方有权利不定期对供方进行考察；6甲方有义务及时通知乙方需方联系方式的变动。 第六条乙方权利与义务1乙方应设立客户服务专员，统一协调供方的操作；2乙方有义务保证满足甲方开发项目的需要，对甲方所有开发项目（包括随时可能增加的新开发项目）都能按照本协议书及附件规定的标准进行服务；3乙方有义务确保供方所提供的监理服务质量符合万科xxxx年度监理工程标准合同的要求，对于甲方项目所在地政府部门有准用检查要求的项目，乙方保证已经通过当地政府部门的准用检查，并获得了当地颁发的准许使用证明；4乙方有义务提供对施工的现场管理、施工验收等技术支持工作，保证在正常的施工条件下，所有的施工项目一定能一次通过所有相关部门的验收；5乙方有义务约束供方行为，确保供方按照本协议和合同的要求履行义务；6对于在乙方经营范围内而本协议中没有规定或未确定价格的施工项目，乙方有义务向甲方提供最优惠的市场价格；7乙方有义务保证供方接受甲方考察人员的参观考察；8乙方必须及时向甲方推荐乙方的新的服务项目、新技术，以方便甲方的选用；9乙方有义务及时通知甲方供方联系方式的变动；第3页共49页10乙方对供方的所有行为和债务均向甲方承担无条件的连带责任保证，对供方的任何违约行为，甲方有权直接要求乙方承担。 第七条违约责任1乙方或供方有下列任何情形之一的，甲方有权利单方终止本协议，乙方应向甲方及需方赔偿全部损失，并由乙方单独完全承担因终止本协议而给需方造成的损失进行赔偿等责任1)拒绝按照本协议书的规定与需方签订并履行监理服务合同；2)甲方对乙方投诉达到3次并经双方确认属实的；3)乙方有本条特别规定以外的任何其他违约行为（包括违反本协议书与合同规定的任何义务）达3次的；4)当甲方合同金额达到优惠界限时，乙方拒绝给予价格优惠。 2有下列任何情形之一的，甲方有权选择单方终止本协议或者就相应的项目所在地另行确定第三人为本协议书规定的合作商1）供方不具有按本合同规定，对甲方的项目实施监理的能力；2）供方及其监理服务项目未获得当地政府的准用许可和符合相应规范要求的；3）供需任何一方根据监理服务合同的规定单方解除或终止某一个或几个项目的监理服务合同的；3.需方、供方任何一方有上述规定以外的任何其他违约行为（包括违反本协议书与施工合同规定的任何义务）达3次的，守约方有权单方终止本协议，并要求违约方赔偿全部损失；4.任何一方在不符合本协议约定条件的情况下单方终止履行协议的，必须向守约方赔偿因提前终止协议而造成的全部损失（包括守约方所在的项目或供方的损失）；5.任何一方根据本协议书的规定或法院判决或仲裁机构裁决必须承担违约责任的，除赔偿给对方造成的全部损失外，还应向对方支付全部损失20%的违约金；第八条协议有效期与协议终止1.本协议自双方签章之日起生效，协议有效期截止于xx年6月30日，期满前1个月双方可协商修订本协议，但任何一方均没有期满续约或继续合作的义务；同时，本协议对上述约定截止日供需方之间已生效未履行完毕的具体施工合同继续有效，直至该具体采购合同履行完毕。 2.本协议一方在符合法律和本协议约定条件下提出终止协议的要求，必须提前1第4页共49页个月书面通知对方，在协议终止前双方仍应履行本协议规定的各项义务，否则须承担相应的违约责任。 第九条纠纷争议处理方式凡因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应当协商解决，可以和解或要求主管部门调解。 当事人不愿和解、调解或和解、调解不成时，可以向甲方所在城市有管辖权的人民法院起诉。 第十条第十条协议份数本协议用中文书写，一式柒份，甲方执伍份，乙方执贰份，具同等效力，未尽事宜，协商解决。 第十一条协议生效本协议自双方代表签字并加盖公章之日起生效，签订地点为甲方所在地。 第十三条协议附件甲方市万科置业有限公司甲方市万科置业有限公司乙方深圳市某某建设监理有限公司法定代表人法定代表人签署人签署人签订日期xx年1月11日签订日期xx年1月11日第5页共49页附件一.合同价格清单合同价格清单序号人员分类人工费基价（元/月）费率（）综合单价（元/月）1总监2监理工程师3监理员4专职质检员5专职资料员备注甲方市万科置业有限公司乙方深圳市某某建设监理有限公司法定代表人法定代表人签署人签署人签订日期xx年1月11日签订日期xx年1月11日第6页共49页附件二.万科xxxx年度监理工程标准合同范本万科xxxx年度项目监理工程标准合同甲方:市万科置业有限公司乙方:深圳市某某建设监理有限公司甲方:市万科置业有限公司乙方:深圳市某某建设监理有限公司经甲方与乙方友好协商，确定由乙方承担项目的监理任务。 为进一步明确双方责任，根据本工程具体情况，经双方协商一致，签订本监理服务合同。 第一条监理项目工程名称工程地点工程概况第二条监理任务 1、监理服务阶段施工准备阶段，施工阶段，入伙准备阶段，保修阶段。 2、监理服务内容质量控制；进度控制；安全和文明施工控制；信息资料管理；施工各方关系协调；协助甲方进行投资控制、例行检查、合同管理以及甲方委托的其它工程（如100%实测实量、配合品质部门例行质量检测）等。 3、监理范围1）建筑工程包括土方工程、基坑支护工程、地基基础工程、主体及围护工程、楼地面工程、屋面工程、门窗工程、装饰装修工程等；2）建筑安装工程包括室内给水、室内排水、室内煤气、室内电气（含通讯及智能化系统等弱电项目）安装、通风工程、空调工程、电梯工程等；3）园区配套工程包括小区给排水工程、小区燃气工程、小区电气（含通讯及智能化系统等弱电项目）工程、小区道路工程、小区绿化及园建工程、小区围墙（包括组团围墙）工程及小区附近租用土地的大配套环境工程等。 4）项目用地范围内甲方委托的其他工程。 第三条监理服务期限监理期限工程开工年月日至保修期满，其中入伙后3个月满至入伙后两年满为保修期。 （以上监理开始进场工作的日期以甲方正式通知为准）第四条第四条监理费用计算和支付按约定的监理服务范围，监理费用总价暂定为￥元，（大写人民币）,以实际发生的监理人员服务月数结算。 该总价已充分考虑监理服务内容、监理服务具体要求及监理人员投入，除因甲方原因导致监理月人次数增加、或因甲方原因导致监理服务期延长，否则本监理费用总价不予调整。 1.以第四条第6项表格的数据为基础,每月26日，由监理方申报当月监理费用并提供相关第7页共49页资料等，经甲方审核后十五日内支付。 甲方按月支付当月监理费的85%,每月监理费用为元，各人员单价乘以当月相应监理人数，同时计算奖罚，支付至合同价的85%即停止支付。 2.本合同工程入伙满三个月内双方办理完结算，结算后15个工作日内付至结算价的100%。 3.监理方服从甲方对各月监理人员数量和工种的安排,申报的监理人员数量和工种应符合甲方的要求，总监、监理工程师、监理员月人次安排应达到第六条第1项表格要求。 4、如甲方原因导致监理服务期限延长延长期在60天以内的不增加监理费用；延长期超过60天,按对超出60天部分，按原单价和实际在岗监理人数计算增加的监理费用。 5、监理结算费用为监理费合同价、奖罚、因甲方原因导致监理服务期限延长的增加监理费用之和。 6、监理服务期限内，各监理人员价格标准及暂定监理费如下表所示序号人员分类人工费基价（元/月）费率（）监理费计费标准（元/月）在岗累计月数暂定监理费（元）1总监2监理工程师3监理员4专职质检员5专职资料员第五条甲方工作 1、甲方提供资料a.乙方进场时甲方提供地质勘探报告一份b.开工前一周甲方提供基础施工图一套c.开工前一周提供主体施工图纸一套 2、甲方派驻工地总代表先生，全权代表甲方负责该项目的现第8页共49页场各项管理工作并履行相应权利及义务。 3、依据监理合同对乙方的工作质量进行督促、检查和考核，并可通过抽查等方式验证。 4、乙方对工程设计或工程施工提出的合理化建议被采纳后，甲方总代表可根据实际节约造价等情况申请给予乙方适当比例的奖励；甲方总代表另可根据乙方现场监理人员的表现，对乙方表现较好的监理人员酌情给予合同金额之外的奖励，不高于监理合同价的10%。 5、对涉及工程工期、质量、造价等重大问题变更时，应由甲方最后确定并按甲方规定的程序办理。 6、对乙方提交的经济技术文件进行复审及确认。 7、对乙方与施工承包人、供货承包人之间的分歧进行协调和裁定。 8、向监理单位提供办公室。 住宿、市内电话安装费、话费、水电费、工作餐费用等由乙方自理。 9、 9、其他未尽事宜按招标文件中的监理合作纲要约定执行第六条第六条监理人员 1、监理期间，基本监理人员数量要求如下监理组织人员一览表监理阶段监理人员要求在岗时间要求在岗累计月数备注上表中合计总监月人次，资料员月人次，土建注册监理工程师月人次，安装注册监理工程师月人次，土建一级监理员月人次，土建二级监理员月人次，安装一级监理员月人次，安装二级监理员月人次，专职质检员月人次。 2、现场总监为先生，其他监理人员须通过甲方面试方可进场。 3、监理人员必须专职，在本合同约定监理期间，不得再兼任我公司其他监理项目部及其他公司监理项目部的任何职务；第9页共49页 4、监理公司项目部人员变动，须提前5个工作日以书面形式向我方项目经理部申报，待我方批准后方可实施,且应代之以同等技能的人员,该人员在其前任离岗同时到岗。 5、若监理人员履行合同不力，我方有权要求更换监理公司相关人员，监理公司在接到我方书面通知后5个工作日内予以更换同等技能的人员,该人员在其前任离岗同时到岗，否则甲方有权对月度支付的监理费用进行调整。 6、监理公司项目部在未得到甲方项目经理部书面批准之前，不得擅自撤离甲方项目现场。 7、对于监理公司的人员配置、进场时间要求，若有变动,以甲方书面通知为准。 第七条监理仪器设备 1、乙方必须在进场后一个月内现场备齐以下仪器设备及办公用品（见技术标书）序号名称型号、规格数量进场时间备注1全站仪日本宾得1公司配置2水准仪S3B21工程开工3激光垂准仪1工程开工4激光测距仪1工程开工5砼回弹仪ZC3-A1工程开工6工程检测仪JZC-81工程开工7接地电阻表ZC298-21安装调试阶段8兆欧表500-1000V1安装调试阶段9电脑ACER2工程开工10打印机EPSON1工程开工11传真机松下1工程开工12摄像机SONY1公司配置13数码相机OLYMPUS1工程开工14对讲机4工程开工15游标卡尺1工程开工165米钢尺若干工程开工17靠尺1工程开工18砼试模1001001003组工程开工19标准贯入仪1工程开工20焊接检验尺1工程开工2130皮卷尺1工程开工22刻度放大镜1工程开工第10页共49页23其他检测工具若干工程开工 2、以上仪器设备及办公用品必须按约定的时间到场，未按要求进场的，甲方将自行购买或租用并配备给现场监理人员，并从监理费用中扣除实际发生费用（购买或租用设备的成本）+购买（或租用）成本20%的违约金。 同时，甲方有权在结算费用中扣除乙方报价单中所含的此部分费用。 第八条乙方工作 1、乙方工作见合同附件1监理工作内容。 2、有关质量必须符合合同附件2万科工程质量检查验收规定和合同附件4万科房屋接收标准的要求。 第九条奖惩办法奖惩办法参见合同附件3.监理合作纲要。 第十条纠纷解决方式 1、甲、乙双方在履行合同时发生争议，可以和解或者要求有关主管部门调解。 当事人不愿调解、和解或调解、和解不成的，双方均可向甲方所在地人民法院起诉。 2、在调解和诉讼过程中，双方应保证工程建设正常进行。 3、如乙方在无合法理由的情况下，拒绝执行本合同约定的由乙方完成的工作和承担相应的职责，或者以实际行动实质性违反合同规定，在甲方发出通知后仍不予整改的，甲方有权提出要求支付违约金、赔偿损失甚至解除合同的决定。 第十一条其他 1、未经对方书面同意，无论甲方或乙方均不得转让本合同约定的权利和义务。 当一方认为有充分理由(包括由于乙方不能完全履行监理合同、或者甲方现场管理人员一致认为乙方不能胜任甲方项目的监理任务)必须对本合同约定的权利和义务进行部分或全部转让时，需提前30天以书面形式知会对方。 2、监理单位的责任期即监理合同有效期。 在监理过程中，如因工程建设进度的推迟或延误而超过约定的日期,双方应进一步约定相应延长的合同期。 3、在履行合同中因发生不可抗力(洪水、地震、战争等)造成合同部分或全部不能履行，乙方不承担违约责任，允许延期或部分或全部不履行者，双方应签补充协议。 4、合同实施过程中，合同双方一切联系均以书面通知为准，特殊情况可先口头通知并即补书面通知。 双方共同签署的有关文件，均属合同的补充文件。 5、建设工程委托监理合同中没有提到的内容或提到但不全面的内容以本补充协议为准，若建设工程委托监理合同中具体条款内容与本补充协议不一致，以本补充协议为准。 6、如有其他事宜本协议中未体现，可再签订补充协议，另签补充协议与本协议具有同等法律效力。 7、本合同自双方签字盖章之日起生效,一式伍份,甲方叁份，乙方贰份，具有同等法律效力。 第11页共49页第十二条合同附件合同附件1监理工作内容合同附件2万科工程质量检查验收规定合同附件3监理合作纲要合同附件4万科房屋接收标准合同附件5工序检查一览表甲方乙方深圳市某某建设监理有限公司法定代表人法定代表人委托代理人委托代理人年月日年月日第12页共49页合同附件1监理工作内容监理工作内容第一节监理工作总则1.乙方必须按本合同和甲方现场的要求对本工程项目的质量、进度、投资、安全文明施工管理、信息资料等方面进行全面监理。 2.监理人员应熟悉施工规范和验收标准，掌握监理人员应具备的知识，熟悉本项目的有关合同和图纸，熟悉工程实际施工情况，保持廉洁公正。 3.必须严格按照国家规范和标准、监理条例、合同条款，对本工程的施工质量进行检查和验收，负责监督各施工单位按施工图、设计变更及甲方书面指令施工，每周例会前向甲方提交书面记录和报告。 4.必须按照建设部颁发的房屋建筑工程施工旁站监理管理办法进行旁站监理并形成规定的记录。 5.严格按照民用建筑工程室内环境污染控制规范的要求控制进场材料的质量，严格把关，保证竣工验收时室内环境符合国家有关规范要求。 6.按甲方要求进行关键工序检查验收、竣工验收和移交等。 7.为保证户户精品，乙方应按照甲方要求，组织有关施工单位一起在工程竣工前二个月开始分户检查，发现问题及时督促整改，并且做好每一户的检查和整改记录。 8.督促和检查各施工单位按照档案馆的档案管理要求及时各项资料，避免影响档案验收的顺利完成。 9.组织每周不少于一次工程例会，并将例会纪要报甲方。 10.每月向甲方提交当月监理报告，监理月报必须按甲方项目经理部的要求填写。 11.乙方必须按合同中人员配置计划数量和投标文件中规定的监理人员条件要求组建项目监理机构。 12.为使甲方管理人员更直接有效掌握监理人员的工作状态，监理工程师要及时填报现场甲方人员下发的各种管理表格。 13.乙方在保修期间内负责工程的回访及维修工作的管理与监督。 第13页共49页第二节监理阶段的监理内容1.第二节监理阶段的监理内容1.施工准备阶段监理1.1.组织施工图会审，检查和计算施工图中尺寸标注错误，审查方案、选材及做法的合理性和各专业之间是否存在矛盾，各项设计指标是否符合国家强制性规定等内容。 协助甲方对本次会审中发现的问题及时办理设计变更和设计补充手续，并向甲方提交会审记录。 1.2.协助甲方进行新材料、新技术、新工艺运用的可行性研究及质量评估工作。 1.3.根据甲方对既定项目目标质量的规划，制定本项目的质量监理控制体系并提交甲方审批备案。 1.4.组织审核施工承包人提交的施工组织设计（含施工方案，下同），重点审核?审查施工组织设计对保证工程质量是否有可靠的技术和组织措施；?结合项目的具体情况，督促施工总承包人编制重点分部分项工程的施工方案并对之进行审核；?督促施工承包人编制针对本项目工程质量通病的技术措施及工程质量预控措施并对之进行审核；?督促施工承包人提交冬雨季施工内容的质量保证措施并对之进行审核；?督促施工承包人编制成品保护措施、方法并对之进行审核。 ?上述内容在审核完毕后向甲方提交后的审核意见书。 1.5.审核施工承包人拟选用材料及构件检测试验室的资质。 1.6.审核及检查施工承包人拟采用的施工机械及检测、计量器具的技术性能。 1.7.其他工作编制监理规划、监理细则，组织开工预备会、监理交底会、图纸会审会，审查开工准备条件、施工组织设计文件、分包商资质、专业从业人员资格，办理现场移交、测量基准点移交。 2.施工阶段监理监理公司根据万科项目经理部和监理合同的要求及时组建监理机构，全面开展以质量、进度、投资、安全控制以及合同管理、信息管理、现场协调为重点的监理工作，帮助万科项目经理部最终实现住宅产品。 2.1.签发开工、停工、复工令；2.2.审核承建商质量管理体系和安全管理体系；督促承建商依法办理劳动用工保险；第14页共49页2.3.审核施工方案、施工进度计划、物料进场计划、劳动力计划、资金使用计划；2.4.按监理合同、国家和地方有关工程技术规范、标准检查承建商执行情况，协调有关各方的关系；2.5.严格监控工程材料、构配件和设备的数量、质量，按项目经理部的授权要求管理万科提供的材料；2.6.组织隐蔽工程的检查验收，分部分项工程的中间验收，工程竣工初验；2.7.进行工程量的计量工作，签发工程付款证明书2.8.严格监控工序质量与安全，对工程质量、进度、投资和安全进行全面跟踪与监控；2.9.协助万科项目经理部进行设备采购，组织设备的安装调试、验收；2.10.有计划的组织工程例会、专题会议，协调工程建设过程中各方关系，解决处理工程建设过程中存在的问题等2.11.做好工程实体的检测工作，对承建商的成果进行复测检验，形成质量记录；2.12.处理工程的变更事宜，签发工程变更单，做好工程变更的计量工作，签发工程变更现场签证单。 2.13.处理工程索赔，调解合同争议，主持工程质量事故调查，参与安全事故的调查；2.14.检查督促承建商的工程技术资料的收集工作，监理资料，工程初验后向万科项目经理部移交工程档案资料，提交监理工作总结报告；2.15.参加万科项目经理部组织的工程核验和移交工作；2.16.协助项目经理部审查工程结算；3.保修阶段监理协助项目经理部、物业管理部检查回访工程质量，及时处理客户投诉，参与工程质量事故（缺陷）的鉴定，督促施工单位及时维修。 3.1.工程进入保修阶段，监理部编写保修阶段的监理细则，安排足够的监理人员进行定期质量回访，主动找出工程质量及服务质量存在的问题，及时安排施工单位进行处理；3.2.工程质量缺陷监理公司应主动配合项目部组织设计、承建商和有关各方对工程质量缺陷的原因、责任进行调查和确认，并协助处理至客户满意。 3.3.接到投诉后，监理工程师应会同承包商及时到达现场，认真分析投诉产生的原因，确定质量缺陷的责任，提出缺陷的解决方案，经万科项目经理部审批后实施，一般整改期限不超过七天，特殊的经万科项目经理部同意后制定整改计划，按计划实施；第15页共49页3.4.保修期内发生质量缺陷，监理工程师应将引起工程保修延长的事件及延长时间书面通知万科项目经理部和承包商，在工程保修期内发生质量缺陷或损害，致使工程不能使用，则工程保修期应延长。 3.5.项目总监理工程师应在保修期结束之后及时签发解除保修期质量责任书给承包商并抄报万科项目经理部。 第16页共49页合同附件2万科工程质量检查验收规定万科工程质量检查验收规定 一、检查验收程序总则房屋施工质量检查验收以控制原材料质量及检验批质量为关键点，按国家规定程序和万科技术标准体系，如防渗漏体系、加气砼砌筑规程等，对分项、分部及单位工程，分阶段逐级进行质量检查验收。 材料、设备验收 1、所有进场材料及设备均必须经过验收，并及时填写材料、设备验收单，甲方、乙方及监理均应在验收单中签字确认。 2、在材料使用前，乙方必须按规定及时对接收的材料进行抽样送检，监理或甲方见证。 不便送检的设备，应做好外观检查记录，在单项设备安装完成后，进行单机运行检验。 3、甲方或监理有权随时对可疑材料进行抽检。 4、砼试块的留置必须经甲方或监理现场见证。 5、所有结构用膨胀螺丝、后置锚固钢筋必须先做试验后施工。 检验批质量检查验收 1、检验批质量验收由监理工程师组织，甲方及乙方专业质量负责人参加。 2、检验批的划分及抽查比例应在施工前确定（原则上以每户为一个验收批）。 3、检验批的验收必须及时进行，不得后补资料。 4、检验标准依据国家标准主控项目及一般项目的上限执行，允许偏差的数字标准提高10%。 5、具有完整的施工操作依据、质量检查记录。 二、检查流程基础工程放线场地内地貌标高移交土方开挖、验槽放线垫层放线钢筋帮扎模板砼浇注砼拆模后验收第17页共49页主体工程 1、钢筋混凝土主体工程放线柱筋柱模板（包括砼施工缝打凿清理）梁板模板（包括砼施工缝打凿清理）梁板钢筋砼浇注砼拆模后验收 2、砌体工程放线（包括标高线）墙下清理干净（厨房、卫生间则包括凿毛处理）构造柱钢筋预先绑扎柱筋（上下与板筋焊接）砼坎浇注拉结筋下部砌体顶砖构造柱、过梁、窗台板钢筋及墙体内预埋构造柱拉结筋构造柱、梁、窗台板模板构造柱、梁、窗台板砼浇注砌体、过梁、构造柱砼成品验收（包括穿墙套管埋设高度、及同类套管上下一线）装饰工程 1、涂料内墙砌体、砼基层验收、钉钢丝网、打灰饼、楼梯扶手砼表面甩浆底层抹灰面层抹灰（抹灰砂浆配比）基层清理、弹线刮腻子、打磨、阴阳角找顺直第一遍乳胶漆第二遍乳胶漆 2、面砖内墙砌体、砼基层验收、钉钢丝网、打灰饼砼表面甩浆底层抹灰内墙面砖 3、涂料外墙砌体、砼基层验收、钉钢丝网、打灰饼、吊线、阳台栏杆预埋件埋设、对拉螺栓孔、脚手架穿墙管孔处理砼表面甩浆底层抹灰面层抹灰（其中有面砖外墙）基层清理刮腻子外墙涂料底油骨浆喷点外墙第一遍面油第二遍面油 4、瓷砖外墙面砌体、砼基层清理、钉钢丝网、打灰饼、吊线底层抹灰面层抹灰清理、贴瓷砖 5、涂料室内顶棚砼基层清理顶棚弹周遍高度线表面甩浆抹灰 6、木门套制作、安装 7、栏杆制作安装楼地面工程 1、水泥砂浆楼地面基层清理、弹标高线、打灰饼砂浆找平，铺地砖、木地板 2、厨房、卫生间地面工程吊洞后试水基层清理、弹标高线、打灰饼防水施工试水地砖试水，铺墙面瓷砖和地砖屋面工程结构封顶后砼成品验收屋面砼结构试水砂浆找平防水涂膜试水防水保护层屋面保温层屋面面层施工（瓦屋面则包括顺水条和挂瓦条的验收）屋第18页共49页面竣工清理脚手架、防护设施拆除合同附件3监理合作纲要监理合作纲要1.万科为监理合作方提供的资源与服务万科为监理合作方提供以下支持和服务1.1.给予不低于当地社会平均水平的监理服务费用，同时根据项目评估以及各项目部的工作成果评价，对监理部人员进行奖励，奖励金额浮动范围在510之间。 1.2.支持、维护监理公司在工程管理过程中的地位和权威，使监理公司成为万科工程管理的延伸和重要组成部分。 1.3.在满足万科质量和管理要求前提下，万科将向合作方提供继续合作的机会。 1.4.由于监理工作优异，提出合理化建议直接导致项目获得成本节约，万科将与合作方分享相应成本的节余。 1.5.为监理公司提供现场办公条件和生活上的便利1.6.1.为监理部提供办公室，电费由甲方承担；1.6.2.监理住宿自理；1.6.3.监理饮食自理；1.6.4.上网接口；1.6.5.提供现场办公电话线路一条（电话费用由监理公司承担）；1.66为每位监理人员配备办公桌椅一套，以及文件柜若干。 2.监理合作方应遵守的合作协定与承诺监理合作方应接受以下规定，承诺按要求履行监理职责与义务2.1.满足并努力提高工程质量。 项目入伙后3个月内，实际入伙的户数，其质量缺陷投诉率符合以下要求总投诉率500条每百户的投诉率；2.1.1.墙体开裂投诉率0.1条每户的投诉率；2.1.2.卫生洁具投诉率0.2条每户的投诉率；2.1.3.门窗投诉率0.4条每户的投诉率；2.1.4.装饰投诉率0.5条每户的投诉率；2.1.5.电气投诉率0.2条每户的投诉率；2.1.6.给排水投诉率0.3条每户的投诉率；2.1.7.部品投诉率0.3条每户的投诉率。 2.2.监理公司在组织上、管理上应满足以下要求2.2.1.监理公司应遵守国家及地方有关法规、规范、标准、规程等。 2.2.2.为满足实现万科的质量目标，监理公司应理解、接受并全面执行万科的工程第19页共49页管理制度，并按照与甲方商定的具体工作细则工作。 2.2.3.管理体系通过ISO9000质量体系认证。 质量管理体系中的管理职责、产品实现、测量分析和改进等一系列的程序文件、作业指引及细则范本等符合万科工程管理需求。 2.2.4.监理公司应正确处理与万科、承包商的关系，监理公司应理解、落实监理部是万科工程管理的延伸，而不仅仅是简单的合同关系。 2.3.监理公司应对监理部提供管理与支持监理公司对监理部的管理和支持是监理工作能否做好的前提，因此监理公司对监理部的管理应着重做好以下几方面的工作2.3.1.监理公司对监理部的检查与考核。 监理公司应定期与不定期对监理部的监理工作进行检查，每月一次。 同时对主要工程施工过程进行检查。 检查的主要内容如下?落实万科对监理部的考核意见以及管理要求。 ?监理资料归档应达到ISO9000标准，认真填写执行万科有关质量管理记录。 ?监理部管理工作是否符合监理公司的质量保证体系。 ?监督检查监理部的技术管理工作，对发现的问题及时处理和改进，对工程的每个阶段（如基础、主体等）质量进行评估，并将评估结果书面报告万科项目经理部。 ?工程实体的观感质量及对监理部测量的复查；上次检查发现问题的整改情况；?监理部管理工作是否符合国家和地方的监理规范及规程；?通过多种形式，检查各监理部工程师对万科各类技术标准的熟悉程度，对表现突出人员向甲方提出奖励建议。 2.3.2.监理公司每月将检查的情况以书面形式报告给市万科置业有限公司工程及采购管理部。 2.3.3.监理公司向监理部提供技术支持。 ?监理公司的管理部门和技术负责人应在重要的施工环节与监理部、万科项目经理部进行技术沟通；对存在的技术问题应及时提出处理意见，并将处理意见书面报万科项目经理部；?监理公司的管理部门和技术负责人应直接参与施工组织设计、施工方案审查工作和施工图会审，协助监理部完成审查意见，并报万科项目经理部审核；?监理公司应有专家资源管理体制，对工程中出现的重点、难点技术问题召集专家进行专题研究，提出科学合理的处理意见，报万科项目经理部审核；?监督检查监理部的技术管理工作，对发现的问题及时处理并督促改进，对工程的每个阶段（如基础、主体、装修等）质量进行评估，并将评估结果书面报告万科项目经理部。 ?监理项目达到4个以上（含）时，监理公司需要组建万科事业部，配备交通工具，专门负责对万科项目的技术管理、项目检查、合作沟通等，且万科事第20页共49页业部的管理和技术支持人员的资历须符合万科要求，并得到甲方同意确认。 相关人员费用从监理公司管理费用中支出，甲方不再另行承担费用。 2.3.4.监理公司向监理部提供人力、物力、财力的支持。 ?因项目进展需要，万科提出增加管理人员时，监理公司必须保证；?万科有权直接奖励监理部职员，监理公司不得干预。 ?因监理部职员工作不力，万科提出更换人员时，监理公司必须无条件更换；对严重失职的职员，监理公司应根据情节严重程度给予除名、记过和警告处分。 ?监理公司必须保证监理部正常的资金供应，保证按时足额向监理部职员发放符合合同约定标准的工资和奖金。 如万科项目经理部发现监理部有流动资金不足、拖欠员工工资、工资额度不足等现象，万科项目经理部有权先支付监理人员工资和奖金，保证监理工作的正常进行，支付的费用在应付监理费用中扣除，并视情节要求监理公司支付扣款费用20的违约金。 ?监理公司每月支付监理部人员的工资表应报万科项目经理部备案；?监理公司对所派出的监理部进行必要的物资配备，满足万科工程管理的需要，基本要求电脑不少于二台；彩色打印机一台；每人必须具有保证办公期间联系的通讯方式；工程质量检测必备的仪器、设备、工具等。 ?监理部对所配物资做好维护和更新，确保完好，办公环境保持整洁、干净。 如监理部无法满足相关要求，监理公司又不能及时解决，已影响监理工作正常进行时，万科项目经理部有权进行重新配给，所需费用从应付监理费中扣除。 2.3.5.监理公司应不断对监理部人员进行技术、管理等方面的培训，满足万科工程管理的需要，对被项目经理部退回的不符合要求的监理人员，监理公司应及时补充符合要求的监理人员。 2.4.监理部主要人员的要求2.4.1总监的基本条件?从事工程建设管理工作15年以上，年龄不超过45岁，具备工程施工或设计经验；?大学本科及以上学历，工民建（或类似专业）专业，高级工程师；?国家注册监理工程师，从事监理工作5年以上；?担任过一个以上类似工程的总监理工程师工作，至少担任过二个工程总监理工程师工作；?遵纪守法，思维敏捷，沟通能力强，责任心强，敬业精神好，能承受工作压力，项目协调能力强，团队管理出色。 2.4.2.监理工程师的基本条件?从事工程建设管理工作10年以上；?大学专科以上学历，具有中级以上职称；?从事监理工作2年以上，国家注册监理工程师；第21页共49页?担任过类似工程的监理工作，专业水平符合万科工程管理要求；?遵纪守法，廉洁奉公，勤奋工作，责任心强，能承受工作压力，敬业精神好，专业协调能力强。 2.4.3.一级监理员的基本条件?从事工程建设管理工作10年以上；?大学专科以上学历，具有中级以上职称；?具备监理上岗工作证书；?具有丰富的工程建设管理经验，能熟练掌握本专业质量控制要点，并运用相应的管理方法加以监控；?担任过类似工程的监理工作，专业水平符合万科工程管理要求；?遵纪守法，廉洁奉公，勤奋工作，责任心强，能承受工作压力，敬业精神好。 2.4.4.二级监理员的基本条件?从事工程建设管理工作3年以上；?大学专科以上学历；?具备监理上岗工作证书；?担任过类似工程的监理工作，在监理工程师和一级监理员的指导下，能够独立开展工作，专业水平符合万科工程管理要求；?遵纪守法，廉洁奉公，勤奋工作，责任心强，能承受工作压力，善于学习，吃苦耐劳，敬业精神好。 2.4.5.监理公司派驻监理部人员中，总监、结构专业、水电专业监理工程师必须是监理公司总部派出；2.4.6.监理公司派驻监理部的人员必须专业齐全。 2.4.7.对监理人员的进场考核。 所有参加万科项目的监理人员，在进入现场前，监理公司应先将其个人资料报万科项目经理部，经万科项目经理部面试和考核合格后，方可履行监理职责。 考核的依据为国家有关法规与规定、监理合同、本合作纲要中对各岗位的技术、资格、能力方面的要求。 2.5.监理实施过程特殊要求监理部在工作中，除满足监理公司自身的管理要求外，必须满足万科一线公司的具体管理要求。 监理合作的特殊要求规定如下，未涉及到的监理工作内容应符合国家监理规范和广东省监理规程的要求。 2.5.1.旁站制度?监理部应在旁站监理工序施工前4小时安排好旁站监理人员，报万科项目经理部备案，根据工序施工时间长短安排旁站监理人员数量，一般不少于二人；?监理部应对旁站人员事前做好培训，制定旁站检查内容和记录要求；?在旁站监理过程中，监理人员应随施工不间断进行检查，发现问题及时处理，对较为严重的质量、安全隐患应立即报告总监和万科项目经理部，待隐患处理完后再继续施工，必要时发停工令；第22页共49页?旁站记录要真实、全面，保持记录的连续，不得编造假记录，一经发现将严肃处理；?旁站监理记录在施工结束后24小时内完毕并报万科项目经理部审阅；?对旁站监理人员做好安全检查交底工作，特别是夜间旁站监理，不仅要做好施工单位的安全检查工作，也要做好自我保护。 2.5.2.样板引路制度?工序样板。 主要工序施工前必须先做施工样板，样板经万科项目经理部和监理组织专项现场验收，得到确认后方可进行大面积施工，同时组织施工单位进行现场样板交底；?根据万科项目经理部要求，做好施工样板间、交楼标准间、示范单位的监督和交底工作。 ?装修工程施工前，监理部应组织施工单位，按万科项目经理部所发设计图的要求进行装修材料的样板选择，经万科项目经理部确认后，监理部应将确认的材料样板记录存档，监督施工单位按材料样板进行采购；2.5.3.监理作息时间要求?监理部所有人员要严格遵守作息时间，不得迟到早退；?监理部的作息时间应满足施工的需要，8小时以外只要工地有施工，监理部都应安排适当人员加班进行巡视；?节假日监理部要安排人员值班，并将值班人员安排表报万科项目经理部备案，若施工单位节假日正常上班，监理部应根据施工内容安排好相应专业监理人员值班，保证工程的正常施工；2.5.4.巡视检查要求?监理部的监理人员必须保证白天正常工作时间内，有6小时以上在施工作业面巡视；?监理工程按照现行国家建筑工程施工质量验收规范和附表工序检查一览表要求进行巡视；?巡视中对主控项目100检查，对一般项目不少于50%的检查，对一般实测检查不少于30%自行检测；?应记录检查的分部分项、检查位置，观测项目质量描述应包括存在质量问题、数量多少、是否符合验收要求；实测项目应有监理工程师亲自实测的数据；?监理部应根据工程进度要求，编制简单易行的巡视检查表，每位监理人员要有专门巡视记录簿。 2.6.万科对监理公司和监理部的考核2.6.1万科工程及采购管理部、万科集团深圳区域品质管理部在每年的单、双月对各项目监理部进行综合评估，评估内容包括但不限于余下内容实体质量、工作质量、安全文明