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文档简介

人事行政工作流程 暂行版 第一部分 行政工作流程 一 行政前台每日工作流程 1 9 00 9 05 检查公司环境 开灯 开窗 拍照记录不符合规范的工位 并将照片发送到公司员工群公开 2 9 05 9 20 整理吧台 补充抽纸 清洗茶具并烧水泡茶 音响播放音 乐 3 9 20 检查公司环境 卫生间点檀香 补充卫生间卷纸 检查总经理办 公室 VIP 清洁并整理 注意检查 VIP 室的纯净水及纸巾余量 及时补充备用 4 9 40 跟市场部总监确认是否召开早会 根据需要布置会场 准备红毯 检测投影仪 测试麦克和音响等 如遇重要会议 提前安排好摄像人员 做好 会议记录 5 9 55 播放集合音乐 开早会 6 早会结束 清理会场 并将相关物资归还原位 7 10 30 12 30 14 00 18 00 处理日常行政事务 如来访接待 快递收发 文件打印 办公用品发放 协助人事部拨打招聘电话等 1 接待流程 客户接待 起身问好 询问来访原因或者造访对象 根据情况引领客 户至 VIP 室或者总经理办公室 通知相关人员进行接待 应聘接待 起身问好 询问来访原因后请求职者签到 填写应聘登记 表 安排面试 若求职者等待时间较长 需为求职者准备茶水 面试结束后 确认面试结果 面试结果通知 其他访客 推销 物业 接待 起身问好 上班时间内若有推销人员 上门推销 应婉转拒绝 告知上班时间在公司推销会影响他人工作 如有员工 需要他们的服务 应告知相关部门人员直接与其对接 物业管理人员上门通知 或者做其他事情 应告知相关工作人员与其接洽 2 快递收发流程 快递由行政前台统一代收并存放在前台 收件后 行政前台在 QQ 群内通知收件人下班后到前台取件 公司内部寄发快递 电话 通知快递员揽件 并开具发票予以报账 3 办公用品领用流程 领用申请 领用登记 发放办公用品 二 行政前台月度工作流程 1 每月 1 号 遇节假日顺延 提醒财务部给办公用品商打款 2 每月 1 3 号 遇节假日顺延 下载考勤记录 整理考勤凭证 制作考勤 汇总表 部门主管复核考勤 员工签字确认考勤 离职员工由经理签字确认 提交考勤到财务部 考勤归档 请假流程 员工本人提出请假请求 填写请假单 请制度要求领导审批同 意 提交请假条至行政前台处备查 作考勤及薪资核算依据 存档 3 每月 10 号左右检查办公用品库存 根据需要制作请购计划 按 请购单 设计流程审批 通过审批后方可采购 其他物品采购同办公用品采购流程 注 报销流程 采购完成后提交 费用报销单 并附上购物发票 收据 和通过审批的 请购单 到财务部报销 4 每月 29 30 号进行固定资产盘点 更新 固定资产统计表 并提交至 财务部 第二部分 人事工作流程 一 招聘流程 一 网络招聘 1 发布招聘信息 2 筛选收到的简历 人员需求量较大时 需在人才网站上搜索符合 招聘条件的简历 3 拨打面试邀约电话并发送邀约短信 4 面试结果确认并通知应聘者面试结果 告知面试合格者参加培训 或者试岗 并告知其需要准备的资料 二 现场招聘 1 现场招聘前一天 确认招聘会场 准备招聘所需资料 招聘简章 应聘简历表 复试通知单等 2 招聘当天 8 50 之前到会场签到 确认展位 3 9 00 12 00 之间 宣传 引导 初试 发放复试通知单 告知 应聘者注意复试时间 请勿迟到 4 12 00 13 00 返回公司 5 13 00 14 00 致电复试人员 温馨提示复试时间 确认是否参 加复试 6 14 00 17 00 面试接待 引导 7 17 00 18 00 确认面试结果 并通知应聘者 二 培训 试岗流程 一 培训流程 1 市场部统一培训流程 同一批入职人数达 5 人及以上启动该流程 第一天上午 行业知识 成功案例培训 第一天下午 专业知识培训 第二天上午 营销模式培训 第二天下午 薪酬制度培训 行政制度培训 培训考试 考试未通过 不予办理入职 考试通过 按入职流程办理入职 2 同一批入职人数少于 5 人时 在员工入职一周内 由人事部组织行政 制度培训 二 试岗流程 入职人数少于 5 人时 安排到相应部门试岗 前台报到 介绍公司环境 安排到任职部门试岗 试岗时间为 3 个 工作日 试岗未通过 不予办理入职 试岗通过 按入职流程办理入职 三 入职流程 1 通知企业拟聘人员入职时间 2 入职材料 员工信息登记表 1 份 身份证复印件 1 份 正反两面 毕业证 职称 含职业资格证书 复印件 1 份 本人建行卡帐号 复印件 一寸照片 2 张 有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书 3 登记指纹 4 建立员工电子档案 更新 员工花名册 和 员工通讯录 5 员工入职一周后 一月内 与员工签订试用期劳动合同 自律公约和 员工承诺信 建立员工人事档案 四 转正流程 一 提前转正流程 用人部门提出提前转正申请 人事专员将 转正申请表 交与员 工 试用员工填写 试用期工作总结及转正意向 按 转正申请表 设计程 序由各级领导逐级考核 考核 1 考核未通过 继续试用 2 考核通过 转正申请表 复印一份 交与财务部作为薪资核算依 据 转正申请表 原件存入个人档案并更新 员工花名册 信息 二 到期转正流程 员工试用期满前十个工作日 人事专员将 转正申请表 交与员工 试用员工填写 试用期工作总结及转正意向 按 转正申请表 设计程序 由各级领导逐级考核 考核 1 考核未通过 延迟转正 继续试用 将 转正申请表 存入个人档案 辞退 与员工沟通 按照劳动合同相关条例和 员工手册 相关 制度办理相应手续 并将 转正申请表 存入个人档案 更新 员工花名册 信息 2 考核通过 转正申请表 复印一份 交与财务部作为薪资核算依 据 将 转正申请表 原件存入个人档案并更新 员工花名册 信息 三 延迟转正流程 人事专员于延迟转正期到期前十个工作日 将 转正申请表 交与 员工 试用员工填写 试用期工作总结及转正意向 按 转正申请表 设计 程序由各级领导逐级考核 1 考核未通过 辞退 与员工沟通 按照试用期劳动合同相关条例 和 员工手册 相关制度办理相应手续 将 转正申请表 存入个人档案 更 新 员工花名册 信息 2 考核通过 转正申请表 复印一份 交与财务部作为薪资核算 依据 将 转正申请表 原件存入个人档案 更新 员工花名册 信息 五 调动流程 一 员工升职变动工作流程 公司举办竞聘会 提前 10 个工作日通知参选员工准备竞聘演讲 各级领导参加竞聘考评 做出考评结果 发布任命文件 相关资料存档 更新 员工花名册 信息 二 员工降职工作流程 任职部门或人事部提出某员工违反公司劳动纪律 规章制度 调查 取证 提请相关领导讨论 作出处理决定 报请总经理批示 与员工本人沟通 公司通报 开具调令 相关资料存档 更新 员工花名册 信息 三 员工平调工作流程 有关部门提出人员需求及公司内意向人员名单 也可由人事部部提 出建议 与当事人及意向人员部门负责人 分管领导沟通 提出调配安排 做好思想工作 开具调令 相关资料存档 更新 员工花名册 信息 六 离职流程 员工提交 辞职申请表 按 辞职申请表 设计程序完成工作交接 提交 工作交接表 下载并保存该员工当月考勤记录 删除其指纹信息 更 新 员工花名册 相关资料存档 七 劳动合同续签流程 人事专员在员工劳动合同期满前 5 日将 续签通知书 送达员工 劳动 合同续签 存档 更新 员工花名册 相关资料存档 八 日常人事工作流程 一 每日人事工作流程 1 9 00 9 33 刷新在用招聘网站招聘岗位 2 9 30 9 55 准备早会 3 10 30 11 00 新员工入职办理 更新 员工花名册 和 员工通讯录 并将更新后的 员工花名册 及 员工通讯录 发送至分管 领导邮箱 4 11 00 12 30 筛选应聘简历 拨打面试邀约电话 发送面 试邀约短信 5 14 00 17 00 刷新在用招聘网站招聘岗位 发送面试邀约 和完成其他日常事务性工作 如员工离职办理 劳动合同签订 建立和管理员 工纸质档案 领导交代的临时性事务 以及协助行政处理一些日常工作 6 17 00 18 00 确认面试结果并通知求职者 统计招聘 二

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