[人力资源年终工作总结]人力资源管理工作总结范文

人力资源年终工作总结人力资源年终工作总结 人力资源管理人力资源管理 工作总结范文工作总结范文 人力资源管理是企业管理工作的重要组成部分 尤其在市 场经济条件下企业更应充分认识人力资源管理的重要性 通过构 建人力资源部门绩效考核理论模型 不断提高人力资源管理水平 增强企业竞争力 下面是本站小编为大家带来的人力资源管理 工作总结范文 希望能帮助到大家 人力资源管理工作总结范文 今年以来 人力资源管理工作在分公司领导的正确领导 下 在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下 坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导 全面贯彻落实 党的十六大四中全会精神 以落实省公司人力资源管理工作要 点精神为切入点 从改革 发展的大局出发 紧紧围绕市分公 司总体工作思路 解放思想 更新观念 与时俱进 开拓进取 立足本职 服务全局 突出重点 逐步深化 狠抓落实 注重 实效 较好地完成了 年各项工作任务 为企业经营服务和建 设发展提供了人力资源保障 现将主要工作总结如下 一 进一步加强领导班子和干部队伍建设 努力建造一 支适应市场竞争需求的经营管理者队伍 一 进一步加强领导班子和干部队伍建设 努力培养高素 质的干部队伍 1 加强领导班子及干部队伍组织 思想和作风建设 强 化领导人员和干部队伍管理能力 决策水平 廉洁自律 拒腐 防变 防止和克服干部队伍中出现的不正之风和 行为是整个 干部队伍建设的关键 今年以来 我们按照上级的布置和党委 的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践三个 代表重要思想和十六大四中全会精神为主要内容 以反腐倡廉 拒腐防变为重点的政治思想教育 使领导班子执政能力 决策 水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一 步提高 2 进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训 在认真学习思想政治理论的同时 组织干部开展业务培 训 学习市场经济理论 现代科技知识 法律知识和其它业务 知识 年先后选派 人 分别参加了上级举办行政人事 工商 管理 安全生产 财务管理 设备维护等业务知识培训班 不 断拓宽了干部的知识面 提高了业务技能和驾驭市场的能力 二 进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度 认 真做好年度考核考评工作 年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容 是加强干部队伍管理 全面客观 公正公平 准确评价每位干 部 促进干部队伍建设的重要措施 一是 年二月份组织实施 了对副科以上 含县市分公司 领导干部的年度考核考评工作 参 加考核考评科级干部共 人 其中 优秀格次 人 称职格次 人 基本称职格次 2 人 二是严格执行领导干部考核考评有 关规定 在考核考评过程中严格按照个人述职 民主评议 党 委审定等程序和方式 广泛听取多方面的意见和反映 增强了 考核考评工作的透明度 有力促进了干部队伍建设的健康发展 三 严格执行领导干部的选拔任用规定 进一步加大对领 导干部任用监督管理的透明度 二 四年初根据工作需要聘任县局副局长 局长助理 1 人 实业回归公开招聘科级干部 人 流程重组后根据机构 设新提拔副科级干部 3 人 由副科提升正科级 人 对 名 科级干部经组织考核 考察从新进行了聘任 一是在选拔任用 过程中严格执行领导干部选拔任用的规定 按照干部队伍四化 建设的要求和德才兼备的原则 坚持任人唯贤 不询私情 公 正用人 二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度 在 提拔任用前采取座谈了解 测评考核等多种方式 广泛听取员 工对即任领导干部的评价 多方听取员工的意见和批评 扩大 员工的参与程度 三是执行民主推荐 民主评议 任前公示和 试用期制度 坚持按照规定程序和方式办事 坚持党政领导集 体研究讨论决定 四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项 报告制度 从多方面加强了对领导干部监督管理力度 确保了 领导干部无一人违纪违规问题的发生 四 落实调研制度 积极开展调研活动 年分公司为了加强领导干部作风建设 根据建立调研 制度的要求 深入调查研究 认真开展调研工作 特别是分公 司领导经常深入基层和自己的联系点 了解和掌握联系点的生 产经营 业务发展 企业管理 员工队伍建设等情况 及时协 调和解决联系点的困难及问题 今年开展调研工作 次 天 协调和帮助联系解决困难和问题 件 为企业提供经营 发展 改革和建设等方面经验及做法 条 调研活动的开展 为企业各 项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用 五 认真抓好后备干部队伍建设 年后备干部队伍建设 按照省公司关于加强后备干部 队伍建设 坚持优胜劣汰 滚动发展的要求 在 年度考评 民主评议 基层组织推荐的基础上 经党政领导干部联席会议 研究 对处 科两级后备干部进行了调整 调整后的处级后备 干部 名 科级后备干部 名 二 加强人才管理 建立核心员工队伍 提高企业核心 竞争力 一 按照分公司 21 世纪优秀人才评选及管理办法 在 年度考评的基础上 进一步加强了对 21 世纪优秀人才的培养 考核管理工作 保证了优秀人才队伍的质量 二 加强本地网维护骨干队伍建设 维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分 为了尊 重知识 尊重人才 充分调动维护骨干在网络安全运行中的积 极性 创造性 促进维护骨干队伍健康发展 根据省公司 生产维护骨干队伍建设实施办法 的有关规定 在个人申请 基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上 通过应聘人员的 个人申请 笔试 面试 答辩 选拔等形式 依据应聘人员总 成绩以择优选聘的原则 把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队 伍中来 使维护骨干队伍得到了进一步的加强 三 本地网 BPR 工作已基本完成 按照省公司的安排部署 渭南本地网 BPR 项目从 年 6 月 18 日启动后 为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程 的设计和实施 人力资源部的同志积极配合 BPR 项目工作 做 了大量扎实有效的工作 为 BPR 的实施打下发良好的基础 一 精心组织 严密安排 认真做好 BPR 项目的调研诊断 和差异化分析 为项目设计和实施打好基础 在分公司成立的 BPR 项目工作组的基础上 组织架构与 KPI 小组由人力资源部的四名同志组成 其中 2 名为全职人员 其他人员保证 80 精力设入 BPT 的设计和实施 项目设计的首 要工作 是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析 和全员培训 为了做好这项工作 在当时的流程手册 V4 0 尚未 到达的情况下 我们应用 BPR 的主要理论 理念和方法 结合 本地网实际 拟定了 10 余条调研诊断的问题 在全体员工中进 行了广泛的调研和访谈 对分公司老组织架构和绩效管理中存 在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见 掌握了第一手的 资料 7 月 6 日 为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和 知识 随分公司 BPR 项目工作团队到咸阳分公司调研 学习 进一步掌握了该项工作的方法和重点 其次 对分公司员工进 行了全员 BPR 培训 项目设计阶段 由人力资源部组织的集中 学习培训共五次 参加人员涉及到了企业中层领导人员 管理 人员 班组长及业务骨干等各个层面 取得了良好的教育 宣 传和培训效果 通过集中培训带动全员培训 并举行全员 BPR 知识考试 参加考试人员达到员工 90 以上 将考试成绩列入 员工上岗条件之一 使学习培训工作深入开展 项目设计阶段 我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结 日清日结 扎实地分解安排工作 细化项目设计工作计划 确 保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现 二 在充分研讨的基础上 完成了分公司组织架构的设计 和调整 本地网的组织架构设计 依据集团公司组织架构手册 V4 0 版本的原则和要求 经过了分公司反复研究论证和客制化 分析 在省公司批复的基础上 本地网设置一级部门 个 不含 县 市分公司 二级部门 个 其中在管控部门设置了临时机 构基本建设部 在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二 级部门 以岗位代替其他二级部门的设置 缩短了管理链条 切合本地网实际 通过认真划分各部门的工作界面 制定具体 详细的部门职责 贯穿了 BPR 项目以市场为导向 以客户为中 心 以效益为目标的基础理念 分公司前端 后端 管控的岗位设置工作同样经过了多 次分级的研讨分析 其中 本地网 BPR 项目领导小组组织各部 门中层干部研讨 次 确定了分公司共设置各类岗位 661 个 其 中前端 个 后端 前端 后端 管控的岗位结构比例为 49 01 27 08 23 09 为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台 年 9 月 21 日 本地网 BPR 项目正式启动实施 通 过组织调配和考核上岗等形式 前端部门聘用上岗员工 名 后端 名 管控 名 有 名同志因工作能力 态度 业绩方 面的原因未能聘用上岗 按待岗人员处理 顺利实施了分公司 的组织架构调整和员工聘用上岗 确保了机构调整的平稳过度 和业务经营工作的有效衔接 三 健全了绩效管理组织机构和制度 全面实施绩效考核 1 在 BPR 项目设计阶段 我们制定印发了 市电信分 公司绩效管理实施细则 月度绩效工资考核办法 薪酬管 理办法 等一系列绩效管理的制度 成立了 市电信分公司绩 效管理委员会 绩效考评领导小组 并在各一级部门成立绩效 考评小组 经过多次会议讨论并和各部门双向沟通 确定了年 度绩效目标 制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系 从 制度和组织上确保绩效考核流程的运行 2 层层签订年度绩效协议 在确定年度绩效目标的基础 上 分公司各主管领导与一级部门负责人 各部门领导与员工 层层签订了年度绩效协议 以 KPI 为载体 实现了绩效目标的 层层分解和压力传递 明确了员工的努力方向和工作进度要求 3 通过制定 绩效管理实施细则 在企业建立了激励和 淘汰机制 对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确 要求 对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性 的规定 新的绩效管理办法比较具体地运用了 BPR 的理念和方 法 规定前 后端 管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分 别要达到 对前端的业绩考核给予了一定的激励系数 激励方法得到了省公司有关部门的肯定 四 加强劳资管理 实行岗位绩效考核 进一步规范劳 动用工管理 一 加强劳资管理 进一步做好薪酬归靠工作 年根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求 为适应上市公司管理工作的需要 进一步强化激励与约束机制 理顺现行工资线条 为发挥员工的积极性和创造性 需要对现 行的薪酬制度进行调整 在调整的过程中 严格执行员工薪酬 变动的审批和发放规定 共计办理员工薪酬调整 余人 二是 在技术部门配合下认真做好归靠工作 为了减轻基础单位工作 负担 提高工作效率 对工资审批表等资料实行了集中打印 在很短的时间内对分公司 名员工的薪酬进行准确归靠 保证 了员工的薪酬利益 三是为了企业分配制度改革 进一步破除 薪酬分配中的平均主义 体现目标导向和绩效导向的原则 以 绩效管理联接企业经营绩效和员工利益 逐步建立和完善薪酬 激励机制 使薪酬分配能使有利于吸引人才 激励人才和留住 人才 确保企业发展战略和经营目标的实现 制定了 电信分 公司薪酬管理办法 并对县 市 分公司员工薪酬标准的核定和总 额核算 员工考核晋级和岗位工资变动审批 代扣企业员工基 本养老保险 失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理 二 加强绩效工资管理 充分发挥绩效工资的激励作用 为了保证分公司各项目标任务的完成 充分发挥绩效工资的激 励作用 协助生产部门制定了社区经理 农村统包责任制的绩 效工资考核办法 同时 在日常的绩效工资考核和发放上 能 够按照规定进行核算 并把核算结果传递部门主管同志 提高 了绩效工资的发放进度和准确率 进一步加强了对绩效工资的 管理 三 进一步规范企业劳务用工管理 建立和谐 稳定规范 的劳动关系 按照 电信公司劳动合同制管理办法 和省公司对劳 动用工的要求 结合市劳动力派遣中心 对劳务人员进行管理 的规定 组织完成了员工劳动合同重新签定工作 共签定劳动 合同 人 余份 合同签定率达 同时对应聘企业劳务 人员资料进行备案登记 建立劳务人员信息资料库 完善劳动 用手续 对企业技术 岗位责任 目标任务 管理教育以及在 工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定 使 劳动用工管理工作逐步实现规范化 制度化和微机化管理 四 进一步清理整顿劳动用工队伍 充分调动劳务人员的 积极性 根据 电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法 在 年度绩效考核 基层部门择优推荐基础上 对分公司使用的 名劳务人员 进行了分类评定和清理整顿 完善劳动用台帐 并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式 多次和 市劳务 派遣中心协商 共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协 议 解除了劳务人员的后顾之忧 稳定了劳务工队伍 为下一 步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基础 五 积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作 为了贯彻落实省公司 关于实业公司两代业务人员回归 主业有关问题的实施意见 精神 积极稳妥地做好实业公司两 代业务人员回归主业的工作 按照公开竟聘 择优上岗和易岗 易薪的原则 制定了 实业公司两代业务人员回归主业的实施 方案 和 两代人员回归岗位设置方案 在规定的时间内 完 成了回归人员的上岗工作 六 进一步做好社会保险统筹工作 根据医疗保险属地管理的原则 年初启动了分公司主业 员工医疗保险 在启动前对分公司以前年度 医疗保险费用支出 进行了测算 分析 按照上级业务部门及地方医疗保险部门的 有关政策和要求 完成了员工保险的基数确定 保险扣缴 保 险报表的填报和定额上缴各类保险基金 截止目前完成 111 月 份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作 上缴率 100 同 时 根据地方工商保险部门的文件精神 完成了分公司参加工 伤保险的前期准备工作 为下一步加入工伤保险打下发良好的 基础 五 加大员工教育培训力度 努力建造一支高素质的员 工队伍 二 OO 四年员工教育培训工作 以全面提高员工队伍整 体素质为中心 紧密围绕分公司中心工作 大力开展员工教育 培训 今年先后举办社区经理培训班 10000 号业务培训班 大客户业务营销培训班和商业客户业务营销培训班等业务技术 培训班 49 期 培训电信员工 793 人次 派出参加业务培训 513 人 完成全员培训率 73 2 全面完成了省公司下达的各项员 工教育培训指标 一 加强岗位培训 努力推行持证上岗 根据集团公司和 省公司关于持证上岗的目标要求 为了全面提升员工队伍整体 素质 增强企业核心竞争力 在认真抓好岗位培训的同时 制 定切实可行的管理规定 将职业技能鉴定考核结果作为员工岗 位应聘 薪酬确定 职业生涯发展的直接依据 发挥教育培训 对员工的激励作用 在企业内部形成了浓厚的学习氛围 今年 组织了电信业务营销员 系统维护员 机线员 光通信机务员 等八个工种的职业技能鉴定 参加鉴定 267 人 累计鉴定 1199 人 获得职业资格证书 716 人 通信岗位技术业务人员持证率 86 其中在 年 6 月底主业达到 90 7 实业回归的技术业务 人员达到 64 通过职业技术鉴定和培训 提高了广大员工的 技术业务能力 培养了员工学业务 学技术的自觉性 为创建 学习型企业奠定了良好基础 认真组织工商管理培训 落实全员持证上岗目标 开展 工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面 为了提高 分公司管理人员的政治业务素质 为企业培养适应社会主义市 场需要 积极进职 锐意创新 懂经营 会管理的经营管理人 才 今年参加工商管理培训 人 累计完成高级工商管理培训 15 人 中级工商管理培训 50 人 初级工商管理培训 95 人 按 照省公司要求 截止 6 月底 使全区管理岗位上的 人全部获 得工商管理培训证书 实现了全员持证上岗 二 结合四个营销渠道建设 积极开展社区经理岗位培训 四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略 对增强企业 核心竞争力 稳定电信企业现有市场起到了应用作用 随着市 场竞争的更加激烈 主动营销 有针对性地为客户提供差异化 服务将成为渠道建设工作的重点 而这些工作成效如何 很大 成度上取决于人员素质和技术 取决于我们对营销服务人员的 培训程度 针对社区经理营销合一职能的转变 首先 我们及 时组织巡回培训 8 期 培训社区经理 人 通过培训使社区经 理尽快实现了角色转变 观念转变 让营销意识 服务意识扎 根于社区经理的头脑之中 有效的履行营维合一职能 二是聘 请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理 大客户经理等营 销服务人员进行电信业务营销知识培训 学员们运用所学的营 销知识 搏击市场 击退了其他运营商一次又一次对我们电信 市场的冲击 对稳定现有客户 促进业务收入的稳定增长发挥 了很大作用 三 积极组织社区经理 大客户经理岗位技能认证培训和 考试 在社区经理 大客户经理岗位进行岗位技能认证 是对 社会和行业职业技术鉴定工作的补充 也是岗位资格证书的组 成部分 根据省公司要求 我们分别举办的社区经理 大客户 经理岗位技能认证培训班 共计培训大客户经理 人 社区经 理 人 参加认证考试 人 省公司对考试成绩未公布 六 积极 稳妥 扎实有效地做好离退休人员管理服务 工作 一 加强离退休党支部建设工作 将离退支部作为联系老 同志的桥梁和纽带 深入细致的做好离退休人员思想政治工作 坚持正常的三会一课制度 使支部活动制度化 经常化 确保 离退休人员做到政治坚定 思想常新 理想永存 二 进一步加强离退休人员社会化管理工作 根据省公司关于退休人员社会化管理工作的要求 组织 完成了全区退休人员社会化管理服务信息表的填报工作 共计 填报 份 为退休人员实行社会化管理提供了详实资料 三 组织开展有益于老同志身心健康的各项文体活动 关 心离退休人员生活 1 坚持正常的门球锻炼活动 并且参加了渭南市中省单 位门球邀请和市门协举办的建龙杯门球赛 省公司举办的第三 届老年门球赛 均取得了较好的成绩 2 为了庆祝老年节 使老同志过一个欢乐祥和的节日 10 月 22 日我们组织离退休老同志举办了新电信大楼登高观光 活动 参观 电信近年的建设新成就 同时介绍大楼建设情况 企业经营发展情况 还给老同志发放了大楼落实纪念品 3 组织离退休老年书画协会开展了以纪念邓小平同志诞 辰 100 周年为内容的书画活动 老同志挥毫泼墨 将对这位中 国改革开放和现代化建设的总设计师 邓小平理论的创立者的 怀念之情顷注笔端 用丹青讴歌伟人 纪念伟人 学习伟人 并推荐 10 幅作品参加了 市老年书画协会组织的纪念邓小平 同志诞辰 100 周年书画展 2 幅作品获优秀奖 4 为了确保离退人员身体健康 今年分公司为离退休 内退人员进行了身体健康检查 共计参加体检 人 同时对春 节和中秋节分别对离退休人员进行节日慰问 组织离退休人员 座谈会 通报企业生产经营情况 听取他们的意见和建议 七 强化安全生产管理 提高安全生产保障能力 努力 实现有责事故为零的目标 安全生产工作 经过广大员工的共同努力 取得了较好 的成绩 为通信畅通和确保员工生命安全 为企业持续稳定发 展起到了促进和保障作用 基本实现了年初分公司总经理与各 单位安全生产第一责任人签订的责任目标 重点做了以下几个 方面的工作 一 领导重视 齐抓共管 常抓不懈 分公司领导在紧紧把握生产经营 建设发展的同时 始 终把安全生产工作放在重要位置 作为企业稳定发展的大事来 抓 特别是郭秦奎总经理把安全生产列入自己工作的议事日程 亲自深入生产现场了解情况 解决问题 其它各级领导对安全 生产从思想上也引起了足够的重视 充分认识到安全第一 以 人为本的重要性 增强了责任感 使命感和紧迫感 能够亲自 安排布置 检查安全生产工作 大部分安全生产管理人员也尽 到了应尽的责任 为生产经营安全发挥了积极的作用 使各项 工作能够顺利的进行 八 加强自身建设 提高工作效率和人力资源管理水平 一 加强思想政治理论学习 强化敬业精神 不断提高人 力资源管理人员的思想政治素质和服务水平 今年以来 在力 资源管理人员中开展了以学习政治武装自己 学习业务提高自 己 学习文化充实自己 学习做人完善自己的学习活动 进一 步确立人生观和价值观 牢固树立了大局意识和服务意识 真 正解决了人力资源管理人员中安于现状 不思进取的问题 并 能在实际工作中学以致用 融会贯通 切实做到了思想稳定 爱岗敬业 务求实效 二 加强作风建设 培养良好的服务意识 努力提高工作 质量和工作效率 今年重点加强了思想 工作 自我批评和调 查研究及为基层员工服务等方面的作风建设 形成了少说空话 多干实事 言行一致 求真务实的良好风气 增强了内部凝聚 力和战斗力 进一步提高了贯彻力和执行力 为基层和员工服 务的意识得到了进一步加强 工作质量和工作效率得到了进一 步提高 三 加强业务学习 努力做好人力资源报表的统计与报送 工作 在个人按岗位要求学习业务的知识基础上 经常组织大 家一起学习相关业务特别是 PBR 等业务知识不断扩大知识面 使每个同志努力成为本职岗位的内行 熟练掌握有关政策和规 定 凡上报统计数字和报送工作 达到内容客观真实 数据准 确及时 为企业人力资源分析和管理提供了可靠依据 人力资源管理工作总结范文 忙碌而充实 20 xx 年已经过去 我来到公司也有一年的时 间了 20 xx 年 11 月我正式加入了公司 从事行政人事管理工 作 一年来我围绕管理 服务 学习等工作重点 注重发挥行 政部承上启下 联系左右 协调各方的枢纽作用 为公司圆满 完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献 现将本年度工作 情况汇报如下 一 本年度重点工作完成情况及取得的业绩 1 公司各类证照的办理 年检 与外部机构的联络与沟 通 20 xx 年我与相关部门合作 顺利完成了公司经营地址变 更后相关证照的更换工作 按时完成了公司证照的年检 组织 接受并通过了政府药监 社保 消防等部门的检查 更正了企 业工商电子信息资料 与区工商局 社保局 劳动监察队等部 门保持了良好的关系 2 行政费用的预算与控制 按照公司财务标准化制度规定 为合理控制企业行政费 用支出 行政部每月底制定了下月的费用预算计划 尽量将费 用支出控制在计划内 我对公司办公场地租赁费 水电费 办 公及劳保用品 固定资产购进 员工及公司通讯费等项目建立 了台账 逐月逐笔登记 年底对数据进行汇总分析 以便于来 年能够更加准确 细致地进行费用的预算与控制 3 公司固定资产 办公用品及劳保用品的管理 作为行政部 购进 管理和分配公司固定资产 办公用 品及劳保用品是部门的日常重要工作之一 我在进入公司后 首先对公司现有固定资产进行了盘点 登记和贴标 然后结合 公司实际情况修订和制订了固定资产 办公用品等管理制度 建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购 办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程 规范了公司固 定资产 办公用品及劳保用品的管理 也提高了工作的效率 4 公司印章 档案及合同的管理 20 xx 年行政部起草和修订了公司印章管理 档案管理和 合同管理等制度 规范了公章使用登记流程 并对公司档案和 合同进行了整理 鉴于不影响工作效率等因素 合同流转审批 流程尚未完全执行 但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审 批中 在一定程度上避免了风险 5 公司员工薪酬福利与绩效考核管理 我自 11 月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发 放工作 在过去 10 个月里按时完成了每月的工资核算 协助总 经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理 制度与绩效考核管理制度 对员工月度工资 社保基数及公积 金进行了调整 在保证了员工权益的同时 使得公司的薪酬管 理更趋规范化 在年底按照集团总部要求 统计了公司 20 xx 年 薪酬预算执行情况并拟定了 20 xx 年薪酬预算 保证了公司薪酬 总额不超过规定标准的同时 在行业内具有竞争力和吸引力 6 日常人事工作及员工关系管理 20 xx 年我按时保质办理了员工入离职 转正 续签 档 案转移托管等工作 并制定和推行了公司员工手册 进一步规 范了员工日常行为 另一方面与工会合作 积极倾听员工心声 及时解答员工疑问 并组织员工参加了运动会 集体旅游等活 动 丰富了员工业余生活 提高了员工士气 使得员工能保持 较高的工作效率 7 与集团总部的联络与沟通 按时完成布置的任务 作为人福医药集团控股子公司 人福诺生与集团间保持 着密切的联系 行政部也承担着与总部人资 行政 法务 董 秘 战略 工会等部门的日常联络与沟通工作 20 xx 年我共收 到和转发集团各类通知和文件 100 余次 认真细致的完成或组 织完成了集团布置的各项任务 按时上报相关资料 保证了公 司年终总部配合力度评分无任何扣分项目 8 协助公司质量 销售等部门完成相关工作 公司的经营理念是以质量保证体系为主线 对各个流程 进行管理和控制 行政部作为枢纽部门 积极协助质量管理部 进行了质量体系文件修订 培训及测试组织 仓库改造 流程 优化等工作 并在日常协助销售 采购 财务等部门完成了资 料的准备与报送工作 保证了公司的运作顺畅 二 本年度取得的进步 1 通过日常工作和与部门间的合作 了解的人福诺生的 整体运作流程 感染和学习到了公司的团队协作精神 2 深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性 对 质量管理的作用有了全新的认识 学习了药品和 GSP 的相关知 识 3 通过独自处理行政人事各项工作 锻炼和提高了自己 的应变能力和判断能力 三 本年度工作的三点反思 1 也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验 一 开始对企业的运作流程和规则不够熟悉 没有能够很好的满足 和提前预见其他部门的需求 今后要更加细致的了解各部门的 工作 以利于更好的起到服务和监督作用 2 个人对医药相关知识了解得还不够 需要加强对药品 基础知识 GSP 知识 药品法律法规 特别是本公司质量管理 体系文件的学习和理解 赞 3 因个人所负责的工作较杂 有时会没有很好的分清主 次和安排时间 以致有些计划实行的工作未能展开 20 xx 年我 将加强个人时间管理水平 提高效率 更加有条理的完成手上 负责的各项工作 四 学习与成长 1 20 xx 年参加了质量管理部组织的培训 药品制度和法 规自学与测试 参加了集团总部组织的人才体系构建培训 E HR 系统使用培训 团队执行力专题培训 法律风险控制等培训 2 本年度自我优劣势评价 本人优势 外向开朗 乐于助人 工作认真 细心谨慎 态度端正 有责任心 比较善于与人沟通 灵活应对各种问题 和突发状况 本人劣势 专业知识仍需继续提高 宏观规划及统筹分 析能力需要提高 看问题的高度还不够 五 20 xx 年本岗位工作的思路及具体措施 1 继续做好公司证照及公章的管理 保持与外部机构的 良好沟通 2 精细化行政费用的预算 严格控制费用的审核支出 3 做好固定资产 办公用品及劳保用品的管理 优化采 购计划 4 加强对公司档案和合同的管理 在不影响效率的同时 逐步细化流程和记录 人力资源管理工作总结范文 20 年 在办公室领导及兄弟科室的大力支持下 在科 室全体同志的共同努力下 政工人事科全面完成了年度各项工 作任务 现报告 一 20 年工作完成情况 一 干部队伍建设 1 抓好干部学习教育工作 一是组织干部参加各类学习 培训 今年 共组织 20 多名干部参加市委组织部 市直机关工 委等单位组织的培训达 30 批次 二是组织大讨论活动 根据市 委统一安排 认真组织机关干部集中开展了解放思想 开放崛 起和转变作风 提高执行力大讨论活动 就如何解放思想 转 变作风 提高执行力 加快发展等问题深入地进行了讨论 通 过活动的开展 使大家充分认识到面对当前市情 提高执行力 的重要性和必要性 并针对存在的问题 提出了整改措施 三 是鼓励干部自学 积极购买计算机 法律等书籍 发放到每名 干部手中 号召大家自觉更新知识 扩大知识面 2 抓好人事工作 一年来 在办公室党组的正确领导下 我们认真落实了 干部选拔任用工作条例 的内容和要求 共 调整干部 37 名 为 4 名干部办理了调进调出手续 在选拔任用 过程中 对干部选拔任用的标准严格掌握不走样 对干部选拔 任用程序切实遵守不变通 严格执行了民主推荐 考察 酝酿 讨论决定 任职等程序 落实了任前公示制 考察预告制 任 职试用制 进一步加强了组织监督和广大干部群众的监督 达 到了公开 公正 公平的目的 根据办公室工作需要 我们会 同后勤做好司机的选聘工作 在试用期满后及时与 4 名司机签 定了劳动合同 落实了待遇 3 规范机关管理 我们在广泛征求意见的基础上 对办 公室机关管理制度进行了全面的修订完善 拟定了 24 类 122 条 政府机关工作人员必须遵守的学习 工作和生活制度 配套完 善了首问负责 责任追究 限时办结等相关制度 以手册形式 发放到每名机关工作人员手中 强化了每一名政府工作人员的 责任 进一步规范了机关干部言行 二 机关党建 1 抓好党员纳新及转正工作 今年 6 月 我们对 2 名纳 新对象认真进行了严格的政治审查 组织参加了赴革命老区接 受革命教育及入党宣誓活动 发展为中共预备党员 为党组织 注入了新鲜血液 8 月 为 3 名预备党员办理了转正手续 2 完成党报党刊任务 我们把抓好党报党刊任务作为一 项政治任务 按照全市 201x 年度党报党刊发行工作会议要求 认真执行订阅范围 订阅数量 完成了 人民日报 求是 等党报党刊任务 3 丰富机关文化生活 为丰富办公室机关文化生活 增 进干部职工的交流与合作 我们认真做好机关活动室的日常管 理 组织开展健康有益的迎新春文体活动 在全体机关干部职 工的涌跃参与和共同努力下 活动取得了圆满成功 4 配合社区换届工作 今年是韩家街社区第三届居委会 换届选举年 5 月 办公室作为第一选举小组牵头单位 对市 委 市政府两大院及周边 20 个单位的社区居民情况进行了认真 摸底和统计汇总 确定了 1269 名选民资格 选出了居委会正式 候选人 9 名 并受社区选举委员会委托 主持召开了第一分会 场选举大会 按照 选举法 规定的选举程序 顺利产生了新 一届社区居委会成员 5 组织献爱心活