中冶置业营销管理9p.docx

中冶置业营销管理第一章 管控体系一、总部营销策划部管理权责；1、负责外部合作单位的招标及选择及考核 组织销售代理公司/广告公司招标工作； 负责其它重要合作单位（媒体、活动公司和制作公司等）的选择工作； 负责销售代理公司/广告公司考核工作。2、营销方案审批 项目营销策划推广方案； 年度/季度/月度的营销计划和预算； 年度或项目推广计划和方案的重大调整； 价格方案及价格调整； 广告方案及销售物料确定。3、营销过程工作监管4、培训及考核5、研究工作 市场研究工作； 项目营销工作研究。二、项目公司营销部门管理权责 区域市场研究； 案场销售管理； 项目策划推广执行。 9 / 9第二章 组织管理体系一、总部营销策划部（一）、部门使命负责总部公司策划推广、销售管理、培训和市场研究的工作，审批和指导各项目公司的营销工作，最终完成总部公司考核目标。（二）、岗位设置销售管理组（副经理）销售监管（主管）项目监督（主管）培训（主管）部门文员营销策划组（副经理）策划推广文案总部营销策划部（经理）市场研究本项目组外阜项目组（三）、部门职能1、营销策划组 整合内部和外部资源，搭建信息沟通平台； 负责国家产业政策、金融政策资料的搜集和研究工作； 协调各项目公司所在区域的区域市场研究工作； 整合内部和外部资源，搭建信息沟通平台； 负责国内一线房地产公司营销案例/著名项目成功营销案例的研究工作； 协调各项目公司自身营销案例总结研究工作； 支持项目公司的营销研究工作； 负责对项目公司的营销进行监督、考核和审查； 负责提报营销策划类、广告类合同； 负责监督项目公司对营销策划类、广告类合同的投入产出、价格合理性及广告效果的有效性。2、销售管理组 负责公司所有项目物业的销售（管理）工作； 负责根据总部总部目标，分解各期任务并下达各个项目公司； 组织建立销售信息系统，监控项目公司的销售信息存档，并适时共享； 负责对项目公司的营销工作（包括但不限于，售价、合同内容、特殊申请等） 进行监督、考核和审查； 汇总各项目销售日报表、周报表、月报表，并相应进行分析； 审核项目公司的销售工作月报和各阶段销售总结； 监控和管理各项目销售目标的完成情况，特别是各期的回款情况； 负责寻找、确定合作的代理公司，并对代理公司进行日常的沟通和监督、部 分管理工作； 根据营销计划配合策划部的相关工作； 本部门及项目销售人员的培训、管理、考核等工作。（四）、岗位职责1、营销策划部经理 统筹管理营销策划部销售管理、策划管理及部门建设等工作2、营销策划组2.1策划组副经理：统筹管理策划推广、文案相关工作。2.2策划推广主管： 负责参与本区域项目开盘前市场调研、客户分析、竞争对手分析等市场研 究工作； 负责参与本区域项目开盘前的营销推广策略、阶段性推广计划的审核； 负责参与本区域项目推广思路、主题、推广卖点提炼。2.3市场研究主管收集、分析、研究房地产市场宏观政策，各区域相关政策解读，对市场动态、竞争对手、主要城市重点楼盘、消费者特点与心理进行分析，并定期组织报告成册2.4文案岗位职责 总部品牌宣传层面相关软宣的编写； 领导与会发言等文字工作的编写； 审核修改项目营销部入市前后相关软宣文案； 审查销售物料中相关文字性内容，英文翻译等工作。3、销售管理组3.1副经理： 统筹管理销售监管、项目监督及培训专员的相关工作； 组织汇总、审查、分析项目公司的月度/季度/年度营销计划，； 实地调研各项目销售情况对营销策划方案提出调整意见； 监控项目营销计划的执行，监控经营计划完成情况，提出预警； 根据项目销售进度，组织不断调整和完善营销计划，解决相关疑难问题； 负责审核项目销售价格、项目房源特殊情况审核（包括但不限于特殊折扣、 房源变更、更名等）； 负责与广告、制作、代理公司的联系与沟通，并建立相应的资源库； 配合策划组及公司其他部门相关工作。3.2销售监管 每日与项目公司沟通制作总部销售日报、周边、月报等各类报表，并于规定时间内报部门经理审核后报总部各领导； 负责对各个项目的销售、回款情况进行考核； 负责电脑销售系统数据的管理； 负责定期收集各个项目公司客户信息及客源分析； 编制部门费用报销计划； 对部门文件进行分类整理、存档。3.3项目监督 负责对销售代理机构的沟通、监督与考核等工作； 监督代理公司的会议落实及各项执行能力； 监督代理公司的行为规范、目标达成情况； 负责销售现场工作秩序的抽查、监督工作； 及时发现、纠正销售现场出现的问题； 协助有关部门组织各项活动； 负责协调、组织总部对客户的回访； 协调销售现场收款和配合财务方面工作； 完成部门领导交办的其它工作。3.4培训专员 负责部门人员专业素质、晋升能力的培训和提升； 负责公司销售软件的培训、应用； 负责制定各个项目公司销售人员的培训、提升计划； 培训内容包括但不限于专业技能、团队协作； 负责对参与受训人员的考核； 完成部门经理交办的其它工作。二、项目公司营销部门（一）、部门使命 树立和维护中冶置业的品牌形象； 保证项目立项到项目结案中相关工作的正常运转； 实现总部下达的各项指标与任务。（二）、岗位设置总部分管领导销售经理策划推广营销经理销售助理文 案文 员（三）、部门职能 负责本项目一切市调、策划、推广、销售组织及合同备案等日常性相关工作； 负责组织搭建项目营销策划部的人员架构； 贯彻执行总部营销策划部的相关工作； 负责物业公司、策划公司、广告公司及销售公司的日常管理； 组织并整合物业公司、策划公司、广告公司、销售公司以及相关配合单位的一切资源完成相关营销工作； 协助总部营销策划部完成市调报告基础数据的调研； 制定项目销售计划、回款计划、资金计划并上报总部营销策划部，审批后保证各种计划正常实施。（四）、岗位职责1.营销负责人 全面组织协调项目营销各项工作； 建立项目营销部的人员架构； 参与配合总部的相关工作，包括但不限于（用地规划、工程规划、产品设计、 初步客群定位、户型方案设计、外立面设计、园林绿化设计、售楼处方案设计、成本控制）； 营销全案的制定与审核，包括但不限于（推盘策略、销售节奏、销控管理、营销整体包装、价格体系建立）； 营销广告费用审核； 相关销售数据的审核； 配合总部营销策划部及项目公司相关部门的工作； 配合项目公司政府公关。2.营销经理 直接对项目营销总监负责； 制定项目销售流程和第三方管理制度的建立与具体执行； 负责协调销售、策划日常工作。包括但不限于（按揭、备案、营销费用、广告设计、活动组织、销售案场监控）； 组织填报总部要求的各项相关报表并对其进行审核。3、销售经理 销售合同的审查与会签； 销售现场的管理（第三方仪容仪表、日常安排、销售数据的统计并形成各种报表）； 销售台帐的制作; 对销售人员的培训与考核; 网络管理系统的录入; 复杂客户的相关接待与初步谈判工作; 各种销售计划的制定与督办.4、销售助理 销售合同的备案； 销售客户登记