凝心聚力 亲情管理.doc

凝心聚力 亲情管理龙文区步文工商所 倪瑞芳自2010年7月担任步文工商所兼职纪检监察员以来月担任水屏工商所兼职纪检监察员以来，我紧贴工作实际，立足岗位，从抓工商所队伍素质教育入手，强化执法办案监察，在日常队伍管理中推行“亲情式”管理模式，有效促进了队伍的形象和效能建设。“细心式”教育，促干部凝心聚力。良好的团队是成功的保障。在日常队伍管理中,我以抓干部的政治思想、职业道德、廉政勤政和业务能力建设为切入点，以生动典型的反面教材为内容，建立了说教式的常规化教育模式，积极培养人员团结协作精神。教育引导全所干部明白“互相拆台，一起下台；相互补台，好戏连台”的道理，要求干部不讲不传不正确言论和不利团结的话，做到心往一处想，劲往一处使；开展交心谈心活动，经常主动找干部职工交心谈话，及时了解干部思想倾向、性格爱好、家庭生活、工作情况和面临的困难，主动听取他们对如何抓好队伍建设和业务工作的合理化意见和建议。今年初，我在与干部交心谈心过程中，了解到个别干部对所里经费开支及公开，案件研究制度落实方面有想法，这或多或少影响了其工作积极性。我一方面与个别干部进行思想沟通，做好释疑工作；另一方面把干部的想法意见及时与所长沟通协调，对经费支出公开、落实案件集体研究等工作进行调整和改进，既化解了干部的疑虑和误会，增进同事之间的信任，也找到了更好的工作对策和措施；同时适时组织一些集体活动，如参观学习长泰山重革命史料馆、区检察院警示教育基地，组织登山比赛等活动，有助于增强干部队伍的团结协作精神和集体荣誉感。两年来，我所领导班子精诚团结、齐心协力；干部思想稳定，和睦相处，工作状态良好，工作热情高涨，各项工作在和谐的氛围中快速推进。“全程式”督察，促执法规范安全。执法办案是工商所一线执法人员的主要职责，也是最容易出现问题的风险点，它不仅涉及执法态度、量罚标准、涉案财物管理以及人情关、廉政关等问题，也是一线执法人员的高危业务地带。我清楚地意识到，如果执法监察一旦不到位，就有可能会在这一敏感地带出问题。为此，我充分结合执法办案和纪检监察工作特点，把监察工作融入执法办案全过程，实行“全程式”跟踪指导督察。一是推行案前预防指导。在办案前对执法人员进行警示提示，要求严格执行有关执法办案制度和纪律，落实出示执法证和相关执法文书等规定，做到文明执法；二是推行案中教育指导，坚持“服务无亲疏，执法有分寸”、“处罚和教育相结合”的原则，要求执法人员依法办案，防止生搬硬套或狮子大开口等不文明执法行为，要求执法办案过程中要推行说理式行政处罚文书，向行政相对人充分解释说明违法行为性质及其社会危害性，防止粗暴执法和霸王性执法；三是推行案后回访指导，选择部分案件当事人进行跟踪回访，及时向当事人了解执法人员在工作过程中是否存在不文明、不廉洁、吃拿卡要等行为，同时也向当事人加强国家政策和工商职能宣传，主动排查和化解干群矛盾。去年7月，在对某公司违反食品安全进货查验制度案件的回访过程中，我发现当事人对被处罚一事怨气很大，经过详细沟通，了解到当事人对其行为是否构成违法的认识与法律法规规定有偏差，我深知这与我们的执法人员宣传解释工作不够到位有关，我当场耐心地向当事人宣传和解释有关国家政策和工商职能，并指出其违法所在，晓之以法，动之以理，使当事人认识到了自身的错误，消除其对执法的抵触情绪。通过案前、案中、案后的跟踪督查，确保各项办案纪律和办案规定得到有效的贯彻执行，防止了违纪违法行为的发生，有效推进了我所执法办案规范化进程。两年来，我所查办的案件没有出现行政复议、行政诉讼，也没有人受到举报投诉和出现违法违纪问题。“亲情式”管理，促队伍和谐发展。干部家庭的和谐、健康、稳定在维护干部安全有着重要作用，如何关心保护干部的安全是纪检监察人员抓队伍管理的最终目标。在监察管理过程中，我积极尝试推行“亲情式”管理模式，即每逢重大节假日，以不同的方式，或贺卡、或短信、或集体谈话、或走访干部家庭，在给他们送去慰问和祝福的同时提醒干部廉洁自律，有助于提高干部队伍的廉洁意识；对于社会上有不良评价的同志，及时与干部约谈，了解情况，帮助分析，警示提醒，说清利与弊、得与失；遇到有困难的干部家庭，适时组织开展送温暖献爱心活动。通过这种“和风细雨、润物无声”的方式去关心、帮助、爱护、提醒干部，让他们洁身自爱，远离各种诱惑。同时，在具体的队伍管理工作中我也深刻体会到“严格监督就是最好的爱护”，于是我建立了“常规性”督查工作方式，对本单位工作秩序、工作环境、所容所貌、着装情况和上下班制度落实情况每天检查一遍；对贯彻执行“六条禁令”、“效能建设八项制度”和车辆管理制度情况每周抽查一次；对经费收支情况、行政案件处罚结果和廉洁自律等必须公开的内容每月督查一次。对干部工作作风、服务质量和廉洁自律情况不定期组织明察暗访，对督查中发现的一些苗头性、倾向性问题及时纠正、及时通报，通过经常性督查有效促进干部工作作风好转，服务热情明显提高，工作效能明显提升。两年来，我所先后获得了“全省工商系统2010年打击传销专项执法行动先进集体”、“全省工商系统2010-2011年度流通环节食品质量可追溯体系示范点建设工作先进单位”和“全市工商系统2011年度商标品牌工作先进单位”等荣誉称号。以上是我当兼职纪检监察员的一点心得和体会，不管是指