整合营销外包公司的3大客户群体及其特点解析

整合营销外包公司的3大客户群体及其特点解析今天，小编要来先说道说道，那些说话特别横的老板，为什么今天要先说这个话题呢，因为最近公司做业务的小伙伴们太不容易了，就是他们在这个销售的角色里，所面对不同客户给予他们的各种反应，但是，今天我们只说一种，我们大家一起来看看是怎么回事儿。当我们的业务员致电给某某老总时，自报家门介绍完我司是做整合网络营销推广项目的。客户开始就会问：“你们是怎么做呢，通过什么方式，多少钱？”。排除任何其他情况，正常来讲，其实当客户问到这句话，他一定是有需求的，但是这种需求整体分为两种：一种是自己本身就在做这件事情，公司规模小到两三个人，可能就是自己在创业；另一种就是真的有需求的，但是自己没有技术，希望找到一家靠谱的第三方服务商来做。第一种我们暂且不说，我们说下第二种的群体，这种群体也是好多个特色版本，我们总结为以下这几大类：1.想找到真正能为自己企业提供可执行性网络推广方案的第三方服务商，只是担心效果问题！2.想要做出效果，有想要价格便宜到自己心目中的期望值！3.明明很想做，死活吊着，又拿同行来说事。第一种客户群体，自身对网络营销推广就很重视，对于他们来说，跟服务商合作的费用只要是在整个行业平均水平差不多的，他们是真的不会太计较服务费，他们更看重的我们的做事效率、服务态度，和责任心！从前期的沟通以及方案确认，包括如何帮他们搭建适合企业产品推广的网站，找到产品的市场定位以及目标群体，再通过SEO优化，实现网站能够长期稳定保持在百度的首页排名位置。这种需求很明确的客户，如果只是担心效果问题，那这个就不是问题，客户有疑虑是对的，那么好，既然你提出这样的担心，我们是可以签合同的，白纸黑字写明承诺效果，比方说，你是做美容、家居等实际产品行业，你想达到网站排名百度首页第几个位置，你想有大概多少的询盘量，我们会有专业的运营根据您的行业情况、市场情况、产品的潜力等等先帮您分析，看能不能做到，如果可以，我们是会签订效果承诺合同的，没做到会退款。而且并不是你给钱就能做的，有些行业你给钱我们都不做，因为某些特殊行业很难做，搜索引擎比较敏感，我们也会很坦然很负责任的告诉你，给您其他的建议，避免您浪费无效的时间。合作就是这么简单，相互信任！第二种客户群体，常常会说这样一句话：“我要建个网站，哪里哪里只要不到1千块，为什么你们要几千块”，网站可分为模板套用，也有专门针对企业产品设计的，如果你花了几百块钱，对方跟你说，他们不是套模板是专业设计的，这绝对是不可能的事！我们做了这么多年网站营销推广，这才是不折不扣最坑客户的大忽悠！如果你想要做的好，还想要便宜，我劝你，别浪费时间找人做了，省得被骗！自己回家研究研究自己搞吧，一毛钱不花！这种张口闭口只谈钱的，不要跟我们提效果，提专业，对不起，我们真的做不到！我们相比同行唯一能做的就是性价比最高，没有最贵，也没有最便宜。第三种客户群体，对比是正常的，但是不能拿来作为谈判的理由，每个公司都有自己擅长的领域，就像我们主要是做整合网络营销推广的，我们可以坦然微信推广我们真心一般般，但是做百度、360、搜狗等各大搜索引擎的排名，我们的技术就是杠杠滴，我们承诺做不到客户满意的效果就会退款，这就是对客户的责任。最后还有一种我极其不理解的就是，客户很嚣张的跟我们业务同事说，你们既然有实力，先做出来效果再付费啊！我什么都不想说，我就问你一句，是不是你开店做生意，租赁中心会跟你说，等你赚了钱再交他租金？是不是你生产了一批货，也要跟工厂说，我赚了钱在给你支付货款？要知道公司是有人力成本的，这钱要养活一大帮子帮你做事做效果的技术员工！按照你这个思维，是让我们贴着钱来帮你做事？你觉得你是诚心来谈合作的吗？如果企业资金不到位、或者你就没想过做，不要拿这种事情来刁难我们的业务员，大家都是赚钱，打开天窗说亮话，谁的时间都不耽误，有何不可，合作谈不成，大家就当认识一下，都木有关系！退一步讲，你想要什么效果可以跟我们沟