14招聘管理规定.doc

招聘管理规定拟定： 审核： 批准: 生效日期： 修订条款修订内容修订人修订时间备注审批人备注：传阅、修订。1、 目的为了确保公司人事就业的质量，提升招聘管理水平，为各用人部门提供有效的人事就业支持，以适应公司发展的需要，特制定本规定。2、适用范围本制度适用于营销管理中心所有岗位的招聘。3、职责以办公室为主，其它各用人部门应积极主动配合。4、具体规定内容 4.1招聘原则4.1.1先内后外各用人部门所有空缺或新增职位应首先进行内部招聘，只有在公司进行内部招聘后仍不能满足需要且必须从公司外部招收所需人员时，再进行外部招聘。4.1.2回避原则不得招聘本公司员工的直系亲属及配偶或者恋人，若为旁系亲属，则不得在同一部门工作。4.1.3区域限制招聘应届毕业生必须在成都市范围内招聘。招聘非应届毕业生及其他人员，原则上应聘者需具有当地户口或房产证；对于公司急需的关键岗位人才，可不受户口限制。4.2招聘职责4.2.1各部门的招聘工作由办公室统一归口管理，用人部门的招聘计划须经办公室主任审核，报总经理审批。4.2.2各部门的招聘实施工作由办公室人事专员负责组织实施。4.2.3 各部门新增招聘需求，报总经理审批,经办公室主任审核后，到办公室人事专员处备案。4.2.4各部门为离职岗位的替换招聘申请，要附该岗位现员工的 “员工试用期评价表”等。4.3招聘工作程序部门按表流程提交签字招聘任务确认部门汇总提交“人员增补申请表”招聘工作程序规定了开展人员甄选与聘用工作的全部过程，如下图所示：用人部门需求分析制定计划内部招聘外部招聘面试约定简历填写笔试初步筛选推荐给用人部门再次筛选通过渠道收集简历人事专员面试用人部门面试 到财务处交贰仟工作责任金发录用通知办理入职手续聘用确认总经理做入职面谈转正试用4.4招聘信息发布 4.4.1渠道选择：网上招聘（前程无忧、中华英才网、58同城）报纸招聘人才交流会猎头寻访员工推荐4.4.2发布机构：办公室负责，人事专员根据“部门用人申请表”内容，发布招聘信息。4.5简历筛选4.5.1 人事专员根据招聘要求，筛选应聘信息及搜索出来的简历，推荐符合招聘要求的简历至用人部门主管QQ邮箱，并在QQ上对此事进行留言。4.5.2用人部门1个工作日内将符合自己部门用人需求的简历回发至人事专员QQ邮箱，并在QQ上进行留言。4.5.3有符合要求的简历，若部门主管出差或有其他事情，2日内不能处理此事，简历可直接推荐至该部门领导的上一级领导。4.6面试要点4.6.1通知面试 a.通知形式一般采用电话、QQ、E-mail等形式，最好采用电话形式，并直接通知本人，切忌由同事转告。b.通知前事宜通知面试前，先与用人部门主管（主管不在成都时，直接与其上一级领导接洽），确定面试时间。c.特殊情况若用人部门主管及其上一级主管简历筛选后2个工作内，都无时间安排面试，可由人事专员直接安排初试，人事专员在应聘简历表上注明面试意见，符合要求的，与主管领导接洽，7个工作日内安排复试。4.6.2面试人着装 所有面试人必须着装整洁，不允许奇装异服。4.6.3 面试顺序部门主管面试前，人事专员需对应聘人进行初步面试，面谈情况与简历相符合的，按之前约定，安排与部门主管复试；不符合者，写明不符合的主要因素，结束面试，反馈信息给相应主管领导。 4.6.4面试进程4.6.4.1导入a.认真看过应聘者填写的简历，简单问候，缓合应聘者的紧张情绪；b.要求应聘者简单介绍自己的情况（一般规定在5分钟以内），了解应聘者的学习工作经历，考查应聘者自我认知能力；4.6.4.2正式提问a.一般需要20-40分钟，最长不宜超过1小时；b.面试人按照面试提纲，进行结构化或非结构化的提问；c.面试人需简单在应聘简历表上记录应聘者回答问题的要点； 4.6.4.3结束面试a.面试提问结束后，应给应聘者留出5分钟的时间，让应聘者提问；b.面试初试时，人事专员需告诉应聘者我司入职需交贰仟工作责任金；c.告诉应聘者我们将在一周内给予答复；d. 面试人需简单在应聘简历表上写出对该应聘者的面试意见。4.6.4.4 用人决策用人决策理论上由用人部门直属上司决定，总经理审核，其他相关领导辅助决策。4.6.4.5注意事项a.提问的范围、大小、难易程度要基本一致；b.不要只围绕应聘者现职岗位工作提问；c.要避免纯粹工作讨论，不纠缠某一具体工作细节；面试人需控制面试的进程；d.不宜过度的暴露职位要求；e.一次面试不涉及薪酬，公司高层及财务职位，销售或财务部门只面试其业务能力，具体薪酬由总经理负责与应聘者确认；f.难度较大问题要事先有所准备；g.评价标准前后一致，宽严一致；h.克服文化差异偏见；i始终保持旺盛精力。4.6.5面试评价4.5.4 a.面试过程结束后，主试应立即仔细查阅面试记录，回忆刚才面试的过程；4.5.4 b.根据应聘者在面试中的表现及反应，对其素质进行评判，并在应聘简历表上填写面试评价信息，注明评价人姓名及日期；4.5.4 c.面试结果的可靠性程度，在一定程度上取决于主试人的主观判断，因此，主试人必须注意排除自己主观因素对判断客观性的影响，尽量保证面试结果的公正性与可靠性4.6.6面试结束的回馈4.6.6.1 入职面谈对于通过面试的候选人，安排与总经理进行入职面谈；面谈后，安排入职，通知其报到时应带材料及工作责任金交纳事项；4.6.6.2 复试未通过者对于未通过面试的候选人客气的通知他未被录用。4.6.6.3 应聘者简历 无论是通过还是未通过的简历均需及时送回办公室人事专员处。4.7新员工入公司4.6.1入司时间的确定以新员工实际报到时间为准。4.6.2入司前的准备4.6.2.1由办公室通知新员工入职，安排新员工入职，填写“入职申请表”；4.6.2.2向前台文秘提交新员工名单，安排其录入新员工指纹；4.6.2.3 新员工入职需交身份证、学历证原件，一寸照片两张，人事专员看证件后，留复印件，按“风险控制细则”要求，落实各层级入职手续。4.6.2.4新员工所在部门经理负责与相关部门协调准备新员工的办公桌、椅等。4.6.3报到手续4.6.3.1新员工根据聘用要求，按时到办公室办理各项入司手续后，人事专员安排其阅读“考勤制度”和公司宣传册，新入职销售人员安排到门店学习半个工作日，之后由新员工所在用人部门为其安排具体工作。4.6.3 b.新员工应在办公室办理以下手续：1)填写员工入职登记表；3)提交人事档案相关信息（见“员工录用控制细则” ）；4)按要求提供与原单位解除劳动合同证明等；4.7试用期有关规定4.7.1按照劳动合同管理规定执行。4.7.2在试用期，新员工享有试用期工资。4.7.3试用期计入本人在司工龄。4.7.4新员工培训，按照公司相应的培训管理规定执行。4.8正式聘用4.8.1试用期1到3个月，试用期间新员工认为自己符合本岗位要求并认同企业文化，可在人事专员处领取并填写员工转正申请表，交部门主管；4.8.2部门主管对试用人员的工作表现进行综合评价，经审批合格者，交办公室，办公室按员工转正申请表流程提交审核，审核通过者，由办公室协同财务办理新员工转正手续；不通过者，次月办公室再次提交员工转正申请表审核；4.8.2依据新员工试用期的表现，1到3个月内不符合岗位要求者，调岗或辞退，6考核不合格者，应辞退该员工，试用期满不能继续试用。4.9伯乐奖4.9.1为了鼓励员工大力推荐优秀人才，特设立“伯乐奖”，被推荐人入职后符合岗位要求，转正后，推荐人可获得100到300元不等的红包伯乐奖；