导购测试 精品.doc

嘉兴万源时装有限公司F A C I L E女 装20XX年6月导购培训测试题部门 区域 姓名 得分 一、填空题。（30分）1、 嘉兴万源时装有限公司成立于 年，公司董事长 总经理 。2、品牌英文名：FACILE 中文名： 。3、企业精神： 。4、“万源”顺利通过ISO9001：20XX国际质量体系认证，并引进美国著名GERBER公司的CAD服装设计技术管理系统，组建了一流的女装生产线，确保每一件衣服 、 、 。5、陈列常规调整：一星期至少更换 次（星期一至星期五出 、星期六至星期日出 ）。6、出样尺寸：卖场所陈列的货品必须在 码的范围内（少数特别款考虑 码）。7、类别代号中“Z”代表 ， “2”代表 ， “6”代表 ， “9”代表 。8、颜色分类中 “米色”代表词是 ，“绿色”代表词是 ，“红色”代表词是 ，“灰色”代表词是 。9、对于终端“零”销售激励方案店长承担 ，店员分摊承担 。10、顾客的定位： 的现代女性。 11、企业愿景：缔造 的国际著名女装品牌。 12、终端员工高单激励政策单笔成交件数以 为基础。 13、终端员工处罚条例连续 日内重复C类过失者，给予 ，予以 ，造成公司经济损失的依法追究其赔偿责任。14、服装尺码中上衣“1码”是 “2码”是 “3码”是 “4码” “5码” “6码” 。15、服装尺码中裙裤“1码”是 “2码”是 “3码”是 “4码” “5码” “6码” 。 二、选择题。（10分）1、FACILE注册于（ ）。 A、 英国 B、 德国 C、 法国 D、 美国2、顾客年龄定位（ ）。 A、25-35岁 B、28-35岁 C、20-45岁 D、25-453、凡低于（ ）的商品，不属于高单范围内。 A、6折 B、7折 C、8折 D、9折4、主力年龄为（ ）。A、25-35岁 B、28-35岁 C、20-45岁 D、25-455、外套的价格区间在（ ）。A、999-3299 B、699-1499 C、899-1299 D、1299-29996、衬衣的主力价格区间在（ ）。A、999-3299 B、699-1499 C、899-1299 D、1299-29997、各店长须每月（ ）日前将下月终端店铺排班表上报公司销售部批准后执行。A、25 B、26 C、27 D、288、凡尚女装提倡把（ ）做到极致。A、气质 B、成熟 C、优雅 D、唯美9、商品颜色中“A”代表（ ）。A、颜色面料统称 B、面料款式统称 C、样衣颜色统称 D、样衣面料统称10、企业经营方针（ ）。A、专业、高校、时尚 B、缔造名牌、做强、做大、做稳国内市场C、质量求生存、以效益求发展 D、互惠互利、精诚合作三、判断题。（10分）1、工作时间可在专柜吃零食、打闹嬉笑、看书、报、杂志等与工作无关的书籍。 （ ）2、用餐时间不得超过30分钟。 （ ）3、未按规定请假，如果不请假就不来上班者，按旷工处理，累计7天则算自动离职.。 （ ）4、不能擅自在卖场议论销售、货品及发表对公司的评论。 （ ）5、上岗前不得饮酒或食用葱、蒜、韭等异味食品。 （ ）6、因未按公司规定流程操作而造成公司经济损失超过3 000元。 （ ）7、除休息外的非正常的调班或病事假，一律扣除当月全额全勤奖。 （ ）8、以人为本的内涵是就员工而言：本着尊重人性、看重发展、开发潜质、激发追求的人本理念打造精英团队。 （ ）9、20XX年成功引进了“FACILE”，开始了创建自有女装品牌的征程。 （ ）10、我们认为卓越不只是做惊天地，泣鬼神大事情！而是用非凡的方式做平凡的小事情。把简单的事情重复做、把重复的事情创造性的做，每天进步一点点！ （ ）四、简答题。（50分）1、如何做到感染团体和激情销售，并且描述下“销售”的三个专业化。2、FAB指的是什么？产品九大卖点是什么？3、描述VIP维护三分钟感恩短信的内容。4、给自己今年订一个VIP维护的指标。（例如：2000元10位，5000元10位。）5、描述自己的事业观。附加题：1、胡锦涛同志于20XX年（ ）月（ ）日提出了“八荣八耻”。 A、3月4日 B、3月14日 C、3月24日2、关于职业选择的意义，你赞同的看法是（ ）。 （A） 职业选择意味着可以不断变换工作岗位 （B） 提倡自由选择职业会导致无政府主义 （C） 职业选择有利于个人自由的无限扩展 （D） 职业选择有利于促进人的全面发展3、（本题可多选）面对目前越来越多的择业机会，在以下