以品牌为核心的电商整合营销之道.ppt

七匹狼电子商务中心 钟涛2011 12 7东莞 2020 4 9广州东莞 1 Who 钟涛淘大人称 班长 圈内人称 涛哥 钟涛David EC老兵 电商 南侠 日本通信贩壳协会理事研究员经研 早稻田商学 长江商学 淘大MBA2期历任 七匹狼集团 特步 中国 M18 COM ASOS COMEC运营高管 Teamsystemtosolveproblemssystematically AboutDavid 2020 4 9广州东莞 2 网购的真相 2020 4 9 3 消费者 商家 谬误一 网购最大的优势低价 谬误二 电商营销引流 CPS ROI最大化 谬误三 电子商务 销货渠道 2020 4 9广州东莞 4 其次是 质量保障承诺 降价 打折 促销优惠时 以及 商品的口碑好 摘自 DCCI2011年中国网络购物行为调查 网购最重要驱动因素是 自己喜欢的 2020 4 9 5 我们需要建立更强大的口碑来创造更好的购物体验 2020 4 9 6 电子商务 你需要双管齐下 忠诚度 在购物过程中留住客户的基础 创造积极性 活跃性以及最重要的忠诚度 网购消费心理需求 2020 4 9 7 创造渴望 从一开始就把渴望加入到你的电商营销计划中渴望与有用 实用有着同等的权重 2020 4 9 8 那么 渴望是什么 2020 4 9 9 让你的客户一起感知变化 让你的网店更有视觉吸引力让你的顾客感知创新的力量让你的产品或服务脱颖而出让你的顾客体会用心包装 2020 4 9 10 让你的客户参与你的生意 超越基本的购物需求满足个人兴趣点允许定制让你的顾客设计未来为客户创造额外价值 2020 4 9 11 让你的客户与客户产生互动 依据产品的兴趣聚合 引入社群模块让你的客户容易分享或被分享到让你的客户为你带来朋友增加他们互动的趣味性为客户主动挑战支付奖励让每个小C 成为你的媒介 2020 4 9 12 商家 谬误二 电商营销引流 CPS ROI最大化 2020 4 9 13 广告曝光到订单是小概率的事情 广告曝光10000次 到达首页的时候只剩下12个人 2020 4 9 14 营销的真相 2020 4 9 15 电商的四大核心 订单处理效率 客服体系 资金流效率 仓储物流 用户体验 数据挖掘分析 销售预测 商品组织 支付多样化 售后服务 技术支持 人才架构 人才招募 人才培养 人才管理 人才储备 产品设计 产品定价 产品组合 产品包装 产品展示 U B PUniqueBuyingPoint 2020 4 9 16 商家 谬误三 电子商务 销货渠道 2020 4 9 17 品牌网站 的趋势 老地方见 潜在用户 忠实用户 用户 官网 行为 品牌 活动沟通 分享 购买 分享 搜索 广告曝光 2020 4 9 18 Functional Emotional Brand Buying 话题代言人款式色彩风格 信息 娱乐新闻 视频 社交 粉丝论坛 明星贴吧 微博 虚拟礼物 娱乐 游戏 电影 音乐 消费 定制T恤卫衣 团购 DIY 优惠点数 季节场合情感 恋爱 Internet Real 共享的情感需求 网络上更多的功能需求 MT MJ SNS可以创造更多的使用动机来支持购买无论线上还上线下 2020 4 9 19 七匹狼电商解决之道 2020 4 9 20 专注电商营销的根本目的 还原品牌零售的本质1 产品力2 社会力3 传播力 2020 4 9 21 了解真正的客户 信条01 Alwaysunderstandclient sclient 2020 4 9 22 7wgoSystem COOKIE Banner Button Link Click ClickFlow MediaMix Vote Comment Buy Fwd Mail SNS W Blog 品牌 电商 O2O品牌生态化 全程沟通控制 WHO HOW 2020 4 9 23 请专业的团队来解决问题 Teamsystemtosolveproblemssystematically 信条02 2020 4 9 24 有 200 000 000cookies perday 七匹狼电商 百盛团队 七匹狼传播Idigger监测系统 七匹狼策划 七匹狼电商策划 IBM电商策划 七匹狼总部技术研发中心 分销平台 2020 4 9 25 未来趋势 26 20页 七匹狼电商解决方案 策略规划 平台建设 营销推广 电商运营 客户价值 企业电子商务决策支持 精准 广告网络平台 变革 互动品牌营销 未来趋势 2020 4 9 360度服务为王 Teamsystemtosolveproblemssystematically 信条03 2020 4 9 27 28 20页 互动营销服务 精准营销 媒体优化 七匹狼数字营销平台产品暨解决方案 产品化 标准化 广告活动数据挖掘CDMT 企业电商决策平台七匹狼GSI 舆情监测PRMonitoringSystem 广告监测数据分析iDigger 移动手机广告平台iMob 广告网络平台 中国网民上网行为数据库 七匹狼品牌数字互动营销全价值链 2020 4 9 All挑战人生永不回头相信自己相信伙伴 阅读本文档即被视认为同意遵守以下条款 七匹狼广告网络对提交