体验式培训,拓展训练教案

体验式培训,拓展训练教案 做百年企业创世界品牌太阳雨新能源集团企业大学体验式培训教案（新员工）企业大学-0-打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌目录 一、关于体验式培训拓展训练拓展训练（outwardbound）意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向的旅程，去迎接一次次挑战。 这种训练起源于二战时期的英国，当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，多数人都葬身鱼腹，只有极少数人得以生还，人们惊奇的发现大多数生还的不是年轻力壮的水手而是那些富有经验、心理素质较强的年长者。 当时德国人库尔特*汉斯提出了外展训练理念，并于1942年创办了一所阿德伯威还上训练学校，以年轻海员为训练对象，这是拓展培训最早的一个雏形。 二战以后，在英国出现了一种叫做OUTWARD-BOUND的管理训练，这种训练利用户外活动的形式，模拟真实管理情境，对员工、管理者、企业家进行心理和管理两方面的培训。 由于拓展培训这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果，很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并在其后的半个世纪中发展到全世界。 1、拓展训练的概念拓展训练是一种全心的体验式学习方法和训练方式，它是通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师的指导下，团队成员共同交流，分享个种经验，反思个人行为，从而提升认识的培训方式。 2、拓展训练的目的拓展训练并非体育加娱乐，也不是所谓的“魔鬼训练”，拓展训练是以旅游为载体，以运动为依托，以培训为方式，以感悟为目的的一种体验式培训。 它利用森林草地、山川河流等自然条件，配合各种“挑战极限”性质的活动和团队游戏，使参训者重新认识自我，重新定位自我，实现自我超越；体会个人于团队的关系，突破自己固有的模式，学习如何面对恐惧和困难，确立信心；培养团队合作精神，增强团队活力、创造性和凝聚力；提升团队的沟通与协作能力，提高团队绩效；巩固客户关系从而到达提升企业整体竞争力的目的。 企业大学-3-打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌 3、拓展训练的环节 1、团队热身。 在培训开始的时，团队热身活动将有助与加深学员之间的相互了解，消除紧张，建立团队，以便轻松愉悦的投入到各项培训活动中去。 2、个人项目。 本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则设计，每项活动对受训者的心理承受能力是依次极大的考验。 3、团队项目。 团队项目以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标，通过复杂而艰巨的活动项目，促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。 4、回顾总结。 回顾将帮助学员消化、提升训练中的体验，以便达到活动的具体目的、总结，使学员能将训练的收获迁移到工作中去，以实现整体培训目标。 4、拓展训练的特点 1、综合活动性。 拓展训练的所有项目都以体能活动为引导，引发出认识活动、情感活动、意志活动和交流活动，有明确的操作过程，要求学员全身心的投入。 2、挑战极限。 拓展训练的项目都具有一定的难度，表现在心理考验上，需要学员向自己的能力挑战，跨越“极限”。 3、集体中个性。 拓展训练实行分组活动，强调集体合作。 力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉，同时从集体中吸取巨大的力量和信心，在集体中显示个性。 4、高峰体验。 在克服困难，顺利完成课程要求以后，学员能够体会到发自内心的胜利感和自豪感，获得人生难得的高峰体验。 5、自我教育。 教员只是在课前把课程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事项和学员讲清楚，活动中一般不进行讲述，也不参与讨论，充分尊重学员的主体地位和主观能动性。 即使在课后的总结中，教员只是点到为止，主要让学员自己来讲。 达到了自我教育的目的。 企业大学-4-打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌 6、通过拓展训练，参训者在如下方面有显著的提高认识自身浅能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增强对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作；学习欣赏、关注和爱护大自然。 5、拓展训练的收益参训个人的收益认识自身潜能，增强自信心，改进自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；调试身心状态，不浮躁，不颓废，更好的面对工作于生活的挑战；认识群体的作用，增进对集体的参与意识和责任心，启发想象力与创造性，提高解决问题的能力；改善人际关系，学习欣赏别人，学会关系他人。 参训团队的收益进一步明确和认同组织目标，增强组织凝聚力；树立相互配合，相互支持的团队精神和整体意识；改善人际关系，形成积极向上地组织氛围；促进组织内部地沟通与信息交流；挖掘员工的内在能量，使之并在工作中全部释放出来，形成从容有序地团队运作风格。 参训企业的收益（一）为团队获得更高昂的士气和战斗力在野外做拓展训练中，面队高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。 自然，团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。 当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和团队共同努力成功的成就感油然而生。 每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。 此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。 （二）减少员工的流动率和流失率归宿感是人的需要的一个重要层次。 在进行户外拓展训练的过程中，员工在成功体验的同时体验到了成功，这种成功同伴的帮助与支持，会让员工在团队中体会到一种归宿的满足感，会为所在的集体骄傲，会为自己所在的这个集体而自豪。 经过这样的团队建设后，会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。 企业大学-5-打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌（三）进行更和谐的沟通培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近，无距离感产生，引起个方面的共鸣，达成默契。 就象男女双方在音乐旋律下共舞，当双方没有接触时，很难到达步调一致，而随着双方手于身体的直接接触，则很容易同步进行，营造出和谐，从而产生美感。 拓展训练使员工深切感受到沟通的重要性。 二、体验式培训培训体系 1、培训体系流程图 2、详解培训流程 1、前期调查与招聘人员、参训部门详细沟通沟通，了解分析学员基本情况，公司培训需求，企业大学-6-打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌确定培训目标 2、量身定制根据学员基本情况制定出课程框架，再设计出具体活动内容以及分享中培训员所要引导和提升的要点，最大程度达到课程效果。 3、落实课程主训确定具体项目内容，设计课程、制定方案。 落实项目责任人。 班主任召开训前会， 4、培训实施通过体验、分享、交流、整合把公司的需求紧密结合培训中实施培训方案。 5、评估跟踪跟进和了解培训效果，跟踪客户在培训后的反馈，培训结束，对参训学员进行评估，汇总评估表，为企业大学提交评估报告，跟踪培训效果在学员工作中的体现。 3、课程设计结构每个培训项目均进行拓展项目沟通感受项目分析引导领会等内容，从体会提升到理论，并在以后的活动中应用从热身开始进入感受理解应用的学习过程，通过对一个理论的反复实践，初步形成有意识的习惯，运用到实际工作、生活当中最终成为一种习惯项目安排环环相扣，充分表现团队在不同阶段的特点培训师的所有回顾内容模块化体验式培训团队发展的进程成立明了你所处的环境确保队员充满兴趣以身作则鼓励队员之间分享观点鼓励分享个人的经历磨合鼓励表达个人的感受建立队员之间沟通桥梁化解冲突稳定增进解决问题的能力创立实验机会发展个人技能保证队员相互了解各自的强项及弱项企业大学-7-打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌成效阐明总体目标保持士气回顾，总结成熟允许将领导权交给其它人鼓励团队以外的联系容纳意见分歧，打破常规 4、课程设计依据理论基础拓展训练的理论依据主要是“努力/放弃”（积极/消极）的心理学模型，以及“体验、了解、控制、超越”的心理适应规律。 其基本原理为通过体验项目活动中的情景设臵，使参加者充分体验所经历的各种情绪，尤其是负面情绪，从而深入了解自身（或团队）面临某些外界刺激时的心理反应与后果，进而学会控制、实现超越。 参训时，学员的体力与脑力活动充分结合，在项目的实施过程中产生感受。 回顾是整个培训的核心部分，培训师会引导学员讲出自己的感受，大家分享，进项目实施Outdoor引导领会Indoor工作，生活Work,Life沟通感受Indoor项目分析Indoor行讨论分析形成理论，再将学到的理论运用到下一个项目中，进一步指导日后的工作及生活。 培训所涉及的课程包含个人挑战项目以及团队项目。 项目又分为平地项目和高空项目。 这些项目的实施使参训队员在整个培训中充分经历个人挑战、团队养成，感受团队协作、有效沟通给自己的团队带来的直接变化。 通过培训使参训队员充分感受，继而理解，最终能够应用到日常的工作生活中。 高效团队的建设团队并不是先天就有的，它是经历一系列阶段的发展，逐渐成熟起的。 企业大学-8-打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌企业大学内部资料注意保密-9-打造卓越团队塑造优秀个人做百年企业创世界品牌 三、教官安全工作职责体验式培训由于其学习环境的特殊性和风险性，要求它必须以严格、细致的体验式培训技术及户外生存技巧做指导，以保障体验者的安全。 更由于80以上的体验者缺乏户外生活的经验和经历，更缺乏户外环境下的安全自保意识，对户外技术理论的学习就显得尤为重要。 “安全为天”。 安全不仅是企业的永恒主题，也是对体验式培训的基本要求。 创造一个安全的学习环境，是体验式培训的最重要的前提，只有身心感觉安全，队员才会全情投入到活动中，积极参与、畅所欲言，才会有更多的收获。 1、总则创造一个安全的学习环境，是体验式培训的最重要的前提，只有身心感觉安全，学员才会全情投入到活动中，积极参与、畅所欲言，才会有更多的收获。 在培训的过程中，要自始至终的把安全放在第一位。 拓展培训师的首要职责是确保体验者的安全。 安全因素不单是指人身安全，也包括情绪上的安全(这在总结的过程中尤为重要)这里所说的安全，更多的是侧重于人身安全方面。 培训的安全牢固坚定的安全理念，科学严谨的安全制度，一丝不苟的安全行为和精良的器械装备。 2、安全理念 （1）我们严格遵循培训安全方针100%的安全保障 （2）安全管理三要素消除物的不安全状态、杜绝人的不安全行为、控制不安全环境因素。 （3）安全保障原则备份原则任何需要安全防护的地方及器械都有备份，确保万无一失。 复查原则所有的安全保护在准备完成后都要再复查一遍，消除操作失误的-10-企业大学打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌可能性。 监护原则教官对项目进行中可能遇到的安全问题进行全程监护，将任何不安全隐患消除在萌芽中。 3、培训教官的安全素养所有培训教官都有强烈的安全意识、事故观念，以及丰富的培训经验和预示能力；如在训练前，向队员讲清楚活动步骤，说明并示范活动过程中可能出现的危险情况，消除队员的游乐场心态和麻痹思想，自始至终严格执行各项安全指引。 4、教官安全职责教官作为培训过程中安全管理第一责任人，按培训要求必须履行安全管理职责，认真做好体验式培训期间培训学员安全管理工作。 特制定安全工作职责如下 （1）认真贯彻执行体验式培训流程。 严格落实培训中餐、宿、行、训各项内容。 不得私自变更培训项目。 培训场地、培训内容。 （2）要定期组织学习有关安全管理条例，提高安全工作意识，树立高度的责任感，在组织活动中，负有对参训学员进行安全教育，指导的责任和义务，确保参训学员人身安全。 （3）严禁辱骂、挖苦、讽刺学生和与学生发生身体硬性接触（如拉、扯、推、拍、踢等行为）及其做与教官身份不符的举止。 （4）参训学员在体验式培训期间，不允许学生有超出规定范围的行为发生。 严禁学生离开培训场地、宿舍。 严禁学员私自攀爬培训设施,滋事打架,宿舍吸烟,故意损坏电线、路、电器开关的行为。 要对参训学员进行安全有关的知识教育，认真做好安全保护措施。 （5）严禁在带班、值班期间，发生脱岗、离岗现象，要认真履行职责，加强夜班巡查，消除安全隐患，杜绝学员安全责任事故的发生。 （6）学员到达培训基地后，及时检查是否携带管制刀具和其它危险物品到学校，如有学生带手机、照相机等等贵重物品要求其一律交班主任处保管，钱要随身带好。 （7）休息前，要向学生强调安全要求，并检查宿舍灯、风扇、电源插座，-11-企业大学打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌防止出现安全事故，严禁学员私拉乱接电源以免发生意外伤害事故。 （8）行进时，要对行进路线状况进行了解，防止扭、摔伤，在过沟坎等路障及公路时要对学员发出警告。 穿越公路时教官在学员行进路线之外跨立站立，对过往车辆进行手势指挥。 （9）活动期间，若遇火灾、雷击、台风、地震、暴风雨、暴风雪等灾害事故或其他不可抗拒的事故发生，按照“先人后物”，“先学员后教官”的原则，将学员疏散到安全区域，尽可能避免人、财、物的损失。 5、培训安全细则在课程期间，必须遵循以下守则 （1）活动前，班主任向参训学员宣读培训安全纪律，确保学员已安全注意事项； （2）活动时，向学员讲清楚活动步骤，说明并示范活动过程中可能出现的危险情况； （3）严格执行活动各项安全指引； （4）器材的正确、规范的使用技术与步骤，详细讲解两遍给学员听，保证其能规范操作； （5）活动中密切注意健康有问题的学员，必要时停止其活动；对于有胆怯、畏高等表现的学员，多给予正面鼓励，并适当调节活动的难度； （6）所有的拓展体验项目，要告诫学员，除非有特殊约定的可以使用急速奔跑、大幅跳跃的动作以外，均不允许有上述动作，以防止发生危险(重点)； （7）导师须留意自身安全，工作期间杜绝出现饮酒、吸烟、接听电话等私人事情，上高空时做足安全措施； （8）导师不得提供任何内服药物给学员服用； （9）未经导师同意，任何学员不得私自攀爬器材； （10）严禁让未购买课程保险的学员上高空体验； （11）进行一切活动都必须穿鞋，不得赤脚；（12)当任一学员离开地面时，都必须有2名以上的学员作确保； (13)提醒学员调节体温、补充水分、防中暑着凉；-12-企业大学打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌 (14)经常提醒学员；学员的装束对自身安全的影响；周围环境对学员安全的影响；学员情绪对学员安全的影响；要让学员重视活动的安全指引。 6、关于安全事故大部分的意外事故都是由于导师或学员没有严格执行活动的各项安全指引而造成的，活动过程中，学员往往由于紧张、兴奋、恐惧等原因而忽略了安全，导师若不及时指出纠正，意外有时可能发生。 7、要避免意外的事故的发生，最重要的是 （1）导师要养成高度的安全观念及事故观念，预示能力； （2）消除导师的麻痹思想、自始至终严守各项安全指引； （3）消除学员的游乐场心态； 8、培训中中学员的疏忽行为及教官的应对方法 1、在没有防护的情况下上低空组合器械(如胜利墙、背摔)； 2、规则、安全范围之外的活动； 3、自行解开锁扣； 6、教官认为的其他安全隐患； 九、教官可以怎样应对? 1、教官绝对有权终止活动； 2、停止活动重新讲解安全规则； 4、高空项目中，在高空肆意玩乐； 3、中止违规学员参训，情节严重 5、不按规定的确保动作操作确保者直接退训； 四、教官培训纪律注此纪律由主训教官在训前会时宣读给所有参训老师。 -13-企业大学打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌 1、总则 （1）为公司负责； （2）为参训学员负责； （3）为培训效果负责。 2、教官守则 （1）热爱企业，热爱工作，树立主人翁责任感。 （2）服从领导，听从安排，认真履行岗位职责。 （3）仪表端庄，言行文明，展示教官良好形象。 （4）严于律已，严以待人，模范遵守各项制度。 （5）自觉学习，刻苦训练，不断提高培训素养。 （6）团结协作，互相帮助，建立和谐同事关系。 （7）耐心教育，科学训练，努力提高活动效果。 （8）尊重学员，严爱结合，维护爱惜企业声誉。 3、教官培训纪律 （1）培训师是新近员工对企业认知的第一步。 参训教官必须以维护企业形象为己任。 不带消极情绪上岗。 （2）规定时间内在规定地点参加训前会、训中会、训后会。 （3）培训中教官采取分组负责制，具体负责组织该组培训实践活动、卫生内务、军事训练、常规管理、生活事务的指导工作。 （4）严格遵守培训时间，不得迟到、缺席、擅自离岗。 对于安排好的培训任务严格执行。 （5）教官言谈举止必须维护教官团队形象，培训期间和学员沟通交流时必须使用普通话。 （6）教官着装应该符合公司要求，严禁佩戴首饰，女教官严禁化浓妆。 不说粗口、不做不雅动作。 （7）参训期间教官应严格遵守各项培训制度，做好学员的楷模。 做好安全监控-15-企业大学打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌工作，学员气氛调控工作。 （8）开幕破冰中，互动环节教官加入各自小组。 主训进行课程时，教官跨立站在所在小组学员一侧。 （9）主训开始集合队伍时，教官在主训指定集合地点集合各自团队并清点人数。 （10）培训中教官严禁嬉笑打骂、严禁吸烟。 接打电话须避开学员。 （11）培训开始之前教官须加油激励。 项目中中教官手机调至振动模式，并保持通信畅通。 （12）教官因公事需离开培训场时，必须经过主训批准。 未经允许，严禁离开培训场地、及所带领小组。 （13）培训中对于突发变更，对于主训教官下达任务，教官必须完成。 （14）进行高空项目时，必须严格按照培训部制定的高空流程执行，违反者停职查看。 （15）如果学员违反培训过程中的任一纪律，教官必须制止。 （16）严格遵守教官培训工作规范、教官安全工作职责、尽心尽力做好本职工作。 （17)教官在接受任务或按流程完成任务时，不允许说不、不行、不愿意、等否定性语言，以及没有理由的拒绝任务。 备注违反以上规定由主训教官及督导人员提出现场更正，拒不改正者培训部将作出严格处理决定。 15分钟之内未到者视为迟到，50元/次。 15分钟后至破冰前到达者视为违纪，扣除当日教官津贴。 开幕破冰后未至者视为缺席，取消当天培训资格，由培训部研究上报企业大学做出处理决定。 培训中擅自离岗者视为严重违纪，由培训部研究上报企业大学做出处理决定。 五、宿舍管理条例 1、宿舍管理制度 (1)宿舍设寝室长1人，负责管理本室内一切用具和设施，制定值日表、认真遵守卫生轮值制度，做好清洁卫生，维护宿舍秩序。 (2)学员必须按指定床位就宿，不得任意调换。 熄灯后严禁私自外出。 -16-企业大学打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌 (3)学员应爱护公物，不得损坏或任意拆装和随意搬动室内设施，不得在门、窗和墙壁上钉钉子，乱涂乱画，或乱标贴。 培训结束时宿舍内的公物要清点归还，凡有丢失，损坏者都应按价赔偿。 （4）要节约用水，遵守培训管理规定，不得私接电源，严禁使用电炉等燃具。 （5）不准在宿舍喝酒、抽烟、不得在宿舍里喧闹、打扑克。 （6）不准乱扔纸张、废物，不准随地吐痰和大小便，。 （7）加强保卫工作，注意防火、防盗，离开宿舍要关好门窗及电灯，宿舍钥匙要妥善保管，不得转借他人。 （8）遵守作息时间，按时起床，按时睡觉；休息时间不喧哗。 2、哨兵管理制度全天设立哨兵制度，下班哨兵由上班哨兵叫哨 （1）早上800第一班哨位上哨目的禁止任何非培训营人员进入宿舍区 （2）上午1000第二班哨兵接哨 （3）中午1210第三班哨兵就餐后接哨 （4）下午200第四班哨兵接哨 （5）下午400第五班哨兵接哨 （6）下午610第六班哨兵就餐后接哨 （7）晚上800第七班哨兵接哨 （8）晚上1000第八班哨兵接哨目的禁止任何培训营学员外出 （9）晚哨由1000开始，每一个小时一班 （10）哨兵每两人为一班-17-企业大学打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌 3、24时时间执行表培训时间表军事训练起床、洗漱、620650听到起床信号后，全体人员立即起床，按规定着装，迅速作好出操准备。 早餐、内务700750听到开饭信号后，以小组为单位排队到食堂门前，由教官整好队，按教官宣布的次序，依次进入食堂，就餐时要保持肃静，餐毕自行离开。 操课规定时间，迅速整队到训练场集体验式培训起床、洗漱、早餐、内务听到开饭信号后，以小组为单位排队到食堂门前，由教官整好队，按教官宣布的次序，依次进入食堂，就餐时要保持肃静，餐毕自行离开。 8001200合，清查人数。 操课中认真听讲，精心操练，遵守纪律，严防事故。 操练往返途中要队列整齐，精神抖擞。 培训课程午餐及午休息，保持肃静，不得进行其他活动，不得私自外出。 午餐及午休保持肃静，不得进行其他活动，不得私自外出。 12001420午睡时间，全体学员均应卧床休午睡时间，全体学员均应卧床休息，1430175018001900190019301930210021002130操课晚餐班务会培训课程晚餐 1、培训感悟、总结笔记 2、晚间课程员工行为手册学习洗漱熄灯/就寝熄灯在熄灯信号前十分钟，发出准备就寝信号，教官、老师督促全体人员做好就寝准备，就寝人员要放臵好衣物装具，听到熄灯信号立即就寝熄灯，保持肃静。 洗漱2130在熄灯信号前十分钟，发出准备就寝信号，教官、老师督促全体人员做好就寝准备，就寝人员要放臵好衣物装具，听到熄灯信号立即就寝熄灯，保持肃静。 -18-企业大学打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌2xx4000400企业大学教官第一次查房教官第二次查房教官第三次查房-19-教官第一次查房教官第二次查房教官第三次查房打造卓越团队塑造优秀个人内部资料注意保密做百年企业创世界品牌附表 1、训前会议记录主持参会人会议记录人时间重点 1、通报客户需求，参训人员基本情况 2、主训宣布人员安排及各项要求 3、主训宣布项目流程 4、班主任安排后勤工作 5、各项目教官演练（主训提醒助教易出现问题点） 6、确定演练的时间、方式 7、其他补充点备注此表由会议记录人在训前会中填写，且必须填写完整。 -20-企业大学打造卓越团队内部资料注意保密塑造优秀个人做百年企业创世界品牌附表 2、训前会会议流程 一、会议开始前由会议记录人报到会人数和缺席人数（会议记录人报告主持人，本次会议应到人，实到人，其中老师请假，老