燃气表不出气原因及处理方法.doc

燃气表不出气原因及处理方法 因我公司现安装的燃气表型号不同,厂家不同，所以燃气表不出气原因也各不相同，具体不出气原因及处理方法详情如下：一、金卡J2.5或J4不出气原因1、 管道停气释义：管道停气是燃气公司由于某些原因必须暂停对特定区域供气的行为而造成用户无法使用燃气的现象。具体表现:用户得到停气通知或发现附近多位邻居家中都不出气。处理办法:燃气公司停气前已制定出送气详细时间，若用户不知道送气时间，可关闭家中所有阀门，联系客服电话咨询；送气后，用户可打开门窗，关闭厨房火源、电源后打开燃气灶点火置换空气，当燃气灶火焰稳定后方可正常使用。2、 立管阀门被关闭释义：每一个户内主管道均有一个户内立管阀门，（条楼一般在一楼，极个别位于二楼，高层根据具体情况方可确认户内立管阀门位置），立管阀门处于关闭状态的现象。具体表现:用户正上方或正下方邻居均无法正常用气，而对门或相邻邻居可正常勇气。处理办法：用户可联系人燃气公司报修，同时，通过各种渠道与立管阀门所在住户取得联系，告知其保持家中有人。处理办法：燃气公司检修人员前去吊压，确认无泄压现象后，方可打开立管阀门，之后测试用户家中是否能够正常用气。3、 用户总阀门被关闭释义：总阀门手柄与管道呈九十度时，总阀门处于关闭状态的现象。具体表现：总阀门手柄与管道呈九十度时，总阀门处于关闭状态。处理办法：用户可自行将总阀手柄与管道保持平行，以打开户内燃气总阀。4、 电磁阀将管道关闭释义:电磁阀受报警器控制，或自身故障导致电磁阀内橡皮塞讲管道关闭的现象。具体表现：目前用户所使用的电磁阀有两种，具体表现为带有黑色电线的电磁阀，阀顶的红色塑料盖处于下沉状态，带有白色电线的电磁阀，阀顶有橘黄色塑料盖处于上顶状态。处理办法：用户可根据家中所使用的具体的厂家做出相应的处理：带有黑色电线的电磁阀，用户可将红色塑料盖提起，带有白色电线的电磁阀，用户可将橘黄色塑料盖向下按，方可解除异常。5、 减压阀将管道关闭释义：由于管道内压力突然变化，或管道内压力超过设定值，减压阀将管道关闭的现象具体表现：总阀门手柄与管道呈九十度时，总阀门处于关闭状态。处理办法：用户可将橘黄色塑料盖子提起后方可正常使用燃气。6、 气表内电磁阀被关闭 释义：气表内电磁阀的橡胶皮塞将气表进气口管不得现象。具体表现：用户将气卡插入卡槽内，显示屏显示电量不足或无任何显示内容的现象。处理办法： 用户及时更换表内碱性电池，直至显示屏显示未显示电量不足且有剩余气量数值后可解除异常。7、 表不开阀释义:表内电磁阀无法打开。具体表现：用户将表内电池抠取出后重新安装，插卡或按红色按钮后显示屏仍显示阀关，且未听见表内发出开阀声的现象。处理办法：用户可联系检修人员上门确认。确认表不开阀后，征取用户意见，克联系厂家师傅维修或来公司登记换表。8、 表后阀门未打开释义：表后阀门手柄与管道呈九十度时，总阀门处于关闭状态的现象。具体表现：表后阀门手柄与管道呈九十度时，表后阀门处于关闭状态。处理办法：用户可自行将表后阀门手柄与管道保持平行，以打开户内燃气表后阀门。9、 表后阀门被堵住 释义：表后阀门被异物堵死，而造成不出气的现象。具体表现：用户排查以上原因后，所有用器具或某一用器具无法使用燃气的情况。处理办法：用户联系检修人员上门处理。10、 减压阀前端被堵住 释义：减压阀前端有一个过滤网，由于管道内杂质较多，堆积在过滤上从而造成用器具无法正常使用的现象。具体表现：用器具无法正常使用或火力达不到正常水平。处理办法：用户联系检修人员上门处理。11、 主板损坏释义：气表无法正常使用。具体表现：用户在多次更换电池后，显示屏仍显示电量不足的现象。处理办法：用户可联系检修人员上门确认。确认表不开阀后，征取用户意见，克联系厂家师傅维修或来公司登记换表。12、表内电磁阀损坏释义：气表内电磁阀无法正常使用。具体表现：用户在更换电池和插卡后，表内长时间发出异响的现象。处理办法：用户可联系检修人员上门确认。确认表不开阀后，征取用户意见，克联系厂家师傅维修或来公司登记换表。12、 余额不足释义：气表内余额不足而无法正常使用。具体表现：用户电子显示屏显示数字为0或余额低于1.3元的现象。处理办法：指导用户及时购气。 二、前锋J2.5或J4前锋表除重新安装电池后不需插卡外，其他不出气的原因及处理办法与上述金卡表不出气原因及处理办法相同，在此不做赘述。三、大型流量计锂电池无电释义：流量计内有锂电池，一般寿命为两年。具体表现：在用户更换了五号电池后电子显示屏扔显示电量不足的现象。处理办法：用户联系检修人员