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此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除目 录 合肥市场 我市迎中博（家乐福）食品安全宣传周正式启动1 提升服务水平 推进家电下乡市商务局积极为家电下乡产品生产企业排扰解难2 合肥蜀山区“五商圈”提升城区服务功能3 政策措施 商务部等八部门联合发布意见促进国内汽车消费5 商务部力推旧货流通网络建设7 消费研究 扩大消费 潜力巨大8 化危为机 确立八条思路 战胜金融危机11 现代物流 着力提升物流信息化水平14 商情纵横 美国第二大购物中心运营商申请破产保护16 全球最大冰淇淋连锁逆市开店 计划开20家17 苏宁自建门店实施扩张 将进驻无锡苏宁广场18 物美投资1000万杭州开新店 落户钱江新城20 精品文档我市迎中博（家乐福）食品安全宣传周正式启动为深入宣传贯彻今年即将实施的中华人民共和国食品安全法，4月9日，由合肥市人民政府食品安全委员会主办，市商务局会同市食品药品监督管理局、家乐福（安徽）公司承办的“迎中博家乐福食品安全宣传周”启动仪式在国购广场隆重举行。市人大常委会副主任郭超、市人民政府副市长顾斌及有关部门负责人出席了启动仪式，活动启动仪式由市商务局局长毛万里主持。合肥市人民政府副市长顾斌在致辞中表示，食品安全是关系人民生命安全的大事，是企业、社会和政府共同的责任，需要政府和企业的高度重视和积极配合，公众和媒体的严格监督。商业企业作为流通领域的一个重要环节，在食品安全控制中发挥着越来越重要的作用，设立严格的把关制度，将有助于减少食品安全危机的发生。在启动仪式上，家乐福在肥各经营门店店长与供应商代表庄重签名承诺，执行食品安全标准，建立完善食品索证索票制度，为确保食品安全质量而共同努力。在“迎中博家乐福食品安全宣传周”举办期间，家乐福投资20万元在环球广场店设立的食品安全快速检测实验室正式开放。通过快速检测，市民可了解猪肉含水量、瘦肉精、漂白剂、农残等7个项目的检测结果。此外，还将举行直采农场开放日、宝宝洗手日、员工培训日活动，通过这些互动活动，进一步营造食品安全气氛，为深入宣传贯彻食品安全法规标准、给中博会期间食品安全打下良好基础。蜀山商务大厦正式开工奠基日前，安徽鼎鑫集团投资建设的商务商业为一体的蜀山商务大厦开工奠基典礼在蜀山区长江西路563号隆重举行。区政协主席包德中、区委常委政法委书记郑贤刚、人大副主任雷本斌、副区长丁剑光及合肥市商务局总经济师王可健各相关部门领导出席了本次开工典礼。 鼎鑫置业总经理郑景利发表了热情洋溢的讲话，表示将努力把蜀山商务大厦打造成为辖区内商业产业融合的桥头堡，为蜀山区打造新型商业圈发挥自己应有的作用，成为促进合肥市经贸社会发展的领航者。在喜庆的氛围中，嘉宾们共同为商业大厦奠基培土，这标志着蜀山商务型的商贸写字楼建设正式拉开序幕。该厦建设高28层，占地面积6380平方米，总投资1.5亿元，总建筑面积43200平方米，业态定位为公寓式写字楼。建设周期约2年，建成后将容纳300多家企业入驻，创造6000多个就业机会，成为集办公、生产、研发、商务、服务等功能为一体的综合商务楼，这是蜀山区打造省城黄金商圈的重要进展。 提升服务水平 推进家电下乡市商务局积极为家电下乡产品生产企业排扰解难家电下乡工作全面启动以来，合肥市商务局采取多种措施，保证家电下乡工作顺利开展，千方百计为家电下乡企业服务。家电下乡中标生产企业合肥格力电器，由于中标后未能及时办理家电下乡产品标识卡，使得1万多台2000多万元的格力空调无法发货，造成货物和资金积压。合肥市商务局得知情况后，立即主动与格力空调生产厂家取得联系，分管领导带领厂家领导到省商务厅现场办公，一个上午即为其办妥了家电下乡标识卡的相关手续，使得格力2000多万元的家电下乡产品顺利发往全国各地。市商务局积极优质的服务水平，快速高效的办事效率，得到合肥格力电器公司的好评。由于各级商务主管部门宣传到位、措施得力，我市家电下乡产品销售呈现加速态势。截止4月18日，我市销售并在网上登录的各类家电产品6346件，金额达1071万元。3月份，家电下乡产品品种已从4类扩大到9类，空调下乡在我省开始实施，市商务局将继续加大工作力度，改进服务方式，深入推进家电下乡工作，充分挖掘农村消费潜力，为保证全市消费品市场平稳增长做出贡献。我市主食加工配送中心建设取得新进展肥西老母鸡主食加工配送中心隆重奠基4月10日，我市肥西老母鸡集团主食加工配送中心举行隆重奠基典礼。省商务厅、市商务局、肥西县政府及小庙镇领导出席了奠基仪式。该项目位于肥西县小庙镇，占地118亩，计划总投资2亿多元，是国家商务部重点工程、合肥市“121”项目工程。建成投产后将实现年加工毛鸡2千万只，直接增加1000多人的就业岗位，间接拉动2万农户的经济增收，对于合肥市主食加工试点城市的建设，对我市早餐网点的布局，早餐食品的供应及早餐工程工作的推进和完善都将发挥积极的作用。肥西老母鸡集团是省农业产业化龙头企业、合肥市餐饮行业品牌连锁企业，多年来，集团致力于以养殖为基础，以加工为平台，以餐饮为龙头的产、供、销一条龙经营模式，取得了长足的发展。目前集团公司下辖农牧公司、餐饮公司、食品加工公司等6家子公司，分别获得国家“绿色产品”、合肥市“早餐示范企业”等荣誉称号，为推进新农村发展，服务居民餐饮做出了积极贡献。集团准备于2009年，在全国范围内再开30家餐饮连锁店，30家土鸡、土鸡蛋专卖店。合肥蜀山区“五商圈”提升城区服务功能 合肥市蜀山区西七里塘原“良辰商厦小商品市场”地块，前不久被安徽鼎鑫公司以每亩500万元的价格成功拍得，闲置多年的国有资产被一举盘活。这里将建起一座大型综合商务楼，成为长江西路新景观。这是蜀山区打造省城黄金商圈的重要进展。蜀山区加快发展现代服务业优势得天独厚：省城60%以上的科教资源坐落区内，在合肥投资的世界500强企业半数入驻该区。截至今年1月底，该区新增现代服务业项目342个，资金投入72.5亿元，占全区项目资金总量的52.05%。目前，该区有各类商业网点近5000家，已具备商业跨越式发展的良好条件。 为此，蜀山区着力培育三里庵商圈、西南新商圈、大铺头商圈、七里塘商圈和政务区商圈等五大商圈，努力把全区打造成合肥市最发达的现代商贸服务型新城区。 其中“三里庵商圈”目前已有国购广场、家乐福超市、国美电器等大型商业网点，成为服务蜀山，辐射全市，满足居民日常生活的区域性商业中心圈。望江西路与潜山路交界口是合肥市政务文化区、市区、高新技术开发区交汇区，随着27层的酒店、9万平方米的建材城、8万平方米的超级商业中心等项目的实施，面积达120万平方米的“政务区商圈”将出现在合肥西南部。合肥蔬菜农残检测点增至十个 为保障本届中博会期间食品消费安全，届时将扩大蔬菜副食品农残例行检测的范围并增加检测点，在平时抽检品种的基础上增加5个品种，达到14个，检测点增加到10个。对检测出的不合格品种，将严查产地及进货渠道，及时做出退市处理。市商务局将在中博会期间组织开展专项市场检查，重点检查各大超市、菜场的进货渠道、农残检测记录等，并对展会期间就餐、住宿饭店进行重点检测。市三绿办同时要求各大超市、农贸市场做好蔬菜副食品农药残留自检，配有检测仪的超市、菜场自检品种每次不少于10个，自检结果要在明显位置公示。没有配备检测仪的超市、农贸市场要严把进货关，要把产地及批发环节的检测报告悬挂公示，坚决杜绝不合格蔬菜副食品上市销售。 我市在全国率先建立家电下乡“心连心”推广站为宣传家电下乡政策，为农民购买家电产品提供更周到的售中、售后服务，合肥市商务局在合肥美的冰箱销售公司的支持下，率先在全国建立起家电下乡“心连心”推广站。家电下乡心连心推广站分为镇级推广站和村级推广点，主要提供家电下乡政策宣传、补贴流程宣传、产品导购、售后服务、意见收集等多方面的服务，协助农民消费者更好地购买和使用家电下乡产品。首个家电下乡“心连心”推广站于3月9日在长丰县下塘镇建立，受到农民的好评。4月12日，合肥市商务局、肥东县政府、肥东县商务局与合肥美的电器在肥东县梁园镇举行家电下乡心连心推广站授牌仪式，将在肥东县所有乡镇所在地和较大的行政村建立“心连心”推广站。家电下乡“心连心”推广站是合肥市做好家电下乡宣传和售后服务工作的一项创举，它将家电下乡宣传延伸到乡村，使更多的村民了解家电下乡政策、明白购买补贴流程，解决农民、特别是交通不便的乡亲购买家电下乡产品的售后服务问题，意义十分重大。瑶海区开建两座68层大厦，将成合肥地标建筑今年年底前瑶海区将开建两座68层国际五星级双子大厦，成为合肥市地标性建筑。近日，合肥粮食二库地块旧城改造项目工程正式开工，拉开了瑶海区2009年旧城改造的序幕。 据介绍，此次坝上街及粮食二库旧城综合改造项目，是今年安徽省“861”和合肥市“1346”重点项目，也是瑶海区旧城改造的重头戏，项目占地512亩、总投资121亿元，规划建设四幢55层酒店式公寓和两幢68层国际五星级双子大厦，其中两幢68层双子塔楼分立长江东大街南北。项目建成后，以五星级酒店、甲级写字楼、超大型Shoppingmall及酒店式公寓为主，是长江东大街重要节点工程。安徽饭店盛装迎中博 安徽饭店是全省唯一以“省名”冠名的高档饭店，也是我省首家四星级涉外酒店。经过大刀阔斧的“手术”之后，安徽饭店今日以石雕墙面、木雕隔扇、青瓷挂画的“徽风皖韵”装修风格欢迎来肥参加中博会的海内外客人。安徽饭店综合改造项目被合肥市政府列入去年城市改造重点项目之一，该工程于2007年9月正式启动，经过一年多时间的紧张施工，升级改造工程于近日如期完成，并于今日盛装开业，准备承接4月下旬在合肥召开的中国中部第四届投资贸易博览会接待任务。据了解，安徽饭店五星级酒店升级改造工程整体投资3亿元，计划分两期进行，此次改造为第一期工程，耗资9000万元，对饭店原有的服务设施和设备进行了全面升级。 商务部等八部门联合发布意见促进国内汽车消费为贯彻落实国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见(国办发2008134号)和汽车产业调整和振兴规划精神，保持汽车市场稳定增长，近日，商务部、工业和信息化部、公安部、财政部、税务总局、工商总局、银监会、保监会等八部门联合下发了关于促进汽车消费的意见。意见指出，促进汽车消费是扩大内需的重要内容之一，对妥善应对国际金融危机的冲击，推动汽车产业健康发展，缓解就业压力，维护社会稳定，保持国民经济平稳增长具有重要作用。意见要求从五个方面促进汽车消费：一是积极促进汽车销售。尽快修订汽车品牌销售管理实施办法，引导汽车流通业合理布局，推动建立平等和谐的工商关系，进一步规范汽车经营行为。支持有条件的汽车流通企业通过跨地区兼并重组、发展连锁经营，引导和鼓励企业建立便捷高效的汽车营销和服务体系，加快创建自主服务品牌。贯彻落实汽车消费税调整政策和1.6升及以下排量乘用车减半征收购置税的政策，防止以收取提车费等名目变相加价，确保消费者真正受益。二是大力培育和规范二手车市场。积极发展专业二手车经销企业，倡导汽车品牌经销商开展“以旧换新”、“以旧换旧”等二手车置换业务，简化二手车交易手续，降低交易成本。建立二手车市场公共信息服务平台，支持二手车交易市场技术改造。抓紧制订二手车流通企业设立条件、二手车鉴定评估规范等标准，进一步规范二手车市场主体秩序和经营行为，倡导行业自律发展，引导企业合法经营，促进安全消费。 三是加快老旧汽车报废更新。加快建立报废汽车回收拆解与安全、环保和资源再利用相衔接的管理制度，推动机动车强制报废标准规定出台，严格汽车强制报废规定。鼓励有条件的地区集中建立报废汽车破碎中心，支持有条件的回收拆解企业技术改造，引导有条件的汽车生产企业通过参股、并购回收拆解企业等方式开展报废汽车回收、拆解业务，推动行业技术进步。加大报废更新资金补贴支持力度，提高补贴标准，增加补贴范围。加快淘汰老旧公交车和农村客运车辆。四是努力开拓农村汽车市场。积极研究培育和发展农村汽车市场的政策和措施，探索适合农村地区发展的汽车经营模式，引导企业开发和生产适合农村地区使用的低价位节能型汽车，建立和完善农村地区汽车销售服务和回收网络。认真做好汽车下乡工作，确保汽车下乡产品质量和售后服务，严厉打击坑农害农、虚假开具报废汽车回收证明等违法行为，切实把汽车下乡政策落到实处。五是加大信贷支持力度。推进汽车消费信贷管理条例制订工作，完善个人征信管理，鼓励金融机构开展新车和二手车消费信贷业务，不断扩大汽车信贷消费。推动金融机构根据信贷原则和汽车流通企业的特点，制定差别化授信条件，创新担保方式，加大信贷支持力度，满足汽车流通企业的合理信贷需求。稳步发展汽车消费贷款保证保险业务，推动保险机构与汽车消费信贷机构进一步加强合作，促进汽车消费市场平稳发展。商务部、财政部要求各地进一步加强城乡市场信息服务体系建设商务部、财政部日前下发通知，要求各地进一步加强城乡市场信息服务体系建设，提高市场监测和预测预警水平，更好地为搞活流通、扩大消费提供信息服务和决策支持。 通知要求，各地商务部门要切实加强组织领导，进一步增强市场监测和预测预警能力，提高信息服务水平，加快推进城乡市场信息服务体系建设。中央财政将继续支持各地加强城乡市场信息服务体系建设，所需资金从中央财政促进服务业发展专项资金中安排。 通知指出，各地要从以下六个方面入手，做好市场监测、预测预警和信息发布工作：一是扩大监测范围，优化样本结构。根据各地实际，进一步扩大监测范围，优化样本结构，不断提高监测样本的代表性和广泛性，更好地反映市场发展变化情况。二是狠抓信息报送，提高数据质量。认真做好数据催报、审核工作，全面提高监测数据质量，夯实城乡市场信息服务体系基础。三是深入基层一线，开展调查研究。深入超市、百货商场、批发市场、“万村千乡”农家店等经营一线，积极开展调查研究，掌握第一手资料，摸清实际情况。四是加强运行分析，及时预测预警。加强监测信息的开发利用，做好市场运行分析，对趋势性、苗头性问题及时做出判断，增强分析的前瞻性和预见性。五是做好信息发布，提高服务水平。以“商务预报”为载体，进一步加强信息发布工作，提高信息发布的及时性和有效性，更好地发挥信息引导作用。六是提升业务素质，强化队伍建设。配备和充实专职人员负责市场监测工作，通过岗位培训等措施，不断提高监测人员的业务技能和工作水平。 自2003年启动以来，城乡市场信息服务体系建设取得积极进展，目前样本企业已达2.1万余家，涉及批发、零售、餐饮等22个流通行业，以及超市、百货店、专业店等7种零售业态。监测地域覆盖全国31个省（区、市）、99%的地市和50%的县。去年以来，通过“商务预报”网站及新闻媒体，向社会发布各类市场信息16万余条。商务部力推旧货流通网络建设为充分发挥旧货业在推动消费升级、引导科学消费和促进社会经济发展中的作用，商务部近日出台了关于健全旧货流通网络的意见。意见除了要求各地积极推动旧货流通网络建设外，在大中城市建设和改造一批大型综合和专业旧货市场、旧货行业标准化等提议就成了大家最为关注的议题。目前我国旧货流通基础设施简陋、经营网点少、市场规模小、经营秩序有待规范、人员素质亟须提高等问题，意见要求各地结合自身特点，大力发展旧货市场，加大市场基础设施建设和改造力度，完善旧货交易、集散、分拣、结算、质检和维修等功能。此举的另一个目标是在大中城市建设和改造一批大型综合和专业旧货市场。另外，意见还鼓励有条件的地方开展示范旧货市场创建工作，目标是形成一批实力雄厚、能够参与国际经济交流、具有品牌示范效应的旧货市场。除此之外，还有专家还建议，各地应指导有社会责任的旧货企业开设慈善捐助站、旧货连锁店，支持有条件的旧货网点增加免费接收市民慈善捐助的功能，促进便民服务与慈善事业共同发展；鼓励和支持有条件的旧货市场和城市社区开展“跳蚤市场”试点，引导居民形成循环消费理念；鼓励家电等生产企业和大型零售企业开展“收旧售新”、“以旧换新”业务，带动新产品销售和资源节约。在推进旧货行业标准化工作方面，意见要求各地开展规范旧货经营秩序、保障旧货流通安全和旧货基础技术等方面的标准研究，组织参与“旧货市场经营管理规范”、“旧货品质鉴定”等重点标准的制修订，发挥标准化对旧货行业管理的技术保障和支撑作用，逐步建立起分类科学、结构合理、重点突出、技术先进、应用方便的新型标准体系。实现上述要求的关键还是要严格规范旧货流通秩序。因此，他们建议，各地应该制定和实施旧货行业发展规划，将旧货经营网点纳入城市商业网点规划，合理布局，防止盲目发展。经营者在销售经过清理、维修和加工的商品时，应在商品的明显部位张贴中国旧货业协会统一印制的“旧货”标识，不得以旧货冒充新货，欺骗消费者。其实，因为健全旧货流通网络、推动旧货行业发展有利于盘活企业存量资产，充分挖掘社会闲置资源，有利于调剂人民生活余缺，满足不同群众的消费需要，有利于增加社会就业岗位，提高农民工和城市下岗再就业人员收入水平等，所以此意见的实际落实能否到位，就成了大家拭目以待的焦点。扩大消费潜力巨大 拉动购物消费要从产品设计开发的源头上做起，生产适销对路的商业产品、旅游产品 要关注不断增长的新的消费需求，注意培育消费热点、亮点，促进消费结构升级 扩大农村消费，要健全完善农村流通网络，并与带动农民就业紧密结合起来近来，从城市到农村，一系列既能让老百姓受惠、也能促进消费的措施正在积极实施。专家认为，在国内外新的形势下，消费对促进经济增长的作用更加突出。那么，进一步扩大内需、促进消费的潜力在哪里？在挖掘传统消费方面动脑筋北京西单商业大街远近闻名。每天，这里川流不息的人群在特色各异的商场宾馆、餐饮歌厅、影院书市流连。据介绍，西单的消费人群大体上可以分为购物、餐饮、观光、文化娱乐。西单的消费业态可以看作我国传统消费格局的一面镜子。购物消费一直占据消费领域的大头，尤其是节假日，各地服装家电珠宝美容等消费数据直线上升。今年头两个月全国社会消费品零售总额2008.4亿元，同比增长15.2%。餐饮消费是居民日常工作生活中的另一“大户”，除了婚宴庆典，餐厅已成为亲朋聚会、商务往来的重要场所。据商务部监测，今年1至2月，全国住宿和餐饮业零售额实现3015.9亿元，同比增长18.9%，对社会消费品零售总额的增长贡献率为18.1%。与此同时，越来越多的人群把旅游观光作为度假和休闲的首选，书店、歌厅、影视等文化娱乐场所吸引的人群也大量增加。各个年龄段的人群都有年度出游的打算，文化消费在家庭支出中的比重不断提高。据全国假日办统计，今年春节黄金周期间，全国共接待游客1.09亿人次，比上年春节黄金周增长24.7%；实现旅游收入509.3亿元，增长23.1%。庞大的消费群体和快速增长的消费能力给满足这种消费提出了更多更高的要求，现实中这方面的潜力还很大。比如在购物消费中，就存在想花钱不方便、想花钱因为质量问题不敢花等问题。餐饮消费虽然增长较快，但许多人都有过外出就餐不知道吃什么好的经历；高档餐饮势头强劲，但特色餐饮、价格合适的中低档餐饮服务仍然不足，早餐服务更成为困扰许多大中城市多年的难题。在旅游文化消费中，旅游产品少、景点雷同、硬件设施落后以及服务跟不上仍然是制约消费的软肋。促进传统消费，需要做更加精准、细致、全面的工作。同样是黄金饰品，有的滞销，有的因为设计精美、定位精准而供不应求。所以拉动购物消费要从产品设计开发的源头上做起，生产适销对路的商业产品、旅游产品。在营销上要多样化，比如组织大型“购物节”、“促销节”，举办地方产品跨省、跨区域推介展销活动等。推动餐饮发展，在加快培育大型连锁餐饮企业、推进早餐工程建设的同时，可以展开诸如“厨师节”、“美食节”、“烹饪技能大赛”以及地方风味活动如龙虾节、榨菜节、河鲜节、火锅节等，让消费者乐意消费、便利消费、放心消费。在培育发展新型消费热点上做文章北京市最近对小区老旧汽车占地情况进行清查，发现很多废旧车长期趴在小区里无人问津，有的车主说要是有人帮助早就处理了。如今，越来越多的人群和家庭已经离不开家政服务，对家政服务的要求也越来越多，由过去的简单料理家务推及到婴儿、老人、保健等专门服务，同时对社区服务也提出了更多要求，比如各种维修、废旧物资回收、环境美化处理、老旧汽车淘汰等，看起来都是琐碎的小事，但居民确实有需求。扩大消费，要关注这些不断增长的新的消费需求，注意培育消费热点、亮点，促进消费结构升级。目前我国人均GDP已达到3000美元，正处于消费水平快速增长和消费结构转型升级的关键时期。但培育消费热点并不是盲目引导消费，需要准确把握居民消费热点的发展趋势。现在从城市到乡村，随身携带MP3、数码相机、游戏机等各种电子产品的人越来越多，3G通信产品的出现又带动了许多人更换新的手机。而且随着科技的进步，信息产品的更新升级会更加快捷，数码、高清、动漫、游戏等电子产品销售量会越来越大。无疑，信息产品已成为新的消费热点，要从产品开发到市场营销等方面给予足够重视。同时，要从宏观的角度把促进房市、车市、股市联动发展作为扩大消费的战略重点。此外，像连锁经营式的保洁、护理、装修、维修等各类家政服务，报刊杂志、影像书籍、文化娱乐、教育培训等文化教育消费，中老年消费、健康消费以及个性化、时尚化定制消费等等，市场需求也越来越大。培育和发展这些新的消费热点，需要在营销方式上更好地顺应人们的购物习惯和消费方式。现在网上交易日趋普遍，但怎样规范发展网上交易以及电话购物、手机购物、电视购物等销售方式，就成为一道新的管理课题；刷卡消费越来越普遍，如何扩大应用领域，促进信用消费，改善使用环境，就成为“银商联手”需要共同面对的问题；绿色消费的势头越来越强劲，怎样满足人们对绿色、健康、营养产品的需求，就需要更好地实施“工商联手”、“农商联手”，并把鼓励创业、促进就业结合起来，让更多的人在扩大消费中实现就业。在健全农村流通网络扩大农村消费上下功夫搞活流通、扩大消费的另一个重点在农村市场。家电下乡是扩大内需的重要举措，从2月1日起在全国铺开。据商务部统计，进入2月份以后，各类家电下乡产品日均销售总量30844台，每天销售额达4607万元，预计2009年可以拉动消费1500亿元。据测算，实施家电下乡4年，可以使农村主要家电产品拥有率达到城市2000年水平，使城乡家电普及率差距由目前的近20年缩小到10年。 家电下乡使农民得到实惠，也使农村流通网络建设进一步加快和完善。过去大企业难下到农村市场，农民买大件家电不方便，现在到乡镇店铺甚至家门口就可以买到，而且买得放心，直接调动了农民购买的积极性。我国农村有2亿多户家庭，家电普及率提高1个百分点的话，每种家电就可以增加200多万台的需求，可见扩大农村消费潜力巨大。因此，扩大农村消费，要健全完善农村流通网络，并与带动农民就业紧密结合起来。一方面要让农村所需要的生活用品与生产用品顺利地走入农村，而且要方便、安全、实用、价格合适；另一方面，要让农产品方便及时地走出农村进入市场。解决了这一进一出的问题，拉动农村消费就有了基本保障。目前，我国农村市场正在实施“万村千乡市场工程”和“双百市场工程”，全国已经建立了26万家农家店，2009年准备再新建和改造15万家农家店和便利店，同时商务部将支持建设200家至300家农产品批发市场、1000家农产品配送中心、400家至500家农贸市场，这些工程的实施，将直接使100多万人实现就业，同时逐步构建起以县城为龙头、乡镇为骨干、自然行政村为基础的农村流通网络。随着农村流通网络建设的加快推进、社会保障体系的进一步完善和城乡居民收入的逐步提高，扩大内需、促进消费对保持经济平稳较快发展将会发挥更加突出的作用。确立八条思路 战胜金融危机 百年不遇的全球金融危机和经济危机，既给企业带来了巨大的危机，也给企业创造了难得的机遇。如何变 “危机”为“机遇”、变“压力”为“动力”，带领企业度过危机，走上良性发展的道路，是摆在企业经营者面前的重大课题。笔者提出以下八条思路，期望能对企业经营者有所启迪。一、战胜危机必须首先调整心态“心态”是每个人时时都随身携带着的一个看不见的法宝，这个法宝的一面装饰着五个字 “积极的心态”，另一面也装饰着五个字 “消极的心态”。不同的心态会有不同的结果。世界著名成功学大师拿破仑希尔指出，“积极的心态”是指，在看待事物时，应考虑生活中既有好的一面，也有坏的一面，但强调好的方面就会产生良好的愿望与结果。当你朝好的方面想时，好运便会来到。它是当你面对任何困难和挑战时应该具备的“我要而且我能”的心态。这种心态是迈向成功不可或缺的要素，是一切成功的基础。战胜危机也必须坚持这一原则。如果用“消极的心态”对待“危机”，就会只看到“危险”而无视“机会”；相反，如果用“积极的心态”对待“危机”，就会既看到“危险”又看到“机会”。客观的事实正是如此。不可否认，危机确实引发了许多困难和风险。但是，有史以来历次经济危机的实践都证明：危机是企业领导认真反思，调整企业发展战略的良机；危机是国家和企业调整产业结构，促进产业升级的良机；危机是强势企业兼并重组、做大、做强，实施低成本扩张的良机；危机是企业利用国家优惠政策，降低经营管理费用的良机；危机是企业苦练内功，促进管理转型升级的良机；危机是企业廉价招聘人才，加强培训，提高员工素质的良机。总之，只要能够用“积极的心态”对待“危机”，就能够树立起“我们一定要战胜危机，而且我们一定能战胜危机”的心态，就一定能战胜危机。二、战胜危机必须要有必胜的信心信心是一种精神状态、是一种积极的态度、是灵魂的源泉、是一块伟大的奠基石。在人们做出努力的所有方面，信心都能创造奇迹。面对百年不遇的大危机，如果没有必胜的信心，消费者不敢消费，生产者不敢生产，投资者不敢投资，那就会形成恶性循环，不但难以战胜危机，而且还会被危机所吞没。拿破仑希尔指出：“只要有信心，你就能够移动一座山。只要相信你能成功，你就会赢得成功。”信心的力量是取之不尽，用之不竭的，它是一种可以无止境循环使用的资源。信心就是生命，信心就是力量，信心就是奇迹，信心就是创立事业、获取成功之本，也是战胜危机之本。三、战胜危机必须要学会正确地思考正确思考有两个基本步骤：第一步，对任何新观念或新事物先问个“是什么”？第二步，在搞清楚“是什么”的基础上，再问个“为什么”？对待危机就应该这样：第一步，先问清危机“是什么”？第二步，再问清“为什么”会爆发危机？为什么 “危”中会有“机”？首先，危机不仅是一种客观存在，而且是人类最严厉的老师，因为它是用一种特殊的手段强制的手段来教育人类。危机谁都害怕，但危机却无处不在。自有人类以来，人类通过与大自然和人类自身缺陷的不断抗争，才有了今天的文明世界。但是，战争、各种自然灾害和人类自身的偏执无知，依然让人类潜伏在各种危机之中。人类就是在与各种各样危机的斗争中认识和理解万事万物的。其次，危机不仅是一种客观存在，而且它的爆发具有必然性。这次百年不遇的金融危机和经济危机，本身就是人类活动失衡后的一种自然调整，这是社会和企业必须经历的，也是企业走向成熟不可缺少的过程。只要有市场经济就会有周期性的调整，这是企业应对危机的最基本认识。只有认识了危机的客观性、必然性和本质性，应对危机就会从容得多，这也是企业经营者必须具备的素质。最后，“为什么”“危”中会有“机”呢？“危机”同任何事物一样，也是一对矛盾的对立统一体，“危机”就是“危”和“机”的组合，既有“危险”又有“机会”。因此，只要用积极的心态正确地思考去对待危机，就能既看到“危”，又看到“机”，并能变“压力”为“动力”，把“危机”带来的“危险”转化为企业发展的“机遇”。四、战胜危机必须要调整战略中国企业联合会、中国企业家协会执行副会长蒋黔贵在2009年3月28日召开的全国企业管理创新大会上作报告时指出，一些企业在这次危机中“倒下”，主要有六大原因，其中，“战略决策失误”是第一个原因。所以，成亦战略，败亦战略！战略是企业对做什么、做到什么程度和怎样做的统筹谋划。战略的核心是定位（即“做什么”），它的中心内容是确定目标（即“做到什么程度”）和实施目标（即“怎样做”）。但是，我国有不少企业，既没有正确的战略定位，也没有明确的战略目标和实现目标的具体措施，它们往往是不加以思索就盲目跟风，一哄而上，结果造成同类产品或业务急剧增长，生产能力严重供大于求，于是商家之间就展开恶性竞争，疯狂打广告战、价格战，结果导致两败俱伤，甚至造成全行业亏损，同归于尽，进而使整个产品和产业被市场淘汰。如果再遇到金融危机和经济危机，这类企业更是不堪一击，就会像多米诺骨牌一样，顷刻之间大批的破产倒闭。所以，企业必须对现行战略加以调整，做到定位正确、目标明确和措施切实可行，这是战胜危机和搞好企业的前提和基石。五、战胜危机必须要经营自己的强项什么是强项？强项就是你最强的能力。企业的强项是什么？就是企业的核心竞争力，也就是企业拥有的自主核心知识产权。这种竞争力不仅能给企业创造最大的价值，而且是竞争者很难模仿和复制的。这次危机中“倒下”的过度依赖贴牌生产的企业、生产同质化产品搞恶性竞争的企业、过度扩张和盲目多元化的企业，都不是经营自身强项的企业，它们的“倒下”是必然的。所以，企业一定要经营自己的强项，这是战胜危机的一个关键。六、战胜危机必须要不断进取、不断创新成功学有一条重要信念：“凡是能想象出来的事物，人类都能以积极的心态创造出来！”请看以下实例。人类想：“像鸟一样飞”莱特兄弟便发明了飞机；“像嫦娥一样奔月”便发明了火箭、宇宙飞船、航天飞机；“像野兽一样奔跑”便发明了汽车、摩托车、火车；“像鱼一样游”便发明了轮船、军舰、潜水艇；有个 “千里眼”便发明了望远镜、雷达；有个 “万里耳”便发明了电话、无线电、收音机；有个 “会飞的汽车”美国特里弗加公司于2009年3月5日完成了 “飞行汽车”的首次试飞。要发挥想象力和创造力，推动企业不断创新，就必须具有旺盛的个人进取心。“个人进取心是不需要别人提醒，而能主动地去做需要做的事情。它是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”（拿破仑希尔语）企业领导者只要具有旺盛的个人进取心，并能发挥想象力和创造力，就能做到永不满足、永不停步，不断进取、不断创新，就一定能够战胜危机。七、战胜危机必须要苦练内功、多付出一点点当市场形势高涨时，企业在管理上的缺陷和弊端往往不会引起人们的重视，甚至会被掩盖起来。但是，一旦危机爆发，市场萧条，企业在管理上的缺陷和弊端就会彻底地暴露无疑。因此，危机会给企业施加改善管理的强大外在压力，迫使企业苦练内功，强化管理。正如中国三星总裁朴根熙说的：“从某种意义上来看，危机有时是检讨自己的一面镜子，它强迫着让企业看清自己的生产状态，解剖企业的组织架构，并寻找新的生机。三星就是在这面镜子中，摘掉了自己低端的帽子。”企业要想练好内功，强化管理，还必须发扬“多付出一点点”的精神。因为成功与失败只差“一点点”，“多付出一点点”就会成功；反之，就会失败。“多付出一点点”是你必须好好培养的一种心态、一种精神、一种良好的习惯，它是你成就每一件事的(下转第15页) 着力提升物流信息化水平现代物流业是现代经济的火车头。信息化是提高物流企业营运效率、降低成本、提升客户服务质量的核心因素之一。提升物流信息化水平是加快现代物流业发展的必然要求。近年来，我国物流信息化建设取得了明显进展，许多生产制造企业开始在生产组织、原材料采购、产品销售、运输和仓储等方面实行一体化运作，运用供应链管理与现代物流理念，推进公共信息平台建设，建立健全电子商务认证体系、网上支付系统和配送管理系统，连锁经营、统一配送和电子商务出现了快速发展的势头。但整体发展水平仍然较低等问题也不容忽视。我们要充分认识加快发展现代物流业对促进经济发展方式转变、提升产业层次、促进区域经济协调发展的重要性，加大推进现代物流业发展的力度，着力用信息化推进物流现代化，从信息资源整合入手，抓好物流资源的整合，不断提升物流信息化水平，促进物流业又好又快发展。一、不断提升物流信息化水平，要坚持以需求为主线。物流信息化技术的需求分为基础信息化和供应链管理两个层次。基础信息化的作用就是使企业顺利实现信息的采集、传输、加工和共享，最后在决策过程中有效地利用各种信息。在基础信息化实现以后，可以利用积累下来的数据，进行流程和日常操作的优化。供应链管理层次主要解决的是如何科学有效地调节各物流企业之间的协作关系。物流信息化建设是一个循序渐进的过程，要先实现企业对基础信息化的需求，才有可能更好地实现供应链管理的目的。因此，不同发展阶段的企业应根据自身发展的实际，紧紧抓住自身需求这条主线，寻找适合自己的路，适时实现信息化管理的升级和转型。二、不断提升物流信息化水平，要加强物流公共信息平台建设。公共信息平台是向各类用户提供信息交换与共享服务的开放式的网络信息系统。物流公共信息平台是推进物流信息化建设、提升物流信息化水平的重要载体。很多观点都认为，物流公共信息平台主要包括三类：用于对物流监管的物流电子政务平台、用于各类网上物流商务活动的物流电子商务平台、用于对特定货物的运输流转过程进行实时跟踪监控的物流电子监控平台。构建公共物流信息平台，不仅对完善现代物流功能具有重要且现实的意义，而且是发展跨行业、跨地区现代化物流的迫切需要。加强物流公共信息平台建设有助于解决行业间信息互通、企业间信息沟通以及企业与客户之间的交流问题，使物流信息增值服务成为可能；有助于整合物流资源，提高物流资源的利用率，实现简单、准确、快捷的物流流动过程，实现供应链的优化，从根本上提升整体物流服务水平。三、不断提升物流信息化水平，要高度重视电子商务在物流业发展中的应用。近些年来，电子商务应用初见成效，创新能力不断提高，发展环境进一步改善，尤其是电子商务支撑体系建设取得了重要进展。比如作为电子商务主要组成部分的电子支付就更加适应支付服务市场细分的需求，发展比较迅速，网上支付、电话支付、移动支付等交易量不断增加。与此同时，还加强了对电子支付的管理力度，建立和完善了电子支付规则，加快了诚信体系建设，使电子支付健康发展。当前，进一步推进物流业发展，要高度重视物流业的电子商务建设，大力发展电子商务服务业，发展网络采购、销售及相关的认证、支付、征信等服务。要以大型骨干企业为龙头，以产业链为基础，以供应链管理为重点，充分发挥其在采购、销售等方面的带动作用，整合上下游关联企业相关资源，促进企业间的业务协同和网络化生产经营方式的形成，大幅增强企业群体的精准生产和市场反应等综合竞争能力。中小物流企业要积极运用第三方电子商务服务平台，全面推行各种物流业务外包，提高管理水平和经济效益，重点发展新技术、新应用、新模式的移动电子商务，进一步增强电子商务应用的渗透性。与此同时，要着力完善电子商务支撑环境，解决电子证书的安全、推广应用及相互认证问题，推动在线支付业务的规范化、标准化，发展第三方在线支付服务，建设围绕信息发布、服务交易、过程优化与跟踪等的物流服务，发展在线信用信息服务，研究制定产品和服务编码、电子单证、信息交换、业务流程等电子商务关键技术标准和规范，参与国际标准制修订工作，完善电子商务国家标准体系，加强电子商务市场监管。(上接第13页)必要因素，也是战胜危机的必要因素。八、战胜危机必须要发扬不怕挫折、不屈不挠的精神拿破仑希尔告诫我们：“当你遇到挫折时，切勿浪费时间计算你遭受了多少损失；相反地，你应该算算看你从挫折当中可以得到多少收获和资产。你将会发现你所得到的会比你失去的要多得多。失败可以是一块踏脚石，也可以是一块绊脚石，这决定于你的态度是积极的还是消极的。对于那些有积极心态的人来说，每一种逆境都含有等量或更大利益的种子。有时，那些似乎是逆境的东西，其实是伪装的好机会。”百年不遇的大危机使企业陷入了空前的“逆境”之中，在这种艰苦复杂的形势下要战胜危机，决不可能一帆风顺，必然会遭遇许多挫折。在挫折面前，是不屈不挠、继续奋斗，还是半途而废，宣告失败，这是能否战胜危机最重要的关键。美国第二大购物中心运营商申请破产保护 美国第二大购物中心运营商General Growth Properties16日提出破产保护，成为信贷危机最大受害者之一。General Growth在全美44个州拥有或经营逾200座商场，在与其债权人经过数月的协商以找出解决方案后，终于向曼哈顿破产法庭申请破产保护。General Growth在一份声明中表示，该公司在破产保护期间计划继续寻找替代性策略，并将设法利用这个程序延长其抵押贷款期限，降低公司债务及总体杠杆水平。其最大股东对冲基金经理William Ackman旗下的四方珀欣资产管理公司（Pershing Square Capital Management）同意向该公司提供3.75亿美元的债务人持有资产融资，以维持该公司在破产保护期间开展业务。General Growth表示，希望尽快从破产保护中走出来。General Growth首席执行官Adam Metz表示，该公司的核心业务依然完好，有着稳定的现金流，业绩良好。他指出信贷市场低迷导致该公司“不可能”为到期的债务再融资。在申请破产保护之前，General Growth的几笔抵押贷款及一系列债券都出现违约。该公司还将其几处物业挂牌出售。General Growth表示，其合资企业的几处物业不在破产保护之列。General Growth已聘请律师事务所Weil Gotshal & Manges及Kirkland & Ellis担任破产顾问。台湾食品在上海大型超市开设专柜 日前，上海首家台湾食品大型超市专柜在城市超市大上海时代广场店开幕。 这一专柜达120平方米，作为台湾食品专用区域包括展示区、陈列区和试吃区。专区有各类台湾商品近600种，其中有很多知名品牌如：统一、金兰、味全、台糖、义美、金门高粱等，涉及到的十五个大类的产品包括饮料、方便食品、调味品、酱菜、速冻点心、饼干、休闲食品、日用百货等。 据介绍，从去年年底两岸“大三通”以来，台湾食品的价格也随着运输成本的降低而走低。新加坡零售业陷入七年来最久跌势 根据新加坡统计局4月15日公布的数据，随着经济不景气情况进一步加深，新加坡2月份零售业销售额连续第五个月下滑，估计为24亿新元，创下七年来的最久跌势。2月份新加坡零售业销售指数同比也下滑5.7%，比1月份12.2%的跌幅有所回升。如不包括汽车销售，该指数在2月份同比下滑了10.2%，销售量则下降8.4%。食品饮料、服装鞋子、手表与珠宝、家具与家电、超市、休闲用品等产品的销售额同比下滑9.8%至25.8%不等。同时汽车销售额则上升了8.8%，这主要是由于许多人赶在拥车证数量减少提前购车。全球最大冰淇淋连锁逆市开店 全球最大的冰淇淋连锁店Baskin-Robbins上周表示，计划今年在上海和北京等地再开出至少20家新门店。虽然金融危机令全球流动性收缩，但其中国合作伙伴拥有足够流动性支撑公司业务的成长。相对此前该公司计划的未来10年在中国开100家新门店，今年扩张速度明显偏快，将达到或超过原来的长期计划，今年新开的门店包括了上海和西安两个城市的15家新店以及北京的五家新店。上海一季度消费市场总量居全国之首 据统计数据显示，一季度，上海商品销售总额达7343.51亿元人民币，社会消费品零售总额达1244.8亿元人民币，与去年同期相比，分别增长18.9%和14.1%，总量继续位居全国中心城市之首。 今年初，面对国际金融危机的严峻挑战，上海抓住元旦、春节商机，百货商厦、购物中心、超市、大卖场等纷纷开展各具特色的优惠促销活动。仅春节7天，就实现零售额42.72亿元人民币，销售比上年春节增长8.4%。 为提振消费信心，扩大城乡消费，上海及时出台了关于搞活流通扩大消费的若干措施，从12个方面稳定和推动国内消费对经济增长的拉动作用。这些措施主要包括：推进“万村千乡”市场工程，实现郊区行政村农家店全覆盖，做好“家电下乡”；鼓励大型流通企业以连锁经营、品牌加盟等方式进入社区发展，建立上海市社区商业发展引导资金；加快冷链建设，推动食品安全消费；重点支持更新自主品牌汽车，规范和完善二手车交易，鼓励以旧换新；健全旧货流通市场，鼓励循环消费；鼓励外资企业在上海开设中国旗舰店，鼓励内贸企业利用出口企业的加工能力，发展自有品牌等。 据悉，20年，上海商业占全市国内生产总值的比重达11%，占第三产业产值比重达20%，上海商业已是服务业的重要支柱产业。苏宁自建门店实施扩张 将进驻无锡苏宁广场 近日，坐落于无锡核心市区的无锡苏宁广场正式奠基。该项目是由江苏苏宁电器集团投资建设，总建筑面积达32万平方米，苏宁电器的首个自建店项目也计划进驻其中。 据介绍，“自建店”就是遵照统一的标准而开发的各种店面，为此苏宁计划通过两种途径实施自建店开发。包括完全由苏宁电器自行投资建设开发店面；以及由苏宁电器和国内外大型房地产开发企业进行战略合作，定制开发并进行长期租赁的商业地产项目。无锡苏宁广场旗舰店项目意味着家电连锁“自建店”模式进入了实质推广阶段。 天津开发区组建汽车整体物流基地 天津开发区近日与中国一汽（集团）进出口公司，就一汽进出口公司出口汽车包装及物流基地项目举行了合作