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文档简介
1 橱柜店利润倍增高端特训营 2 赛场上的角色? 教练 球员 观众 裁判 警察 拉拉队 小偷 你愿意成为什么角色? 3 使自己投入学习的方法 犯 假者 业课程学习者 索者 4 学习最有效的方法 美国学界在 1969年的一项研究表明,学习金字塔显示了不同学习方法的效益。 6 培训目标 提高领导和管理能力 改进自己的工作习惯,沟通方式 提升自身综合素质 具备独立诊断门店业绩问题、列出改善计划的能力 减轻压力,缓解压力 高效团队,发挥团队优势 实现门店利润持续的倍增,得到更多的个人收入 7 邀 请 人到心到 手机震动 准备好 空杯心态 学以致用 分享者 神秘礼品 常理常规 天习惯 天成为自己 温故而知新 天复习遍 8 第一部分:店长角色认知和职责 第二部分:店长的心态建设 超强竞争力的店长风采 9 理解店长的真正角色 劳模 狼和羊的故事 战舰的船长 门店的灵魂 店长角色认知和职责 10 区别对待四种人 人在 人才 人财 人裁 善待人在 培养人才 重用人财 淘汰人裁 11 组建你的团队 挑战者 对团队的行动提出异议 对做出的假设提出质疑 鼓励思考 可能太注重细节 合作者 促进共同工作 目标至上 准备工作 使团队正常运行 沟通者 给予并索取 鼓励讨论 /分享 善于倾听 传递数据和意见 贡献者 工作细致 按时完成任务 提供意见与事实 收集数据 12 店长是头狼 多么壮丽的场面!广阔无垠的旷野上,一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进,一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋,他在松软的雪地上率先冲开一条小路,以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时,便会让到一边,让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾,轻松一下,养精蓄锐,迎接新的挑战。 13 店长的工作职责 (附图) 店长角色认知和职责 14 学员练习 哪些是你目前还没有做的店长工作? 目前你可以提升的项目是什么? 成为优秀店长的提升措施有哪些? 15 休息 15分钟 16 店长需具备的能力 计划 会议 沟通 培训 辅导 检查 17 计划 全员参与 要切实可行 保持灵活性 全力以赴 相互提醒 定期检查 书面话 店长需具备的能力 18 会议 事先设定目的和结果 控制会议进程和方向 提前私下沟通 限定时间 提前通知会议议题 店长需具备的能力 19 沟通 要勇于沟通 避免过度亲近 避免单向沟通 提问沟通 问 “ 为什么 ” 的问题 问 “ 你的意思是 . 问 ” 除 . 问 及时反馈 焦点放在沟通对象身上 店长需具备的能力 20 培训 定期的培训计划 分享型培训学习 复习、使用、融会贯通 店长需具备的能力 21 辅导 多提问 别花太多时间在没长进的人身上 让手下学会自我检讨,主动要求你的辅导 店长需具备的能力 22 检查 销售量 心态 工作纪录 资料整理 店面形象 相关知识 店长需具备的能力 23 店长角色认知和职责 店长的心态建设 超强竞争力的店长风采 24 店长的心态建设 建立店长的职业素质观 养成每天进步一点点的好习惯 树立专注、认真、达成目标的工作心态 25 建立店长的职业素质 基本素质 自信,包容,积极 幽默,开朗,说服力 店长的心态建设 我们是最棒的! 如果有个胖的,我们会帮她减肥的! 26 建立店长的职业素质 专业素质 挑战力,忍耐力 胆识,魄力,领导力 店长的心态建设 我的使命就是不断登上新的高峰! 我不入地狱谁入地狱! 27 养成每天进步一点点的习惯 每天进步 1% 一年 365天,一年进步 365% 丰田 70年成长史 每天进步一点点,长时间的积累是惊人的 店长的心态建设 28 树立专注认真达成目标的心态 要有把自己当老板的心态 为团队成员负责任的心态! 目标写在钢板上,方法写在沙滩上 一切以
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