数据集市论文：基于数据集市的电信经营分析系统设计与实现

数据集市论文 基于数据集市的电信经营分析系统设计与数据集市论文 基于数据集市的电信经营分析系统设计与 实现实现 中文摘要 近十几年来 随着 Internet 和电子信息技术的迅 速发展 电子商务系统 电子政务系统 ERP MIS 等如雨后春笋一 般迅速的在各行各业成长起来 很多公司积累的数据越来越庞大 合 理的管理这些数据 并能够有效的利用这些复杂而无章的数据 从中 发觉有价值的信息成为现今的研究热点 信息化的普及使电信企业 得到迅速地发展 越来越多的电信业务 维护 管理数据被保存了下 来 然而电信行业的数据管理也面临着与其他行业相同的困境 数据 丰富而可用的知识贫乏 在这种背景下 数据仓库技术和经营分析系 统技术应运而生了 目前电信企业所使用的基于数据仓库的经营分 析系统在一定程度上缓解了这种困境 为电信运营商提供了数据管理 和信息展示的功能 由于经营分析系统是建立在省级电信企业的数 据仓库基础上的 所以仅对省级电信运营商提供了经营分析和决策支 持功能 另外目前多数经营分析系统的数据分析基本依靠 OLAP 提供 的功能 分析能力有限 针对这种情况 本文根据数据集市和数据仓 库的关系以及数据集市的灵活性 使用了日渐成熟的数据挖掘技术 提出了基于数据集市和数据挖掘的经营分析系统 系统仍对省级电 信运营商建立数据仓库 对各地市运营商和需要数据分析的业务部门 建立当前部门的数据集市 为之提供 OLAP 和数据挖掘功能 另外本 文还提出了一个完整的数据挖掘模型的设计 丰富了经营分析系统的 功能 本文阐述了数据集市的设计 数据管理的实现 数据挖掘的功 能 设计和实现 提供了一个为电信运营商分析数据 提供信息和知 识 辅助经营决策的平台 英文摘要 In the past decade Electronic Commerce System E government Affairs System Enterprise Resource Planning Management Information System appears rapidly with the development of Internet and electronic information technology and the amount of many companies data becomes large It is really a hotspot nowadays to manage the data probably and discover the valuable information from it The popularization of informatization benefits the telecommunication enterprise Larger and larger amount of data of business operation and support management has been stored however the knowledge and information cannot be find easily although the amount of data is large It is the problem that the telecommunication operating agencies confront as same as which other companies do Now the Data Warehouse and Business Analysis Technology help the telecommunication operators and Business Analysis System Based on Data Warehouse established offered the operators data management data analysis and information illustration However it could only respond the request from the province levels and the system only offers the users limited options on data analysis such as OLAP After the analysis on the telecommunication business and Data Mart it is believed that a new Business Analysis and Data Mining System which is based on the Data Mart is needed the new system not only offers its users except the OLAP many advanced data mining tools which supplied by the advanced data mining system based on the data mart but also has ability to respond the city level and sub level request and it could also offer data analysis options to the telecommunication company departments In the following articles it describes the details on the design of the data mart the implement of the data management the functions design and the implement of the data mining and knowledge discovery The new system which is introduced here in this essay offers the telecommunication operating agency a smart platform on data management and decision support 关键词 数据集市 经营分析 数据挖掘 英文关键词 Data Mart Business Analysis Data Mining 目录 基于数据集市的电信经营分析系统设计与实现 摘要 4 5 ABSTRACT 5 第一章 引言 9 13 1 1 系统的开发背景 9 10 1 2 开发 的目的和意义 10 1 3 系统开发设计思想 10 11 1 4 本文研究的主要内容 11 1 5 本文的内容安排 11 13 第二章 系统理论基础及相关技术 13 26 2 1 数据挖掘技术 13 15 2 1 1 数据挖掘的一般步骤 13 14 2 1 2 数据挖掘技术的分类 14 15 2 2 数据仓库技术 15 20 2 2 1 数据仓库的特性 15 16 2 2 2 数据仓库的组成 16 19 2 2 3 数 据仓库的实现方式 19 20 2 3 数据集市技术 20 23 2 3 1 数据集市的特点 21 2 3 2 数据 集市中数据的结构 21 22 2 3 3 数据集市与数据仓库 的区别与联系 22 23 2 4 联机分析处理技术 23 26 2 4 1 联机分析处理的特点 23 24 2 4 2 OLAP 存储方式 24 2 4 3 OLAP 分析与数据仓 库的关系 24 26 第三章 系统需求分析及设计目标 26 36 3 1 电信业务系统介绍 26 28 3 1 1 电信业务系统概述 26 28 3 1 2 电信业务数据特点 28 3 2 电信经营分析系统 28 29 3 3 系统 需求分析 29 34 3 3 1 功能需求 29 33 3 3 2 非功能需求 33 34 3 4 系统设计目标 34 36 第四章 系统概要设计 36 42 4 1 系统 架构设计 36 37 4 2 系统功能设计 37 38 4 2 1 支撑类功能 37 38 4 2 2 分析类功能 38 4 2 3 系统管理 38 4 3 数据获取设计 38 39 4 4 数据存储设计 39 41 4 4 1 数据主题划分 39 40 4 4 2 数据粒度 40 41 4 5 数据访 问和接口 41 42 第五章 系统详细设计 42 50 5 1 数据集市模型详细设计 42 45 5 1 1 账务类设计 43 44 5 1 2 业务量类设计 44 45 5 1 3 竞争类设计 45 5 1 4 用户类设计 45 5 1 5 大客户类设计 45 5 2 数据挖掘详细设计 45 46 5 3 前台展现详细设计 46 50 5 3 1 界面设计 46 48 5 3 2 功能设计 48 50 第六章 基于数据集市的经营分析系统实现 50 68 6 1 系统体系架构 50 54 6 1 1 逻辑分层 51 6 1 2 软硬件及网络配置 51 54 6 2 系统前台实现 54 60 6 3 系统后台实现 60 68 6 3 1 数 据获取层 60 62 6 3 2 数据处理层 62 68 第七章 系统测试 68 76 7 1 系统界面 68 70 7 2 经营分析系统中的客户流失分析 70 73 7 2