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管理培训心得范文 “全州邮政经营管理者综合素质技能培训”心得体会通过为期两天的“邮政经营管理者综合素质技能提升“培训，让我学到了很多理论知识，增长了见识，拓宽了视野，培训中很多新思想、新理论给人一种耳目一新的感觉。 现就我个人对所学的知识谈几点体会。 一、“管理”就是管治理顺，具体的讲，就是张局长概括的那样管理就是管人理事，要紧紧依靠企业全体员工的敬业精神促进企业发展。 “企”无“人”则止，管理最终是围绕人展开的，首先要知人善任。 一个县局，少则几十人，多则上百人，每个人由于年龄结构、文化层次、成长环境不一样，或多或少会出现能力上的差异，但必定各有所长，如有的适合内部处理岗位，有的适合窗口服务，有的则善于人际交往，适合外部营销，这时就要充分利用他们各自的长处，将其安排在最适合的岗位工作，这样才能充分发挥他们的潜能，为企业发展提供不竭的动力。 其次，当企业发展壮大了，一定要让员工有归属感，这一点特别重要，因为一个企业真正的财富就是它的员工，这就要求我们管理者要时常加强与员工的勾通，多关心他门的生活，多了解他们所思所想，为他们解决实际困难，通过各种方式激励他们，让他们知道为何而做，提高其工作绩效，最大限度的激发他们的工作热情，增强主人翁意识，这样企业也会得到进一步的发展壮大。 二、“有效执行力的团队，才是最具生命力、凝聚力、战斗力的团队”，王启君教授一语道破了高效团队的终极密码，并用形象生动的比喻阐明了作为管理者在团队中的重要作用，在管理过程中要有一定的认知能力，并扮演好自已的角色，要具有“情感强度”，即带人要带心，我想，作为一名县局中层干部，其实就是兵头将尾，除了要带头执行规章制度和搞好经营生产外，还要深入基层了解员工，掌握情况，引导员工变“不能这样做”为“应该这样做”。 就像球场上的教练，要做好充分的辅导工作，又要象球场上的队长，不但在球场上指挥队友共同努力，更重要的是关键的时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量，否则，球队就很难出线数晋级，团队也不能按质按量的完成自已的工作任务，正所谓“将帅不才，累死三军”。 三、管理者要善于授权，这样不但可以劳心不劳力，而且有以下5个方面的好处 1、对部属而言代表信赖， 2、可以集中精力做更重要的事， 3、可以扩大管理的幅度， 4、提供部属好的学习机会， 5、可以做到自主与创新的发挥。 正如张局长在开班仪式上讲的那样管理不但要适应企业发展的需要，也要适应个人成长的需要，更实行科学管理和创新管理，这就要求管理者在日常经营生产和管理中，首先要有情感信任，对下属的行动要表示充分的信赖。 疑人不用，用人不疑，保护和支持人才是一种强大的激励手段，信任是连接人与之间情感的纽带。 下属一旦得到信任，就会有一种强烈的责任感和自信心，正所谓“士为知已者死”。 四、作为管理者，要有起码的经营管理素质，在经营管理中要有容人之量。 实际上经营企业就是经营人心，管理人员要胸怀坦荡，胸襟开阔才能有众多追随者。 这就要求做到谦虚为人、诚心感人、公道对人，实干带人，谨慎做人，严格管人。 总之，这两天的培训，在时间上紧凑严密，课件图文并茂，形式上下互动、气氛活跃，寓教于乐，使我受益非浅，让我深刻理解“管人理事”的真正内涵，作为一名县局助理，我深感责任重大，深知自已的学识和能力与所担负的职责不有一定的差距，但我坚信“勤能补拙，众志成诚”，我将以这次学习为契机，在以后的