市政公司管理制度.doc

市政公司管理制度 一、规章制度是企业的内部法规，是各项工作遵循的程序和准则，是推进现代化企业管理的重要基础。 公司每个员工须严格认真地自觉遵照执行。 二、公司编制本制度，旨在规范员工行为，发挥团队精神和激励个人创业积极性，建立科学管理体系，从而实现企业长效科学发展。 三、公司员工必须努力提高个人素质，通过科学实践、业务学习和培训，造就一支思想好、作风硬、技术精的员工队伍。 四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥自己的聪明才智，提出合理的建议。 五、公司员工要牢固树立“厚德为本、诚信兴业”的企业理念，发挥求真务实、艰苦奋斗的工作作风，团结互助、和舟共济，讲究职业道德和企业自律，视企业声誉为自己的生命。 六、全体员工执行本制度一律平等，对各种违章违纪行为，都将按本制度处理。 1第二章公司机构设置股东会书记室办公室公司经理工程施工部财务室后勤办巡查组市政组绿化组路灯组垃圾捡拾组2第三章公司经理职责经理是公司的负责人，受股东会委托，对公司的生产和经营管理，全权负责。 其职责是 一、认真贯彻执行股东会的各项工作决议，落实股东会下达的各项经济指标，根据股东会的部署，制定公司的发展规划与本年度应完成的各项工作任务。 二、全面负责对公司人、财、物的统一管理,主持公司全面工作，代表公司签署有关协议、合同、合约，签发公司规范性文件，财务支出事项审批，出席上级会议。 三、根据市场的竞争规律，建立统 一、高效的组织管理体系、质量管理体系、安全管理体系，引导员工树立工程质量意识、品牌意识、安全意识。 四、研究决定公司人事任免事项。 包括公司机构设置、人员编制，各部门人员任免，审定公司员工工资、福利等。 五、对全体员工进行业绩考核和奖惩兑现，建立以人为本的企业激励机制，为员工创造施展才能的平台。 六、控制管理财务资金合理流向，使公司管理实现科学化、规范化、制度化。 七、吸纳员工提出的各项合理化建议，形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式。 3第四章各部室岗位职责 一、书记岗位职责（一）协助经理抓好公司行政性事务管理，主持公司党支部工作。 （二）负责拟定公司党支部党员发展计划，组织、培养积极分子和党员的发展工作。 （三）负责公司精神文明活动的领导和管理，加强公司党风廉政建设、作风建设、文化建设。 （四）做好公司员工的思想政治工作，纠正各种错误倾向，协调内部关系，组织开展各种活动，营造团结协作、积极向上、求实创新的良好氛围。 （五）负责组织、安排员工的政治学习、业务学习、技能培训、党员教育工作。 （六）指导、督促办公室文件拟订、制度落实、绩效考核等工作。 （七）配合经理加强公司企业文化建设，宣传公司正能量，树立品牌意识，积极支持社会公益活动，为公司塑造良好的社会形象。 （八）完成领导交办的其它工作。 二、办公室岗位职责（一）参与政务办公室是综合职能办事机构，负责处理日常事务性工作。 41、传达上级指示，组织员工具体实施； 2、负责各类报告、总结、决定等文件起草发送和公司有关会议组织、记录及用品准备工作，并做好文件归档和收发登记； 3、检查、查处公司制度、办法落实执行情况； 4、负责人员招聘、公司考勤、绩效考核工作； 5、协助巡查人员完成因各种事故造成的市政设施损毁索赔事宜。 （二）协调工作综合各部室工作情况，做好对内对外协调服务工作，化解各类矛盾，维护公司安定团结。 （三）管理后勤。 1、负责办公用品等日常物品的采购与发放； 2、负责对外行政事务联络和接待工作； 3、负责人事、劳资、档案、员工培训工作； 4、管理好公司环境卫生，节假日值班和公司安全及精神文明建设工作。 （四）完成好公司交办的其它工作。 三、财务部岗位职责（一）严格执行会计法和企业会计制度，遵守各项财经纪律。 （二）严格按小企业会计原理，参与成本控制，会计资料须真实、准确、完整，做到“账账、账物、账表”相符。 （三）参与制订公司经济发展计划和经济分析，定期向公司领导5报告一次会计报表，为领导决策提供财务依据。 （四）负责公司与外部往来帐务核算，保证公司与其他单位、公司的往来帐务准确无误。 （五）负责各类应收账款的清收，保证及时足额到账。 （六）严格印鉴、重要凭证管理，妥善保管、安全使用。 （七）做好凭证、账表装订归档，并按会计档案保管期限保管。 （八）完成好公司交办的其它工作。 四、工程施工部岗位职责（一）全面负责本部门的工作，为本部门安全生产第一负责人，负责本部门的工作安排、考核及日常管理。 （二)配合经理，抓好工程质量、安全和施工组织设计的实施，做好工程各类技术资料的收集、和归档工作，抓好工程成本预算、成本核算工作。 （三）负责施工生产的人、材、机全面调度和管理工作；建立机械设备操作规程，操作人员须持证上岗和培训。 建立机械设备安全使用制度，做到防盗、防损坏、防火，保障生产安全。 （四）做好设备维修计划，保持机械完好率，每台机械每月正常运转达到22天以上。 （五）负责各班组长的行政管理工作，做好定期绩效考核和工程施工管理常规学习工作；及时处理群众来信来访，做好登记并及时给予回复。 6（六）经常督促和协助班组长抓好工程质量、进度、成本控制和安全文明生产等各项工作，对达不到规范要求的项目，要按规范要求及时妥善处理。 （七）指导督促巡查责任人完成因各种原因造成市政设施损毁的索赔及善后处理。 （八）完成好领导交办的其它工作任务。 市政组长岗位职责 （1）全面负责本组的工作，为该组安全生产第一负责人，负责本组人员的工作安排、考勤、考核及日常管理。 （2）贯彻执行市政设施管理的各项法律法规，严格执行城市市政设施的管护标准和考核办法。 负责对辖区内市政设施资料进行、完善、归档，定期上报设施完好状况； （3）负责城区道路、排水及其他市政设施的日常维护管理工作。 （4）负责城区的防汛排涝工作，做好日常的机械维护和保养，确保辖区内安全度汛。 （5）负责市政设施运行状况监督管理，配合相关执法科室或部门开展市政设施管理执法活动。 （6）负责编制市政设施维护计划、大中修计划、专项工程计划及相应的预算计划。 （7）负责落实人员、机械等，具体实施市政突发事件应急方案。 （8）定期召开组内人员会，及时总结报告工作情况。 7 （9）及时完成好领导交办的其它工作任务。 绿化组长岗位职责 （1）全面负责本组的工作，为该组安全生产第一负责人，负责本组人员的工作安排、考勤、考核及日常管理。 （2）严格执行城市绿化工程的管护标准和考核办法。 （3）积极学习掌握树木、花草栽培知识，掌握一定的理论和实际操作技能。 （4）根据节气时令合理安排浇水、施肥、修剪、育苗、除草、防治病虫害并做好相关工作记录，对名贵花木建立管理档案。 （5）严格执行城市树林管理规定，采伐树木，应严格按照审批手续办理；伐树一律挖根、平坑，修剪树木要及时清理现场，不准乱堆乱放，保持环境整洁。 （6）不断提高服务水平，切实加强工作责任心。 对于损坏花木的各种行为有责任进行制止、批评教育；对丢失、损坏器械、花木及不负责任致使花木死亡的，要追究责任，并视情节给予批评教育或经济处罚。 （7）爱护园林绿化工作所需的各种设施、设备，用后做好相关的保洁、保养工作。 （8）定期召开组内人员会，及时总结报告工作情况。 （9）完成好领导交办的其它工作任务。 8路灯组长岗位职责 （1）全面负责本组的工作，为该组安全生产第一负责人，负责本组人员的工作安排、考勤、考核及日常管理。 （2）负责组织安排辖区所有道路路灯、广场景观灯和路灯架空两线巡视维护任务的布置，督促检查工作，确保路灯正常开关，提高亮灯率。 （3）严格执行电工安全工作规程和相关电路维修操作规程。 认真执行本公司制定的规章制度，对组内人员在规划区范围内的电力设备进行施工、维修过程中的安全生产负有直接领导责任。 （4）负责辖区内路灯杆故障（撞杆、倒杆、斜杆)、灯杆乱挂物及缺少灯杆门盖等情况的处理；每星期巡视次数不少于4次，并做好巡检记录。 （5）积极认真组织相关人员做好大型活动、节假日前路灯的维护工作等各项任务。 （6）要督促维修人员积极主动对本责任区路灯设备进行日常维护修理，掌握所维修范围内的路灯亮灯情况，不定期进行巡视检查、自查、自纠。 发现或获悉路灯不亮时，及时组织人员进行抢修，确保主要道路路灯亮灯率符合要求。 （7）积极主动了解所辖范围内的灯杆设备运行状况和人员情况，做好路灯统计及档案管理工作。 直接参与、指导路灯维修工作，并及时上报相关情况。 （8）积极开展安全生产大检查工作，严格执行在施工、维修过9程中的正确操作；定期检查安全措施和技术措施的执行情况，对违章行为进行纠正或处罚。 （9）严格、科学、文明管理施工及维护工作，合理安排人员，提高劳动率。 （10）严格执行城市照明工程的管护标准和考核办法。 （11）定期召开组内人员会，及时总结报告工作情况。 （12）完成好领导交办的其它工作任务。 巡查组长岗位职责 （1）全面负责本组的工作，为该组安全生产第一负责人，负责本组人员的工作安排、考勤、考核及日常管理，确保全年节假日的正常巡检工作。 （2）严格按照管护标准和考核办法等相关管理制度进行巡查，审核本组所有人员每天的巡查资料，结合实际情况，合理调整各条巡查线路。 （3）监督考核班组人员对辖区内的各类市政设施、照明设施、城市绿化、垃圾捡拾情况进行每日往返巡查工作，及时上报相关负责人、通报相关班组市政设施损毁情况，确保市政设施全年正常运行。 （4）负责本组巡查得到的资料进行、分类和归档，及时发送至相关班组，由各班组负责实施处理，并上报备案。 负责与外单位（如 119、110台、电信、供电等）的联络和巡查组的内勤工作。 （5）巡查并上报因交通事故等因素造成的市政设施损毁事故，10积极完成对事故责任人的索赔及相关事宜。 （6）定期召开组内人员会，及时总结报告工作情况。 （7）完成好领导交办的其它工作任务。 垃圾捡拾组长岗位职责 （1）全面负责本组的工作，为该组安全生产第一负责人，负责本组人员的工作安排、考勤、考核及日常管理，确保全年节假日的正常工作。 （2）严格按照政府及公司的环卫管理制度进行管理和考核。 （3）积极制定符合本组管理的各项制度并上报公司申请执行。 （4）定期检查每个岗位的工作情况，并做好书面记录，严格管理和奖惩。 （5）积极配合政府各部门搞好爱国卫生、文明城市等活动。 （6）坚持原则，为人正派，不徇私情，办事公道。 （7）发挥模范带头作用，搞好班组内部团结及班组之间的团结与协作。 （8）定期召开组内人员会，及时总结报告工作情况。 （9）完成好领导安排的其他各项工作 五、后勤办岗位职责（一）严格遵守安全管理，防火防盗，消除安全隐患。 （二）负责对物资材料按公司核定计划、工程需要、经理要求采11购供应，保证物资材料及时供应。 （二）搜集市场物资材料、机械设备购货渠道、价格等采购信息，货比三家（价格、质量、服务)，为领导决策提供正确依据。 （三）对公司新购机械设备、全部废旧设备、物资材料等进行保管、收发、登记。 监督检查工地物资材料使用情况，确保不损失浪费。 （四）严格物资材料保管制度，做好物资材料领用、回收、保管工作并建好台帐。 对领用和还回的设备物资进行比对，并作好详细记录。 （五）库内物资做到勤查、勤翻，做到库内干燥，防止物资霉烂损坏，凡是能利用的充分利用，减少积压、浪费，发挥物资作用。 （六）库存物资做到零整分开，分类存放，保持仓库整洁、干净。 （七）负责公司车辆保养、维修、加油、加气，保证车辆每日正常出车。 （八）完成好公司交办的其它工作。 12第五章各项管理制度 一、安全管理制度（一）严格贯彻执行“安全第一，预防为主，防治结合”的方针，公司全体员工要牢固树立安全生产主人翁意识，积极参与安全生产。 （二）公司法人是企业安全生产的第一责任人，各班组负责人为所在班组安全生产第一责任人，必须把安全生产工作贯彻到日常工作中。 （三）各班组长认真执行、模范遵守上级有关安全生产的规章制度，领导本组安全作业，对本班组安全生产直接负责。 并在日常工作中严格做好以下安全工作 （1）经常组织本班组工人学习安全操作规程和规章制度，做好新工人的入场教育，教育工人在任何情况下不得违章作业。 对不听劝阻的违章作业人员，可责令其停止作业并建议辞退。 （2）组织开好班前安全生产交底会，认真执行安全交底，不违章操作，不违章指挥，同时有权拒绝违章指挥。 （3）班前必须对所使用的机具、设备、防护用品及作业环境进行安全检查，警示牌、警示标志等安全设施必须齐备，确认安全后，才能使用和作业。 （4）在作业过程中，要随时检查施工现场（作业场所）存在的13不安全因素，发现隐患及时解决，不能解决的要立即报请上级采取措施，保证安全后方可继续作业。 （5）督促、监督驾驶员安全停（驾）车、摆放安全锥、开启双闪灯等安全措施。 （6）高空、路面、主干道夜间施工作业，必须配置安全护栏和照明标志，要有专人值守，严防事故发生。 （7）吊装起重、电器设备和建筑机械使用，必须严格按行业操作规程操作，禁止无证上岗。 （8）发生工伤事故，要立即向负责人报告，并向应急保障部门( 110、 120、119等）报警，保护现场，做好记录。 事后组织本组人员分析事故原因，从中吸取教训，改进工作。 （9）组织本组安全生产竞赛和评比，及时表扬好人好事，学习推广安全生产的先进经验。 二、会议及学习制度（一）工作例会 1、每年初总结上年度工作，安排新一年的各项经济发展目标。 2、每半年小结一次工作，分析经济指标完成情况，部署下半年重点工作。 3、每月召开一次工作例会，由各部室与办公室共同组织。 4、各班组每周召开一次班组生活会，解决生产工作中的各类问题及安全教育、培训等。 （二）学习 141、每月安排全体职工政治学习12次，时间为14小时，学习内容为政治理论、法律知识、当前时事政治等，学习要联系实际。 2、每月安排12次业务及安全生产学习（或培训），每次为14小时，学习内容为岗位应知应会知识及安全生产知识、生产中遇到的难点问题等。 3、会议学习应不影响正常施工作业。 不得迟到早退或缺席，期间须关停手机，做好笔记。 三、办公室管理制度（一）行政管理 1、公司办公室人员实行8小时工作制（国家法定节假日另行安排），上下班时间为8:3012:00，14:0018:00，因工作需要安排加班或节假日不能休息的，原则上不补休。 2、实行节假日安排专人值班制度，值班人员由办公室安排，上下班及签到按常规执行。 3、负责人员严格考勤、考核，不得弄虚作假。 4、公司其他人员上下班时间由公司根据工作另行通知。 （二）日常行为规范 1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。 2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。 3、严禁将公司电话用于私人事务，上班时间如需接听或拨打私15人手机，应做到言简意赅、长话短说。 4、办公桌上应素雅、整齐、清洁，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 5、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。 保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。 6、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。 7、节约用水、节约用电、节约用纸。 （三）办公室安全卫生管理 1、卫生管理会议室使用过后需将桌面干净，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。 卫生间保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。 地面保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。 吸烟公共、办公区域内严禁吸烟，吸烟须在非办公区域内。 2、安全管理 （1）防盗意识重要文件要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。 公司钥匙指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经总经理同意不得私自配办公室钥匙。 外来人员员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间16逗留，严禁将外人单独留在办公室内。 门窗离开办公室时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗，否则责任自负。 （2）安全意识危险品员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。 水用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告。 电要做到人离电停，下班后立即关闭计算机及各类电器设备，周五下班后，最后走的人要核查办公室所有电器是否关闭。 （四）印章管理 （1）印章是公司行使权利的具体体现，加强印章管理，确保公司权益不受侵犯。 （2）公司印章由办公室妥善保管。 （3）使用公司印章，必须由公司经理批准，办公室印章使用备案，特殊情况外出使用时，须报请公司经理批准，办公室监督，经办人负责。 （4）印章使用必须严格按规定程序执行，凡属滥盖印章行为等，将追究相应有关责任人，直至除名追究法律责任。 （五）收发及文印管理 （1）收发及文印工作由办公室照章管理。 （2）办公室每天收到的文件、信函、书籍、报纸、传真文件要及时发送到收件人手中，不得遗失。 公订报刊要负责保管，在办公室17公阅，不得丢失。 （3）公司对外发出的报文、信函、传真等，要报经公司总经理批准后，才可进行，并有备案手续。 （4）特殊情况需在公司外打印文档，须经公司总经理批准后，方可报销费用。 四、财务管理制度 1、会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。 2、财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。 会计、出纳员记帐，都必须在记帐凭证上签字。 3、财务工作人员应当定期进行财务清查，保证帐簿记录与实物、款项相符。 4、财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报总经理，并报送有关部门。 会计报表每季度由会计编制并上报一次，会计报表须会计签名或盖章。 5、财务工作人员对本公司实行会计监督。 财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。 6、财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时，应及时向总经理报告，并请求查明原因，作出处理。 财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。 187、财务工作须建立内部稽核制度，并做好内部审计。 财务人员须对各部门、班组日常开支进行分类、核算成本，及时发现支出异常行为，并对公司提出相应的成本控制、费用控制等方面的建议。 出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权和债务帐目的登记工作。 8、公司职员因工作需要借用现金，需填写借款单（见附件），经会计审核，交总经理批准签字后方可借用。 借款还回时，出纳须根据实际收回的金额填写收款凭证，借款单原件不得退回借款人。 超过还款期限即转应收款，在当月工资中扣还。 9、日常现金管理公司原则上所有的开支都通过电子转帐方式进行，如果确需现金支出，由蒙连珍、孙文灿负责后勤物资采购的现金支出（限额1000元），何金凤负责日常办公用品采购的现金支出（限额100元） 10、限额内或总经理同意领取现金的，凭发票、工资单、费用报销单及公司认可的有效报销或领款凭证，经手人签字，会计审核，总经理批准后由出纳支付现金。 11、工资由财务人员依据总经理办公室及各部门每月提供的核发工资资料编制职员工资表，交总经理签字，出纳按时提款，当月发放工资，填制记帐凭证，进行帐务处理。 12、各种费用报销单(包括借款单)，由经手人签字，会计审核无误并报送总经理审核签字，交出纳付款，办理会计核算手续。 13、无论何种汇款，都须填制汇款申请单（见附件），分别由经手人、会计、总经理签字后再进行汇款。 1914、出纳人员应当建立健全现金帐目，逐笔记载现金支付。 帐目应当日清月结，每日结算，帐款相符。 15、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。 16、财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续，由总经理指派人员监交。 未办理交接手续的一律不得调动或结算薪酬。 五、班组管理制度 1、巡查组工作任务1对县城区管养范围内的市政设施进行每日往返巡查工作，并确保正常开展巡检工作；2对日常巡查工程中得到的资料进行记录、处理、分类和归档，及时报送至办公室负责实施处理；3对其他班组是否严格执行公司管理制度进行监督，并严格对其他班组违反公司管理制度的行为进行详细记录并报办公室存档，作为奖惩依据。 巡查范围1负责责任片区管养范围内的市政设施巡查工作。 包括市政管理红线范围以内已接管的城市绿化设施、城市照明设施、城市道路设施、城市排水设施、城市道路占用挖掘、非法施工、施工围挡以及各类违反城市市政设施管理规定行为的处理工作。 202附带巡查管养范围内的其他各产权单位设施井盖，如电力、电信、通讯井盖等。 巡查内容路面破损、沉降、坑洞、侧平石缺损、人行道破损、下沉、伸缩缝损坏、路灯杆缺损、井盖丢失、排水设施损坏、污水溢流等。 巡查方式主要为自行车巡查和步行巡查。 巡查实行分区块巡查制度，责任到人，片区包干。 片区划分及责任人，一经制定，不得轻易更改。 巡查资料的填写与处理1对巡查中发现的违章现象详细记录、及时取证，原则上能自行处理的自行处理，不能自行处理的及时通知班组长、负责人妥善处理。 若嫌疑人拒绝配合，立即通报执法部门。 2市政设施的正常破损，应及时照相取证，根据损坏程度，将设施的损坏分为轻微、中度、严重、特别严重四种类型，对损坏设施的尺寸、规格、大小等详细填入当日的巡查日志，及时通报办公室，办公室审核后填写维修登记表（见附件），安排相应班组进行处理。 3维修队伍将破损市政设施维修完毕后，片区巡查责任人及时到场照相取证，说明维修完毕。 4班组长督促组员定期对巡查资料进行归纳，送办公室审核后存档备查。 巡查员注意事项211在巡查工作中，巡查人员必须穿着统一工作服，携带背（肩）包、笔、卷尺、巡查日志、通讯工具。 2按照规定的巡查路线进行巡查，端正工作态度，尽职尽责，严禁“手插兜”等休闲式巡查。 自觉遵守交通规则，注意安全；3发现危急情况（如排水、供水等井盖丢失、路面严重下陷等）应立即电话报告公司负责人进行处理；4自觉遵守劳动纪律和各项制度，服从工作安排。 2、市政设施养护维修组工作职责 1、在市政设施管辖区域范围内，做好日常维护工作，确保市政道路、桥涵、排水设施的良好运行。 2、各类市政设施维修养护的简易标准为道路路面平整无破损，无明显波浪、拥包、坑洼、土堆、浮石、沉陷、泛油等现象，道板无缺块，无大面积松动，伸缩缝嵌缝完好，修补密实平整，接茬平顺，路面的养护维修应保持原路面材料要求；道板砖与平侧石顶面平整无积水，无断裂、缺损、倾覆或面层脱落等现象，砌块间缝宽及相邻砌块间高差应符合要求。 桥涵桥面平整无坑，排水良好，栏杆无缺损，结构稳定无损，无剥落、露筋等现象。 各类排水管道排水管道、井积淤不超过规定要求，井盖座完好，检查井的井盖与雨水井的井篦安放平稳，与井框吻合，疏通周22期不少于1次/年，确保排水设施通畅，下水道出水口无淤泥、堵塞现象。 闸门闸门稳固，设施完好，机具一次启动，运行正常，所辖区域汛期不积水。 3、养护施工人员必须熟知相关工种的操作规程，坚持按章作业。 4、在维修作业施工时，必须采取相应的安全防护措施，妥善设置安全标志，安全标志必须醒目、符合规范，按要求对施工现场及材料堆放进行围栏；维修养护作业结束，必须做到工完、料净、场地清。 5、路面挖掘修复必须及时，零星工程的开挖修复须在工程开工后3天内完成，规模较大工程的开挖修复按批准工期完成。 6、保持各类市政设施完好，全年无任何安全责任事故；市政设施遭受破坏，污水、雨水井盖被偷盗、损坏，发现当天必须及时处理修复。 7、及时完成上级下达的维修养护项目，及时办理报警热线、网络平台及群众来信来访来电所反映的问题。 维修量化时限 1、管辖范围内主、次干道上的雨篦或井盖损坏、丢失8小时内修复，其他路段12小时内修复。 2、主、次干道上排水堵塞造成路面积水影响车辆通行的，一般情况在2小时内派人赶到现场查明原因并进行处理，24小时内处理完毕，其他路段48小时内处理完毕。 3、所辖道路设施出现坑槽、人行道板下沉、侧石缺损影响车辆23行人安全的，8小时内派人抢修，正常情况下完成抢修不超过24小时。 4、所辖桥梁一般性损坏影响交通安全的，3小时内派人到现场查看并设置安全警告标志，24小时内修复完毕。 5、所辖道路出现突然塌方、滑坡的情况时，以最快的速度赶到现场并采取保护措施，72小时内及时修复。 3、绿化养护组各绿化养护工人含组长（下面一律简称为养护工）。 （一）、职责1严格遵守公司制定的劳动纪律和各项规章制度2养护工当班时间内必须严格执行安全生产规范、配合班组长做安全生产保护措施、穿反光工作服；3养护工必须了解岗位职责和工作范围，熟悉掌握园艺技术，提高植物养护质量，尽心尽职搞好绿化工作，吃苦耐劳，有良好的服务思想。 4负责对养护区域内的绿化设施进行日常养护管理，掌握绿化美化知识和技术，精心种植和养护花草树木，按工作规范进行管理，绿篱、草坪修剪平整，乔、灌木树形修剪合理，形态优美，禁止损坏树木。 5负责本养护区域内植物移栽、施肥、松土、浇水、修剪、病虫害防治、植物支撑加固、清洗、搬运等工作。 246文明生产，工作完成后立即清场，不得偷工减料，不得将公共物品（包括植物）占为己有。 7有责任要求市民爱护绿化植物，严禁将烟头、茶、垃圾等杂物倒入公司绿化区域。 发现蓄意破坏的现象要及时劝阻和制止，严重的报公司和相关部门处理。 8特殊情况应及时处理，处理不了应及时向有关领导汇报。 处理不了而又不汇报工作的，每次视情节轻重给予罚款。 9因养护失职使花卉或草坪出现大面积枯死现象，追究相关责任人责任、罚款和直至开除。 10养护工具和各种用料必须妥善保管和使用，厉行节约，反对浪费。 11认真做好本职工作，团结互助，严禁相互推诿、相互诋毁、攻击他人。 （二）、安全文明1上班时间必须统一穿工作服，并保持工作服的整洁与整齐，注意仪表，并注意文明礼貌。 2严禁饮酒上班，即每天从早上上班开始至下午或者晚上工作未结束期间均不得饮酒，酒后上班者如引起安全事故，后果自行负责。 3当生病或其它原因引起精神不佳者，应及时停止上班，尤其是服用了嗜睡类药品者，更不能安排进行高空作业。 4上班期间应注意安全第一，如需进行高空作业或者其它具有25危险性的工作时，应事先通知管理人员，原则上由管理人员根据情况进行安排，尤其是进行高空作业时一定要事先系好安全绳方能进行作业。 年龄过大或身体较差者原则上不安排进行此类工作。 4、路灯组 一、组长负责本组人员的人身、交通、施工安全，把好技术质量关，带领全组人员做到文明安全施工。 二、组长负责安排做好每天的维修记录，修灯时设置安全标志，带好安全帽，注意车辆和行人动态，采取有效防范措施，进行高空、带电作业时，要密切观察工作范围的情况，确保安全。 三、组员和司机服从组长领导，互相协作，按时按质量完成维修工作任务，完成上级考核的亮灯率、设施完好率、及时修复率指标，完成临时交给的其他任务。 四、千方百计节约能源和材料，爱护公物，做好材料的回收利用工作。 五、巡查检修时间节点安排规定如下 1、主干道、小街小巷、高杆灯每周四次（周 一、 二、 四、五）； 2、固定重大节日和重要的政治活动； 3、遇有异常自然条件（如洪涝、台风、暴雨、强烈地震等）； 4、遇有人为的破坏（如被盗、交通事故等）。 六、及时修复指标 （1）灯具四件头（灯泡、镇流器、触发器、电容）故障1个工26作日修复。 （2）常规线路路障2个工作日内修复。 （3）遇有线路设施被盗或自然灾害损坏，根据实际情况尽快修复。 （4）重大节日、政治活动，立即组织修复。 （5）对危及人身、交通安全的路灯设施，一经发现，立即组织处理，尽快修复。 七、路灯杆的巡查检修 1、杆身是否倾斜、被撞、杆基有否下沉或变形现象。 2、水泥杆如有露筋、裂纹、掉块现象应及时报告。 3、未经允许严禁在路灯杆上牵挂广告牌或横幅，一经发现即予拆除。 4、每年对金属电杆的接地电阻测试一次，按地电阻不大于4。 5、每年对灯杆和地脚螺丝的金属防腐蚀情况作二次评估，对有锈蚀的地方，根据锈蚀情况，进行有效的防锈处理； 八、地下电缆的巡查检修 1、地下电缆路径上的路面是否正常，有无挖掘痕迹，如有施工单位施工，应提醒注意，并加强巡视。 2、地缆线路上不得堆置重物、排泄化工污物、汽油、机油易燃物或埋设任何东西等。 3、检查电缆有无破损，接头有否过热及烧蚀情况。 九、配电箱（室）的巡查检修 271、维修人员应熟悉掌握配电箱（室）设施、运行方式、控制方式、变压器和配盘供电容量及运行状况。 2、配电箱（室）保持清洁、明亮、有防止小动物窜入的有效措施。 箱（室）是否漏雨积水，门窗齐全、电缆等设施齐全有效。 3、开关断合标志、指示灯指示正确，空气开头、真空开头、磁吸开头、灭弧罩完整无烧痕，保险管完整，熔断丝工作正常，内部无响声。 4、避雷器外壳无破损裂纹、内部无异声，接地良好。 5、电缆绝缘良好，接头无过热、烧焦等现象。 十、其他线路、灯具的巡查检修每周至少一次对所辖区域内的景观灯、行道灯等灯具及线路进行巡查，及时处理危及灯具正常工作、人员财产安全的各种隐患。 5、垃圾捡拾组 （1）保洁人员要树立为人民、为社会服务的品德，从思想上认识到环卫工作的光荣性和重要性，规范工作行为，树立良好的行业形象。 （2）保洁人员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和个体摊点、门市经营者。 发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，要文明规劝，主动清扫；有蛮不讲理者，应及时报告管理人员妥善解决，不可擅自处理，以免发生意外情况。 （3）工作期间不准逛门市、上市场、带小孩、干私活。 （4）保洁人员工作期间不得酗酒，不得参与任何形式的游行、28集会、静座和上访，不得参加违法团体或违法违纪活动 （5）保洁员必须按规定的着装上岗，不得脱岗、迟到、早退。 （6）保洁的路段实行责任区段，分段管理，责任到人 （7）保洁要求要达到责任区域内干净无白色垃圾。 （8）保洁员有下列行为的，予以经济处罚保洁员一次白色保洁不彻底、不认真、不及时的，罚款20元；保洁员不在保洁区内或在保洁区内做与保洁无关的工作如串岗、脱岗、扎堆聊天等，一次罚款20元，连续两次罚款50元。 保洁员清扫保洁路段，在检查考核中，当月同一路段连续两次不合格被通报的者，将被处罚50元；连续三次不合格者，将扣发当月工资20%；情节严重者将扣发当月工资50%，并将予以辞退。 六、后勤管理制度（一）库房管理制度 1、库房管理的日常工作是做好物资出库和入库工作、保管工作，做好各种防范工作，确保物资的安全。 2、根据各种物资的不同种类及特性，结合库房条件，保证库房物资定置摆放，合理有序，保证物资的进出和盘存方便，并详细登记在库存物资登记卡（见附件5）中。 3、采购入库的物资，库管员要认真验收物资的名称、数量、规格/型号、质量等是否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，库管员有权拒绝办理入库手续，并及时报告总经理。 294、使用后还回的物资，库管员同样要认真查验物资的数量、质量、完整度等是否与领取时一致，若不一致，库管员有权拒绝办理入库手续，并及时报告总经理。 5、验收合格的物资，根据入库方式分别填写库存物资登记卡或物资领用、还回登记表（见附件6），采购入库的物资入库后，库管员须出具入库证明给会计，以便帐务处理。 6、物资达到使用年限或已无使用价值，库管员要及时填写废旧物资处理申请表（见附件7），经会计审核后报总经理批准。 处理废旧物资时至少二人（库管员、会计或总经理指定人员）在场，处理完毕后，库管员要及时填写废旧物资处理登记表（见附件8），并开具处理证明给会计。 7、每月月底之前，库管员要对当月各种物资“入、出、存”情况予以汇总（尤其是各种领取后没有还回的物资），并编制报表上报公司总经理。 8、库管员会同财务人员对库存物资每季季末盘点对账。 发现盈余、短少、残缺，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报公司总经理。 9、做好与各部门的衔接工作，在保证物资供应、合理储备的前提下，力求减少库存量。 10、对于有特殊要求的物资，应设置明显标志，做好相应的安全工作。 11、严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓30库和物资的安全。 12、库房管理每日必做内容 （1）上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。 （2）下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。 （3）检查有特殊要求物资是否单独存储、妥善保管。 13、库房保管纪律规定； （1）严禁涂改账目。 （2）严禁无关人员进入仓库。 （3）严禁在仓库内吸烟。 （4）严禁在仓库内嬉戏、打闹。 （5）严禁在仓库内存放杂物、私人物品。 （6）严禁随意动用仓库消防器材。 （7）严禁在仓库内乱放电源，临