【毕业学位论文】(Word原稿)人力资源管理信息系统的需求分析、系统结构设计和系统功能的实现-软件工程

摘 要 I 摘 要 在当前市场经济条件下，企业的竞争越来越激烈。 怎样 使企业在 激烈的市场 竞争中立于不败之地，人成为了 最关键的因素。 传统的人力资源管理理念和模式已无法适应现代企业的 需 求 ， 随着信息技术的飞速发展，它越来越成为一种重要的引导企业经营理念和管理意识的力量。 在企业人力资源开发与管理的过程中，利用现代信息技术，建立高效率的 、 灵活的管理信息系统，已经成为企业提高人力资源管理水平的必经之路。 本文概要介绍了本系统使用的开发技术， 即异步 进了传统的 B/S 软件在复杂应用方面 交互性差、用户体验差等方面的弱点。并且 基于 B/S 技术及其 具体特征 ，详细给出了基于上述技术设计和实现的一个人力资源管理信息系统的需求分析、系统结构 设计 和 系统 功能 的 实现。 重点分析了人力资源系统中各模块中的操作流程和数据流程。如 组织机 构管理、员工管理、人事异动管理、劳动合同管理 、薪资管理 及各种报表生成 管理 等功能。 该系统具有良好的可靠性 、 灵活性 、 稳定性 、 安全性，并且易于使用，为企业降低管理成本、提高运作效率 、 增强企业竞争力发挥了作用。 关键词 ： 人力资源 B/S I of to of is to in to of of it is an to , of a of in of on , to to to of a B/S, 录 录 第一章 绪论 . 1 第一节 研究的背景 . 1 第二节 研究的意义 . 3 第三节 论文的研究内容与组织结构 . 4 论文的研究内容 . 4 论文的组织结构 . 4 第二章 基础理论与关键技术概述 . 5 第一节 人力资源管理系统 . 5 第二节 系统开发的关键技术 . 6 B/S 结构 . 6 . 7 第三节 本章小结 . 9 第三章 系统的需 求分析 . 10 第一节 哈娜好公司的人力资源管理现状分析 . 10 第二节 用户类型分析 . 11 第三节 系统的功能 需求 分析 . 13 第四节 系统的性能需求 . 17 第五节 系统的可行性 . 18 第六节 系统开发与运行环境 . 19 统的开发环境 . 19 统的运行环境 . 19 件要求 . 20 件要求 . 20 第七节 本章小结 . 21 第四章 系统的设计 . 22 第一节 系统设计原则 . 22 第二节 系统体系结构设计 . 23 第三节 系统的功能模块设计 . 23 组织结构模块 . 24 员工管理模块 . 25 人事异动模块 . 26 目 录 劳动合同模块 . 27 薪资管理模块 . 27 报表管理模块 . 29 第四节 系统的数据库设计 . 30 系统 设计 . 30 数据表结构设计 . 34 第五节 本章小结 . 38 第五章 系统功能的实现 . 39 第一节 用户登录功能的实现 . 39 第二节 组织机构功能的实现 . 41 单位管理 . 41 岗位管理 . 42 基础设置 . 42 第三节 员工管理 功能的实现 . 44 查询浏览 . 44 统计分析 . 45 花名册 . 45 信息维护 . 46 第四节 人事异动功能的实现 . 47 第五节 劳动合同功能的实现 . 49 第六节 薪资管理功能的实现 . 50 薪资变动 . 51 薪资发放 . 56 第七节 报表管理功能的实现 . 58 自动生成 . 58 编辑报表 . 60 报表汇总 . 61 报表分析 . 62 第八节 本章小结 . 62 第六章 总结与展望 . 63 第一节 主要工作 . 63 第二节 展望 . 63 参考文献 . 64 致谢 . 错误 !未定义书签。 个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果 错误 !未定义书签。 第 一 章 绪论 1 第一章 绪论 随着国家政策逐渐完善，产业结构的改变、科技的进步 、 人力资源结构的转型 、 社会价值观的改变以及全球化的竞争趋势，人力资源部门面临更大的挑战。如何快速应对 是 当前企业经营者及人力资源工作者的 当务之急，而网络的变化就是一大挑战。 21 世纪人力资源新的管理趋势，人力资源工作不应只局限于人力资源部门领域，而是应该从协助经营者的角度来思考组织整体目标，使经营者及时掌握信息，从而做出正确决定，使组织资源的利用达到最大化 1。 将员工信息电子化 ， 可 大幅 加 速 企业对 信息 查询、 使 用的速度， 并据此 更精 准、批量 地 分析员工的知识、经验、技术、 能力 和职业 生涯发展路线 。 只有以 完整、准确的人事信息作为 前提 ，才 能 做 出 适用、 有效的 人力资源规划 2。人力资源管 理 信息 系统能够 准确 、快速 地对 公司员工的人事信息 及日常 管理工作进行 汇总 和 分析 ，并为决策者 提供各类 报表以供 参考 。如 员工招聘 到位 率 、 员工主动或被动离 职 率 、 人事 异动或 晋 升 状部 、 劳动合同 签订状态 、 员工福利报酬 水平、员工出勤 率 等 数据 3。 第一节 研究的背景 随着 时代的发展， 企业已从早期的生产导向、市场导向，转变为以人为本的人力资源导向。也就是说，一个企业想要在竞争日益加剧的市场上站稳脚跟，是否拥有具竞争力的 人才 ， 已经成为企业 实现 战略目标的 非常 关键 的 因素 4。如何吸引 、 选择、培训 、激励 以及 留 住 人才，成为企业高 层 管 理者 们愈来愈重视的话题。 传统 的 管理模式下，人力资源管理者 不得不将大量的时间用于 基础资料的录入、 考勤的统计、 工资的计算、报表 数据 的 查找和 统计 以及大量 事务性工作的处理。 不仅 效率低、 准确性也难以保证。 改用 人力资源管理信息系统 模式后，人力资源管理者才能够腾出有效时间， 将重点从事务性工作转移到 人力资源 核心工作的研究、规划和实施。如 激励、培训、考核、开 发等 。因此， 先进的人力资源管理信息系统开始越来越引起 企业管理者及人力资源工作者 的 重视 。 第 一 章 绪论 2 天津 哈娜好 医材有限 公司， 是一家 拥有 1500 人的大中 型 制造型企业。 一直以来 ，公司内的人力资源 经办人员 都是 使用 人工作业的 方式 保存、处理各种 文件 数据 。 随着 企业的发展， 人员的 急剧 增加和 流动性的增强，相应的人力资源管理信息亦 大幅增加， 原来 基本依赖手工 的管理方法和管理手段已不能满足目前人力资源管理的需要 5。没有统一 的系统支持，更新速度 已 受到严重影响。 例如 ： 员工的基础信息 只能依靠 的 件，数据更新只能依靠人力资源 经办人员， 而同一部门的其他人员或企业负责人无法同步得到更新后的信息 ； 查询员工 信息 需要 同时使用到各种不同的电子表格，包括纸质文件 和 员工档案， 最后 再 手工合成报表。 而数据 没有经过专业的电子管理信息 系统 进行 保存， 下一次进行同 类工作 仍需重复这样繁琐的查找和汇总方法。 公软件 能完成一些基本的统计功能，但仍旧无法满足企业 不断增长的需求 ， 如 各种类型的报表合成、劳动 合同管理等。 所以，企业迫切需要一套 安全实 用的管理信息系统来解决目前的问题。 从而 达到 为企业 人力资源各级管理部门提供快速准确的信息查询 分析 和汇总 、 提高 企业工作效率的 目的 。 与国际人力资源管理软件相比， 目前国内软件的发展还是有一定差距。国外人力资源管理系统起步较早，伴随着企业管理理论的不断完善和发展，国外人力资源管理系统的设计思路亦随时更新、涵盖了先进的管理思想；其完整性和成熟度较国内水平更高，可针对不同行业开发 出与之相适应的解决方案。 相较于 国内人力资源系统开发环境，国外人力资源管理 信息系统的开发者资金雄厚 ， 可 将 大量资金 投入 在 技术的研究开发、技术力量的培养 、 以 及 媒体宣传 等方面 ；一条产业链 不同阶段 的供应商 以战略合作的形式分工协作 ， 无论从 数据库开发商、 硬件 制造 商、 还是项目 咨询公司，在满足用户需求方面形成极大的优势 6。 国外一些成熟的软件系统如 业资源计划 )、 作流管理 )等在最初开发过程中已为人力资源管理系统预留出相应的接口，使得后续的人力资源管理系统在未来的扩展相对更容易。 对于基于互联网技术的研 究，国外人力资源管理 信息 系统对其进行了不遗余力地研究与支持 。 世界三大管理软件巨头 人力资源管理信息系统方面的研发投入巨大。 如 前已更新的版本就是完全基于互联网架构的版本，大大加强了其易用性 7。 第 一 章 绪论 3 与国外人力资源系统的发展相比， 国 内 的软件系统大多 来 源 于 管理信息系统 ( 即设计方向是 从部门业务需求的角度出发。系统设计的 目的 是 为企业内 大部分基层 业务操作人员 服务 的 ，将 大量的人工作业通过系统转化为 自动化，也就是说， 在基于原有业务 模式 的基础上 对数据 进行 初步 的处理或 将 业务流程进行 电子化 处理 。 如考勤管理、薪资计算等，服务于某一特定的业务自动化操作需求。所 设计的 管理信息系统， 多适用于 中小型企业业务 操作模式 的需求 ，对于大中型企业的 多 种经营模式 、 各种不同 体制及 组织 机 构 繁杂等集团式管理特点的数据处理需求，就不太适合了 ，缺乏系统的整体性和先进性 8。 第二节 研究的意义 人力资源管理系统是一个 现代化 企业 管理上 不可 或 缺的部分 。 一方面，由于互联网技术的发展，把以前相对封闭的系统，通过互联网浏览器和严密的安全技术把人力资源管理功能开放到每一位员工。另一方面，企业对人力资源管理 的观念产生了重大的变化，人力资源管理要从事务性的角色转变到战略性的合作伙伴角色 9。 在中国市场，企业的人力资源管理水平参差不齐，各个企业的需求层次不同，每个企业的发展深度也不同。人力资源管理信息系统是一个综合的项目，它既需要 术背景，又需要项目管理技能、人力资源管理技能等综合性的能力。而寻找、开发一套适用于企业现状及未来发展趋势的人力资源管理信息系统 并使之顺利投入实施 ，对企业的经营者来说是至关重要的 10。 本课题的研究 在一定程度上推动了 人力资源管理的 信息化、 规范化 以及 科学化 。 课题 研究 的 成果是 一套 基础的 人力资源管理 信息 系统，包括 组织机 构 模块 、员工管理 模块 、 人事异动 模块 、 劳动合同 模块 、 薪资管理 模块 、 报表管理模块 等多 个功能。该 项目现 已在企业中 进入实施阶段并开始试 用， 使用者对其快速、便捷的各模块功能非常认可，已初步将人力资源工作者从大量的手工作业中解脱出来，提高了工作效率。 第 一 章 绪论 4 第三节 论文的研究内容与组织结构 论文的研究内容 （ 1）对天津哈娜好公司的日常人力资源管理需求进行了调研与汇总，遵循软件工程思想， 按照功能需求和性能需求两个方面 进行梳理，对 系统开发的可行性和必要性 进行了分析 。 （ 2）根据 系统的需 求分析，分别从人力资源管理系统 的模块划分、流程设计、用户的用例图设计和数据库设计等多 方面开展 设计工作。 （ 3） 利用 可视化设计环境， 按照需求分析和设计思路进行开发，完成了系统的开发工作， 并对系统的实现情况做 了必要的说明。 （ 4）对论文的整体工作做了 总结和展望。 论文的组织结构 论文内容的组织结构为： 第一章是绪论。这一章对论文研究的背景、 国内外发展现状、研究 意义和研究内容等做了简要的介绍。 第二章是系统开发的基础 理论与关键技术概述 。这一章 概述了系统实现使用的关键技术 。 第三章是 对 人力资 源管理信息系统的需求分析 。这一章从功能需求和性能需求两个方面，对天津 哈娜好医材有限公司 的 人力资源管理信息 系统进行了需求分析 及 可行性分析。 对于 系统需求获取过程中需要解决 的 问题，以及需求获取方法中用例驱动方法的具体设计与实现 做了重点介绍 。 第四章是 对本 系统的设计。这一章从系统的功能模块、流程图等多个方面，对 天津哈娜好医材有限公司的人力资源管理信息 系统展开了设计工作。 第五章 是 系统 功能 的具体实现 。这一章 结合系统界面图简单阐述和介绍了系统的功能实现情况 。 第六章是总结与展望。这一章 总结了本 文 所做的工作 ， 并 展望了 未来 工作的发展方向 。 第 二 章 基础理论与关键技术概述 5 第二章 基础理论与关键技术概述 在提出系统开发 这个课 题 之后，必须明确系统开发过程中所需 的理论基础支持和相关的技术支持 。结合 哈娜好公司 的 人力资源管理 特点，以及当前 国内市场上 人力资源管理信息系统 的开发与应用情况，明确了 哈娜好公司 人力资源管理信息系统 在开发时所需的理论基础；从开发技术方面，明确了系统开发所需的技术支持 为当 前 比较 流行 且技术较为先进 的计算机开发技术。 第一节 人力资源管理系统 所谓 人力资源管理系统 （ ，就 是 指 人力资源管理电 子信息化 。 是企业基于高速度、大容量的硬件和先进的件的人 力资源管理模式。 简单 地说，就是人力资源管理信息化或自动化 11。人力资源管理系统包括人事日常事务、薪酬、招聘、培训、考核以及人力资源的管理。也指组织或社会团体运用系统学理论方法，对企业的人力资源管理 各方面进行分析、规划、实施、调整，提高企业人力资源管理水平，使人力资源可以 更有效 地为 组织或团体目标 服务 12。 特别是在我国 的近 10 年 ，随着网络技术的推广和应用，越来越多的企业和单位都开始注重起人力资源管理产品的开发和应用。 天津哈娜好医材有限公司成 立于 1986 年， 是第一批进驻天津泰达经济技术开发区的外资企业，也 是中国最早 的 生产一次性使用医用高分子制品的中外合资企业。它由日本哈娜好医材株式会社和天津医疗器械工业公司等联合投资，历经二十多年 的发展 ，公司于 2012 年 9 月由天津医药集团有限公司、日本哈娜好医材株式会社、天津市普光医用材料制造有限公司、日本尼普洛医材株式会社共四家单位完成了资本重组，投资总额 1554 万美元。 随着公司业务的不断扩大，尤其是 在天津医药集团控投之 后，急需在管理方面 达到一个新的水平 。为此，公司首先调整了组织架构，将负责人事与行政的管理 部拆分，专门成立了人力资源部。也因此， 公司 对人力资源方面的管理提出了更高的要求，人力资源工作者不能再只埋头于各种基础事务性工作，而第 二 章 基础理论与关键技术概述 6 是要把大量精力投入到人力资源分析、规划甚至人力资源战略方向确定等 对组织 更有 参考性 价值的工作 。 而企业的高层管理者也需要第一时间掌握企业中的各种人力资源相关数据，为制定企业发展方向等战略提供一手材料。 为了解决 企业中的 这些问题， 作为哈娜好公司的最大投资方， 天津医药集团 于 2013 年投资 搭 建符合 重组后的哈娜好 公司业务要求的人力资源管理 信息 系统。 第二节 系统开发的关键技术 B/S 结 构 B/S 结构的全称是 叫浏览器 /服务器模式，是随着 在这种模式中， 览器成为客户端最主要的应用软件。 B/S 结构 最大的优点 ，即用户只需 拥有一台能上网的电脑 ，就可以在任何地方进行操作。通常情况下 ， 客户端不需 安装任何专门的软件，也几乎不需要和系统有关的软件维护，这使得系统 非常容易被 扩展 13。 人力资源管理信息系统中包含三个要素，即数据、行为、功能。 B/S 结构将这三要素进行分离，形成了前端客户层、中间应用层 及后端设计隔离和服务层，实现了 可移植的逻辑表达 14。 其体系结构如图 示。 客 户 端 W E B 服 务 器 数 据 库H T T M 图 。他的优 点 主要体现在如下几 方面： （ 1） 不需要在客户端安装专用的软件。只要用户能上网，就能操作系统。可 随时登录网页 进行业务处理。 （ 2） 采用资源共享技术合理地利用稀有资源 (数据库连接等业务组件对象 )，提高软件运行效率。 （ 3） 业务 可 扩展 性强。 通过增加网页即可增加应用服务功能。 第 二 章 基础理论与关键技术概述 7 （ 4） 系统的维护和升级简单、方便。只需要系统管理员把服务器进行专岗连接，就可对系统进行远 程的维护和升级，对所有用户的应用实现同步更新 15。 B/S 技术是近几年逐步发展起来的 。 在 技术出来以前， B/S 技术还不够成熟，在有些技术实现方面还不如传统的 C/S 技术， 因此， 一些早期的B/S 版本的 人力资源管理信息 系统 往往 得不到客户认可。近几年，随着 B/S 技术得到了极大的改善，比如， 可以采用 术实现网页不用刷新就可以取得业务数据， 可 满足交互性要求较高的企业应用 16。 在系统的升级维护方面， C/S 系统的 缺点是： 各部分模块中 只要 改变 一部分，其他 与之相 关 的 模块 就 要 随之 变动，导致系统升级成本 较 高 。与 C/S 系统 处理模式相比， B/S 则大大简化了客户端，只要客户端机器安装了浏览器，能上网就可以。对于 B/S 来说，开发、维护等几乎所有工作 都集中在服务器 端，当企业对网络应用进行升级时，只需更新服务器端的软件就可以，降低了异地用户系统维护及 升级的成本。如果客户端的软件系统升级比较频繁， 则 B/S 架构的产品 就具备了明显的 优势 ， 所有的升级操作只需要针对服务器进行，这对 于 那些有大量客户端 的应用 非常有 价值。 2006 年，中国最具权威的大型人力资源管理网络平台 中人网对市场上已经开发完成 的 人力资源管理软件产品进行了一次用户体验调查， 结果显示：对已经上市的纯 B/S 架构的人力资源管理软件 ，用户的评价普遍较低。主要 问题 集中在 三 个方面 ： 1、 界面交互性 不强 ； 2、运行速度 较 慢； 3、可扩展性 较差17。 为改进 B/S 在交互性差、运行速度慢及可扩展性不强的缺点， 在 使用 B/术开发 时， 可 保留部分 C/S 插件的应用， 以便 给 使用者 提供更 多的选择 。 也就是说，在 网络条件不 理想的 时 候 ， 使 用 B/S 进行 工作；网络条件 相对 较 理想时 ， 利用 C/S 系统界面交互性强、易使用、客户体验好的优点， 可以使用部分 C/S 功能 完成工作 ， 从而 提高了工作效率 18。 称 实际上是一种动态网页技术标准，是由 司主导、结合众多 司之力共同建立起来的。 术在传统的 页文件第 二 章 基础理论与关键技术概述 8 (*插入 序段 ( 记 (形成 件 (*这一构造过程是和 术是类似的。 术使用了 编写类 就是对产生动态网页的处理逻辑进行了封装，而网 页则通过 存在于服务端的资源的应用逻辑进行访问。由这一构造和访问过程可见， 际上是将网页逻辑与网页设计和显示分离开来的。 样，都是在服务器中执行，返回该客户端的是一个本。因此， 客户端的要求并不高，只要配置浏览器就可以浏览。另外， 跨平台特性决定了用 发的 用也是跨平台的，因此，哈娜好公司 人力资源管理信息系统 的开发选择了 术 19。 “ 即 指一种创建交互式网页应用的网页开发技术。 是一种新的编程语言，而是一种 技术， 用于创建更快 及交互性更强的 用程序。 通过 统 的 使用 象来直接与服务器进行通信。通过这个对象，系统 的 在不重载页面的情况与 务器交换数据。 浏览器与 务器之间使用异步数据传输 ，这样 可使网页 只从服务器请求少量的信息，而非 整个页面。 使 网 络 应用程序更 加 小 而 快 速 ， 而且使用 更 舒适 。 一种独立于 务器软件的浏览器技术。 于下列 准： 使用的 准已被良好定义，并被所有的主流浏览器支持。 用程序独立于浏览器和平台。 用程序较桌面应用程序有许 多优势； 用程序能够被更 广 泛 的 使用者接触到； 用程序 更 容 易安装及维护，也更 容 易开发。通过 特网应用程序可以变得 像桌面程序一样 更完善 、 更 易使用 20。 在 前， 用强制用户进入提交、等待、重新显示过程，用户的动作总是与服务器的“思考时间”同步，因此，完成一个业务与 C/S 模式比较起来花费的时间往往要多几倍。采用 后， 让 使用 者 从请求、响应的循环中解脱出来，大大提高了系统的运行效率。 简称，就是动态的 相对传统的静态的 谓动态 称 其实并不是一门新的语言，它只是 客户端脚本的一种集成，即一个第 二 章 基础理论与关键技术概述 9 页面中包括 其它客户端脚本），其中 客户端脚本是直接在页面上写而不是链接上相关文件。 是一种技术、标准或规范，只是一种将目前已有的网页技术、语言标准整合运用，制作出能在下载后仍然能实时变换页面元素效果的网页设计概念 21。 设计模式上尽量采用 设计方案。将代码逻辑和页面设计分离开。这样设计的好处是可以将逻辑和功能共用到其他界面，保证整个设计的简洁性。 其设计模式如图 示。 图 计模式示意图 第三节 本章小结 本章对 进行 哈娜好公司人力资源管理信息系统 开发 之前 需要了解和掌握的一些基础理论和相关技术 做了 简要介绍。 后续的系统需求分析 工作 和 系统的 设计工作，会围绕基础理论，借助 B/S 结构、 技术来进行。 第三章 系统的需求分 析 10 第三章 系统的需求分析 按照软件工程思想进行软件开发， 一个 非常 重要的基本步骤 就是系统的需求分析 。通过 系统需求分析，可以确定用户 在功能上和性能上 对系统 的要求 ，这是对系统进行设计和实现 的 基础。 没有 通过系统 需求分析就 直接对软件系统进行设计和开发， 等于驾驶员在没有确定目的地 和方向 时就踏上路途， 其 结果可想而知 。 第一节 哈娜好公司 的 人力资源管理 现状分析 天津哈娜好公司是生产一次性使用医 用高分子产品的大型 劳动密集型 企业 。 经过二十多年的发展，到目前为止，已由原来的一个工厂，发展到 开发区两大工厂及 市内 独立办公的销售公司。 从规模上讲， 哈娜好公司 属于大型企业，组织结构庞大，共有 财务 部 、人力资源部、 采购部、 技术部、品质部、制造部、 生产计划部、日本事业部、 动力设备部、销售 公司 等 10 多 个主要部门（由总经理、 常务 副总经理、 副总经理、厂长 等经理室成员主要 负责），同时还有由党总支部书记负责的 行政、 工会、党务 等部门。其部门组织结构如图 示。 图 娜好公司的部门组织结构 第三章 系统的需求分 析 11 组织如此庞大、复杂的企 业，在人力资源管理工作中，涉及到的 员工管理、劳动合同管理、薪资发放等工作量是非常大的，涉及到对人的管理，对工作质量要求也非常高 。 通过调研，发现目前的 公司 人力资源管理工作 存在的问题 有如 下 几方面 ： 一、公司人力资源 工作 人员 专业技能参差不齐，业务水平亟待提高，且人员 配置不足； 二、由于哈娜好公司所采取的人力资源管理制度和方式方法较简单，比较容易操作，但有些工作 缺乏长远规划，所以 做得 比较粗糙 ， 虽然能满足目前的工作需要，但随着国家对于劳动用工方面的法律日趋严格，可预见 会对 未来 的人力资源管理 工作造成一定隐患， 也一定程 度上影响了公司的发展。 三、哈娜好公司基本上没有采取有效的绩效管理制度和薪酬管理体系，且公司各岗位的职责没有明确划分，无法从中准确提取关键考核指标 。同时，因为缺乏历史数据，无法取得量化的指标依据， 导致公司制定 出 考核 办法 后，执行 起来难免失于客观及公正。 而这些客观量化指标的统计，需要大量的数据分析和支持，仅凭原有的手工操作是难以满足企业需求的。尤其是自 2012 年 9 月，哈娜好公司被天津医药集团收购后，继中新药业等制药板块之后，哈娜好被集团列为医疗器材板块的龙头企业。企业现有的原始管理模式更难以适应集团目标。 美国 著名的人力资源管理大师 经做过一个 关于人力资源指标的调查，该调查涉及约 1000 家企业 。 调查结果显示 ：企业在人力资源和高效工作系统方面每提高一个 百分比 ， 其 员工主动 离职率会相应地下降 人均销售额会增长 27044 美元； 公司的人均市场值和人均利润 也 会相应地提高 18641 美元和 3814 美元 22； 因此， 哈娜好公司 要提高 人力资源管理 工作 的 效率、增强企业 的 竞争力，是非常需要一套适 用 的 人力资源管理 信息 系统的。 第二节 用户类型分析 系统采用按角色和按人员授权机制，不同的岗位可以定义为不同的角色，员工岗位变 化后相应的权限自动变化。通过授权机制，以不同的角色进入系统将拥有不同的功能权限。 第三章 系统的需求分 析 12 在实际工作中，根据所在部门、所在岗位、以及所担任的实际工作任务不同，每个人所拥有的权限也不相同，为此，我们将具有同等权限与管理范围的人设定为同一个角色。通过对角色的管理，我们可以对一类用户的功能权限进行快速的修改，而不需要对每一个帐户进行操作，减小了系统管理员的工作量。 通过图 以看出， 哈娜好公司 人力资源管理信息系统 的用户可以大致分为以下几 个角色 ： “系统管理员”、“员工”、“部门领导”、“单 位领导”、“集团领导”、“ 人事 管理 员”、“ 薪资管理员 ”等。 它们有各自的一些特性，可授权给相应的业务人员；这些内置角色的名称、描述及功能权限均可以任意修改。 系统内置角色特性如下 ： 1.“系统管理员”：该角色主要用于对整体系统进行管理的功能设置，其拥有除后台业务处理以外的所有功能权限。 2.“员工”：该角色只能看到用户自身的信息，没有管理范围。 3.“部门经理”：该角色的最大管理范围为本部门。使用该角色的用户最多只能看到本部门范围内的人员、机构信息，并且该角色对“意见箱”和“咨询台”的答复功能也仅限于本部门范围内。 4.“单位领导”：该 角色的最大管理范围为本单位内的相关信息，其对人员、机构的信息查看、以及对“意见箱”和“咨询台”的答复功能也仅限于本单位范围内的。这里的单位，是指最基层的具体单位，其下级只能有部门而不能再有其它单位。 5.“集团领导”：该角色的最大管理范围为全部人员，可以查看全部单位的相关信息，包括各项业务信息。 6.“人事 管理员”：该角色的最大管理范围为全部人员，专门负责 人员录入、异动、合同、离职等 相关的各项业务信息。 7.“ 薪资管理 员”：该角色的最大管理范围为全部人员，专门负责考勤 录入、薪资计算和发放等 相关的各项业务信息 。 8.“动态角色”：包括直接领导、主管领导（上上级）、第三级领导、第四级领导、全部领导和本人，用于人事异动模块需要审批模板中使用。 第三章 系统的需求分 析 13 第三节 系统的功能 需求 分析 判断 一套人力资源管理信息系统是否有效，我们 可 从以下三个方面进行分析： 一、 业务方 面： 1. 通过系统的使用，统一并强化了企业的标准业务流程 ； 2. 促进员工行为 符合 公司统一管理规范； 3. 使人力资源 管理行为 更加趋于 一致 统一 。 二、 数据方 面： 1. 数据 实现集中储 存并根据使用者权限充分共享 ； 2. 可实现 历史数据 批量 导入工作， 为决策提供基础数据支持 。 三、 战略方 面： 1. 统计 、分析出各 部门（如 销售、 生 产、 研发、 管理等）经营指标与关键人力资源状态指标 （如总人数、学历结构、年龄结构、离职率、人力成本等）之间的关系； 2. 企业负责人可通过系统 数据的统计分析结果 ， 掌握企业经营指标受人力资源状态指标影响的规律，准确制定相关战略决策 23。 通过对 哈娜好公司 的日常 人力资源管理工作 的调查和分析， 我们 将 人力资源管理信息 系统的功能需求归纳如下： （ 1） 系统管理功能 系统管理是指对人力资源整体系统的配置进行管理的操作，主要包括内容维护、应用设置、库结构、权限管理、安全策略、通讯平台和资源下载等功能。通过对系统的管理，用户可以 灵活设置具有不同权限的角色，并能将这些角色灵活地赋予不同的用户，以实现权限的灵活发放与管理。主要包括以下几项功能： 内容维护 ： 包括流程上传、表格上传、公告栏维护、问卷调查表定义等管理功能。 应用设置 ： 包括查询设置、薪酬表设置、参数设置、单指标分析、多指标分析、系统公告维护、后台作业、邮件模板、通讯录设置、数据视图、平台数据接口设置、报表关联等功能。用户可以设置、修改查询模板、薪酬表；指定岗位说明书；定义预警提示。 第三章 系统的需求分 析 14 库结构 ： 包括构建、修改应用库，生成信息采集表；增加、修改、删除指标集和指标；增加、修改、删除代 码；调整人员库；业务字典维护等功能。 权限管理 ： 包括角色管理、用户管理、帐号分配和角色快速分配功能。用户可以设置不同权限的角色；增、减用户并对用户进行授权、分配角色、设置口令；快速分配用户角色；查看权限明细等。 安全策略 ： 包括在线用户、操作日志、 址管理、认证应用库、认证用户名和 录认证配置功能。用户可以查看在线用户、操作日志；限定登录系统的 址；设置登录系统应用库；设定认证用户名，快速分配帐号和口令。 通讯平台 ： 包括短信信箱、发送短信、电话邮箱设置、邮件服务器和短信接口参数功能。用户可以查 看短信信箱；编辑并发送短信；设置电话邮箱指标、邮件服务器参数、短信接口参数。 资源下载 ： 下载支持系统运行的资源，如： 读器等。 （ 2） 组织机 构 功能 通过组织机构模块，用户能够构建单位、部门的框架机构。从而实现对单位、部门的分层管理。并可以对组织机构进行归档保存，生成组织机构图和历史机构图。 组织结构 功能对应的 功能模块 结构 图如图 示： 图 织结构功能模块的结构图 （ 3） 员工管理 功能 第三章 系统的需求分 析 15 员工管理模块是人力资源管理信息系统中最基本、也是最常用的一个模块，人事业务的日常工作均在 此模块中完成。如：新增人员、查询浏览、统计分析、花名册、登记表、信息维护等。 员工管理 功能对应的 功能模块结构 图如图 示。 图 工管理功能的功能模块结构图 （ 4） 人事异动管理 功能 人事异动主要是对基于审批流程的业务进行管理。用户根据具体的业务，对不同的业务类型灵活定义不同的审批流程，被定义了的审批流程模板将按照定义的流程被传递和审批。对审批过程，用户可以随时进行任务监控，同时，支持多级审批流程。 人事异动 功能对应的 功能模块结构 图如图 示。 图 事异动管理功能的功能模块结构图 第三章 系统的需求分 析 16 （ 5） 劳动合同 管理功能 在企业日常 人力资源管理 工作中， 劳动合同管理是其中非常 重要 的 组成部分。 该功能对应的 功能模块结构 图如图 示。 图 动合同管理功能的 功能模块结构图 （ 6）报表管理功能 考虑到人力资源管理过程中涉及到大量的表格、单据等文档，系统应具有用户对表格和单据定义、流程配置、人员和资源进行直观描述等功能。考虑到用户的计算机操作水平，系统最好可以以图形化