个案工作教案第一章(完)

个案工作教案第一章(完) 个案工作第一章授课班次与时间班班次13社工13社工13社工时时间9.199.229.30【教学目的与要求】通过本章学习，使学生了解个案工作的定义与，掌握与社会工作其他两大方法的区别以及与心理辅导的联系与区别，了解个案工作受哪些因素影响，是什么奠定了个案工作，并掌握如何应用个案工作。 【本章重点】掌握社会工作的含义，掌握个案工作与其它工作方法的区别与联系，了解它受哪些因素影响着。 【本章难点】真正理解个案工作，区别对待个案工作与其它工作方法。 【教学方法与手段】课堂讲授、影片片段赏析说明 一、教案还应含教具、幻灯、电化教学（若使用）使用手段的说明；新课内容小结；作业布置；后记 二、课时授课计划（教案）以一次课（2学时）为单元编写，每一单元有一首页 三、教学内容、小结、作业布置、后记等书写在竖线左边，其它内容书写右边 四、青年教师需提供板书设计（最后）【讲授内容】课前提问课前调查，有多少同学看过相关书籍，对个案工作有多少了解？新课导入课程介绍1句话2部赏析3次点名4篇文章5分钟课前提问时间6个小组信仰是图腾，宗旨是人民，精神是灵魂。 丢掉了图腾，漠视了人民，改变了灵魂，这就是三十年来发生在中国政治领域中的真实写照。 三十多年来，“千里走单骑”的经济模式。 我们需要“学雷锋，做好事”，但如今有句民谣说雷锋是“三月里来，四月里走”，许多人只在“雷锋日”里赶形式，走过场。 那么，我们的社会急需固定的“雷锋”。 “学雷锋，做好事”与个案工作的关系别人教我们“学雷锋”；“我们”“学雷锋”是做给别人看的；“别人”每周坚持做义工。 社会工作者拿工资的雷锋他们以职业化的姿态，将专业的技巧和手法融入“助人”之中，使“助人”成为一个提供专业化服务的“工作岗位”。 这个讲求敬业、责任、专业、创新、协作、规范，并超越传统三百六十行之外的“行当”就是“社工”。 个案工作社会工作三大基本方法之一，个案工作者包含于社会工作者中，在工作领域中专攻个案。 导论任何一个人在其生命的历程中都离不开他人的帮助，而每个人同时又都在不同程度上、以不同的方式帮助着他人。 因此，从这个意义上讲，每一个人都时既是受助者，也是助人者。 美国芝加哥大学教授伊根（Gerard Egan）把助人者划分为四个等级，其中，为我们提供专业帮助的心理医生、心理学家和社会工作者为一级助人者。 作为一级助人者专门处理人的社会、心理等问题的专业人员，必须接受专业知识学习和技能的训练（Gerard Egan著、王文秀等译，1993）。 可怕的不是真正的坏人，而是好心人办坏事:个案工作社会工作三大基本方法之一因此，个案工作就是一项专业的助人活动，它要求社会工作者在一定的价值理念指引之下，运用科学的理论知识和技术方法，以个别的方式帮助有需要者解决和处理所面临的困难和问题。 比较于社会工作的其他方法（如小组工作和社区工作），个案工作起源最早，发展也最充分和完备。 11个案工作的原理1111什么是个案工作？111个案工作的界定案例一(教材中)那么，个案工作到底如何界定的呢？从这个案例一中我们可以了解到身为社会工作者，就有可能会遇到上述情况，而我们一般把以个人和家庭为对象，以其更好发挥社会功能的工作称为个案工作。 为了进一步了解个案工作，首先，我们从字面意思来看个案工作，即社会个案工作，是直接从英文Social CaseWork翻译给过来的。 Social(社会)在Social CaseWork（社会个案工作）里有似曾特别的意义一是指个案工作是社会工作专业的一种方法，而不是法律、商业、心理辅导等专业的个案工作；二是个案工作是一项组织行为，是以机构为依托发生的助人活动，而非个人的善举；三是强调个案工作是一项社会职业，讲求职业规范和职业道德的约束；四是体现社会对社会成员的关怀和责任。 Case(事例、事件或案件)意指个案工作是以个别的方式、针对单个案例进行的助人工作。 Work（工作或劳动）意指个案工作是工作者（worker）为帮助案主（client）而做的工作或进行的劳动，是工作者体力和脑力的付出，是工作者将个案工作的价值理念、理论知识、技术方法进行整合并作用于案主的一种社会实践活动。 我们在来看看一些在个案工作具有代表性的专家和学者尝试界定个案工作的内涵和外延玛丽?里士满（Mary Richmond）作为社会工作的先驱者于1922年在何谓社会个案工作中强调，应通过个案工作来帮助案主发展人格。 她认为“个案工作包含着一连串的工作过程，它以个人为着手点，通过对个人及其所处的环境作有效的调整，以促进其人格的成长。 斯莫丽Ruth E.Smalley）1967年在她的社会工作实务中提出“个案工作是一种（社会工作）方法，这种方法通过一对一的（专业）关系，促使案主运用各种社会服务，以增进个人和一般（社会）福利”。 法利、史密斯和博伊尔合著的社会工作概论中又提出个案社会工作更全面的理解。 我国学者对个案工作的定义也有其见解，特别注意的就是有强调家庭取向的。 个案工作的特点 1、注重以个人为工作对象； 2、注重建立一对一的专业助人关系； 3、注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因； 4、注重知识基础。 从个案工作的特点来看，我们可以说社会工作是以个人和家庭为工作的入手点，通过建立一对一的专业工作关系，运用特定的知识和方法，帮助个人调动内在和外在的资源，解决社会适应方面的问题，使个人的社会生活更美满。 112个案工作与时心理辅导或治疗吗？个案工作常会被人视同于心理辅导或治疗工作，二者既有相似也有不同相似之处个案工作在很多时候运用的都是心理学的理论；二者都以个别的方式、沟通的手段帮助需要的人；都关注被助者的困难或问题的心理因素；都注重和强调对案主的同感反应和情绪疏导，等等。 不同之处 1、从解决的问题来看，心理治疗与辅导工作主攻的是“心病”，追求的是心理健康；个案工作重点是个人社会功能发挥方面的问题，是人的社会适应不良，也较少处理个人遇到的情绪上的困扰。 2、从知识背景来看，生理学、精神医学和心理学是心理治疗与辅导工作的主要知识基础；社会学、社会心理学、政治学、管理学、文化人类学、社会医学等是个案工作的主要知识基础。 3、从工作手法来看，心理辅导强调的是“攻心术”，“心病要用心药医”；个案工作除挖掘个人潜能，让个人做调适外，还强调调动个人之外的组织和社区资源来解决问题。 4、从工作关系来看，心理治疗与辅导员在与当事人关系中多充当权威人物，以专家的身份面对当事人，且负有专业责任；个案工作者强调与当事人保持平等的工作伙伴关系，强调尊重，不仅负有专业责任还负有社会责任。 113个案工作的作用 1、帮助个人或家庭善用社会资源； 2、帮助个人或家庭挖掘潜能； 3、帮助个人为适应新的生活转变做准备； 4、帮助个人或家庭处理突发性危机事件。 12个案工作的历史121个案工作简史（一）萌发阶段17世纪至19世纪初期个案工作萌发于政府与宗教团体对产业革命所带来的社会问题的关注与解决 1、政府的救济工作1601年济贫法案 2、宗教的慈善事业1819年英国牧师查尔梅（Rev.Thomas Chalmers）（二）初级阶段（职业化）19世纪中期 1、1843年美国“改进贫民状况协会” 2、1869年英国“慈善组织会社”（三）初步专业化时代（科学化）20世纪初至20世纪30年代 1、个案工作的理论建构 （1）玛丽里满士:社会诊断什么是社会个案工作 （2）弗洛伊德精神分析理论、冯德生理心理学原理 （3）米尔福社会个案工作其一般性与特殊性 （4）埃米尔?迪尔凯姆 2、个案工作的教育发展1904年纽约慈善学校，正规教育和在职培训相结合 3、个案工作的行业化发展社会个案工作者出现（四）专业化时代（多元化）20世纪30年代以后 1、功能派个案工作兰克（Otto Rank）、塔福特(Jess Taft)、罗宾逊(Virginia Robinson) 2、心理暨社会派个案工作汉密尔顿(Gordon Hamilton)、托尔(Charlotte Towle):人在情境中（person-in-situation）、弗洛伦斯?霍利斯（Florence Hollis） 3、问题解决派个案工作波尔曼（Helen HarrisPerlman）“4Ps” 4、行为修正派个案工作华生（J.B.Watson）、斯金纳（B.F.Skinner）70年代以后形成多种模式共存的局面整合阶段、反思发展阶段122个案工作的代表人物与里程碑（一）玛丽?里士满（二）戈登?汉密尔顿（三）海伦?哈里斯?帕尔曼（四）弗洛伦斯?霍利斯（五）米尔福德会议123个案工作在中国（一）20世纪20年代（二）新中国成立后（三）改革开放以后个案工作实务发展、个案工作教育与研究发展13个案工作的基石课前提问 1、个案工作的涵义 2、个案工作的特点 3、个案工作与心理辅导或治疗的相似与不同之处帮助同学对个案工作的回顾与深刻理解首先，先给同学们介绍两本书生命的重建、启动心的力量，并介绍作者露易丝?海的基本情况和主要影响。 ?美国最负盛名的心理治疗专家，杰出的心灵导师，著名作家和演讲家。 她是全球“整体健康”观念的倡导者和“自助运动”的缔造者。 ?露易丝海揭示了疾病背后所隐藏的潜意识心理模式，认为每个人都有能力采取积极的思维方式，实现身体，精神和心灵的整体健康。 ?1985年，露易丝创建了名为“海瑞德”的艾滋病救援组织。 她还建立了“Hay基金会”和“露易丝海慈善基会”，帮助和支持艾滋病患者，被虐待妇女和社会最底层的穷苦人。 ?她每月1期的专栏亲爱的露易丝发表在美国、加拿大、澳大利亚、西班牙和阿根迁等国家的50多种出版物上。 ?露易丝海帮助了千千万万人改变了健康状态，提升了生命质量。 这位伟大的女性被世界各地的媒体亲切地称为“最接近圣人的人”。 （个人简介）我们的生命经历，完全是我们自己造就的。 我们的一思一念，都在创造我们的未来。 最富有力量的是“当下”，而不是过去或将来。 每个人都受到自我憎恨和内疚的伤害。 每个人最后的防线都是“我不够好。 这只是一个念头，它是可以改变的。 我们创造了我们身体的每一个称为“疾病”的东西。 怨恨、批评和内疚是最具有害的心理模式。 丢弃怨恨甚至能够化解癌症。 我们必须原谅过去并宽恕每一个人。 我们必须愿意开始学着去爱我们自己。 现在就开始赞同和接受自己是积极改变的关键。 当我们真正爱自己的时候，我们生活中的一切都会运转正常。 尽管生活不断变化，在这无限的生活中，一切都是完美无缺的。 没有起点也没有终点，只有物质和经验持续不断地循环、再循环。 生活永不停滞，每一个时刻都是新生的、新鲜的。 我具有创造我自己的特殊力量，这种力量给予我创造自己环境的能力。 我欣喜地知道我有力量按照自己选择的任何方式使用我的头脑。 生活中的每个时刻都是我们弃旧迎新的起点。 这个时刻是我从这里开始、从现在开始的起点。 ?我是谁？?我来到这个世界上想做什么?我们每个人都有自己独特的目标?我们能超越自我、恐惧、疾病和各种问题?这个世界上的每个生命都有联系?我们是灵、光、能量、活力和爱?我们每个人都有力量追求自己的目标这些问题都是我们一生当中时不时需要问自己的。 131哲学思想人、社会、工具社会工作与哲学的关系社会工作是一种事业的知识体系，包括专业伦理、知识方法和技术。 这种专业知识和技术，是根据现代民主社会哲理和社会组织的一般原则、人类行为的科学知识、专业诊断和治疗的原则和技术，以从事于协助他人和改善社会的功能。 NASW（国际社会工作协会）价值（value)、目标(purpose)、认可(sanction)、知识(knowledge)和方法(method)，是社会工作实施的五大要素。 “哲学”确立社会工作的价值与目标，“知识”找到实现目标的最佳方式。 个案工作与哲学的关系玛丽里士满（M.E.Richmond)自我抉择是个案工作的基石。 （这个概念不只是一种价值名词，也是基本的和被广泛接受的个案工作概念，更是个案工作哲学的基本论题）社会工作哲学 1、在社会工作文献中，哲学指的是“一组信念、态度、理想、抱负、目标、价值和伦理守则”。 与个案工作最相关的，就是道德和社会哲学，也是价值论和伦理学。 2、社会工作专业所具有一整套哲学观点(perspective)和信念(belief)的总和。 它为社会工作的意义提供原理和理想，为社会工作方法提供指导原则。 个案工作就是做的人的工作，我们所面对的服务对象是具体的人个案工作与人的接触是深度密切的，那么，做个案工作面临的第一个挑战就是你对人和人的价值究竟怎么看，而如果你下定决心做个案工作了，你对人的根本看法就是你做个案工作的出发点，你的价值观、人生观、世界观就会直接影响到当事人的具体福祉以及你工作的成效。 如果你还没有想好做不做个案工作，之前大家也接触过一些本专业的哲学和有关人的价值观，那接下来我们就再来重温下这些个案工作至关重要的观点，再来检验下自己是否做好了投身个案工作的准备。 首要基石人道主义（旗帜）人道主义是起源于欧洲文艺复兴时期的一种思想体系，提倡关怀人、爱护人、尊重人，做到以人为本、以人为中心的这样一种世界观。 法国资产阶级革命时期又把人道主义的内涵具体化为“自由”“平等”“博爱”等口号。 人道主义在资产阶级革命时期起着反对封建制度的积极作用。 人道主义一词，由出Humanitarianism译述而来。 著名慈善公益组织国际君友会王爱君在其人道中有如下记载人道主义，在文艺上系鼓吹自由思想的主义，原在排斥教会的束缚，以人道取代神道，亦为人文主义的展现，在伦理上则与博爱主义相同，主张超越人种、国家、宗教等所有的差别，承认人人平等的人格，互相尊重，互相扶助，以谋人类全体之安宁幸福为理想的主义。 人道主义精神，更着重体现以人为本的，以人类自身功能观念意义上的一种良知，及其在这个意识的作为支配下，形成一种以高度文明为基础，以人类和谐发展为目的的这样的普世观。 基斯鲁卡斯“七个信念” 1、人人生而平等 2、每个人都是一个生物和社会的有机体 3、人类生而自由 4、人和其他物种一样，不仅需要靠自己，而且也与他人互相依赖，并且也依赖自然 5、人类不断努力建设清除社会病态、罪恶和不公平的社会政治制度，这是人道的至高表现 6、在任何情况下，人的尊严必须受到尊重 7、人人都有追求自由平等、自我发展、自我抉择和幸福生活的权利相信“人之初，性本善”，人道主义相信，向人们提供了机会和自由，人的潜能就会被释放。 第二基石乌托邦思想（对理想世界的向往）对孔子的“大同”社会；柏拉图的“理想国”；托马斯?莫尔的“乌托邦”的阐释。 因此，这些都几种社会都反映出了乌托邦的思想，包含了正义、平等、自由、共处情谊、幸福、民主等社会思想。 如果能接受这些社会思想，并坚信自己能或者正在为了人类幸福的崇尚事业而努力的，那么就有长久动力做好个案工作。 这里这些又和我们的中国共产党的最终目标是不谋而合了。 因此，我们社会工作被借鉴，并在中国发展下去。 第三基石实证主义实证主义作为经验主义的一种形式，产生于19世纪3040年代的法国和英国，19世纪初法国空想社会主义者圣西门最初使用“实证主义”一词。 但严格地讲，实证主义的创始人是法国哲学家、社会学家孔德，英国代表是穆勒。 从1830年开始，孔德的实证哲学教程，标志着实证主义的形成。 中心论点是事实必须是透过观察或感觉经验，去认识每个人身处的客观环境和外在事物。 虽然每个人接受的教育不同，但他们用来验证感觉经验的原则，并无太大差异。 实证主义的目的，在希望建立知识的客观性。 孔德认为人类非生而知道万事万物，必须经由学习过程，从不同的情境中获得知识。 透过直接或间接的感觉、推知或体认经验，并且在学习过程中进一步推论还没有经验过的知识。 超越经验或不是经验可以观察到的知识，不是真的知识。 实证主义虽仍有争议，但其被视为有效获取知识的途径，而社会工作者对于案主的了解，对工作绩效的评估，一般都采用实证方法，因此，是否采用实证主义也是我们能否坚持做个案工作的又一基石。 人道主义和乌托邦思想肯定了个案工作存在的合理性，实证主义则为开展个案工作指明了实现的途径和工具。 那么，我们接下来通过“哲学取向的自我评估”再来看看我们的价值观是否有助于我们做个案工作？学习活动了解你的哲学取向?哲学取向的自我评估完成艾伦凯斯 （1972）设计的价值观体系的指数化调查表。 在表明你同意的价值假设的程度数字上画个圈。 假设完全不同意完全同意 1、人对其成功或失败负有责任。 0123452、人性本恶，但可以通过有意志力的行动去克服。 3、社会的主要目标是满足人的需要，既有物质的，也有情感的。 4、如果人的需要得到满足，那我们就会获得善行、成熟、调适和生产力，大多数的社会问题都能解决。 5、人容易犯错误，但与此同时他们的行动也能极有勇气或不自私自利。 6、在“积极自愿”的意义上，人有选择的能力，但做选择时可能会需要帮助。 7、生活的主要目标是获得物质财富，人可以通过努力工作来获得。 8、生活的主要目标是维持法律和秩序，使物质财富的获得有保证。 9、阻碍人们获得实现的事是外部环境，它在总体上是人们所无法控制的。 10、这些环境主要被那些拥有足够技术和科学知识，使用科学方法的人所操纵。 11、爱最终总是胜过强力。 12、最大的善行存在于人与其造物主之间的关系中。 13、不成功的或有偏差行为的人值得帮助，尽管要做一定程度的努力，让他们康复或刺激他们为了自己而更加努力。 14、人和社会最终是完美的。 15、人是被创造出来的生物，他的最主要问题是做起事来好像不是被创造出来的，而且还想要自主。 答完以后，按下列分组加一下你的得分。 第一组1，2，7，8，13分数第二组3，4，9，10，14分数第三组5，6，11，12，15分数上述练习中，第一组问题描绘了资本主义清教取向；第二组描绘了人道主义实证主义乌托邦取向；第三组描绘了犹太教基督教取向。 得分越高表明你越贴近问题所描述的那个取向。 社会工作专业更支持第二组问题所代表的