办公室员工岗位职责

工业园 工业园 Ginde BaoJi Industry Park 其他企业规定及制度其他企业规定及制度 办公室员工岗位职责办公室员工岗位职责 GJ HO AS 21 受控状态 受控状态 持有者代码 持有者代码 版本号版本号 分发号 分发号 A 0 编制 编制 审核 审核 批准 批准 年年 月月 日日 年年 月月 日日 年年 月月 日日 工业园工业园 2006 07 012006 07 01 批准批准 2006 07 012006 07 01 实施实施 0 工业园其他企业规定及制度 GJ HO AS 21第 1 页共 6 页 办公室员工岗位职责 版本号 修改次数 A 00 发布日期 01 07 2006 实施日期 01 07 2006 1 1 目目 的的 为规范员工管理 明确各自岗位职责 优化服务 提高工作效率 特制定本制度 2 2 范范 围围 办公室所有员工 3 3 术语及定义术语及定义 无 4 4 职职 责责 按时上下班 按时打卡 不迟到 不早退 不得私自离岗 有事需请假 并交接好 工作 在完成本职工作的情况下要完成领导交给的其它任务 4 1 宿舍管理员岗位职责 4 1 1 第一时间解决人员入住的问题 4 1 2 定期统计人员入住情况 确保入住人员心中有数 4 1 3 定期检查各寝室 防止物品丢失 去除人为的隐患 4 1 4 不定期检查宿舍内卫生和人员情况 发现问题立即解决 4 1 5 不定期检查各个楼及楼层保洁员在岗情况 4 1 6 不定期与物业管理员检查公共设施 避免发生事故 4 1 7 不定期检查熄灯情况 做到节约用电 4 1 8 检查消防通道是否畅通 有无损坏现象 4 1 9 经常巡查寝室 有无乱用电现象 避免意外事故发生 4 1 10 经常巡查公共设施 墙面 门等 有无损坏现象 对故意损坏者严惩不怠 4 1 11 定期检查发放物品 床具等 有无损坏现象 发现问题及时解决 给员工提供良好 的休息环境 4 1 12 不定期与员工沟通 做到服务第一 管理第二 提高自己的管理能力 4 1 13 不定期检查 做到检查一次处理一次 4 1 14 配合好办公室会议接待 4 2 物业管理员岗位职责 0 工业园其他企业规定及制度 GJ HO AS 21第 2 页共 6 页 办公室员工岗位职责 版本号 修改次数 A 00 发布日期 01 07 2006 实施日期 01 07 2006 4 2 1 定期检查库存 确保人员既是入住 4 2 2 定期检查劳保用品 并有节制的发放 4 2 3 同宿舍管理员检查保洁员在位情况 发现问题及时处理 4 2 4 检查浴池 宿舍及办公楼的公共设施 发现问题及时解决 4 2 5 每月定期对宿舍床上用品及内部设施进行检查 看是否有损坏现象 4 2 6 检查医务室账目 看账目是否清晰并及时汇报给财务 4 2 7 检查超市账目 货物的零售及批发价格 并适当调整价格 4 2 8 清点每次超市进货的数量并将货款数目核算清楚 4 2 9 组织医务室人员对宿舍内进行消毒处理 确保员工身体健康 提高工作效率 4 3 车辆管理员岗位职责 4 3 1 根据各部门用车情况 合理派车 认真执行 车辆使用规定 并做好详细记录 4 3 2 对所需出差人员的车票及机票的订购 并在 票务订购登记表 中做详细记录 4 3 3 每月按时将园内外住宿情况做一统计并上将 园内住宿统计 园外住宿统计 交于人力资源部 4 3 4 认真执行 考勤制度 对本部门员工出勤情况做详细记录 在每月 26 日上报于人 力资源部 4 3 5 对本部门员工入职 调动 转正 离职各项手续的办理 4 4 文员岗位职责 4 4 1 每月对全园 月用款需求计划 进行统计 4 4 2 对传真的收发在 传真接收登记表 传真发出登记表 做以记录 4 4 3 对办公室办公用品及体育用品的保管 并对办公用品有节制的发放 4 4 4 对所需下发通知的编写及下发 4 4 5 对会议的各种服务做详细的安排 4 5 接待员岗位职责 4 5 1 对各种会议做好会场安排及会场服务 需做会议记录的会议在进行跟会 做以记 录 4 5 2 对全园信件及报纸的收发 并做以记录 0 工业园其他企业规定及制度 GJ HO AS 21第 3 页共 6 页 办公室员工岗位职责 版本号 修改次数 A 00 发布日期 01 07 2006 实施日期 01 07 2006 4 5 3 对总经办所需物品的申报及领取 4 5 4 对总经办各办公室的卫生工作及花卉的养护要做到保障 4 6 档案员岗位职责 4 6 1 每周对档案柜进行擦洗一遍 保证档案室的卫生 4 6 2 不定时对档案进行检查 以防止档案的损伤 4 6 3 对各部门所交档案进行整理归档 4 6 4 库内档案每年检查一次 做到账物相符 并做好记录 4 6 5 对本部门文件进行审核修改 对本部门档案进行搜集整理并按时归档 4 7 话吧人员岗位职责 4 7 1 上班前必须将话吧卫生清理干净 保持室内整洁有序 上班过程中应监督 保持 室内卫生 不能有杂物 4 7 2 上班过程应以积极向上 热情服务的态度对待工作 待人接物应文明用语 4 7 3 工作人员对话吧的设备及设施负责 设备如的损坏或故障 应及时上报上级部门 或领导予以解决 4 7 4 上班过程中遇到公共扰乱公共秩序者 违反话吧管理制度者 均有权制止并上报 上级部门及领导 4 7 5 话吧的帐目及营业款实行日清日结 不充许累积到下个工作日 除 特殊情况外 4 7 6 做帐收款时应保持清醒 如有差错 责任自负 4 7 7 下班后检查设施设备是否完好 并在离开前关好所有电源及门窗 4 8 超市营业员岗位职责 4 8 1 及时打扫 清理超市 保持超市内卫生清洁 4 8 2 保持物品新鲜并摆放整齐 保持超市内的物品分类摆放 做到摆放整齐有序 4 8 3 及时检查物品 一旦发现有过期商品 应立即上报或解决 4 8 4 定期盘点 保证账目清晰 4 8 5 定期定时将货款上交到财务 0 工业园其他企业规定及制度 GJ HO AS 12第 4 页共 6 页 办公室员工岗位职责 版本号 修改次数 A 00 发布日期 01 07 2006 实施日期 01 07 2006 4 8 6 工作时间不许吃零食 一经发现罚款 50 元 次 4 8 7 上班时间不得与购货人嬉戏打闹 一经发现 罚款 50 元 情节严重者将予以开除 4 8 8 上班时间要用微笑服务 礼貌用语 不得干与工作无关的事情 4 8 9 对于出言不逊的顾客 可以拒绝为其售货 4 8 10 随时配合物业管理员检查工作 4 9 医务人员岗位职责 4 9 1 保持室内卫生清洁 物品摆放整齐 4 9 2 工作人员工作时必须穿戴好工作衣 帽 服装整洁 检查治疗前应戴好口罩 洗 手 4 9 3 做好医务室内药品的管理工作 按期检查药品 及时清理过期 变质的药品 保 证使用药品的齐全 安全 有效 4 9 4 做好医务室内清毒隔离工作 室内每日紫外线空气消毒 1 小时 4 9 5 无菌器具与防污染品严重隔开 并固定位置 区分清洁区 半污染区及污染区 4 9 6 每周定期对员工寝室进行清毒 4 9 7 做好园区内常见病 多发病的防治及治疗工作 保证职工健康 4 9 8 有绿脓杆菌 破伤风杆菌 肝炎病毒等污染的纱布 棉球须单独收集并统一烧毁 处理 4 9 9 工作人员工作期间不得私自脱岗 如有外出 需在门上留条 4 9 10 工作认真细致 不迟到 不早退 遵守公司各项规章制度 4 9 11 工作人员需使用礼貌用语 在上班时间不得干与工作无关的事情 4 9 12 随时配合物业管理员检查工作 4 10 保洁员岗位职责 4 10 1 按时上下班 迟到者按旷工一天计算 情节严重者将予以开除 4 10 2 工作时间认真负责 不得在工作期间回寝室休息 一经发现罚款 50 元 情节严 重者予以开除处理 4 10 3 服从工作安排 工作时间确保在岗 私自离岗者罚款 50 元 4 10 4 如有特殊情况需请假者 应先通知到宿舍值班室 由宿舍值班室报到办公室部门 负责人签字后 方可休假 4 10 5 保洁员不得把发放的劳保用品私自带出工业园 一经发现 立即开除 4 10 6 不定期巡查楼道的卫生情况 对有脏物的地方要做到及时处理 4 10 7 随时检查卫生间的设施有无损坏 如有损坏及时把情况汇报给维修班进行维修 4 10 8 坚守工作岗位 提高自身素质 遵守公司各项规章制度 4 11 话务员岗位职责 4 11 1 着装统一 仪容仪表整洁 大方 精神饱满 注意个人卫生 保持良好的坐姿和 视觉形象 4 11 2 话务员应经常检查机台完好状态 发现故障无法排除应及时报告电话维修员和领 导 4 11 3 话务员应提前五分钟上岗 做好班前准备工作 4 11 4 话务员应正确使用规范用语 接听电话时要讲标准的普通话 4 11 5 未经批准 话务员不得擅自挂长途电话 4 11 6 话务员在值班时 应坚守岗位 做到以下几点 4 11 6 1 接 转迅速 准确 4 11 6 2 用话简练 清晰 回话礼貌 耐心 4 11 6 3 认真做好原始记录和数据统计工作 4 11 6 4 精心操作 爱护设备 每天上班前 下班后做好机房 机台清洁工作 4 11 6 5 作好交接班和长话记录 4 11 7 服从领导的工作安排和指挥调度 必须提供可随时联系到本人的联系方式 积极 主动配合 发扬团队精神 按时完成本职工作及领导下达的各项任务 5 5 相关文件相关文件 GJ HO AS 02 车辆使用规定 6 6 相关记录相关记录 GJ QR03 17 票务订购登记表 GJ QR03 13 工业园区住宿就餐人数统计表 0 工业园其他企业规定及制度 GJ HO AS 12第 5 页共 6 页 办公室员工岗位职责 版本号 修改次数 A 00 发布日期 01 07 2006 实施日期 01 07 2006