2018年信息科工作总结-xx医院.doc

2017年个人工作总结在过去的2018年里，信息科在院领导和其他科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：一、工作情况1、his系统是医院管理的重要支撑，保证his系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。2017年末向西咸新区报送了农合定点的申请，审批工作在2018年2月份后开始。由于淳化农合停用了之前的接口，所以我们及时联系了尚洋公司开通了淳化合疗的接口，在2018年患者合疗缴费的工作进行完后开始调试。3、完成了数据库数据自动备份，检查项目明细报表，日间手术接口对接等工作：为更快推进我院信息化建设进程，按照院领导和上级合疗医保部门指示及根据临床需求，经过信息科、合疗医保科、临床工作人员及朝阳公司工程师两个多月的共同努力，完成了数据库数据自动备份，检查项目明细报表，日间手术接口对接等工作。4、为门诊采购了四台电脑和两台激光打印机，上线门诊医生工作站，提高门诊医生和收费药房处的工作效率，并方便财务统计和管理。高年资的专家现还是不能独立操作门诊医生工作站，信息科将继续优化操作流程，方便医生使用。5、采购惠普塔式服务器一台，保证的his的数据安全和数据传输更加快速，并及时设置好服务器各项数据。做到全年365天不间断运行，满足医疗发展的需要。6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级工作，确保内网安全。7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑20余台，打印机、复印机10余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。8、为医院外部增加了5部监控设备，以方便对院外发生的事件进行随时监控。同时更换院内有问题的监控设备。全院监控设备近20台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。9、由于信息科科员*休产假，医院为我科增派了新的同事*，在短时间内为其培训了信息科日常工作所需的基本技能，因个人基础扎实，所以在财务管理，报表设计，打印机维修保养方面能够很快上手。在医院公众号运营方面，*做了很多资料的采集和报道，确保及时准确的向社会展示我院积极向上，为患者服务的风貌。后期会继续培养其网络和计算机方面的技能以及稿件的书写技巧。10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报及迎接上级检查工作。11、2017年收费项目维护、对照约2000项目次（包括市平台、医保、农合及his新增项目）12、微信公众平台累计增加人数到183人，2017年公众号所发图文消息总计被阅读37872次，好友转发1726次，1780人转发。朋友圈转发7500次，6648人次转发到朋友圈。转发到其他社交平台27072次，684人转发。13、存在的问题（1）、内部网络安全还需进一步提高。（2）、打印纸，墨盒，硒鼓没有响应成本核算机制，有待进一步解决。 14、2018年工作安排（1） 通过免费wifi或者其他形式增加医院公众号的关注度。扩展运营方式，增加预约挂号以及在线咨询的功能。（2） 收集医院图文和视频素材，做好2018年去各大医学院校招聘的准备工作。（3） 整理近几年储存在电脑内关于医院的各种文件，并科学化的归档和保存，确保不会丢失。以后新增加的内容将按照设计好