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文档简介

1 主管如何做好对人的管理 要做一个优秀的主管 必须具备会管人和能管人的能力 2 一 制度管人 1 什么是制度制度是调节人与人之间社会关系 规范人们行为的规则和组织形式 2 制度的作用 或目的 约束 规范 整合人的行为 使其达成目的一致性 3 3 红楼的规章制度a 员工手册b 工作手册 没有规矩不成方圆 这是对管人智慧的经典总结 管人者用制度说话永远比依靠个人的发号施令更有力度 更有效率 对于管理者来说制度管人是最简单也是最有效的管理方法 一套好的规章制度 甚至要比多用几个管理人员还顶用 4 4 制度执行不好的原因a宣贯不到位表现 明白 法律是道德的底线制度是纪律的底线b管理者身先示范不够表现 明白 领导做出榜样是最有效的工作方法之一 以身作则不是劝导他人的重要途径 而是唯一途径 其身正 不令而行 其身不正 虽令不从 5 c抱着 老好人思想 做管理工作表现 明白 想把自己裁剪得适合每一个人 常常会把自己裁掉 d制度执行上缺乏一贯性表现 明白 一个人或一件事情的成功很多时候来自于一如既往 始终如一 贵在坚持 6 e制度内容多年一成不变表现 明白 制度越完善 生产越安全 制度越完善 工作越轻松 7 5制度管人工作中应注意什么1严禁 一棍子打死人 2严禁 厚此薄彼 3严禁 死搬硬套 4严禁 东边日出西边雨 5严禁 与己无关 6严禁 出口伤人 8 二 情感管人古人云 感人心者 莫过于情 做为一名优秀的管理者 你不仅要注意以理服人 更要强调以情感人 关键词 真诚真心善良 9 三 技能管人技能不够给工作带来的困惑 a员工在眼皮下偷懒 违规发现不了b员工遇到服务难题 解决不了c份内的工作不能很好的完成 10 强的技能能让你在管理上 如虎添翼 a 让员工在工作上对你有依赖b 让员工内心对你有崇拜之心c 及时的纠错和补位让员工更加的信服你d 培训一定是精彩的让员工充满了兴趣和羡慕e 人一定是自信的 工作中一定是精神抖擞英姿飒爽的 相信这样的主管在员工心中一定是一个强者 一定是一个说一不二的胜者 一定是员工心中的NBONE 这样的主管工作中能没有号召力 没有震慑力 11 四 同学习 悟道理 以共勉1 比别人多一点努力 你就多一点成绩 比别人多一点志气 你就会多一份出息 比别人多一点坚持 你就会夺取胜利 比别人多一点执著 你就会创造奇迹 2简单的事情重复做你就是专家 重复的事情用心做你就是赢家 只想不做只能当梦想家 3勤奋回报积累 诚实回报信任 4认真做事能将事情做对 用心做事才能将事情做好 5管理是个动态的变化过程 没有最好 只有更好 6做为一个领导 你可以不知道下属的短处 却不能不知道下
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