县人民医院2012年上半年工作总结及下半年工作计划.doc

县人民医院2012年上半年工作总结及下半年工作计划2012年上半年，我院在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，深入开展“三好一满意”、“创先争优”、“三打两建”等活动，坚持一切以病人为中心，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗服务质量，有效推动了医院各项工作的有序发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下：一、基本情况目前全院在职总人数361人（其中聘用人员153人），退休人员132人；专业技术人员299人，其中高级职称人员22人，中级58人，初级170人；今年晋升副高职称6人，中级职称5人，初级3人，取得执业医师资格5人，办理退休人员5人；招聘医技人员58人（本科20人，大专13人，中专25人；临床专业32人，医技专业4人，护理学22人），完成岗前培训26人次。2012年上半年15月总诊疗人次100151人次，去年77611人次，同比增29；住院人数5355人，去年4168人，同比增28.5；病床工作日126.5天，同比减0.3；病床周转率83.2，同比减1.07，病人平均住院日6.6天，同比减4.5；2012年上半年业务收入3712万元，去年2739.6万元，较去年同期增收972.4万元，增长率35.5；上半年总支出3404万元，去年支出2654.9万元，较去年同期增加749.1万元，增长率28.2。二、上半年所做的几项主要工作（一）行政、党廉思想教育方面1、实行党务、政务、院务公开，各项决策、方案、人事、评先、重大经济开支等，在院务会上开诚布公，充分发扬民主；制定了党风廉政建设和反腐败任务分解表、县人民医院医务人员医德考评实施方案（试行）及中层干部任职考核制度，定期做好党务政务院务网上公开，促进医院党风廉政及医风医德的建设。2、根据省、市部署和全县“三打两建”工作会议精神，按照县开展“三打两建”专项行动工作方案要求，进一步规范、优化我院的医疗条件和环境，打击医药领域商业贿赂，邀请县检察院预防科的科长到我院进行职务犯罪预防专题讲座，全院中层以上干部及医生签订了县人民医院工作人员开展“三打两建”廉洁依法行医承诺书，结合“行风回头查”、“纠风”、“创先争优”和“三好一满意”等活动，抓好廉政教育和医德医风教育，加强廉政风险重点部门防控工作，规范医疗行为，切实解决好医务人员收受医药“回扣”、“红包”等问题。3、行政人员实行总值班制度，总值由院领导、职能科室有关人员参加，负责处理当天24小时内的医疗、行政和临时事宜，能使问题发现处理在萌芽状态，减少问题纠纷，取得了良好的效果。（二）医疗、教学工作方面1、为提高医疗质量和加强医疗安全管理，医务股依照广东省病历书写规范等医疗核心制度，重点抓病案质量（包括现住院运行病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等工作，每季度对运行病历抽查200份进行检查、考核，并将考核结果与医生绩效挂钩。2、上半年医疗业务工作紧紧围绕“三好一满意”活动有序的进行，申请省专项资金250万元，对医院信息系统进行重建,目前门诊已实行电子处方，住院部也即将全面实行电子病历。实行电子处方（病历）在我县尚属先例，不仅方便群众看病，解决“三慢一快”问题，也将规范医院诊疗行为，提高医疗服务质量和医务人员的安全责任意识，真正实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。3、医院的微创手术项目3月份已开展，在我县也属先例，目前普外、泌尿、妇科等许多微创手术已可在我院进行。减轻了病人前往广州、韶关等地就医的颠簸及医疗费用，极大的方便了群众。今年上半年共计开展88例微创手术，反响良好。4、科教科继续做好医院院刊的发行工作，宣传医院的特色专科、业务骨干及疾病相关知识；积极做好健康体检宣教，上半年共计体检2000余人；开展医学知识讲座、义诊等社会公益活动，树立了医院的良好形象。上半年在院内共举办医疗业务学习9次，护理业务学习7次，实习生教学讲座4次；共安排医护人员进修9人，外出学习62人次，住院医师规范化培训41人；加强对进修实习生的管理，强化临床教学质量，上半年共接收各乡镇卫生院进修人员8人，接收实习学生46人，见习生18人。发表论文1篇，院内申报新技术18项，申报继教的项目中有4项已通过韶关市审批。（三）护理工作方面积极开展“创优质护理服务示范工程”活动。为贯彻落实省卫生厅和市卫生局 “创优质护理服务示范工程”活动文件精神，促使护理人员增强服务意识，转变服务理念，由被动护理转为主动护理。我院启动了“创优质护理服务示范病房”，以点带面，全面提高我院护理服务质量。通过创优活动，我院的护理服务无论从理念上还是在技术上都有了质的飞跃，护理服务满意度从85.4%提高至98.7%。内二区被评为“韶关市优质护理服务先进病房”，2人被评为市创优质护理服务活动先进个人，3人被评为全县十佳护士，12人被评为我院优秀护士。 （四）预防保健工作方面上半年预防保健工作依时对法定传染病实施报告监测，总报告传染病例886例，其中性病22例；督促各临床、医技科室认真贯彻执行传染病管理法规，及时准确地提供疫情统计、报告，掌握院内外疫情动态，对今年上半年出现较多的手足口病、流行性腮腺炎组织人员进行有序的救治。新开设了艾滋病资源咨询门诊，继续完善发热门诊、腹泻门诊的工作流程。（五）药械购销工作方面针对我院药品管理的薄弱环节，医院派出专职药剂人员加强了对药剂科的管理，制定了我院药剂科质量考核标准及综合细则，建立健全各项工作管理细则，制定了我院抗菌药物临床应用分级管理目录及各项管理细则，并积极派人参加外出学习培训，对各相关人员进行质量考核点评，从而提高了我院药剂科的管理质量。对临床使用的药品进行质量检查，发现问题及时处理，确保临床用药安全。在医疗设备及器材的采购上，严格执行政府招标采购相关法规。今年上半年计划投资603万元装修2间百级层流手术室及购置X光胃肠机、彩超等一批医疗器械设备。（六）其他工作方面1、总务股认真做好后勤物资保障供给，着力改善医疗环境，完善服务设施投入。今年上半年完成污物电梯投入使用，改善了传染科路口、天桥雨棚，放射科门前候诊大厅建设，并对对卫校篮球场进行装修改造。2、计划生育工作上，由分管领导主管，今年安排一名计生专干员具体负责落实，按上级要求认真做好育龄妇女“三查”、“三落实”工作，通过健全的计生制度和有效的宣传教育，有效的推动我院的计生工作，未出现计划外生育。3、工会围绕医院中心工作，认真履行“促进医院健康发展，维护职工合法权益”的职责。对婚、丧、病、困职工及时做好救济、慰问工作，坚持职工养老保险缴费工作，解决职工后顾之忧。今年安排专人负责图书阅览室工作，积极响应卫生局号召，由工会牵头组织人员参加“5.4”青年节暨“5.12”护士节文艺晚会，被评为县工会先进单位。4、医保、新农合工作上，全面实行网络管理和网络结算，方便参保者，职务更细化，及时宣传市县医保新政策和新规定。上半年共完成了新农合3409人次，医保1184人次（其中职工医保772人次，居民医保412人次），合计4593人次，同比增长46.5。5由于今年上半年业务量的增加，门诊及住院病人达到医院历史的最高值，医院工作量加大，为此医院也加大了招聘医技人才力度，共计招聘了58人，人才招聘也超越医院历史；工作业务量的增长也带来了良好的经济收入效益，职工生活得到改善。6、除做好本院工作外，医院还协助政府部门做好计生、维稳、创卫、扶贫济困等工作；做好“双到”扶贫及“进基层.固堡垒.暖民心”工作，多次到帮扶挂扶点进行调研，想方设法为他们解决问题，并给困难家庭送上慰问金；今年2月份由于天气寒冷，献血市民明显减少，我市出现血源短缺，血液库存量骤然下降的紧急情况，接到献血办发出的献血倡议后，在医院院长带领下我院共有33人参加义务献血，共献血8000ml，超额完成卫生局下达的献血任务，有效缓解了我市血库用血紧张的燃眉之急。2012年下半年工作计划2012年下半年医院将进一步落实“三好一满意”活动，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：1、对放射科、CT室资源整合，节约人力资源及业务用房。2、增设儿科，扩大医疗医务，满足人民群众需求。3、重症医学科（ICU）争取早日开科。4、认真做好“分院”建设项目的各项工作，争取多方支持，加强资金管理，加快工程进度。5、加强对新招聘医护人员的培养，使其早日成才，独立工作，缓解医护人员的工作压力。5、筹划工青妇活动室，丰富职工业余生活。6、积极创造社会效益和经济效益，提高职工福利待遇。在2011年总收入5889万元的基础上