大堂经理培训学习体会

1/4大堂经理培训学习体会时光飞速，进行半年时间就过去了，经过一段时间的努力，得到领导和同事的信任和支持，由柜员调到大堂经理职位，可我对大堂经理这个职位很模糊，认为大堂经理就是坐在大厅为客户解答一些问题，填填单而已，还是比较轻松。可是经过去浦发银行培训和学习，让我深刻明白了作为一名大堂经理的重要性，更深入了解大堂经理岗位职责，要用心体验，更将微笑挂在脸上，将热情融入行动中，以良好的仪容仪表，“润物细无声“的服务，迎接每一位进入我行的顾客。说起来容易做起来难，但是我没有气馁，我自学公关学，礼仪服务，演讲与口才，功夫不负有心人，现在我在实践中摸索出有效的工作方法，即是脚要动，手要快。嘴要勤，眼要疾，嗓要甜，脸要笑，业要熟，脑要记，掌握了八个要领，我慢慢地融入到工作中去，急客户之所急，想客户之所想。我坚持以“以客户为中心”的服务理念,牢记树立“客户第一,服务至上”的思想,客户是我们的衣食父母，客户来我行营业大厅首先映入眼前的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候,大堂经理是公众服务的一张名片,更是我行营业网点形象大使,她不仅有良2/4好的个人形象,文明的言谈举止作为支撑,而是在与客户交往中表现出交际风度,直接代表我行的形象,所以我着重这方面下功夫利用休息时间走返各大银行，感受他们的服务，学习他们的先进经验，来弥补我对工作中的不足，同时我也向客户宣传我行优惠业务，发掘身边客户资源，虽然每天工作很累，但是我觉得很充实。服务是既伟大又高尚的，是既普通又平凡的，不论在何种岗位，担任何种服务，都是在以不同的形式为客户服务，都会得到尊重和认可的。工作并不都是轰轰烈烈的，平凡并非平庸，踏实并非无能只要干一行爱一行，全心全意得为客户提供更好的服务，客户的微笑和赞许就是我工作的目标和动力大堂经理培训学习体会相关内容2016上海电气新员工入司培训体会我们踏上新征程回顾篇游弋在光阴的清溪间，闭上眼，流水潺潺、光阴荏苒，回顾XX年上海电气新员工入司培训的每一天，曾经的苦辣酸甜已随日历的翻转凝成了一缕芬芳，心中的点滴沉淀也随指针的转动变成了佳酿。语文教师培训心得这是一场精神的洗礼，这是一次人生的感悟，这是一次思想的进步，这是一次不同反响的培训。他是我们职业生涯的“明星”赵谦祥。XX年3/44月26日星期六是个平凡而不寻常的日子，平凡是和往常没有任何区别，不寻常是来了一位鹤发老者，他虽优秀柜员能力提升培训心得首先感谢行领导提供了学习交流的机会，我才有幸在党的十八大期间得以参加XX区分行第一期基层优秀柜员能力提升培训班。这次培训采取专题讲座结合互动体验的教学方法，内容涉及到员工心理学，职业操守与熔炼，自我管理与自我激励，情商修辛勤的播种快乐的收获“国培计划”培训学习体会辛勤的播种快乐的收获“国培计划”培训学习体会像往日一样收拾好家务后，就进入网络上的“国培计划”培训学习。自从“国培”学习以来，我充分利用好这个难得的机会、这个好的平台好好地学习。暑期幼儿老师培训心得体会XX年7月13日我参加了XX市教育局组织的幼儿教师培训班，这次培训听取了专家深入浅出的讲座，参观渭城实验幼儿园和秦都区阳光幼儿园，微课评比，学员亲自创设个区域活动，通过天的学习，我受益匪浅，使我认识到自己的不足和差距，要当好幼儿教师企业意识培训体会学习，永无止境职业教育中心陈惠前言光阴似箭，岁月如梭，为期十天的教师企业意识培训结束了。回眸在XX的精华时刻，带给我的不4/4仅仅是这些文字上的点滴记录，我想，每一次聆听，都是一个收获的季节，每一次感悟，都是一种精神的提升、每一句哲言，师德培训体会做一个快乐的班主任我校有幸邀请了国家心理咨询师徐冰航老师，为全体教师做了“做一个快乐的班主任现代班主任走进学生心灵”的讲座。她的精彩讲座，吹散班主任心头的阴云，告诉我们如何成为一个在工作中快乐的班主任。新教师培训心得体会记得有老师说，教师