招警考试面试.docx

招警考试面试一般程序三阶段的具体内容 一、面试准备阶段 面试准备阶段是面试正式进行之前的一段时间，这段时间大致要完成以下几项工作： 1. 安排面试场所。面试场所包括面试室、考生候考室、考务办公室等，它是面试构成的空间要素。 2. 检查考生身份，确定考生考号。政法干警面试一般都是提前一天指定第二天早晨的面试地点和时间，在规定时间内未到者会被取消资格。需要考生注意的是，规定的时间一般较早，往往早晨7点就会要求考生到达考场。考生到达考场后进入考生候考室后要求交出手机并检查证件，然后集合抽签排考试顺序，也就是考生的考号，最后明确考试纪律。 3. 召开面试考官会议。面试工作开始前，考官要开一次小会，检查面试工作的准备情况，进一步明确面试方法、内容、要求，明确面试评分标准和方法，明确主考官与其他考官的职责分工与协调配合，检查考务工作准备情况。 4. 工作人员引导考生进入面试考场，考生不得携带与面试有关的用品。在这段时间里，考生应该确定面试的总体语调和气氛，这是重要的一点。因为你留给考官的第一印象很可能决定着他后面对你的评价。所以，如何开局是很重要的。要记住：面带微笑，自信地看着对方的眼睛，要显得信心百倍。 5. 考官引导阶段。考生进入考场后，主考官会向考生讲解有关注意事项，时间一般控制在1分钟以内。注意事项往往又叫做引导语或指导语。如：“号考生你好，欢迎参加今天的面试。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答。面试的时间为15分钟，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在开始面试。”目的是使考生能比较自然地进入面试情景之中，消除考生紧张的心情，建立一种和谐的面试气氛。考生这时不需要回答任何问题，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。 二、面试实施阶段 引导语结束后，考生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段面试实施阶段，这一阶段主要采用结构化面试方式来进，也是面试的正式阶段，即开始对考生进行时间的计算、内容的考量。考生不仅仅要听考官的问题，而且要对考官的问题进行答复。政法干警面试题是有规律可循的，考生要在面试前就对类似的问题进行准备，回答时要有针对性。 面试实施阶段主要从广泛的话题来了解考生不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，提问的方式也各有不同，主要是为了针对考生的特点获取评价信息。这一阶段一般是由主考官一人进行提问。当考生没听清所提问题时，主考官可重复一次。考生面试结束后，考官要对考生进行综合评分。常用的评分方法是在各考官所给分数基础上，去掉一个最高分和一个最低分，然后取其平均值。 三、面试结束阶段 面试结束阶段考试已至尾声，但仍不能小觑。主考官在考生回答完问题后，会以类似“你还有些时间，是否需要补充” “面试结束，请考生退场”这样的话题进入结束阶段，这时考生千万不要恋战，仍然当真补充答案，甚至向考官发问。这些做法都是不合适的。此时你应该做的事情是：表现出政法机关工作人员以服从命令为天职的良好职业素养，对考官表示感谢。要善于理解主考官说以上的话是为了暗示面试已经结束。 面试工作结束、面试成绩确定后，主考机关和用人部门要在一定范围内公布成绩。一般面试当天即会宣布成绩，有些省市则会在面试结束后几日内公开宣布面试结果。 收集者：刘长顺 来自青海警官学院 公安系一大队 零八交管区队 1. 为何要报考人民警察？ 【参考解析】：第一，要对所报岗位的性质加以描述，找出值得你自豪或荣耀的地方；第二，你所学的专业、性格、特长与所报岗位的关系；第三，所报岗位和加入人民警察将对我的人生有什么影响；第四，为了不辜负人民、社会、国家对我的培育之恩，我要通过报考人民警察岗位为人民服务、为社会服务，报答国家；第五，人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过人民警察来实现。 2. 如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？ 【参考解析】：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者，我会从以下几个方面来正确看待这次失败。 第一，敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我；第二，善于反思，对于这次面试要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是的评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人；第三，走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身的素质；第四，认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上作出一定的成绩；第五，再接再厉，成为一名人民警察一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然会再次参加竞争。 3. 现在有些人收入比人民警察高，有些人心理不平衡了，你怎么看？ 【参考解析】：第一，有些人收入比人民警察高，这是正常现象。如果人民警察成了高收入阶层，才是不正常的。从发达国家的现状来看，人民警察的工资要低于企业管理人员的工资。我国人民警察的工资标准也是参照企业员工的平均工资水平来制定的；第二，人民警察的工作要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工高薪和稳定不可兼得，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证社会公正的一个原则。如果人民警察又要求稳，又要高薪，这对其他人来说是不公平的；第三，认为人民警察应该成为高薪阶层，见其他人收入高于人民警察，心里就不平衡这实际上是“官本位”思想在作怪。封建社会里有“千里为官只为财”的说法，而社会主义的人民警察在适当满足个人经济需求的情况下，应该努力贯彻“三个代表”，全心全意为人民服务，干出一番事业；第四，当人民警察是不可能发财的，每一个人在加入人民警察队伍之前要对此有充分的思想准备，慎重的选择自己的职业；第五，某些人民警察如果确实认为自己收入低了，不喜欢人民警察职业的话，梢匝翊侵罢舛宰橹透鋈硕际怯泻么摹？/span 4. 当前对有些单位实施的末位淘汰制，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？” 【参考解析】：第一，“末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一种方式，对激励人才、评估人才会起到一定的作用；第二，但使用这种方式，要因情况而异，不能一刀切。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面；第三，对“末位淘汰制”的使用，要有相应的措施和办法，防止过多的人为因素造成负面影响；第四，如果我所在的单位也实行“末位淘汰制”，我只有正确对待并积极适应，努力的工作，虚心的学习，友好的处事，争取不作被“末位淘汰”的人。 5. 如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？ 【参考解析】：第一，不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；第二，奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；第三，具体来讲，如能有幸从事人民警察工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。 6. 你对新工作有何长短计划？ 【参考解析】：第一，参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步； 第二，长远计划要靠短期计划一步一步来实现，因此我到新单位后要尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处；招警考试禁忌的；一、忌语言啰嗦，废话过多 创建时间：2010年10月11日(星期一) 晚上8:18|分类： | 天气：深圳市 | 字数：2787| 发送到我的Qzone | 另存为. | 打印 招警考试禁忌的；一、忌语言啰嗦，废话过多 简洁明了是面试答题的一个基本要求，现在越来越多的地方考试严格控制答题的时间，一方面是为了提高工作效率，另外一方面就是为了防止考生废话过多。作为国家公职人员，不仅做事要有效率，讲话也要有效率。能用两分钟表达清楚的，就不要用两分半钟。公安部长孟建柱说过，我们的警察要少讲正确的废话，就是对这种现象的批评。很多人还没有加入公务员系统，就开始废话套话连篇，尤其一些做学生干部的，这点需要特别注意。再次提醒大家，考官是正常人，你不喜欢听废话，考官同样不喜欢听，具体说来需要注意以下几个方面： （一）招呼的语言要简洁、要有分寸 在2008年的某地无领导小组面试的过程中，一位考生一进场就大声说，各位，为了对考官表示深切敬意，我们一起给考官做一个深鞠躬吧。无领导小组讨论考官是不提问，只给分，并且很多时候都是在考生背后的，他这样的一个提议把在场的考生和考官都吓了一跳。他还嫌做得不够，面试结束后又来，说为了向各位考官表示谢意，谢谢他们的辛苦工作，我们再次向考官鞠躬。这样的做法有很明显的谄媚嫌疑，不仅让其他考生觉得厌烦，也使考官对他的印象很不好，严重影响自己的成绩。以下是几类不恰当的面试进退场用语： 1、认识您们非常高兴和荣幸，希望有机会向您们请教学习。 2、今天既是我的选择，又是我的机会。我很希望得到在座考官的帮助。 3、今天的经历，让我终身难忘，感谢各位考官，希望我们还有机会见面，再见。 这些说法在平时交往中可能没有什么问题，但是放在公务员面试的情景就不是很合适。比如第一个说法：“有机会向您们请教”，不管是哪种面试形式，都不可能有机会向考官请教，只有考官提问，不可能考生提问，并且考官并不会对考生的答题进行任何点评。第二种就更加不恰当了，得到考官的帮助是什么意思，难道要多给你点分？第三种说法阿谀奉承溢于言表，会让人觉得厌烦。 （二）答题要直接明了 很多考生在答题的时候喜欢绕弯子，回答一个问题说了老半天都说不到点子上，甚至整个答题过程全部打擦边球，没有答题的内容。我们用两个案例可以说明这个问题： 【例1】旧城区有自发市场，你如何处理？ 【考生作答】对于旧城区中存在自发市场的现象，我们应该将其当作我们社会经济发展中的正常现象，辩证地看待这个问题。在处理这个问题的时候，我们要本着为人民服务的原则，权衡各个方面的利益，全面处理。我们既要考虑到城市自身的规划和环境，也要考虑到人民的需要，还要考虑到经营者的生计，努力找到一个多赢的方法，达到社会效益和经济效益、近期利益和长远利益的有机统一。 【例2】省里有人过来我市进行专项监督检查活动，市里的领导叫你去安排相关的工作事宜，你会怎么做？ 【考生作答】首先，要充分认识到做好迎接检查工作以及检查本身的重要性。作为下级部门，配合好上级部门的检查，有利于党和国家的方针政策的落实，有利于上下级之间的沟通交流，有利于提高行政效率。同时，上级对我们工作检查，本身体现了对我们工作的重视，也是对我们工作的鼓舞和鞭策。这样的检查，有利于帮助我们发现工作中的问题，使我们的工作取得新的进步和提高。 这两份答卷从形式上来说都非常漂亮，语言也很有层次和逻辑，但是仅仅有形式，没有内容，大而无当，言之无物。我们很多“参考答案”就是这样，你要说它错好像又没有错，但是要说它对又好像没有说什么内容。这些虚话并不是不能说，但是要说得有节制、有分寸，有些有高度的话，如果在答题有时间的情况下，可以放在结尾的时候作升华总结。答题的时候绕弯子，会让考官不耐烦，甚至反感。 二、忌生搬硬套，表达形式单一 老师在上面试辅导过程中，总是有很多学生向我要一些套话，我们要么给出很多表达方式，要么就不给，因为即便是我自己在回答同一个问题，内容上可能差不多，但是思路和语言表达都会有所不同。比如在回答“领导交给你任务，你如何完成”这类题目时，有很多人一开始的时候都会说，领导把任务交给我是对我的信任。在一个考场，十个考生有八个这样说，如果你是考官，你会有什么感觉，会不会觉得有生理反应想吐。这样的话并不是不能说，而是应该说得灵活自然一些，我们的语言是丰富的，感受也是丰富的，角度也是多样的。比如我可以说这项任务对于我来说是一项挑战，我一定克服困难，尽心尽力把事情办好。也可以说这项任务对我来说是一次难得的锻炼机会，我会抓住这次机会，发挥自己的特长，提高自己的能力。除此之外还有很多说法。 有一些人动不动就把“警察”、“公务员”扯进来。比如问他喜欢什么书，答完题目之后马上就说，作为警察，我应该怎么怎么样，或者作为公务员我应该怎么样。这些地方完全可以变通一下，比如作为青年人，作为生活在信息经济时代的人等等。 还有的考生，看了一些参考书，书上说要表态，要升华。这些说法本身没有什么问题，但是这些说法在答题时并不是绝对的，普遍化的。一些人在答题的时候，不管什么题目，不管和公务员有没有关系，后面都加一句我一定会做组织放心、领导信任、人民满意的公务员。这样的回答很多都是画蛇添足、狗尾续貂，不但不会得分，反而会影响成绩。 三、忌言语偏激，个性张扬 前面刚刚提到，语言表达形式要多样化，有些人可能会觉得很有道理，认为答题的时候应该求新。不过要注意，求新是有一定的前提的，不是为了求新而求新。有好几次我在上课时有学生问我说，老师，为了和别人不一样，他们都说党的好话，我可以不可以带有强烈的批评精神。大家可以看到，这些学生的心态不是很健康，他不是真正的想批判，而是为了求新而批判。批判是可以的，但是一定要是善意的、建设性的批判，而不能是恶意的、带有讥讽和嘲笑的批判。作为一个国家公职人员，要随时保持一种理性的精神和一颗平常的心，同时说话的时候要把握好分寸。我们拿一个题目来做示范： 【例】如果你是一个社区的负责人，你社区有单位拖欠员工工资，你怎么办？ 【考生作答】1、我会加大罚款力度，对于拖欠工资的企业进行严厉的处罚； 2、对于拖欠工资的行为，一律予以严惩，相关企业的负责人集中起来进行法律法规和思想政治教育； 3、对于拖欠工资情况，始终要保持一种高度警惕，保持一种高昂的打击姿态，发动群众进行监督。 【点评】首先，加大罚款力度是违法的行为，罚款的多少应该由法律说了算； 第二，拖欠工资的企业，有些企业可能是有难处的，要区别对待； 第三，作为政府，对企业不能一味地管理，做好服务工作也是非常重要的。 以上是公务员考试面试、招警考试面试、政法干警考试面试等公职考试面试中应避免的三大禁忌。 作者； 刘长顺 5、能谈谈你的缺点吗？ 【参考解析】：该题 创建时间：2010年10月11日(星期一) 晚上8:12|分类： | 天气：深圳市 | 字数：4206| 发送到我的Qzone | 另存为. | 打印 5、能谈谈你的缺点吗？ 【参考解析】：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，关键是回答缺点既要要结合本人实际，又要回避本岗位的特点，把缺点转化为优点，以下是几种供缺点的回答，考生参考。 第一，我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度。这虽然是缺点，但是说明你交友慎重；第二，我办事比较死板，有时容易和人较真。这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；第三，我什么知识或专业都想学，什么也没学精。这虽然是缺点，但是说明你比较爱学习，知识面比较广；第四，我对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢。这虽然是缺点，但是说明你比较传统，不盲目跟随潮流；第五，我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；第六，我办事比较急，准确性有时不够。这虽然是缺点，但是说明你完成工作速度较快；第七，对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少。这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强。 6. 如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？ 【参考解析】第一，对组织的决定要予以服从，对同事表示祝贺；第二，公务员的考核与提拔要从德能勤绩几方面来综合考察。三人行，必有我师。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超过我的地方，或作风更优良，或许工作更勤奋，或许业绩更突出，所以提升他不足为奇；第三，通过同事的提升，对自己的德能勤绩等方面进行认真总结，找出自身差距，对自身存在的不足在工作中加以改进；第四，当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得等提升，但这种情况毕竟是极少数的。对于这种情况，我们也要正确看待，而不能自暴自弃，怨天尤人。更不能把情绪带入工作，影响工作；第五，白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”在今后工作中，我相信我的表现也会得到组织的认可，孰优孰劣，一定会自见分晓。 7. 你对加班的看法？ 【参考解析】加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法，国家在劳动法中作了相应的规定，但具体问题要具体分析，我认为可以从以下几个方面正看待。第一，分析加班的原因。个人由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。单位由于一些特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚；第二，要分清行业的特点，有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式。公务员为了完成临时性、重大性工作任务，处理应急性突发性事件，业余时间执法监督检查，组织大型活动等都会出现加班情况；第三，加班的时间、频率要符合国家劳动法的规定，确实保障职工的身心健康；第四，加班要给予一定的物质补贴，必要时要对加班人员安排休息时间，这样才能调动职工的积极性。 8. 你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？ 【参考解析】第一，应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋；第二，如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加班；第三，实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急能第二天做最好，如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作作完才能着手去做。 9. 如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎么办？ 【参考解析】第一，我本意是为单位努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；第二，责任承担问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚，咎由自取，如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且在可以的时候帮助同事查找原因总结经验；第三，总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的能从自己的或者是别人的错中吸取经验教训，并在今后的工作中去避免同类的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，乃至出现了应该可以避免的错误。 10. “无规矩不成方圆”，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”二者之间的辩证关系。 【参考解析】第一，“无规矩不成方圆”的本意是指没有圆规也就是画圆的工具和思路就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情应坚持的基本办法，基本规范。规矩和创新之间是辩证统一的关系；第二，规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩的举出上进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展；第三，规矩不能一成不变，随着形势的发展和工作手段、方式的改变，原来的规矩也要通过创新加以完善和改变。是在规矩上的发展；第四，作为一名公务员要在遵守规矩的基础上，针对自己工作岗位、领域出现的新情况、新问题进行大胆创新。 11. 如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办？ 【参考解析】：第一，对亲戚朋友向你求情的事不能轻易答应，更不能收授亲戚朋友的钱物或接受吃请；第二，要对照公务员处理公务回避原则，分析亲戚朋友向你求情的事，是否属于回避范围，如果是，应该向组织申请回避，如果不是，可以继续处理；第三，亲戚朋友向你求情的事如果由我处理，要在向亲戚朋友作好耐心说服的基础上，依法处理，亲戚朋友向你求情的事如果由我的同事处理，不能干预，支持同事依法处理；第四，要针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生。在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找你，在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。 12. 你如何理解行政机关“执法”、“管理”与“服务”的关系？ 【参考解析】：第一，“执法”、“管理”与“服务”是行政机关的基本职能；第二，“服务”是第一位的，全心全意为人民服务是行政机关的根本宗旨，“服务”贯穿行政机关工作的全过程；第三，“执法”、“管理”与“服务”的关系。“执法”、“管理”是手段，“服务”是目的和结果。 13. 你如何理解公务员选拔“德才兼备”的原则？ 【参考解析】：第一，“德才兼备”是对公务员的基本要求，坚持“德才兼备”原则是确保公务员队伍素质的基础；第二，“德”是指公务员应具备坚定的政治信念、优良的工作作风、良好的人格品质等；“才”是指公务员应具备扎实的专业技能、较强的分析判断能力、灵活的处理问题能力、一定的组织协调能力等；第三，“德”、“才”不同的组合，会有不同类型的人。“有德有才”是全人，“有德无才”是庸人，“无德有才”小人，“无德无才”是废人；第四，作为一名公务员，要力争作“有德有才”的人，力戒不作“有德无才”的人，坚决不能作“无德有才”、“无德无才”的人。 14. 行政机关工作人员要经常担任值班，你认为应如何作好值班工作？ 【参考解析】第一，认真学习值班有关规章制度，牢记值班职责，注意记住本人的值班时间，对组织临时性调整值班时间或重大节日、重大活动值班要尤为关注，对同事要求的调班是否同意要有一个明确的答复；第二，按时作好接班。接班时应提前十五分钟到达值班现场，履行好交接手续并在值班登记表或值班日记上签字，了解交班同事值班的情况，尤其是要注意交班同事交待的未处理完的事项；第三，要坚守值班岗位，不得擅离职守，更不自行安排替班，有急事确须办理，要向带班领导请假，经带班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；第四，履行职责，认真处理相关事项。（1）对进入值班管辖区域的人员、车辆要严格登记手续，进入值班管辖区域的人员、车辆有特殊要求的（如，会见领导要事先通报，进入特殊区域要由有关人员领入等），要按特殊要求办理。（2）对上级或有关单位个人打来的电话（或传真）要作好记录，急办的事项要及时通知有关领导或部门。（3）对收到的信件、电报、特快专递、公文（或通知）、包裹等要注意清点，履行好签字手续，属急办的事项要及时通知有关领导或部门。（4）对发生的突发性事件（自然灾害、重特大事故、群体上访、流行性传染病等）要引起高度重视。接到突发性事件后，要作好记录，向报告人员或单位问清有关情况并及时向带班领导报告，如果有关领导或部门对处理突发性事件有明确的指示、批示、处理意见，要及时向执行负责处理的单位或个人传达，注意关注突发性事件的处理进展和处理结果，收集突发性事件的信息资料，作好上请下达工作。（5）其它事项（注意结合报考岗位特点回答）；第五，爱护值班现场内的公物，维护值班现场的秩序。不得允许无关人员在值班现场逗留，不得在值班现场娱乐、饮酒，不得在值班时干私活等；第六，认真作好交班班。履行好交接手续并在值班登记表或值班日记上签字，了解交班同事值班的情况，尤其是未处理完的事项要作特别交待。 15. 你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？ 【参考解析】第一，如果产生这种情况我会感到很遗憾，但是要正确对待；第二，要认真查找领导和同事不同意的原因。你工作设想，有可能与领导的意图不相符，有可能在事先没有征求领导或同事的意见，有可能应该由同事或集体共同完成的工作你想自己单独完成，有可能你认为既科学又可行领导或同事认为还存在不足，有可能领导认为实施的时机条件不成熟，有可能领导认为其他人已经有和你类似更加成熟的工作设想；第三，和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是麽原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，必要时可根据领导和同事们