意外事故调查处理办法（企业模板）

意外事故调查处理办法（企业模板） *有限公司管理标准化文件意外事故调查处理办法意外事故调查处理办法受控印章编制安环圈审核anhuanquan.会签审定批准xx年4月20日发布xx年4月30日实施天津*有限公司发布文件修订记录表序号版本号修订者涉及部门修订内容说明修订日期1A0公司所有部门新制定xx.4.21【津】Q/YDMS-ZH-03第1页共12页1.目的为了明确事故发生后的处理程序，控制事故损失。 找出事故根本原因，落实改善对策预防类似事故的发生。 依据生产安全事故报告和调查处理条例特制定此办法。 2.范围2.1本公司发生的涉及工业安全、职业卫生、医疗卫生及交通事故适用此办法；2.2涉及偷窃、打架、恐吓、性骚扰、暴力行为等不属于工业安全类交由公安机关处理3.定义3.1事故凡干扰或打断正常工作，或造成人员伤害、机械设备、材料、财产有损害的任何事件均称之。 3.2轻微事故员工受伤送医,失能（上班中断）低于2天(含)的事故或导致当站停产低于6小时(不含),经济损失低于500元（含）。 3.3一般事故员工受伤送医,失能在39天(含)的事故或导致当站停产在612(不含)小时的事故经济损失低于2000元（含）。 3.4较大事故员工受伤送医,失能在10-104天(含)的事故或导致当站停产12-24(不含)小时的事故经济损失低于10000元（含）。 3.5重大事故员工受伤送医,失能在105天(含)以上或涉及赔偿的事故或停产超过24(含)小时事故经济损失高于10000元。 3.6死亡事故或一次重伤3人(含)以上事故依据国家法令规定办理.3.7交通事故人员因作业活动(如上/下班、公差等)发生交通意外等事件.3.8工伤事故依据工伤保险条例定义3.9事发单位以部为单位3.10公司安全目标为零安全生产事故4.相关文件公司员工手册、劳动法5.职责5.1发现人员5.1.1紧急呼救并通知该发生部门主管前往现场处理；5.1.2协助事故现场紧急救护工作。 5.2事发部门主管5.2.1指挥事故现场紧急救护工作；【津】Q/YDMS-ZH-03第2页共12页5.2.2通报综合管理部人员请求支援协助；5.2.3全力协助综合管理部人员实施事故原因调查、事故宣导及事故改善措施的落实；5.2.4按时如实填写设备事故人员意外事故调查表及事故的通报；5.2.5组织部门人员及时回复生产。 5.3企业管理部5.3.1协助建立健全公司意外事故的处理程序，确保事故发生后的有效处理；5.3.2监督审核及备案公司所有事故调查及安全资金的投入；5.3.3协助各部门在意外事件处理中的工作。 5.4综合管理部5.4.1指挥事故的紧急处理及涉及人员伤者的急救送医；5.4.2实施事故发生原因调查、取证及相关责任人的问责；5.4.3监督确认事故改善措施的落实及效果确认；5.4.4工伤、责任事故的初步判定；5.4.5设备事故人员意外事故调查表的追踪结案及事故类型的统计分析备案；5.4.6事故的分析总结及事故教育宣导的监督执行；5.4.7事故的统计及相关记录的备案；5.4.8工伤员工医治期间的费用申请，相关资料准备及工伤申报及赔偿工作。 5.5财务部门5.5.1负责安全资金的及时保障；5.5.2负责安全资金投入的监督与审核。 5.6相关技术专业人员5.6.1参与事故调查，提供相关技术指导；5.6.2负责因设备设施安全防护改善的实施；5.6.3协助事故监督、调查部门对事故原因的查找以及改善措施的制定。 6.正文6.1事故现场急救处理6.1.1人员发现有事故发生时应立即做机械设备的安全停机或其它安全处理工作，并呼叫请；6.1.2求援助，同时依照事故通报流程立即通知所属上级主管；6.1.3不熟悉该机械或设备操作者切勿私自作业，应请相关人员协助处理；6.1.4若有人员受伤应该先将伤者移至安全处，并采取相应的急救措施；【津】Q/YDMS-ZH-03第3页共12页6.1.5如人员因上下班或公差等活动发生交通事故，则按交通事故处理要领处理。 6.2事故处理注意事项6.2.1严禁发生部门将事故隐瞒及未依规定处理事故；6.2.2事故现场应保持其完整性。 如有火灾,坍塌,倾倒,掉落等造成的公司设备,财产损失的意外事故,现场还需通知财务部门实施财产评估或保险理赔；6.2.3如现场无法控制,则以抢救为主,保护人员安全为先；6.2.4如现场已得到控制,人员安全情况下,则需注意现场保护及取证工作6.2.4.1现场需留下照片；6.2.4.2事发器物需尽量保持原状,由事故调查处理单位通知是否可以挪动及通知如何处理；6.2.4.3损坏器物不得擅自挪动,由事故调查处理单位通知是否可以挪动及通知如何处理；6.2.4.4嫌疑损坏器物同样不得擅自挪动,由事故调查处理单位通知是否可以挪动及通知如何处理；6.2.4.5事故调查处理单位需依财务通知作为对物品处理的依据。 6.3事故通报6.3.1公司内事故发生时,事故发生部门主管应立即通报事故处理部门（综合管理部）及支持部门(设备操作维修、技术部门人员)前往了解状况并协助事故处理。 6.3.2事故通报程序时间事故类型事发部门安全管理部门现场负责人部长总经理调查人员综合管理部长安全管理部门总经理轻微事故通报人30分钟1小时通报人30分钟8小时-一般事故通报人10分钟30分钟通报人10分钟4小时-较大事故通报人5分钟10分钟通报人5分钟30分钟1小时重大事故通报人5分钟5分钟通报人5分钟5分钟5分钟死亡事故通报人5分钟5分钟通报人5分钟5分钟5分钟备注1.事发单位通报人(现场负责人)必须在事故发生立即通报综合管理,不得超过规定时间.2.火灾以及虚惊事故比照较大事故通报3发生死亡事故或一次重伤三人(含)以上事故,公司需于1小时内向开发区管委会安全单位报告6.3.3OA内部通报【津】Q/YDMS-ZH-03第4页共12页6.3.4事故发生后，事发部门主管或代理人需在12小时内需以OA的形式将事故情形做内部通报，通报内容包括事故发生时间、地点、人员或设备状况、现况，事发经过，事故原因。 通报人员事发部门负责人(含)以上人员，其他部门部长（含）以上人员。 6.3.5节假日比照此通报程序办理.6.4事故调查6.4.1事故的处理需遵守“四不放过”处理原则6.4.2事故原因未查清不放过；6.4.3事故责任人未受到处理不放过；6.4.4事故责任人和相关员工没有受到教育不放过；6.4.5事故没有制订切实可行的整改措施不放过。 6.4.6事故发生单位须于事故发生后24小时内依据规定提报设备事故人员意外事故调查表至综合管理部6.4.7综合管理部依照事故部门提报的设备事故人员意外事故调查表实施事故原因调查分析、事故问责及事故责任人或部门的考核。 并如实填写调查及处理结果，经总经理审审核后至企业管理部审核备案。 6.4.8提报设备事故人员意外事故调查表的事故类型6.4.8.13.23.7条所规定的事故6.4.8.2虚惊事故（未造成人员、设备、经济损失的事故）6.4.8.3火灾(已形成火势),爆炸.6.4.8.4坍塌及药水泄露等6.5事故责任6.5.1如事发部门迟报(超过规定时间1小时的)事故的,发生部门主管处罚奖金100元。 6.5.2如事发部门瞒报事故(超过规定时间的4小时)或故意破坏现场，拒绝接受事故调查或拒绝提供有关情况和资料的以及在事故调查中作伪证或指使他人做伪证的,发生部门主管，处罚奖金300元。 6.5.3事发单位对事故发生负有责任的,按照绩效规定纳入绩效考核。 6.6责任事故处理6.6.1事发单位负责人未履行安全生产职责,导致事故发生的,依照下列规定处以罚款:6.6.1.1发生轻微事故的,组/线长扣发奖金20元,科级主管扣发奖金50元，部主管扣发奖金100元；【津】Q/YDMS-ZH-03第5页共12页6.6.1.2发生一般事故的,组/线长扣发奖金50元,科级主管扣发奖金100元,部主管扣发奖金200元；6.6.1.3发生较大事故的,组/线长扣发奖金100元,科级主管扣发奖金200元,部主管扣发奖金400元6.6.1.4发生重大事故的,组/线长扣发奖金200元,科级主管扣发奖金300元,部主管扣发奖金500元.6.6.1.5发生死亡事故的,由政府调查小组出处理结果同时发生事故的责任人按照安全卫生奖惩条例进行处理。 6.6.1.6发生交通事故属工伤的,负有责任的当事人,扣发奖金50-100元6.6.1.7责任事故的考核:事故责任确定后依照规定针对考核人开出奖惩通知书签核完成后送综合管理部于次月工资中扣除6.6.1.8事故安全费用冲销因事故涉及的任何安全费用的冲销，均需提报经企业管理部审核后的【报销单】与【设备事故人员意外事故调查表】财务方可审核冲销。 7.相关附件7.1设备事故人员意外事故调查表Q/YDMS-ZH-03-017.2交通事故处理要领Q/YDMS-ZH-03-027.3借款偿还保证书Q/YDMS-ZH-03-037.4工伤死亡处理流程Q/YDMS-ZH-03-047.5工伤非死亡处理流程Q/YDMS-ZH-03-057.6非工伤死亡处理流程Q/YDMS-ZH-03-067.7非工伤非死亡处理流程Q/YDMS-ZH-03-07【津】Q/YDMS-ZH-03第6页共12页天津*有限公司设备事故人员意外事故调查表需事发后24小时内申报至综合管理部填表日期年月日意外事故叙述发生日期年月日时发生地点事发部级主管事故者姓名性别工号所属公司/部门事故发生经过及处理情形:技术/维修单位主管事故损失评估死人；伤人；损失工时；停线时数；经济济损失；原因分析1.直接原因2.间接原因设备技术/维修单位人员意见事发科主管改善对策责任人预计完成日实际完成日事发负责人1.年月日年月日2.年月日年月日3.年月日年月日4.年月日年月日如属人员事故另需提供资料:1.员工事发日出勤纪录:需附刷卡资料;2.员工是否住宿:3.员工如住宿需提供住宿房间号:4.员工如非住宿,则提供外宿证明以及住址:5.如为交通事故,需附员工上下班路线图6.人员社保情况以上附全后,事发单位才可送往下一层签核综合管理部事故调查情况责任判定处理此属厂内事故(严重度分类);是否为责任事故是否工伤判定(如非工伤类,填写非工伤救助情况)调查人员综合管理部长制造（销售）总经理企业管理部集团总裁流程事发负责人事发科主管技术/维护主管事发部主管综合管理部制造（销售）总经理企业管理部总裁【津】Q/YDMS-ZH-03第7页共12页Q/YDMS-ZH-03-01天津*有限公司交通事故处理流程1.适用范围人员因上下班或公差等作业活动途中发生交通事故且造成伤害之事件。 2.处理流程2.1当事人发生交通事故时应立即通知警察单位 (110)前来处理及事故纪录注意事项警察单位会将事故予以记录,此纪录为当事人申请工伤病假重要之依据。 未有警察单位所做的事故纪录切勿与对方私下和解，以维护自身权利。 2.2当事人必须于事发后通知其单位主管告知发生交通事故的详细情况发生时间/发生地点/受伤情形及目前状况。 2.3当事人自行就医或被送至医院接受治疗后，务必将院方当日所开立的就诊收据妥善保管以作为就诊证明依据。 2.4当事人因未提出具体就诊依据等证明时，无法办理申请工伤病假。 2.5当事人因发生交通事故受伤而未通报单位主管自行休假且提不出具体相关证明时，不得申请工伤病假。 2.6当事人因发生交通事故受伤除仍住院就医中或诊断证明详载需休养者以外，需正常出勤。 如确实无法工作者，需要经公司相关主管核准后方可休息。 3.发生单位依照意外事故调查处理办法提报设备&人员意外事故调查处理表及实施事故通报。 3.发生单位依照意外事故调查处理办法提报设备&人员意外事故调查处理表及实施事故通报。 【津】Q/YDMS-ZH-03第8页共12页天津*有限公司借款偿还保证书本人(姓名工号)因急需用钱，于本日(年月日)向天津*有限公司(以下简称债权人)私人借款人民币元整(大写)。 本人承诺此项借款由本人或家属于出院后立即还清或同意天津*有限公司自本人工资中每月扣除人民币元整(大写)偿还债权人。 如本人未完全偿还借款而借故擅离，则债权人有权向本人或家属采取法律程序追讨，本人愿负责所有民事责任。 此予债权人为据。 借款人签名年月日【津】Q/YDMS-ZH-03第9页共12页天津*有限公司工伤死亡处理流程备注1.看护员工、当事员工、当事员工家属补助比照工伤管理相关规定；2.官方调查由综合管理部负责陪同解释；3.官方调查报告由综合管理部取得保管，同时负责行政处分的缴纳；4.如发生员工中毒事件，比照此流程处理【津】Q/YDMS-ZH-03第10页共12页YD-GL-BF-12-04天津*有限公司工伤非死亡处理流程用人单位综合管理部集团安全管理部门当事人员工发生工伤非死亡事件1.如部门先发现，5分钟内通知综合管理部，依据受伤情况立即将受伤员工送至相应的医院治疗；2.24小时内提报意外事故调查表至综合管理部3.如为交通事故,上下班刷卡时间,事故责任判定书,上下班的路线,家庭住址.(24小时内准备好）1.判断有送医需求的立即安排车辆送医2.随同用人单位的看护人员，护送当事人到医院并了解病情3.工伤开销借资1.现场事故调查2.改善对策的监督、实施及效果确认3.依照规定实施事故责任问责考核4.如为交通事故则需及时了解交警大队的判定结果以及事故双方的责任赔偿情况，5.组织安排保安人员做好相关防护。 6.办理工伤申请员工在意外或疾病救治过程中死亡,则依非工伤死亡处理1.提交设备&人员意外事故调查表2.接受综合管理部的事故调查、问责。 3.改善措施的执行事故调查表的跟踪结案与存档审核备案依照事故流程通报备注看护员工、当事员工、当事员工家属补助比照工伤管理相关规定；【津】Q/YDMS-ZH-03第11页共12页天津*有限公司非工伤死亡处理流程集团安全管理部门综合管理部用人单位当事人事故调查表的跟踪结案与存档1.与家属签订协议2.办理离职手续3.保存所有的相关资料向医院索取死亡证明书，或向法院索取死亡证明书员工在意外或疾病救治过程中死亡,则依非工伤死亡处理员工发生非工伤意外或疾病死亡1.立即通知员工家属来公司2.立即了解事件的性质并准备一下资料2.1员工体检报告2.2员工入厂资料2.3环境职业检测报告2.4员工考勤资料2.5事件相关人的调查笔录2.6员工住址及上下班路线图3.如为交通事故则了解交警大队的判定结果，以及事故双方的责任赔偿情况并会知人力资源中心。 5.指派专人安排安排殡仪馆及家属的住行。 记录保留所有涉及的相关记录。 6.组织安排保安人员做好相关防护工作。 1.如部门先发现，5分钟内通知综合管理部2.24小时内提报意外事故调查表至综合管理部3.如为交通事故,需提供其班别,上下班刷卡时间,事故责任判