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文档简介
机 密启用前大连理工大学网络教育学院2012年2月份管理学课程考试模 拟 试 卷考试形式:闭卷 试卷类型:(B) 注意事项: 1、本考卷满分共:100分;考试时间:90分钟。2、所有试题必须答到试卷答题纸上,答到试卷上无效。3、考试结束后,考生须将试卷和试卷答题纸一并交回。学习中心_ 姓名_ 学号_一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1、西方权变理论学派的代表人物是( )。大工管理学课程考试 模拟试卷(B) 第4页 共4页A孔茨B. 西蒙 C梅奥D伍德沃德2、在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为( )。A. 战略计划、管理计划、作业计划 B. 指令性计划、指导性计划 C. 综合计划、项目计划 D. 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 3、根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。A.高关系 低工作 B.命令式 C.参与式D.低工作低关系 4、连续生产的大型化工型企业,如玻璃,水泥,造纸,钢铁等企业应采用的组织结构形式是( )。A. 直线职能制B. 事业部制C. 模拟分权结构D. 矩阵结构5、当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )。A.双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论6、美国的管理学家泰勒,后人将其尊称为( )。A. 人事管理之父B. 科学管理之父C. 经营管理之父D. 组织理论之父7、目标管理的理论基础是( )。A “ X 理论”B “ Y 理论”C “ Z 理论”D “超 Y 理论” 8、无为而治体现了中国古代哪一流派的管理思想( )。A.儒家 B.道家 C.法家D.墨家9、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门? ( )。A.地区B.产品 C.职能D.矩阵结构10、西蒙把决策活动分为两类,程序化决策与非程序化决策,其区分标准是( )。A.经营活动与业务活动C.最优化标准或满意标准B.重复性工作或非重复性工作 D.计算机决策或非计算机决策二、多项选择题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)1、计划工作的性质有( )。A.目的性 B.首要性 C.经济性 D.普遍性 E.效率性 2、在菲德勒的权变领导理论中,环境条件评价由三个部分组成,它们是( )。A.领导者与被领导者的关系 B.任务结构 C.领导者的职务权力 D.领导风格 E.领导能力3、以下几条中,表明一个组织集权程度高的有( )。A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级4、科学技术预测应考虑的因素是( )。A.世界上科学技术的进展情况和发展趋势B.本国相同范围内科学技术的进展情况C.跨学科综合性课题的进展情况D.各国科学技术发展的对比情况E.各工业部门的发展情况以及具体产品和工艺的发展情况三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)1、行为科学3、前馈控制2、管理层次与管理幅度4、全面质量管理四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1、网络计划的编制程序是什么?2、有效沟通的要求是什么?3、组织文化的内容是什么?4、授权的原则包括哪些?5、人员配备的系统方法有哪些?五、论述题(本大题共10分)根据你所学习的激励理论,在管理工作中应该如何正确地开展激励工作?六、案例分析题(本大题共16分)比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9000多种产品,其中许多产品,如克拉克捧糖,乔氏中国食品等都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。多年来,比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略,取得了迅速的发展。公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司一个新产品的市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略,公司变成由许多没有统一目标,彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。1976年,负责这个发展战略的董事长退休以后,德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略,德姆卖掉了下属56个分公司,但同时又买下了西北饮料工业公司。据德姆的说法,公司除了面临发展方向方面的问题外,还面临着另外两个主要问题:一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题,为了刺激各分公司的工作,德姆决定采用奖金制,对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是,对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说,1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是,在维持原来的分权制度下,应如何提高对增派参谋人员必要性的认识,应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员,以更好地帮助各个小组开展工作。但是,有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的,有的人则认为,没有必要增派参谋人员,可以采用单一联络人联系几个单位的方法,即集权管理的方法。公司
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