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很多时候企业员工在交流对某企业主或老板的管理习性的意见时，都爱不经意地为“他们”贴上三个高频率的词语标签“飘忽”、“多变”、“易逝”，以及常用“笔走龙蛇、蜿蜒崎岖、不着边际”等词句来评论他们的“管理作为或不作为”。一言蔽之，上述所谈及的现象都可归纳为“S形”管理，又名蛇形管理。 所谓“S形”管理（蛇形管理）概括起来就是“战略规划与战术执行脱离、企业目标与企业行动剥离、企业领导大脑与企业员工手脚分离、企业家抱负与企业现有资源若即若离”，从而导致企业管理及发展似是而非、时好时坏、不伦不类，企业发展偏离正轨，一直处于悬空两头不到岸的状态。其症状如下： 一、“S形”管理（蛇形管理）症状概述 症状一：飘忽不定、空幻易变 喜欢“S形管理”的企业主或老板，常常是一天一个想法甚至一天数个构想，而且令人不可思议的是，想法或构想杂乱无章、颠三倒四，甚至是自相矛盾的，弄得下属无所适从，最终连自己都被搞晕了。我认识的一个老板，天天扮演“发现者”或“创意家”的角色，一有好点子不假思索就下指令让下属去做，而当下属用尽吃奶的力快“大功告成”时，那老板意见又改变了，对其先头的“创意”已失去了兴趣，又炮制新的“玩意”让手下“把玩”，如此三番五次弄得人仰马翻。而最令人难受的是，原本出自其的“主意”待其不满意时，这“主意”就转嫁到了下属的头上，变成了别人的主意，好象不关他事一样，他还非得把下属怪罪得“一塌糊涂”，这时下属成了他“主意”的替罪羊，无辜之极！若找不着话茬的话他就无聊收场！ 症状二：避重就轻、趋利避害 “S形管理”的企业主或老板，都喜欢空手套白狼、四两拨千金，不舍得脚踏实地、自食其力，更不愿有丝毫地付出，老想一夜成名，总幻想一天金银满盆罐。老想占别人便宜，总幻想有一天别人把装钱的保险柜送给自己。在与别人合作时老避重就轻，光让别人付出，要让自己投入时就闪烁其辞。常把“钱不成问题，关键看项目”、“花小钱办大事、最好钱不花”挂在嘴上，最终往往是一分钱不花，没有花钱的概念让下属挖空心思玩“空手套”，最终企业被套牢了，自己也被掏空了！ 症状三：似是而非、混淆视听 “S形管理”（蛇形管理）的企业主或老板，就象蛇匍匐迂回前行一样，无足而能行，有足不显形、不露迹，无评判标准可言，似是而非，貌似真理，实则为强盗逻辑强词夺理。这类老板往往是想让“马”日行千里又不配备相应的“粮草”，还振振有词，既然是匹“千里马”不吃也能跑，何况你们还是上等的“千里马”，光跑不吃也能一马当先，为这种头脑老板效力的“千里马”往往不是奔跑累死饿死，就是活活被他们给“气死”的。 症状四：方向混沌、弯来绕去 “S形管理”（蛇形管理）的企业主或老板，这辈子很难享受到“一步到位”的快慰，他们总是要走许多弯路、吃很多苦头后才能步上正轨，而就算走上正轨后也会常偏离轨道，也必然还要再走许多弯路、吃很多苦头后才又回到正轨，如此循环往复、翻来覆去，就象蛇行走一样，从来不直来直去直奔目的地。有位老板，经过反复论证别人已经为他的企业开出了发展的良方，而他偏不信，认为还有更轻巧的捷径可行，于是丢开“指南针”自己摸索路子，遇到障碍及困难时他的信念就会动摇，这该那变，最后干脆重新折回原地。待“反思”过后又继续探路，然后遇到挫折又回过头，三番两次走了不少冤枉路，交了不少学费，他们才懂得使用“指南针”前进，早知如此，何必当初！但“S形”管理者注定要以“弯弯曲曲几百步”的代价才能换来“直行一小步”的结果。 症状五：首尾联动、搅成一团 “S形管理”（蛇形管理）的企业主或老板过于敏感，常常喜欢应激反应，当下属反映上问题时他们立即不问原委马上做出裁断，当企业运行出现一些问题时，他们立即着手出台新的政策或制度。牵一发而动全身，就象蛇一样，击头则尾应，击尾则首应，击中则首尾皆应，上中下抱成一团。总经理做副总的事忙总监的事，甚至部门经理干的事他也要管，基层员工反应上来的问题他更要问个水落石出。干了自己不该干的事，瞎掺和症状六：神形错位、不知所为 “S形管理”（蛇形管理）的企业主或老板目光远大、志大才疏、行动拙劣、眼高手低，企业远景规划得很够大手笔，但行动起来却十足的小家仔气，就象龙与蛇的“对话”及其后来的“合作”，龙对蛇说，你老是成天在草莽荆棘中匍匐穿行，目光短浅感受不到天高地厚。蛇对龙反唇相击到：你老是腾云驾雾、云里雾里、不着边际，天马行空无法脚踏实地。最后双方争执不下干脆调和达成共识“龙头蛇身”。方向由龙头来定，行动靠蛇身来定，于是“S形”管理者的形态就活灵活现：弯曲的“形态”似蛇般倔强，飘忽的“神态”似龙般易变，神形错位、不知所为！ 症状七：银枪蜡样、色厉内荏 “S形管理”（蛇形管理）的企业主或老板大都软骨脆弱、色厉内荏、感情用事，没有刚直明朗的气概，粘粘糊糊割舍不得，有一位老板，从不夸赞下属，哪怕下属出奇地干了一件漂亮事都好，他都只字不说半句赞扬的话。而训斥起员工来象恶狼般毫不留情面，但过后他就又心软了。但最令人大惑不解的是，公司里原本该铲除N次的“害群之马”，三番五次就是开不掉，原来是“S形管理”（蛇形管理）老板有所顾忌，又碍于面子，最终不了了之，而“害群之马”正是抓住了他的这个死穴“打蛇上杆”越爬越上。 二、对号入座：谁易患上“S形”管理顽疾 世上无绝对，没有百分百的吻合或巧合，对错之间因人而异，“S形管理的对号入座”也同样，总的来说，属蛇、龙、猴生肖的企业主或管理者（尤其此类生肖的男性比女性更明显）较其他生肖的“管理者”更容易患上“S形管理综合症”，当然也会有例外！在此仅是提供谈资聊以“娱乐娱乐”（深挖下去并无过多的意味），若不幸言中，那也不必大动干戈。趁此机宜，改过便是！ 三、反转“S”，匡正“S形管理”的攻略 攻略一：“反S”将以往的做法扭转过来最为有效 患上“S形管理”（蛇形管理）综合症的企业主或老板，要想最大限度地降低“其”对自己企业或员工的伤害，反其道而行之最为有效，比如，过去喜欢“S形管理”老板不重视人才、不尊重人才，如今就转变成“礼贤下士”；过去不注重投入光强调“空手套”的，如今“量入为出”；过去工作杂乱无章一日三变的，如今工作注重规划及持续性；过去合作光强调索取不付出的，如今设身处地地考虑如何“双赢”或“多赢”；过去动不动就喜欢请教专家顾问的，如今多培养自身思考问题的习惯和能力；过去喜欢“文山会海”光说不做的，如今实事求是重在落实，诸如此类，拨乱反正必然前途光明！ 攻略二：需要借助外力（工具），而不全靠自身的力量 患上“S形管理”（蛇形管理）综合症的企业主或老板，不论如何要善于把握时势、商机，借助外力发展自己，千万不要夜郎自大、自以为是，哪怕资金实力再雄厚、头脑再好使的老板都应借助外力发展自己。比如政府的政策支持、财团的资金援助、智囊机构的智慧支持等等。 攻略三：化繁为简、目标专一、直奔主题 越是简单的东西就越能把握，而复杂的东西不过是“简单之徒”的玄虚之作。搞企业也同样，只要把握了规律性的东西（而规律往往是很简单的）企业肯定能顺畅地发展起来。而“S形管理”（蛇形管理）综合症的企业主或老板大都喜欢把简单的东西复杂化，根治的良方只有一个：“化繁为简、目标专一、直奔主题”。 攻略四：拨乱反正、追本溯源、解决主要矛盾 回到事物本身看本身，千万不要南辕北辙越走越偏，