中国工会十五大精神学习培训心得体会

1/5中国工会十五大精神学习培训心得体会落实科学发展观，促进农电企业又好又快发展中国工会十五大，是在我国改革发展进入关键阶段、全党深入学习实践科学发展观活动扎实有序展开、全国人民为实现全面建设小康社会的宏伟目标努力奋斗的形势下召开的一次重要会议。我按照市局工会的统一安排，参加了集团公司工会十五大培训学习班，深入学习实践科学发展观，深刻学习领会中国工会十五大精神，学后感受颇深。近年来，农电事业有了突飞猛进的发展，为经济增长和社会进步提供了坚实的保障。但与此同时，随着我国经济社会的飞速发展，人们对可靠、优质用电的要求越来越高，而农电企业在改革发展中的矛盾和问题仍然存在。如农村电力经过几年的改选取得的相对的平衡仍然是较低水平的、脆弱的和暂时的，发展仍然是农电企业的首要任务。实践证明，要真正实现农电企业的健康可持续发展，必须从以下四个方面深入贯彻落实科学发展观。一、落实科学发展观，必须首先坚持一心一意谋求农电企业又好又快发展。在当前和今后相当长的时期，发展是农电企业的首要任务。发展是硬道理，只有确保农电企业每年都有一定的建设规模、投资，确保电网坚强、电能优质、供电量每年都有一定的增幅，才能真正发挥好农2/5电企业的作用。在发展中，要实施科技创新的人才强企战略，推进自动化、信息化的发展战略，在完成基础网络平台搭建基础上，加快矢量化农电综合管理信息化系统的建设，我公司目前已基本完成生产MIS系统升级改版、完善了用电营销MIS系统、变压器故障防盗报警系统、输配电GIS地理信息巡检系统、虚拟现实变电站、GPS抢修车辆指挥调度系统、射频卡抄表系统和标准化作业系统。今年我们又与厂家共同研发并已安装了“安全工器具管理系统”。95598客户服务系统也不断在完善和加强，实现了短信订制、短信催费、信息反馈功能。这些系统的开发和应用，不仅提升了管理水平，提高了工作效率，而且放大了人的智能，充分发挥了人机结合的能力。通过自动化、信息化的应用，着力建设新型电力企业，提升发展的质量和效益。二、落实科学发展观，必须坚持以人为本，努力构建农电企业和谐的发展环境。要把农电企业发展的目的真正落实到满足客户要求、实现客户利益上，把让政府放心，让人民满意，作为一切工作的出发点和落脚点，同时要充分调动员工的积极性、主动性和创造性，打造和谐的员工队伍，我公司实行“相马、驯马、养马、赛马”的“四马”人才机制。在职工队伍中以“驯马”机制激发员工的内在潜能，首先把“驯马”机制作为重要一环，以提高全体员3/5工职业技能和综合素质为根本，编制了三年教育培训规划和年度培训计划，在全公司内开展“每日一题”问答活动，引导职工养成终生学习的习惯。为鼓励职工学习科学文化知识，公司出资让职工接受成人继续教育，通过脱产、自考、函授等形式的学习，使职工文化结构显著提高。以“养马”机制来激励员工的敬业精神，以“赛马”来为企业挖掘和发现人才，公司成功的举办了两次中层干部竞聘会，使6名优秀人才走上了环节干部岗位，为选人、用人开辟了新的渠道。在巴彦淖尔农电系统第六届技术比武运动会上，我公司获高压试验专业比赛第一名，获变电运行专业比赛第一名，获营销服务专业第一名，获配电运检专业第一名，牛杰民获个人全能第二名，崔丽获财务专业第三名，公司代表队获总成绩获第一名的好成绩。同时在八月份举行的内蒙电力公司农电第一届技术比武运动会上，我公司有8名选手代表巴彦淖尔市农电公司参加了技术比武，其中5名取得了名次郝海军同志取得了配电运检专业第二名，按照集团公司有关农电工管理规定，直接由农电工转为正式工。三、落实科学发展观，必须追求农电企业的全面协调可持续发展。一方面要不断深化改革，完善现代企业制度，另一方面要注重协调，农电的发展要和地方经济社会的发展实现良性互动，建设规划与城镇建设、社会主义新4/5农村建设协调统一，要积极承担节能减排和保护生态环境的历史使命，努力建设环境友好型企业，增强可持续发展能力。四、落实科学发展观，注重统筹兼顾。要兼顾和协调好各方面关系，充分调动一切积极因素，在制定农电发展规划时，要力求规划的实施整体协调推进，对于事关群众利益的突出问题要着力推进重点突破，要积极打造农电和谐企业，打造企业文化，实现企业长治久安。我公司以“企业是我家，我爱我家，家好我才好”为企业核心理念打造“家”文化，起到了较好作用。一方面是视员工为家人，所有的员工像家人一样努力建设我们的大家庭，像家人一样共同分享大家庭的成功与快乐，向家人一样真诚与包容另一方面每一位客户也是我们的家人，得到客户的支持就迎来了我们企业的发展新形势下，五原电力公司结合内蒙电力集团公司的要求，全面推进蒙电服务进万家工程和各项计划的落实，以“新农村、新农电、新牧区、新服务”四新发展战略为出发点，以客户需求为工作的着眼点，把优质服务工程推向新高度。提出了“四新一塑”服务，定位于服务于建设“富裕、文明、美丽、和谐”的新五原为目标服务新五原有“新农村呼唤新电力，新电力服务新农村”的思想服务新农村有“服务进社区，惠民千万家”的意识服务新社区有服务于“全民创业工程”的行5/5动服务再创业。让“目标、思想、意识、行动”四位一体践行其“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，以客户咨询问题回答好、客户要求办的事办好、客户提的意见解决好、客户遇到的困难帮助好、客户来信来访处理好“五个好”为目标，得到了当地县委政府及客户的支持。XX年，五原电力公司先后被授予国家电网公司一流县供电企业和全国精神文明建设工作先进单位两项荣誉，让“五原电力”这块牌匾更加煜煜生辉。XX年公司的供电可靠性和优质服务两项指标被国网公司确认为农电标杆，XX年