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文档简介

品保部工作计划根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。目前，据了解工厂品质部为空白，但是职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等工作序号项 目建立要求1组织架构依据工厂实际的生产规模，对品质部人员编制进行整合，成立档案方便后续引进合适人员,人员依据工厂实际情况定。2部门职责建立部门职责权限，与其他部门商讨，并建立文案；后续可以良好配合。3岗位职责制定好部门各个岗位的职责，以便后续人员对应岗位的工作内容的熟悉，依据人员特长定岗定位。4程序流程结合生产.采购.技术部.仓库.等各部门情况制定相应后续品质部流程，5体系管理建立质量手册，程序文件，相关表单，以便后续各部门文件的管制6检验标准长期收集，短期补充，不断增加7供应商管理协同采购部门建立供应商档案资料，后续长期跟踪供应商质量状况8来料控制每批控制9产线品质控制每天10出货品质控制每天11生产现场控制每天12成本控制每天13客户投诉每批处理，长期改善14部门目标暂时制定部分，计划后续增加15教育培训（品质）后续人员进来一起培训16QCC品管圈活动部门稳定后计划176S活动后续落实序号工 作 内 容执行周期每天每周每月每季半年每年每批即时平时1体系的完善.2技术要求及标准等信息的收集整理3制定质量改进计划并推进4参与生产工艺研究，落实相应产前准备5根据要求制定相应检验标准（和研发讨论）6样品以订单检验7来料异常处理8供应商质量管理，并参与合格供应商的评定9生产现场巡视10让步接收批准与否决11不合格品标识处理12客户投诉处理13质量事故处理14质量异常现场分析15负责计量器具检定周期16质量工作总结与汇报17负责相关文件，记录，信息的管理和追踪18预防与纠正措施的实施和效果确认196S的实施与监督20参加工作例会21完成上级临时交办任务目前现状和后续跟进部门目标因目前处于品质部归建状态暂时定以下目标1. 进料合格率 95%2. 供应商问题处理回复率 97%3. 供应商检验报告交付率95 %4. 直通率 99%5. 客户投诉率16. 投诉处理改善达成率1
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