地板测量服务工作规定.doc

地板测量服务工作规定 GW 0101.范围本文件用于公司地板测量服务工作。文件适用于公司木门的测量服务工作。2.引用文件本文件按公司管理文件编写规定要求的格式编制。3.术语和定义无4.职责4.1公司测量人员负责测量前与顾客的沟通，完成实地测量并将测量结果交回公司。4.2公司录单员负责收集测量数据并合理放量，数据录入施工单后，安排库房发料放工。4.3公司施工主管负责将测量数据与实际用量进行对比后，将信息反馈给测量人员。5.控制要求和程序5.1测量前的准备工作5.1.1测量人员须有良好的人际沟通能力，测量时须佩戴工牌，到达及离开装修地点时均应向顾客礼貌地告知。5.1.2测量人员必须自备测量所需的卷尺、水平尺、记录用的纸、笔等物。5.1.3测量人员必须熟悉地板安装的基本要求，熟练掌握卷尺、水平尺的使用，清楚地板安装中各种扣条的使用范围。5.1.4测量人员在地板安装队前5天内（或客户指定的时间）与顾客详细沟通，了解顾客是否清楚温馨提示中对地板安装的要求，装修是否进入测量阶段，最后确认测量时间。5.2测量工作步骤5.2.1地平面的检测到达装修地点后，首先了解地平是否做了处理，目视地平是否有明显缺陷，用水平尺检测地平（多方位、多地点检测），向顾客解释地平检测的重要性、必要性，告知地平缺陷对地板安装的影响，将发现的地面缺陷告知顾客并得到理解，希望顾客安排返工。5.2.2房屋面积及踢脚线的计算及记录5.2.2.1实地测量房屋面积，注意地台、飘窗、走廊、梯步、异形面的计算，不得有任何遗漏。对花色不一样的地板应重点区别。按客厅、主卧、次卧、走廊、地台等分门别类统计记录。5.2.2.2实地测量踢脚线的长度，注意单独使用踢脚线的地方，按5.2.2.1中要求分门别类统计记录。5.2.3各种扣条的选择和记录5.2.3.1扣条的选择原则顺序：A.安装的唯一性；B.安装的美观性；C.性价比。B、C的选择需征求顾客的意见。5.2.3.2各种扣条的长度按实际需求测量，按测量长度的实际长度记录。5.2.3.3常用扣条主要分为平扣、高低扣、梯扣、收边扣等。5.2.3.3.1平扣主要用于在平面差不大于0.002米的地板与其他收口。5.2.3.3.2高低扣主要用于在平面差不大于0.025米的地板收口。5.2.3.3.3梯扣主要用于在平面差大于0.025米以上地板的立面收口。5.2.3.3.4收边扣主要用于防盗门、推拉门、塑钢窗与地板接口的收口。5.3测量及记录的技巧5.3.1卧室没有非移动式家具时，面积为长宽，踢脚线为（长+宽）2-门宽（约为0.8米）。 卧室里有非移动式家具时，面积分为两块计算。门口与柜子相连的面积计一块，约为（1.01.2米）（0.60.65米），另外一块因已除去柜子和门口，故其面积为长宽，整个房间的踢脚线为（长+宽）2+0.6+0.3，柜子收口不论采用何种办法，均能算出，即（长-1.0+0.6），不用反复测量。5.3.2未装门套测量的扣条按实际测量数据报出，已装门套的扣条放大0.02米报出。5.3.3一般情况下，标准门为0.85米左右，卫生间门为0.75米左右，客厅的宽度不会小于3.7米。6.原始记录和保存要求6.1记录要求按5.2.2.1，5.2.2.2，5.2.3.1执行。6.2面积、踢脚线可一并测量记录，各种扣条最后一并测量记录，不能确认的扣条、阴角、踢脚线应单独标出，不能重复记录。6.3测量人员应保留实测数据到顾客地板安装完成后，以备与实际用量对比检查。7.检查与考核7.1公司施工主管应将实际用量与测量数据（已放量）对比。地板误差在3%以上，踢脚线误差在3%以上，各种扣条的报数（或总量）不满足施工要求的信息传给公司主管副总经理及相关人员。7.2公司主管