滕州市羊庄镇农资供应店发展现状调查分析.doc

滕州市羊庄镇农资供应店发展现状调查分析【摘要】随着中国农资市场的进一步完善，供销社作为农资供应的主要渠道的地位开始下降，个体农资农家店、农资公司直营店和邮政农资配送中心在农资供应上的市场份额逐渐上升。农资供应店对农村经济的快速发展起了重要作用，但是因受多方面因素的制约，农资供应店仍存在一些问题。因此，深入了解农资供应店发展的制约因素，解决农资供应店存在的问题是本文研究的主旨。本文以滕州市羊庄镇为例，从农资供应店发展的基本情况入手，介绍农资供应店在农村经济发展中的作用，找出了农资供应店存在的问题，提出建立“三级配送”、拓宽服务领域、加强信息网络建设和提高经营者的素质是完善农资供应店的最有效措施。【关键词】滕州市；农业生产资料；农资供应店1 引言1.1 研究背景 中国经济自改革开放以来取得了举世瞩目的成绩，农业快速发展，农村对农资的需求不断增加，各种形式的农资供应店不断涌现。近年来，农资供应店进入快速发展的阶段，在农业发达的地区农资供应店星罗棋布，为农业发展创造了有力条件，为农民购买农资提供了便利。 党的十六大报告中指出：“必须毫不动摇的鼓励、支持和引导非公有制经济的发展。个体、私营等各种形式的非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分。”1.2 研究目的和意义本文研究的问题既是农资供应店存在和急需解决的现实问题，又是发展农业必需的条件。本文研究的目的一方面是认清农资供应店发展过程中的制约因素，为其在市场竞争的条件下更好的发挥其经营、服务功能，另一方面为农资供应店的进一步发展和完善提供参考，为农业发展创造环境。通过对滕州市羊庄镇的钓鱼台、杜堂、张河庄、羊南、庄里、许坡、孟庄、土城、赵庄九村的农资供应店的研究与分析，指出农资供应店经营中遇到的问题及制约其发展的因素，针对问题提出对策建议。1.3 国内外研究综述1.3.1 国外农资经营研究供应链的概念最早产生于20世纪80年代，其是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链。它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。供应链管理是20世纪80年代末美国管理学家Stevens提出的一种以企业内部与外部的集成观，是一种建立企业间合作伙伴、战略联盟的思想。农资供应链管理是对农资生产商、农资流通企业、零售商和农资用户这些为了实现各自利益和目标在一定时间内结成相互协作的利益共同体的管理。通过供应链管理使生产出来的农药、化肥等农资产品能以准确的数量，恰当的质量，在合适的时间，以适当的价格，送到适当的场所满足农资用户需求，使系统成本最小和整个系统的效率提高。就农业生产资料来讲,西方发达国家和地区也大多采取连锁经营的形式,在主要农业生产地区建立连锁零售网点,农民通过电话就可以向公司提出购买要求,公司就近安排送货上门,有的甚至服务到田头。日本、韩国和我国台湾省,一般是依托农民合作组织建立销售网络,合作组织总部统一采购,基层合作组织分销,也是一种连锁经营。在市场秩序比较规范,竞争比较激烈的发达国家和地区,农资销售大都走上了连锁经营的道路。国外的实践证明,农资经营若采用连锁形式,既能节省资本投入,又能扩张自有品牌,同时,还能使物化形态的农业技术更快捷、规范地扩散到基层、农户。1.3.2 国内农资经营研究供应链在农资市场上一般是以农资连锁的形式存在的。所谓连锁,一般认为,一个商业集团以同样的方式、同样的价格,在多处同样命名的店铺里,出售某一种(或某一类、某一品牌)商品,或提供某种服务,这些同时经营的店铺就被称为连锁店,这种经营模式则被称为连锁经营。连锁经营在开拓市场方面具有独特的规模优势和品牌优势,有很强的竞争力。连锁经营做为一种营销策略,在一些发达国家已普遍获得成功。自80年代开始,随着改革开放的不断深入发展,连锁经营做为一种先进的经营形式,也被引入我国,而且已在流通领域中呈现出了强劲的发展趋势,取得良好的成效。供销社系统的农资连锁经营也基于农资流通体制深入开展的需要应运而生。徐萍等提出：“强化供应链管理思想,完善链中组织合作关系,建立起有利于农业技术扩散的高效农资供应链。”自上世纪九十年代起，中国农资流通市场主体开始出现多元化的趋势。1995年国务院将农资商品原“四级批发一级零售”的流通体制改为“两级批发以及批零兼营”的新经营体制。供销社系统作为农资流通主渠道的地位开始下降，农技部门、个体、私营农资企业在农资流通市场的份额逐步上升，农资生产企业逐步发展起来，成为农资流通市场上不可替代的经营主体。同时，中国加入WTO后，外商开始涉足中国的农资市场邮政企业也正利用其在农村的网络优势发展农资配送业务。1.3.3 农资供应店与农资连锁经营研究根据目前的了解，村级农资供应店大致可分为四类：农资公司直营店、供销社经营部、邮政农资配送中心、个体农资农家店。上世纪五十年代初期，中国把全国的商品流通划分为两条线：国营商业分管城市市场，供销合作社负责农村市场。这一格局至今仍在起作用。商务部、财政部今年继续对“万村千乡市场工程”项目予以资金支持，对承办企业建设或改造配送中心的金融机构中长期固定资产投资贷款，予以1年贷款利息补助（商建发200732号）。农村供销社的兴衰及其现状，直接关系着农业生产与农民生活。2002年9月27日，国务院办公厅转发了国务院体改办、国家经贸委关于促进连锁经营发展的意见（国办发200149号），对连锁经营在行政审批、统一纳税、规范执法检查等方面作出了统一的政策规定，这为发展农资连锁经营提供了良好的政策环境。传统的农资流通主体普遍存在着经营效益差、债务负担重等问题，无力成为农资流通市场的主导者，对市场上的其他主体起到示范和引领的作用；而一些新型的流通主体，如个体、私营农资流通企业，由于资金少、规模小，也尚未成为主导型的流通个体，客观上导致了目前中国农资流通市场秩序混乱，假冒伪劣农资坑农害农事件时有发生。因此，有必要对现有的农资分销渠道进行整合。窦京平分析，面临成本和市场萎缩的双重压力，农资行业本身的危机进一步加深，这逼着农资企业做出与有资源优势企业或者强势企业联合的选择。可以通过农资流通企业之间的兼并，可以是通过组建农资连锁的方式，或是采取建立直销网点，或是通过在各主体价值链上的优势环节上进行联合等。彭水平提到：“农资连锁经营发展从计划经济时期以供销社系统专营一统天下的局面,向市场经济过渡,转成以个体经营为主的分散经营的格局”。 商业部副部长张志刚谈到农资连锁经营时说“它是先进的管理在更长的链条和更大的范围的延伸,高效率、低成本、组织化程度高,是专业化分工与社会化协作在流通领域的体现,反映了先进生产力的发展要求”。通过销售渠道整合，可以避免无序竞争的状态，优化资源配置，减少流通环节，获得规模经济效应、品牌效应等，还可完善农资流通市场的进入退出机制，经营不善、债务负担重的小企业可逐步退出市场，或是被大企业兼并，有利于整个行业的健康发展。 1.4 研究方法（1）采用深入访谈和问卷调查的调查方法对农资供应店进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳。（2）运用文献研究法全面地、正确地了解农资供应店和农业推广体系的历史和现状以便于观察和访问。（3）定量分析法与定性分析法相结合进一步精确化对农资供应店的认识，找出农资供应店的本质，预测其发展趋势。2农资供应店2.1 农资供应店的概念与类别2.1.1 农资供应店的概念农资供应店是指在乡镇或村，主要通过连锁经营的方式，向农村居民主要销售化肥、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料，并提供相应农技服务的农村农资零售店。 2.1.2 农资供应店的分类（1）根据分布位置的不同可分为村级农资供应店和乡级农资供应店。其中村级农资供应店设在非乡镇人民政府所在地的村；乡级农资供应店设在乡镇人民政府所在地的行政村（或街道）。（2）根据农资供应店的性质不同可分为供销合作社经营部、个体农资农家店、农资公司直营店和邮政农资配送中心。2.2 农资供应店的现状自上世纪九十年代起，中国农资流通市场主体开始出现多元化的趋势。供销社系统作为农资流通主渠道的地位开始下降，供销社经营部的性质发生变化，个体农资农家店如雨后春笋不断涌现，农资公司直营店进入农村，邮政局也添加了农资配送的功能，农村农资市场的竞争日益激烈。滕州市羊庄镇是一个农业大镇，又正值调结构转方式发展特设农业之机，农民为了更好的生产出高质量、高产量的农产品，需要不断的更换种植品种、化肥的种类、农膜的品牌、农机的类型等，农资供应店正是在这种需求下不断的建立和发展的。钓鱼台、杜堂、张河庄、羊南、庄里、许坡、孟庄、土城、赵庄九村又是羊庄镇重点生产种植区域。这一区域的农资供应店种类有四种，分别是供销社经营部、个体农资农家店、农资公司直营店和邮政农资配送中心，店面数量高达27家。农资供应店给农业生产注入了活力，间接提高了农民的收入水平，为更好的发展农村创造了有力的条件。表1农资供应店调查统计表种类 个数 市场占有率供销社经营部 215%个体农资农家店2275%农资公司直营店 25%邮政农资配送中心 15%2.2.1 供销社经营部供销社是最早的一种农资供应店，在农村是以供销社农资经营部的形式存在。供销社最早是在党和政府的扶持下，按照自愿、互利、民主、服务的原则，由农民入股办起来的，以农民为主体组织起来的合作经济组织，长期以来作为农村商品流通的主要渠道，担负着联结工农、沟通城乡的重任，是党和政府联系农民的桥梁和纽带，在国民经济发展中有着重要地位和作用。供销社在改革发展进程中虽然不断进行完善，但是政府主导下的供销社系统已基本瘫痪，其本身的原因是:(1)全系统虽已扭亏为盈,但经营绩效仍不理想。虽然自2000年以来供销社全系统已连续5年盈利,但亏损面仍然较大,发展很不平衡,扭亏为盈任务依然沉重。(2)组织定位模糊,各相关主体思想纷杂。部分地方政府(主要是一些市、县政府)对于供销社的组织性质和功能定位认识混乱。随着农业和农村经济发展日益市场化,供销社的传统职能大为弱化,传统优势已然丧失,基层供销社和社办企业改革改制也已基本完成。部分地方政府将供销社边缘化,使之在激烈的市场竞争中自生自灭,在一定程度上形成了不利供销社改革发展的制度环境。在农村的供销社经营部是属于私人的农资供应店。(3)组织功能萎缩,亟待开拓新的作用空间。目前迅速的市场化进程和滞后的政府体制改革,使得供销社系统的作用空间日渐缩小,组织功能日趋萎缩。一方面,供销社开展扭亏增盈以来没有特殊的赚钱机会,也没有得到特别的政策支持,相反,化肥、棉花等传统业务完全市场化,政策性信贷减少,很多地方的农业银行停止了对供销社的商业贷款。(4)组织基础涣散,组织体系受到严重削弱。从供销社近年来改革发展的实践来看,基层社的建设和改造无疑是其最为薄弱的环节。当前,在疾风暴雨式的企业改制改革后,虽然基层社的历史包袱明显减轻,冗员减少,机制趋活,但基层社数量锐减,其中以基层社名义开展经营运作大部分也主要靠收取门店、设施的租赁费直接开展商品经营,基层社实现销售更只占全系统的很小部分,从而使其组织体系受到严重削弱,为农服务功能大为萎缩,重组改造步伐十分缓慢,整体状况不容乐观。政府主导下的供销社系统虽然瘫痪，但是私人经营的供销社经营部的出现给农村的农业科技推广注入了活力。被调查的两个供销社经营部都参与了中国供销合作社改革，从1982年开始,经过恢复“三性”、“五个突破”、“六个发展”以及进一步完善服务体系等阶段性探索,已经在恢复集体性质、强化服务宗旨、改善管理体制等方面取得了一定成就。但是，由于旧体制下思维方式的惯性约束，加上对市场经济竞争的不适应，其经营优势没有发挥出来，出现供销社走向私人化的趋势，现在农村中的供销社经营部都是私人经营，经营机制更加灵活，在经营与销售上与个体农资农家店有相似之处。统计发现供销社经营部虽然在农村的店面数量不多，但是在农村农资市场的份额仍比较大，资市场占有率为15%。2.2.2 个体农资农家店个体农资农家店指从事化肥、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料销售活动，不从事科研和农产品生产活动的个体经营户。个体农资农家店是农村中数量最多的一种农资供店，影响范围遍及农村的各个角落，调查的滕州市羊庄镇的九个村，共有22家个体农资农家店，平均每村2家以上个体农资农家店。调查中的个体农家店经营者大多以挂靠、承包、租赁等形式变成了准个体经营户。羊庄镇的个体经营者已成为目前农资经销的主力军，他们大多为租赁场地，经营、分销农资公司的农资，在农资流通中起到中间商的作用。由农资供应店的调查统计表可看出个体农资农家店销售农资的市场占有率为75%，而且个体农资农家店所占的市场份额很大，对农资市场的影响力很强。与其他类型的农资农家店相比，个体农资农家店具有以下优势： (1)经营机制灵活。决策迅速、机制灵活是个体农资农家店经营者的最大优势所在。(2)有良好的当地农资市场网络。个体农资农家店经营者一般是当地人，通过农村亲戚、朋友、同学、邻居和宗族等各种关系网，介绍自己经营的品种，建立了自己独有的农资经营网络。(3)农村市场开拓能力强。个体农资农家店经营者天天与农民打交道，十分了解农民的购买心理，同时还具有吃苦耐劳的精神，常常是农资公司打不开的市场，而个体经营户却能够攻城掠地，占领一片天地。然而个体农资农家店经营者在进行农资营销时也存在劣势：一是相当一部分的个体经营户缺乏精通业务的专业技术人员。他们虽有经营管理能力，但农资是特殊商品，农资的适应性、地域性、技术配套性都很强，需要经营能力和专业技术都强的复合型人才。二是许多业主唯利是图，尤其是那些发财心切、处在原始积累阶段的小经营户，只重经营，轻视服务，忽视试验、示范，以至于对所销售农资特征特性都说不清，农民提问模棱两可。三是竞争多、合作少。即使是信誉较高的大户往往也普遍存在着跨区窜货和低价倾销的现象。除此之外，部分个体农资农家店还不够规范，有的标识不统一，一个店面挂牌几个，难以辨识；有的配送率达不到规定要求，有的店铺面积过小，达不到商务部规定的300 m 要求。一方面存在店容店貌不整洁，部分个体农资农家店店堂布满灰尘，货架摆放凌乱，商品价格标识不清；另一方面还存在从业人员没有经过正规的培训，语言、行为不够规范，服装也不统一，个别地方农家店的从业人员有打赤膊现象。2.2.3 农资公司直营店农资公司直营店就是指农资总公司直接经营的连锁店，即由农资公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁型态并无加盟店的存在。农资公司总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直营连锁是当前商品流通和服务业中最具活力的经营方式, 应当在我国得到积极推广,并显示出巨大的发展潜力，但是由于经营方式不太适应农村市场，期待的内在活力并没有发挥出来。在调查中，一农资公司通过直营连锁实现了流通组织结构的网络化,低成本扩张了企业的规模,既加速了资本和资源的集中过程,大大地提高了流通企业的组织化、集约化程度,又实现了规模化经营、科学化管理和标准化服务,从而达到了经济学所追求的效用最大化。2.2.4 邮政部门邮政业是我国重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施。长期以来，邮政在促进社会经济发展方面发挥了重要作用。农村市场很大，农民人均消费一元钱，加在一起就是大几个亿；而且农资分销配送业务需求量大，附加值高，很有发展前景。邮政部门是近几年刚进入农资流通的部门，2005年到2007年三年间，中央1号文件明确指出：“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务，大力发展现代流通业，发挥邮递物流网络的优势，拓展为农民服务的领域”，给邮政发展农资物流配送业务注入了新的活力。农资物流配送业务是邮政一项新业务，是依托中国邮政强大的网络支持，开展三农物流配送服务，是在对市场详细调查的基础之上，针对消费群体不同的消费习惯和消费需求而开展的服务项目。邮政部门进入农资流通市场，一方面可以发挥其网络优势，利用农村的邮政网点作为农资的配送渠道，以降低农资经营成本。同时，邮政部门在物流配送方面的能力，也可以得到充分发挥，通过农村邮政支局所，邮政营投人员，邮政代办员的农资配送队伍把农资送到广大农户手中。邮政部门通过多年的探索和实践，并根据市场的实际需求，组织了一批高质量、高效能的农药、饲料、肥料类的品牌农资产品，真情投入农村市场。省、市、县邮政部门负责人承诺，邮政开展送科技产品下乡，引绿色产品进城；买农资到邮政，质优价廉有保证；产品直送到户、技术服务到户、质量承诺到户；坐在家里下单，享受邮政送货。邮政拓展农资配送市场具有信誉、网络、资金、运能、仓储等多种优势，但要想顺利开启农资配送市场的大门，仅靠这些优势是远远不够的，必须选择合适的合作伙伴。羊庄镇只有一个邮政农资配送中心，在调查的九个村中并没有建立基层配送中心，但是其市场占有率与农资公司直营店的相等都为5%，而且有50%的农民认同邮政部门的农资配送功能。肥料、化肥、技术送到田间地头的县邮政局的服务受到农民们称赞。“邮政建立的配送体系，既解决了我们农民生产中的实际问题，把农民与市场连接了起来，我们受益匪浅啊。”钓鱼台村党支部田书记表示。邮政部门的农资配送给农民带来了便利，减轻了政府推广机构的压力，给农村科技推广事业添加了活力。2.3 各类农资供应店间的比较农村农资供应店的发展势头是供销社作为农资供应的主要渠道的地位开始下降，个体农资农家店、农资公司直营店和邮政农资配送中心在农资供应上的市场份额逐渐上升，这由他们之间的异同点决定的。（1）从经营性质看，无论是供销社经营部、个体农资农家店还是农资公司直营店都趋向私人经营，而邮政农资配送中心带有国营的特点并且重在配送农资，这就影响了各类农资供应店的经营方式。在农村供销社经营部、个体农资农家店是私人经营的农资供应店，他们在选择农资目标市场、经营范围方面十分灵活，农民需求什么种类的农资就经营什么种类，产品定什么价格、产品销往哪里、用什么样的销售政策，农资供应店的经营者一般是一个人说了算，用不着请示、开会、汇报等一系列繁杂的手续。决策迅速、机制灵活是他们的最大优势所在。农资公司直营店虽然也是私人的经营，但是其经营方式还受农资总公司的纵向管理，必须完全接受总部的指挥。邮政农资配送中心在农资市场上以配送服务的方式进行经营，不如私人经营的农资供应店灵活。（2）从农资质量保障看，供销社经营部、农资公司直营店和邮政农资配送中心的农资来源可靠，农资质量保障系数高，而个体农资农家店在农资质量上存在一些问题。供销社经营部虽然属于私人经营，但是经营者的素质高，基层推广部门定期进行培训和指导，农资来自信誉好的农资公司；农资公司直营店直接从总公司进货，质量上一般不会有问题；邮政农资配送中心配送的农资也来自信誉好的农资公司或农资生产厂家。个体农资农家店的农资进货渠道比较多，附近的农资公司、农资生产厂家都与可能成为他们的农资来源。从理论上说，农资的质量保障系数越高，农民的购买倾向越大。通过调查，农民还是从个体农资农家店购买的数量多。（3）从对市场的了解程度看，个体农资农家店和供销社经营部对农村农资市场的需求信息最了解，其次是农资子公司直营店，最后是邮政农资配送中心。前两种农资供应店的经营者是农村的村民，对附近的农业特色、农民的农业生产需要非常熟悉，并且经常与农民打交道，十分了解农民的购买心理。农资公司直营店的经营者多是总公司派遣下来的对农业要一定了解的技术员，缺少“地利”与“人和”两项重要因素。邮政农资配送中心相对来说原理农村市场，更加不具备“天时”、“地利”、“人和”三种优势。（4）从资金保障来看，农资公司直营店和邮政农资配送中心在总公司和政府的支持下，不存在资金短缺的问题；供销社经营部在一定程度上仍受政府的资金支持；而个体农资农家店的资金只能通过个人积蓄、亲朋好友资金援助以及银行贷款来获得。有了资金保障，农资供应店才能更好的发展。总之，这四种农资供应店形式是随着农村农资市场的不断变化而产生的，供销社经营部在资金和质量问题上的保障，对农村的多年了解，与农民的面与面交流，决定了它是以后农资供应店发展的重点；农资公司直营店与前者相比缺少对农村、农民的了解，只要注重这一点，并利用农资运输优势，其发展前景很大；邮政农资配送中心也没有资金与质量问题，只是重在运输，不能及时准确的掌握市场走向，但是其市场的认可程度高，它也可能成为成为农资市场上的主力；而个体农资农家店虽然是农资销售的主力，但是可能会因经营者的资金、综合素质和农资的质量因素限制，在市场中的占有率会降低。农资供应店的不断发展，推动了农村经济结构的调整、更新了农民的思想观念、加快农业的发展速度、加快农业的发展速度、发挥桥梁的作用。3 农资供应店在农村经济发展中的作用3.1 推动农村经济结构的调整农资供应店的发展有效的挖掘了农村的资源潜力，使生产根据农民需要和资源条件展开了调整和转化。农村的人力资源发达，农村的剩余劳动力比较多，农资供应店特别是个体农资农家店引导农民自主创业，进入第三产业。目前农业仍是羊庄镇东南部九村的主导产业，但是服务业不断扩大，相较于1990年，现在的服务行业部门数量增加了一倍。经济结构的调整使农业的外部环境不断完善，加快了信息流通，促进农业科技推广的不断进步。3.2 更新农民的思想观念农资市场的开放拓展，把长期处于自给自足自然经济下的农民带入了市场经济的新天地，使他们解放了思想，开阔了视野，初步建立了与市场经济和农业发展相适应的效益、技术、竞争、信息观念，广大农民的商品意识和科技意识明显增强。3.3 加快农业的发展速度 农村的发展离不开农资的改进，农资的推广离不开农资供应店的经营。滕州市羊庄镇蔬菜生产开始于1995年，经过12年的发展，蔬菜种类由单一品种到现在的十种甚至更多，品种的更新换代更加频繁；化肥的种类也不断增加，由以前的农家肥、国产肥促进农产品产量到进口肥、冲施肥、叶面肥等不同种类肥料的进入，大大提高了农业生产的质量和产量。从羊庄镇农民的人均收入水平来看，1995年至1997年农民的收入水平下降，其中一个很重要的原因是农业生产所需的农资供不应求，农民买不到所需的农资，农业生产环节受阻，致使农产品的产量和质量都下降，农民的收入水平也随之下降；2002年以后农资供应店大量涌现给农村农资市场注入了活力，同时给农业生产带来了生机，农业随着农资供应店的不断完善而快速发展。3.4 发挥桥梁的作用农资信息可以通过报纸、杂志、电视、广播、网络等媒体传播，但是农民守旧、从众、惧险、直观心理制约了农民对农资信息的接受度。在农村最常见的一种方式是农民从亲朋好友或农资供应店经营者获取最新农资信息。经过农民的购买、试用、反应，农资供应店获得农资信息在农村的适用程度，再反馈给农资公司。农资的供应也是经过农资供应店从农资公司到农民。因此，农资供应店是农资公司与农民间农资信息与农资供应的桥梁。4 农资供应店发展存在的问题及制约因素4.1 存在问题4.1.1 农资供应店间缺少联合，购货渠道多样，农资质量难以控制 农资流通行业内竞争者之间缺乏合作，各自单打独斗，供销社经营部独自经营，不利于行业效益的提高，也给潜在进入者以可乘之机。应采取措施，加强行业内竞争者之间的合作。例如，可通过入股的方式，开展农资连锁经营，在发挥连锁经营优势的同时，也可减少经营阻力，获得协同效应。 农资供应店偏向私人化，经营者为了追求经济利益，多数情况下与其他经营者保持一定的距离，农资信息不能共享，相互间缺少沟通。经营者在多数情况下从大型农资公司购货，但是他们为了追求高额利润，有时会从一些非正规农资生产厂家进货。调查中发现，有10%的农资供应店的部分农资明显低于市场价格，农民往往仅购买一次就对这种农资失去了信心。4.1.2 农资供应店的经营种类比较单一，经营规模有限，易受市场影响。农村现有的农资供应店并不符合政府对村级农资供应店的基本要求。60%以上的农资供应店没达到“经营化肥、农药、农地膜、种子、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料在2大类以上，化肥、农药等2类农资商品的品种配送率在70%以上”的经营要求；5%的农资供应店的店堂与住宅没有分开；45%的农资供应店有与其经营的农资商品比较适应的仓储设施但是没有安全防护设施和措施。农资供应店营种类比较单一，资金不足，存货有限，很难规避市场风险。从去年年底开始化肥市场部分化肥价格上涨，有许多农资供应店由于存货不足出现“空架”现象，农民有钱也买不到所需的化肥。4.1.3 经营者的综合素质不高农资供应店经营者的构成主要有以下四类:一是生产资料、供销等系统的经营人员改做农资经销，这部分人农资专业知识相对较差，技术服务不好，但经营灵活。二是农业专业技术人员，如乡镇农技站人员，包括县乡聘用农技人员等，这部分人员专业技术素质好，离农民最近，对农民的需求最了解，但经营管理水平有待提高，经营效益大多不佳，规模也小。三是从其它行业新加入的，其它行业人员看到农资经营的利润高，机会多，于是做起了农资经销。村级农资供应店相当一部分的经营者缺乏精通业务的专业技术人员。他们虽有经营管理能力，但农资是特殊商品，农资的适应性、地域性、技术配套性都很强，需要经营能力和专业技术都强的复合型人才。大部分的农资供应店的经营者的学历很低，调查发现，有60%以上的经营者初中学历，这部分人大多是个体农资农家店的经营者，他们主要是凭借自己多年来的农业生产经验或者从书本上获得的知识进行农资经营。4.1.4 农村农资市场混乱传统的农资流通主体普遍存在着经营效益差、债务负担重等问题，无力成为农资流通市场的主导者，对市场上的其他主体起到示范和引领的作用；而一些新型的流通主体，如个体、私营农资流通企业，由于资金少、规模小，也尚未成为主导型的流通个体，客观上导致了目前我国农资流通市场秩序混乱。农资市场混乱主要表现在假冒伪劣的农资产品泛滥、农资供应店间的恶性竞争和监管混乱等方面,这些现象与农资供应店的兴起背景密不可分。政府对农村农资市场政策的前瞻性和约束力存在一定的缺陷,知识产权保护力度薄弱以及农资市场监管职能跟不上农村农资市场发展的速度,这些因素使农资供应店进入门槛大幅度降低,农资供应店的数量激增、重复建设严重,这是导致农资供应店恶性竞争和农村农资市场流通秩序混乱的根本原因。4.2 影响农资供应店发展的因素4.2.1 农资供应店的地理位置因素调查发现村与村之间的距离不是很远，因此农资供应店在分布间距上并没有太大优势，在这九个农村的边缘共有五个农产品市场，以每个农产品市场为中心分布了80%的农资供应店，而村庄中心的农资供应店占20%，由此可见，农资供应店的分布很集中。供销社经营部、个体农资供应店和农资公司直营店在调查地区的范围内，而邮政农资配送中心距离调查地区有一定距离。市场与村中心无论是交通运输参数、农民的分布与流量参数，还是场地空间参数都占有优势。4.2.2 农资供应店的口碑因素 农民选购农资时除了通过产品广告、价格、效果以及经营者的说服导购、促销手段外，还有一个很重要的因素是老百姓的“口碑效应”。大家都说“金杯银杯不如老百姓的口碑”。调查过程中发现，在过去的五年中，已有10家农资供应店退出农资流通市场，其中很重要的一个原因便是农民对他们很不信任，失去了老百姓的“好口碑”。4.2.3 农民的心理因素农民是农业科技成果推广应用的最终受体，农民对科技接受的心理特点等心理因素直接影响农资供应店的科技推广功能。抓住农民的渴求心理，打破农民的守旧心理，摆脱农民的惧险心理，改变农民的直观心理，走出农民的从众心理，降低农民的现实心理。在进行农业科技推广时要抓住以上六种心理，从根源上打破农民的心理防线。调查地区的农民有强烈的渴求心理，守旧心理还存在但是并不深，在“没有风险就没有收益”的影响下惧险心理降低，直观性向前景性转变，从众心理仍然较强。4.2.4 农民的信息因素农民是否采用某种新技术受他们自己的主观因素的影响，这种因素由于他对该技术的了解程度紧密联系。农民如何了解新技术？主要通过附近其他农民和朋友处得到，其他的方式，如：报纸、杂志、电视、广播等传统媒体在影响农民采纳新技术方面的力度不高。调查发现75%的农民是通过附近其他农民和朋友得到最新农资信息。5 农资供应店改革措施5.1 建立“三级配送”,优化配送环节在县市建立配送中心，实现一级配送；第二级配送由具有配送功能的乡级农资供应店及配送中心承担，再将乡镇区域内的农资配送信息传送到农资公司总部，同时将总部配送来的农资向农资公司直营店进行二级配送；第三级配送由直营店将县市店配送的农资，拆零配送给所属的其他村级农资供应店。三级配送可缩短单次配送半径，降低单车配送成本，实现柔性配送，提高配送效益，而且加强了农资供应店之间的联合，同时进货渠道统一化，保障了农资质量的控制。除了“三级配送”外，也可以通过商务部开展的“万村千乡市场工程”，解决农民农资消费的不方便、不安全和不实惠的问题。可以将县区域悄然兴起而十分分散的农村物流配送，归依到“万村千乡市场工程”承办企业的旗下，实行物流的统一配送。这样既解决了农资供应店配送率不达标，难达标的实际问题，又降低了农资供应店的商品经营成本，最终农民得到了实惠。5.2 加强信息网络建设我国加入世界贸易组织后，农业政策已发生了深刻的变化，农村和农业经济也进入一个全新的发展阶段。农资供应店面对千家万户的农民群众，迫切需要农业信息技术。同时市场经济也是信息经济，谁掌握了信息，谁就掌握了市场的主动权，因此建立强大的信息网络系统是必不可少的。现在政府实行网络遍及农村的政策为农村加入农资信息网络提供了条件。农资供应店可以通过电脑和电话网络收集、整理分析信息及反馈信息，完善农资经营管理，将产品信息、物流信息、库存信息、资金流信息、市场价格信息、客户信息等信息处理环节把握好，关注农资供给与需求的动态变化。同时充分利用好国家和省对农村信息化建设予以支持的政策，建设好农村市场信息网，加强农村市场运行信息的监测，运用现代信息技术，实施运行情况网上直报；加强农村市场信息服务，及时发布法律法规、政策措施、工作动态、市场供求等信息。5.3 拓宽服务领域表2农资流通行业的竞争要点八十年代 九十年代初 九十年代末至二十一世纪初1.产品质量 1.产品质量1.产品质量2.品种齐全 2. 品种齐全2低价格3.低价格 3.低价格3.品种齐全4.购买便宜4.购买便宜5.快捷送货6.售后服务从二十世纪九十年代末开始，质量、价格、品种三大取胜要素在各个农资流通行业中同化程度已经很高，高质量的送货和售后服务成为企业获得订单的重要因素。从这二十多年农资流通行业的竞争要点变化情况看，以往的竞争重点多集中在产品和价格，但随着市场竞争和社会的发展，服务的内容在竞争要点中不断增多，订单的赢得要素将会倾向于一些服务性的内容。农资供应店应积极地拓宽服务领域，从单一的产中服务转为产前、产中、产后系列化优质服务。5.4 提高经营者的综合素质农资供应店经营者的素质水平决定了农资供应店的发展方向和农业技术推广的质量，因此提高农资供应店经营者特别是个体农资农家店经营者的素质是农村经济发展的必要条件。政府可以定期的对经营者进行培训，并制定考评制度，实行考试成绩与营业执照挂钩，督促农资供应店经营者自发的提高自己的综合素质。聘请农艺师下村进行农业知识讲座，农业技术指导，吸引经营者经营新技术。农资公司要大力开展直营店经营者的经营管理培训工作。依托相关机构，认真准备好培训计划，办好“店长”培训班，特别是重点培育当前最为缺乏的职业经理人和基层连锁店店长，提高他们的经营能力和业务素质，推进连锁经营的规范化、科学化管理。【参考文献】1陆迁.中国农业技术进步运行机制研究.2003：901482王慧军.农业推广学.中国农业出版社，2002：2072263贺瑞林，供销合作社基础知识，广东人民出版社，1988年6月，第一版。4魏巍.我国农资流通市场分析. 合作经济与科技，2006，（02）：675杨占科.供销社改革目标模式的几点思考