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文档简介
,成都国奥村项目,客户专题研究,本报告研究的目的:通过类似楼盘的研究,预判我们国奥村客户的特点,为接下来的营销工作提供参考!,本报告要做的工作:对比参照楼盘客户!了解我们客户特点!,研究思路:考虑到我们国奥村项目的开盘日期尚早,在接下来的半年多甚至一年的时间里市场变化很大,所以,我们不可能准确的预测我们的客户群。但是,通过类似楼盘的已成交客户的对比研究将能够找到一些客户共性,所以,我们决定采用多维度(如楼盘体量、定位、单价、总价)等指标确立我们的参考楼盘,再根据(如来源、行业、收入等指标)研究选定楼盘的客户情况,然后根据参考楼盘与本项目的关联性进行研究,最后通过打定的权重得出本项目客户的基本情况。,1)选定参考楼盘的,3)本项目客户的预判,目 录,2)各参考楼盘已成交客户的研究,1)选定参考楼盘的,3)本项目客户的预判,2)各参考楼盘已成交客户的研究,竞品确定的依据:三环以外5-15公里,尚未成熟片区一线品牌开发商或知名大盘低密度住宅(总价100-250W)或高档高层体量在200亩以上的知名大盘,本案,确定竞品,郫县犀浦板块,外双楠板块,中铁瑞城新界,由于比例尺较大,图中所示位置与实际有一定偏差,龙湖弗莱明戈,今日田园,重点研究楼盘,双流板块,成都花园上城,中粮御岭湾,金河谷,麓山国际社区,中铁瑞城蜀郡,置信丽都花园城,1)选定参考楼盘的,3)本项目客户的预判,2)各参考楼盘已成交客户的研究,城西,成都花园上城,中铁瑞城新界,金河谷,置信丽都花园城,中铁瑞城新界,成交客户统计,中铁瑞城新界,中铁瑞城新界,成交客户统计,时,成交客户总结,总结:购房者年龄在30-50岁的占75%;已成交客户中城西和城南为主,分别占28%、25%,其次是郊县和城东客户,各占13%和12%。二级城市客户和省外客户共占17%;企业(私企、国企、外资)高管占所有成交客户的69%,事业单位和公务员占18%;家庭年收入以5-15W客户为主,约占60%。实际上据分析,以上收入仅是工资收入,真正的家庭收入应该在10-20W为主;单身、二人世界和两代居各约占3成;一次置业者仅占28%,其余均为多次置业者;价格、安保和环境成为购房者主要看重的因素;更喜欢跃式和复式等建筑形态相对较丰富的户型。,中铁瑞城新界,置信丽都花园城,成交客户统计,置信丽都花园城,成交客户统计,置信丽都花园城,成交客户总结,总结:购房者年龄在30-50岁的占70%,以社会中坚精英为主;已成交客户中城西和城南为主,分别占45%、30%,其次是城东和省外客户,各占8%;私企老板、公务员和事业单位客户为主,占所有成交客户的66%;家庭年收入以10-20W客户为主,约占59%。实际上据分析,以上收入仅是工资收入,真正的家庭收入应该高于该收入;两代居和三代同堂为主,占74%;无一次置业者,三次及以上置业次数的客户占57%;业主层次、物业类型、开发商品牌是购房者主要看重的前三位因素,业主除了看重城市叠墅这种形态以外,更看重的是楼盘软实力,圈层和开发商品牌。,置信丽都花园城,成都花园上城,成交客户统计,成都花园上城,成交客户统计,成都花园上城,成交客户总结,成都花园上城,总结:购房者年龄在35-50岁的占67%。以社会中坚精英阶层为主;城西客户占52%,其次是二级城市客户,占15%,主要来自于达州、攀枝花;私企老板占所有成交客户的23%,其次是事业单位19%,国企高管18%;家庭年收入以20-80W的中产中层和上层为主,约占59%;家庭结构以两代居为主,占41%;多次置业者为主,其中三次及以上置业客户占47%;价格、区位和小区配套成为购房者主要看重的因素;成交客户更喜欢大平层,可能与工作和生活习惯有关。,金河谷,金河谷,成交客户统计,金河谷,成交客户统计,金河谷,成交客户总结,总结:购房者年龄在35-50岁的占64%。以社会中坚精英阶层为主;城西客户占45%,城南客户占32%,仍以传统高端客户为主;私企老板占所有成交客户的36%,其次是国企高管17%,事业单位14%;家庭年收入以15-30W的中产中层为主,约占64%,据分析,主力客户群的后入要略高于此值;家庭结构以两代居为主,占67%;多次置业者为主,其中三次及以上置业客户占63%;升值潜力、物业、小区环境和业主层次成为购房者主要看重的因素;成交客户更钟爱联排叠墅,主要是由于叠墅的价格较低,性价比最高。,城南,麓山国际社区,中铁瑞城蜀郡,麓山国际社区,成交客户统计,麓山国际社区,成交客户统计,麓山国际社区,成交客户总结,总结:购房者年龄在30-50岁的占77%,以社会中坚精英为主;已成交客户中占94%的来自城南,4%来自省外。可以看出客户以成都的传统富人为主;私企老板和国企高管占所有成交客户的58%,其次民企高管和公务员占32%;家庭年收入以50-100W客户为主,约占36%,其次是100-200W,约占28%;三、四口之家占总成交客户的64%。以传统的两代居为主;55%的成交客户将作为自用,且作为第一居所;业主层次和小区环境成为购房者主要看重的因素。吸引客户的是产品本身以及带来的荣耀感;更钟意价格相对合理的联排产品,虽然更对独栋情有独钟。,麓山国际社区,中铁瑞城蜀郡,成交客户统计,中铁瑞城蜀郡,中铁瑞城蜀郡,成交客户统计,中铁瑞城蜀郡,成交客户总结,总结:购房者年龄在35-50岁的占53%,以社会中坚精英为主;已成交客户中占40%的来自城南,20%来自城西。这两部分客户具有较强购买力;私企老板仍然是主力军占25%,其次是公务员占23,高企高管和事业单位各占17%;家庭年收入以15-30W客户为主,约占58%,该类客户以隐形收入为主;以传统三代同堂和两代居为主,分别占39%和38%。说明这类客户很传统;自住兼投资的客户为主占49%,据分析,随着南延线的成熟,自住客户比例将有所增加;小区环境、物业类型和建筑风格是购房者主要看重的因素。客户更看重蜀郡的硬件环境。,城东,中粮御岭湾,中粮御岭湾,成交客户统计,中粮御岭湾,中粮御岭湾,成交客户统计,总结:购房者年龄在30-40岁的少壮精英为主占81%;已成交客户中城西和城南为主,分别占28%、43%,其次是城东和省外客户,各占14%和15%;企业(私企、国企、外资)高管占所有成交客户的54%,建筑行业占38%;家庭年收入以50-100W客户,约占41%,100-200W约占38%。这部分客户处于中产上层乃至财富阶层;以两代人的三、四口人两代居为主,约占7成;自用为主的客户占9成左右;环境和开发商品牌成为购房者主要看重的因素,价格、花园面积和规划也是主要的考虑因素;更喜欢独栋户型。,中粮御岭湾,成交客户总结,本页标题,本页核心内容总结,城北,今日田园,弗莱明戈,今日田园,客户统计,今日田园,客户统计,今日田园, 成都国奥村项目阶段性工作汇报,客户总结,今日田园,总结:购房者年龄在40-50岁的精英为主占70%;已成交客户中城西和城南为主,分别占27%、32%,其次是二级城市和省外客户,各占10%和10%;公务员、事业单位和国企高管占成交客户的主力军,合计66%,以政府背景为主;家庭年收入以100-200W为主,约占42%。这部分客户的绩效收入较高,社会地位很高,是仕阶层;以两代人的三、四口人两代居为主,约占64%;客户置业次数较多,一般都是3次以上;价格、小区环境和安保是高端置业者永恒的话题,升值潜力也是吸引成交客户很重要的原因;更喜欢独栋户型。,弗莱明戈,客户统计,弗莱明戈,客户统计,弗莱明戈, 成都国奥村项目阶段性工作汇报,客户总结,总结:购房者年龄在30-45岁的社会中坚精英为主占56%;已成交客户中城西和城南为主,分别占44%、31%,说明区域性还是比较强;私企老板、公务员、和国企高管占成交客户的主力军,合计70%,以中产中间阶层为主;家庭年收入以10-30W为主,约占69%。这部分客户的收入稳定,社会地位较高;以夫妻以及三口之家为主,约占67%,三代同堂约占20%;客户置业次数较多,一般都是2次以上,平层以两次置业客户为主,跃层通常为多层置业者;对龙湖品牌的追求价格、和建筑风格成为吸引客户最主要的原因;由于大平层在总户数中所占比例较大,且价格相对合理,所以,接受度最高。,弗莱明戈, 成都国奥村项目阶段性工作汇报,1)选定参考楼盘的,3)本项目客户的预判,2)各参考楼盘已成交客户的研究,研究方法,确定研究楼盘与我们楼盘的相关性,列出参考楼盘各指标的主要因素,主要影响因素结合打分权重确定本楼盘的客户的指标,注:考虑到各个楼盘统计指标不相同,不能严格按照权重计算然后求其加权值,所以,我们选取各个楼盘的主要影响因素,略去次要影响因素,对于不相同的指标,不能进行算数计算,我们将采用专家讨论确定。,客户预判,确定各参考楼盘权重,以上的关联性以5分为满分,及与本项目越相关,分数越接近5分。主要的参考楼盘是:置信丽都花园城、金河谷、弗莱明戈、新界、蜀郡。这5个楼盘的参考权重和为0.82。,客户预判,客户年龄,客户预判,在对参考楼盘分析的基础上加权分析可知,本项目客户年龄应该集中在30-50岁,约占总量的8成。,本页标题,客户预判,在对参考楼盘分析的基础上加权分析可知,本项目客户来源应该主要还是集中在西南区域,约占总量的7成。,本页标题,客户预判,在对参考楼盘分析的基础上加权分析可知,本项目客户职业应该主要还是私营企业主、以及与政府相关的国企高管,公务员和事业单位管理人员,约占总量的7成。,本页标题,客户预判,在对参考楼盘分析的基础上加权分析可知,本项目客户家庭年总收入(至少工资性收入)应该主要还是集中在10-30W,约占5成。当然,我们必须根据后期的产品来确定不同的客户层次。,本页标题,客户预判,在对参考楼盘分析的基础上加权分析可知,本项目大部分客户的置业次数应该达到甚至超过三次。,本页标题,客户预判,客户购房看中的因素,中铁瑞城新界价格、安保、环境,置信丽都花园城业主层次、物业类型、开发商品牌,成都花园上城价格、区位和小区配套,金河谷升值潜力、物业类型、小区环境和业主层次,麓山国际社区业主层次和小区环境,中铁瑞城蜀郡小区环境、物业类型和建筑风格,中粮御岭湾环境和开发商品牌,今日田园价格、小区环境和安保、升值潜力,龙湖弗莱明戈品牌、建筑风格,通过以上列举可以看出,对于大牌开发商,客户往往追求其品牌(中粮、龙湖、置信)我们的突破口;距离城市较远或区域暂时不成熟的盘客户往往看中其环境:如新界、金河谷、麓山、蜀郡、今日田园;对于已经成型的大盘客户往往看中业主层次,如置信、金河谷、麓山;物业类型也是客户孜孜不断的追求,如置信、金河谷、蜀郡、弗莱明戈。因此,本盘坚持做别墅产品的决策是正确的,可以考虑在做好前期品牌推广的基
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