杨杜教授培训心得.doc

新怡和集团新怡和集团 “会竞争更会合作”人民大学杨杜教授九华山培训心得 通过本次培训,我受益匪浅.不仅领略到了管理学的博大精深,更是体会到了对实际工作的指导意义，作为新一代著名管理学教授和企业咨询专家，杨杜教授始终坚持务实、创新的教学理念。他认为作为老师自己首先要不断创新，在吸收前人经验的基础上，形成自己对管理学的全新理解，只有这样才能影响、带动学员树立创新观念，才能受到学生欢迎。杨老师坚持认为：没实践就没有发言权。杨老师作为企业成长战略、企业文化、知识管理、企业伦理方面的研究专家。深知管理的最高境界就是思维模式的管理。他深有感触地说：“企业家应该执守自己的企业伦理，这种理论不是政治伦理，也不是社会伦理，而是企业家自身需要恪守的伦理，需要企业家的自我约束，这个问题解决好了，中国的形象问题也就解决了。”在沙盘模拟训练中有以下体会和感悟：做一个项目首先应做好计划，计划的重要性尤为突出，没有好的计划，盲目蛮干等于做无用功， 规划并做好设计，按照一定的流程， 严格控制各种关键节点 内部监督也不可忽视，建立长效控制机制按照PDCA模式循环企业就会进入良性轨道健康发展和扩张， 一个人要想有所为就应注重感悟生活，注重管理技巧和学习，与时俱进提高综合素质，在工作中不树敌。全一公司在模拟中刚开始群龙无首，各自为政，心态轻浮，求胜心切，未能充分利用被接管公司财务信息和处理和政府的良好财务关系，在设计上费了很多时间，不能很好的依据生产定销售，忙中出错导致第一天业绩排名倒数偶第一，全一公司人员阵容强大有：二位总裁助理财务总监学校副校长工程副总监工程部经理工程师组成，俗话说只有完美的团队没有完美的个人，痛定思痛深挖失败原因，想办法 找原理 分析目标求同存异在痛苦失败中反思，全一公司频临破产边缘，只有调动公司每位同志的积极性自发主动无私拼搏奉献，在困难面前背水一战精诚合作才是唯一出路，项羽武功盖世不注重合作还不是被注重团队武功平平的刘邦打的乌江自刎，落得个英雄美人阴间相会的悲剧，个人英雄主义要不得，找准目标首先要保证全一公司先活起来 生存下来进一步把企业经营好，在保证企业安全营运的情况下定位企业远大战略目标，保持持续的竞争力，依据财务状况管理者要宏观把握 微观调控并对结果负责，每个职能部门把工作做好，勤奋不推责完成组织既定目标，换位思考，财务考核是核心，树立创新、简单建设的思维，选用说话有影响力的人来管理企业，每个人都应从自己的角度去分析对别人的影响力，注重管理方法、灰度思维、忍受程度， 两级并存、三点式、灰度，执行，细节不但要会 而且要知 不但要学 而且要悟依赖关系三年发展靠运气 十年发展靠亲情,三十年发展靠文化,百年靠制度 成功就是欲望的实现,成道就是失去你必须失去的东西,诚信投资长期交往的人,做事不能黑心,宁愿伤感情不能伤心，标准化 ，三流靠权力，二流靠影响力，一流靠艺术力，超一流靠定力，约束自己价值观，思维影响语言，语言影响行动，行动养成习惯，习贯构成性格，性格决定命运，创业、守业、反思、实践经验、思考、理论，知+行=会，知而不行=浮，行而不知=累，又知又行=会 ，思而成慧 学+思=悟，创造利润显成效，企业可持续成长，责任社会，稳健方法及悟，智慧多元化，风险化解，团队领导提高综合素质，物料、资源、库存、销货很好的想法，业绩更好流程，审批团队氛围，约束人、感染人，知本创业、现状分析、分析研究、制定方案，实施方案改进行为，责任到人主动工作，完美团队，如何处理关系不和政府对抗，原则问题/重大问题不糊涂执行明明白白/坚定不移,突发问题/例外问题不冲动执行冷静应变/建章立制,点-线-灰度思维-系统思考,实践中注重失败,有结果肯定有原因,形成良好的习惯，时间 注重外界的东西，善于利用长处，集中经营迅速决策,管理时间等于管理结果，规范化、标准化，放眼世界把握未来 创新心态要平和，学习感悟生活胸怀能力淡定生活不树敌,处理关键的问题三思而后行,方案选择以人为本,多动脑子多思考,自己做事/会干,带人做事/会讲,让人做事/会让，给人自主,让人成就，立德/立制/立言/立功,又为于上/无为于下对结果负责,有为于前 无为于后 有为于借 无为于占，品德是管自己,商业诚信的重要性,做别人认为不能做成或不值得做的事 方案-选择-决策 ，有数字，有理想，有思想，有创新 有启发 有贡献，竞争机会，地位 退出自由，优胜劣淘， 我可以自立我为自己负责 胜者举杯相庆 败者拼死相救 积极有效地救助他人，财富使人不再乞讨经济自立，工作使人不再烦恼-无事生非，文化使人不再争吵宽容他人，视而不见，立耳不闻，思而不想。合法 合规 合理 合德 态度决定命运 财务是刹车，研发是油门 市场是方向 司机是领导 政府是警察 技术标准比技术知识产权更重要，是近代中国落后的原因，合作很重要，共同搭平台风范、境界、活作比扩张重要，规则成面有太多的创新 三流企业卖力气 二流企业卖产品 一流企业卖技术 超一流企业卖规则 卖标准 客户满意度 客户忠诚度 组织搞定 目标合理 技术陷阱 理论陷阱 成长过快陷阱 过于保守陷阱，法律政治陷阱 保证资金的安全 权力分配陷阱 小白鼠安全吃 流程-企业文化 利益分配陷阱 过度跳槽陷阱 金钱陷阱 事业陷阱 傍大款拜大师 会花钱更会挣钱 会创新更会守业，会竞争更会合作 ，会用能人更会组织 会抓经营，更会抓资产，会用金钱 ，更会用规则 ，会用才智 更会用金钱1.沟通意识的形成.关于沟通，多数讲师都会给我们传授一些有效沟通的方法论，但是如果缺少了增强沟通意识的世界观，我们的方法论似乎是无地用武的。 2.换位思考的习惯. 3.以人为本的条件.以人为本的企业和值得以之为本的人。 以上就是我这次培训的最大收获。管理是一种知识，管理更是一种感觉。学管理关键是学出“感觉”。有了感觉，就要去用。毛主席教导我们说：“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习”。二 对知识的管理（一） 管理知识的整合方法管理学是整合管理知识的一种学问。把管理知识实用且条理地组织起来，有利于管理实践的应用，也有利于管理知识的学习。整合管理知识有三种基本方法。一是教科书法。其二是专著法。以某种基本方法或角度为核心，形成特定的理论体系。其三是经验材料法。经验往往以一些散在的材料三种基本方法之间有一定的联系与区别。二） 管理是科学还是艺术之争管理知识是复杂多样的，由以上三种方法整合起来的管理学由于其人文科学的特点，使人们对其学科性质一直存在比较大的争论。一大派别认为管理学属科学，另一大派别则认为管理学应属艺术。不过随着管理学的日益发展和完善，人们的意见正在趋向收敛。现在的人们都已承认管理既是科学，又是艺术，一个成功的管理者必须具备这两方面的知识。比如孔茨认为：“医生不掌握科学，几乎跟巫医一样了。高级管理人员不掌握管理科学，则只能是碰运气，凭直觉，或用老经验”。罗斯韦伯认为：“没有管理艺术的管理科学是危险而无用的，没有管理科学的管理艺术则只是梦想。”科学性是管理必不可少的基础，科学管理注重自然规律、客观数据、分析结论、程序化、规范、规则、惯例、理性体验、同一性和经验运用。科学性是一种行为的严谨，为组织带来平衡和稳定，犹如骨架和躯干的作用。艺术性则是管理变化创新的灵魂，艺术管理注重的是灵活多变、逆向思维、创新创造、情感认知、审美感悟。艺术性是一种思维的升华，带来活跃与发展，如同流动的思想、气质和血液。科学性主要体现在程序化和逻辑化，艺术性主要体现在非程序化和非逻辑化。因而，科学与艺术之观念可以从以下的几个角度加以协调与区别。1） 管理理论更注重的是科学化，管理实践更注重的是艺术化；2） 基层管理更注重的是科学化，高层管理更注重的是艺术化。3） 更接近科学的管理叫管理，更接近艺术的管理可以叫经营。4） 程序化的科学管理是对非程序化的艺术管理的一种约束，重在对其约束度的把握。反之，艺术管理是对科学管理的一种突破，是一种创新性行为，重在对其创新度的把握。5） 在企业成长的不同阶段，管理的艺术性与科学性比例可能是有变化的。在企业创业阶段，艺术管理可能更为需要，在发展阶段，科学管理可能更为重要，而到成熟阶段，艺术性可能又上升到较重要的位置。我们可以用以下的图示来表现这些特点。知识经济的兴起与人们对知识研究的深入，为我们提供了从另一个角度探讨管理理论特质的机会。作为一个整体的管理知识可以分为以下四种。即事实知识、原理知识、技能知识和人际知识。事实知识是判断“是什么”的知识，原理知识是思考“为什么”的知识，技能知识是决定“怎么做”的知识，而人际知识是知道“在哪儿”的知识，即知道谁有知识和如何运用前三种知识的知识。前两种又