工程维修部试卷.doc

鑫鼎尚物业工程维修部基本制度考核试卷姓名： （85分及格） 分数： 1、 选择题：每题1分（60分）1、 清尚创意城项目工程部将严格遵循公司的“ ”的宗旨，遵守各项规章制度，执行各项操作规范。为住户提供高标准、高质量的服务，营造一个优美、安全、卫生的生活、居住环境。（ ）A、 客户第一，服务至上 B、业主第一、服务至上 C、客户至上，服务第一 D、业主至上，服务第一2、 负责业主/租户室内二次装修方案审核、施工监管、 及相关资料收集存档。（ ）A、 组织接管验收 B、定期巡检表 C、装修图纸审核 D、组织竣工验收 3、 负责小区供配电系统、给排水系统、暖通系统、空调系统、小区智能系统、电梯等公共设备的 。（ ）A、 运行管理、保养和维修 B、维修管理、日常保养 C、正常保养和维修 D、保养和维修4、 岗位职责：全面负责工程部各项管理工作；带领本部门全体员工，保证小区水、电、燃气的正常供应；确保各项公共设施设备始终处于良好状态；属于谁的职责（ ）A、 工程部主管 B、工程部经理 C、电气主管 D、水暖工主管 5、报修程序的目的：规范小区维修的管理工作，达到维修的（ ）。A、准确性、及时性 B、标准型、快捷性 C、规范性、快捷性 D、灵敏性、及时性6、维修单按如下顺序分列优先安排为：（ ）a人身安全，消防安全。b业主或住户有关。c一般维修。d设备故障影响到业主或住户。 e正常计划维修保养。A、a-b-c-d-e B、a-c-d-b-e C、a-d-c-b-e D、a-b-d-c-e7、日常设备的运行中不是班前维护要求是：（）、电源及电气控制装置，安全可靠，各操纵机构正常良好。、擦拭设备，有运转滑动部件应检查润滑情况。、认真查看上一班次的交班记录。、注意观察设备运转情况和仪器仪表，通过声音，气味发现异常情况。、下列不属于工程标识为：（）、设备标识、设备状态标识、警示标识、禁止标识、下列不属于空房巡查管理制度是（）、工程部经理负责空房巡视工作的全面管理、组织、监督及重大问题跟进；工程部经理根据实际情况，安排相关人员组成空房巡查小组；每月对空房巡查进行总结、分析，有特殊情况及时报告。、负责空房巡查具体计划、分工、实施、总结及重要问题跟进；小组负责人根据实际情况按区域责任细分到小组各成员并做好月巡查计划；小组负责人每日及每周对巡查记录进行汇总，有重大问题及时报告。、负责其各自责任区域内所有空房的巡查、记录、一般问题处理跟进工作；应填好空房巡查记录表，每天对巡查记录进行汇总，有问题及时反馈信息。、空房巡查小组各成员按制定好计划，负责住户或业主交来图纸由调控员统一收集，并将有关图纸交各系统技术人员核对实物，如图纸无误则由调控员按系统归档；图纸有误，则由调控员联系交图住户或业主更正。、不是电气主管负责小区电能计量具体工作为：（）、建立小区电能计量表档案，包括各电能表的表号、倍率、安装位置、计量区域、型号等项目，并根据实际情况更新。B、绘制小区电能计量系统图，系统图应明确标出：用电种类（民用/商用、光/力）、电能计量表具安装情况、计量区域（用电设备）分割等项目，并根据实际情况更新。C、对小区用水和天燃气量、费用按月、季、年进行统计分析，统计分析结果报工程部经理。D、 按规定时间定期组织小区电能表抄表工作。11、高压配电室值班管理规定中下列说法错误的是（ ）A、每班检查站内环境：查照明、风机、污水泵、防鼠设施等应正常；巡查电缆层应无渗、积水现象；巡查温、湿度情况应能满足设备运行要求；有异常情况应及时处理，并向上级汇报。B、巡视安全要求：巡视时应与带电设备保持安全距离；巡视中不得打开高压柜门、变压器箱门；充许值班人员进行高压操作及维修作业。C、电气主管每周应对变电站的设备运行工作至少巡查两次：查各设备运行情况；检查并审核高压变配电室值班日志及变配电室运行记录等相关记录情况。D、站内作业应严格执行工作票制度，高压倒闸操作应严格执行高压倒闸工作规程等相关规定。12、高压变配电室巡视管理规定中说法错误的是（ ）A、巡视高压设备时，人体与带电导体保持安全距离，不得随意打开配电柜门；B、 巡视人员在巡视开始和结束时，均应告知共同值班人或工程调控员，并将巡视结果仔细记录；C、值班人员在巡视时，只能作巡视工作，不得做与巡视无关的事；D、巡视中发现设备缺陷，应及维修处理，并做好记录；13、高压变配电室交接班管理规定中说法不正确的是（ ）A、在交接班过程中发生事故，异常情况或正进行操作任务时，均由交班人员负责处理。接班人员应协助工作。当事故处理或操作告一段落或经上级同意后再进行交接班。B、值班电工应按规定的排班表值班，未经上级同意不得随意改动、换班。C、各值班人员应按规定时间进行交接班。接班前3个小时内不准喝酒，精神应保持正常。若接班人员未到按时进行接班，并及时报告上级。D、交接班工作必须做到交接两清，交班人员应详细说明，接班人认真听取。14、不属于高压变配电室门禁消防管理规定的是（ ）A、当班值班人员为本站区域内消防、安全责任人，要严格按规程进行消防系统巡视，发现异常，及时向有关部门及上级报告，会正确使用配电室内各种消防设备、设施。B、电站值班人员在接到供电范围内的火情报告后，应及时切断相应的电源。C、 施工整改、厂家维修人员进入配电站,需持施工单经电气主管同意，并进行如实登记。D、检查其联动机构的联动是否正常、无卡阻，分合闸指示正确，辅助开关动作应准确可靠，接点无电弧烧损，绝缘部件、瓷件应完整无损。15、倒闸操作技术规范不正确的是：（ ）A、停电时先拉高压断路器，后拉高压隔离开关。B、 断路器两侧隔离开关在停电时，先拉电源侧隔离开关，后拉负荷侧隔离开关C、室外变压器停电应先拉二次负荷开关，后拉跌落保险，拉跌落保险时先拉中相，后拉边相，先拉下风口边相，后拉上风口边相。D、严禁带负荷拉合隔离开关。16、不属于严格执行相关的安全措施是：（ ）A工作人员在操作前应检查确认设施设备是否有缺陷。B、倒闸操作由两人进行，一人唱票监护，另一人操作。监护人唱票，操作人复诵一遍，遇到误操作应立即停止操作，误合后不得再拉，误拉后不得再合，并报告上级处理。C、送电倒闸前应确认已拆除了所有送电范围内的接地线，严禁带接地线送电。D、送电倒闸前应确认送电范围内没有人工作。17、不是电气主管应组织相关人员对各高压设备进行一次全面计划性维护保养，维护保养内容是：（ ）A、变压器：排除日常巡视中发现的各种缺陷；清扫变压的瓷套管及箱内的尘土、异物等；检查引出线，处理过热烧伤的痕迹；检查冷却风机应正常；检查门开关应正常；紧固各接点、分接点；应重点检查并紧固中心点接地线的各接点。B、高压柜：排除日常巡视中发现的各种缺陷；清扫箱内绝缘子、母排等尘土、异物；检查并紧固各接点、各引线、各接地线，处理过热烧伤现象；检查并调整各柜门的机械联锁；抽出各手车进行清扫，处理触头过热烧伤痕迹并抹导电膏；不送电试验各开关的操作机构；检查各CT的接线点及引线应压实、无虚接、无开路；检查各柜下引线孔应堵好。C、进行划内的设备维修、改造、调整及其它计划内的工作。D、每年3月份应组织对各配电室内配电柜、业主照明供电配电箱、电梯供电配电柜（箱）进行一次全面检修，并在工程维修保养记录表上做好记录。18、电气主管应对高压安全用具进行统一管理下列说法错误的是（ ）A、当班值班电工负责安全用具的统一码放，每月进行一次检查并记录，发现问题要及时维修更换，确协管全用具处于良好状态。对于两个（套）以上同种类安全用具要进行编号。B、安全用具应设专柜（箱）存放，存放环境应干燥、没有阳光直射。C、电气主管每次接到供电局的安全用具试验通知后，要及时将安全用具送去检测，并将校验情况在用具登记表上登记，把合格证粘贴在工具磨损的部位。D、未校验、超过校验期或损坏、浸水的安全用具，不准与校验合格的安全用具混放，应及时报废处理，不可使用。19、每次使用前使用人应对安全用具进行检查说法错误的是：（ ）A、压绝缘手套、绝缘靴：电压等级相符且在校验合格有效期内，外观清洁干燥无划伤、无破损，从入口处卷起无漏气。B、高压绝缘拉杆：电压等级相符且在校验合格有效期内，外观清洁干燥无划伤、无破损，绝缘漆无脱落，连接禁锢无弯曲变形。C、高压验电器：电压等级相符且在校验合格有效期内，外观良好，试验性能正常，使用时要在确实带电体上校验其性能良好后才可使用。D、控制柜：检查各开关、控制接触器、继电器等的触点应良好，动作可靠灵敏。20、下列不属于每日应组织安排电工做下列检修项目，并在工程维修保养记录表上作好记录的是：（ ）A、查楼内公共楼道、地下室照明，及时更换损坏的光源及灯具。B、巡查小区庭院照明，及时更换维修光源及灯具。C、巡查车库照明，及时更换维修光源及灯具。D、巡查公共区域的设施设备及电梯等21、（ )是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。A前期介入 B早期介入 C前期物业管理 D.早期物业管理22、列说法错误的是( )。A物业项目开发建设中存在的问题不包括物业规划设计和施工安装中存在的问题B建设单位不按规定提供物业管理的基础条件是物业项目开发建设存在的问题C工程质量保修和工程遗留问题处理不及时是物业项目开发建设存在的问题D建设单位从自身利益考虑，可以将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业管理企业承担23、列选项中，不属于早期介入作用的是( )。 A优化设计 B提高工程质量 C为后期物业管理作充分准备 D有利于了解物业情况24、物业的( )是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作。A使用查验 B检测查验 C承接查验 D.试验查验25、下列不属于新建物业承接查验的计划准备的是( )。A与建设单位确定承接查验实施方案B与建设单位确定承接查验的日期、进度安排C要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料 D派出技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做好准备工作26、下列各项中，不属于新建物业承接查验主要内容的是( )。 A物业资料 B物业共用部位 C物业承接查验记录表 D.共用设施设备27、下列有关物业装饰装修的说法中错误的是( )。A物业装饰装修的区域应按照相关装饰装修管理规定和业主权益予以限定，原则上应统一要求、统一形式B装饰装修时间应根据各地不同的作息时间、季节变换以及习惯习俗等综合确定C装修期是指装饰装修过程的完结时间D. 物业装饰装修管理只涉及公共权益，不涉及个人权益28、下列说法错误的是( )。A物业服务是物业管理单位首次直接面对业主提供相关服务B在房地产开发和物业管理实践中，物业入住操作的模式有多种形式C. 建设单位可以将人住工作委托给物业管理单位，由物业管理单位代为办理入住手续D. 无论采取何种入住操作模式，物业入住运作的准备、内容、程序等都是一致的29、下列不是物业验收须知主要内容的是( )。A物业不同部位保修规定B. 物业验收存在的问题，有关维修处理的约定等C物业建设基本情况，设施设备的使用说明 D. 物业验收应注意事项以及其他需要提示说明的事项等 30下列不属于维修方式的是( )。 A事前维修 B.事后维修 C预防性维修 D紧急抢修31通常情况下要从( )等方面对承包方进行评估。A企业品牌状况 B企业规模和资信信誉 C技术能力和付款方式 D以上三项都是32下列不属于设施设备的状况管理的是( )。 A设备的状态监测 B设备故障预防技术 C定期预防性试验 D设备故障诊断技术33下列( )不是按房屋的完损等级划分的。 A完好房 B劣质房 C一般损坏房 D.严重损坏房34企业应该根据房屋及设施设备维修养护项目实际情况和工程量，采取适当的( )。A查收方式 B预检方式 C验收方式 D查验方式35下列说法错误的是( )。 A上门有偿清洁服务是常规物业管理清洁服务的延伸服务 B室外公共区域的清洁方法主要包括扫、洗、捡等 C. 外墙清洗是清洁工作中安全风险较小，操作技术要求较高的一项工作 D环境管理与业主物业使用人生活工作密切相关，是物业管理的基本内容之一36、每季度应对组织一次检修，并在工程维修保养记录表上做好记录。下列不属于的是：（ ）A、公共照明、动力配电箱（柜）。B、生活水泵、污水提升泵、循环泵、消防泵等各种泵的控制箱（柜）。C、送风机、排风机、排烟机的控制箱（柜）。 D、公共区域的设施设备、电梯等37、每年11月份可以组织下列维修项目，并在工程维修保养记录表上做好记录。下列不属于的是：（ ）A、修屋面避雷带、针和引下线；B、摇测建筑接地装置接地电阻值；C、拆下避雷器送检测部门检测；D、水电表的检测；38、低压配电柜（箱）、机电控制柜（箱）维修保养内容不属于的是（ ）A、巡视中发现设备缺陷，应及时报告上级，并做好记录，不得独自检修B、检查各开关进出线、接零、接地端子和母线的紧固。C、检查柜（箱）的各元件的固定应牢固无松动、脱落现象，并紧固。C、 检查延时继电器、热继电器整定值的调整，便控制灵敏可靠39、遇有下列情况应加强巡视，下列说法错误的是：（ ）A、设施设备检测时负荷有明显增加时；B、长期停运或检修后的设备新投入运行；C、近期有发展的设备缺陷；运行中发现的可疑现象；D、重大节日及政治活动时；40、电气维修施工时电气主管应做好检修统计、总结、现场交接，填写（ ）A、供配电维护保养记录表 B工程维修保养记录表C、变配电室运行记录 D、供配电检测记录表41、以下不是可视对讲围墙机、单元门口机维护保养的是：（ ）A、每天由保洁人员对门口机进行除尘。C、检查系统的接地保护是否处于良好状态，如有问题应及时处理，C、进行防水处理。D、试验其功能。42、下列不属于车场管理系统的是（ ）A、车场管理人员及相关设备使用人员应每日清洁其使用设备外表。B、每周检查一次出入口地感、道闸和读卡机，应启闭灵活、固定牢固、接线良好。C、每月检查一次主机功能，其设定、维护、查阅、报表等各项功能有效。D、每季度对接线端子进行检查，如有松动应及时紧固，对机器内部进行除尘处理。43、电梯运行管理规定说法错误的是：（ ）A 、单元电梯每日24小时运行。B、中控室协管员24小时监控电梯运行情况，发现异常立即通知电梯维维保人员工进行维修。C、制止乘客的不文明行为，严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。D、 电梯发生故障和需要检修时应按电梯维修报告执行。44、电梯的使用管理说法正确的是：（ ）A、长时间使用电梯运货的业主或住户，须向工程部（说明货物名称、用梯住户、用梯时间）申请，由物业客户服务中心统一调度。请用梯业主或住户根据客户服务中心的电梯使用时间分配表使用电梯。B、用梯住户或业主负责货梯的清洁清理工作，不得损坏货梯。如货梯用后未做清洁或损坏，由用梯住户或业主负责并视情况给予修复或罚款。C、电梯维保人员每周应对电梯、货梯的运行进行检查，填写运行记录，按日送办公室审存，不能解决的问题报公司工程部解决。D 、在维保期内，工程维修人员必须认真执行旬保、月保、季保、年保维修规定，认真填写保养维修记录，45、电梯维修、保养操作制度说法错误的是：（ ）A、维修保养时一般须切断电源，以免触电、卷入曳引轮等造成人身伤亡和设备事故。B、在维修保养中必须注意工作协调和配合，有人协同工作时，行机、停机都必须扬声，得到对方的回答后方可操作。C、下底坑作业时，严禁打开厅门，厅门口必须摆放告示牌，防止无关人员靠近D、在轿厢顶作检修、保养工作时，除判断故障和调试需要外，禁行快车46、当电梯进水时，下列做法错误的是：（ ）A、底坑进水：应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源。B、当楼层跑水而使井道或底坑进水：将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及总电源。C 、电梯湿水后：由电梯公司做湿水处理，并提交相应报告。D、当电梯进水时，应及时中止运行并切断电源。47、当电梯困人时，轿厢停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时下列说法错误的是：（ ）A、确定轿厢所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门察看）；B 、关闭电源总掣；C、用专用外门钥匙开启外门，用人力开启轿门，协助乘客离开轿厢。D、以上说法都不对。48、下列不是电梯故障、检修的报告程序的是：（ ）电梯的正常维护检修：电梯的故障检测；电梯的故障检修：电梯在假日发生故障49、为加强鑫鼎尚物业园内居室装饰装修管理，确保鑫鼎尚物业所有设备、设施的安全运行，为住户提供（ ）、（ ）、（ ）的生活环境，同时本着对所有住户负责的精神，特制定本办法规范小区的居室装饰装修。（ ）A、舒适、安全、方便 B、清静、快捷、安全 C、快捷、舒适、优雅 D、优雅、快捷、方便50、下列不是装修巡查人员职责是（ ）A、每日对相关房态进行更新；B、解答业主或装修商提出的一般问题；C、每周对装修现场情况进行总结，报工程部经理；D 、对巡视区域内的公共设备设施（电梯、楼道、门窗、消防设施等）进行巡查；51、房屋室内装修严禁下列行为说法错误的是：（ ）A、经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变更建筑主体结构或承重结构；擅自拆改非承重墙。B、没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间（淋浴间）或厨房。C、拆改承重墙或扩大原有承重墙上门窗的尺寸，拆改连接阳台的砖或混凝土墙体；损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；。D、拆改上下水及水表、暖气、电信、有线电视、燃气管线。各种管线确需改动时，应由物业公司批准，管理中心认可后，由专业施工单位施工。52、在二次装修时，因装修给他人造成损失的，所造成的损失由（ ）负责A、施工单位 B、业主 C、施工单位和业主 D施工单位或业主53、装修申请时，装修公司提供（ ）的原件或加盖红章的复印件等证明文件A、营业执照、企业资质证明 B、相关证书、身份证件C、营业执照、相关证书 D、企业资质证明、身份证件54、进行二次装修时，不属于收取相关费用是（） A、装修质量保证金： B、卫生服务费 C、装修垃圾清运费 D、施工许可证工本费55、业主室内装修应确保在（ ）期限内完成。因特殊原因不能按期完工，应向项目部说明原因并征得同意。A、一个月 B两个月 C、三个月 D、六个月56、人员在施施工工中使用的易燃、易爆材料物品，其出入楼宇、运输、使用须接受秩序维护员及巡查人员的验证、查询，施工现场每（ ）平方米配备（ ）公斤灭火器具一个，以备紧急时应用。（ ）A、100、5 B、100、4 C、50、4 D、50、557、维修回访率为（ ）A、100% B、95% C、60% D、15%58、下列不属于区域内公共设施的是（ ）A、健身器材 B、电脑显示器 C监控操作台 D、电井59、大、中修范围包括结构墙面工程、上下水管道工程、电气设备工程、（ ）和（ ）A、屋面工程和电梯 B、电梯和消防设备C、屋面工程和消防设备 D、公共设备和电梯60在水暖主管的领导下，负责小区供暖系统的运行、维修保养工作内容不是锅炉运行工职责为（ ）A、始终把防火等安全制度贯彻到工作中去，树立安全第一的思想。B、要牢固树立节能意识，做到科学合理运行。C、保证所管辖设备运行安全、正常，发现问题及时上报并采取有效措施。D、保证用电设备的运行状态，发现问题及时处理。二：多选题（40分）（每题2分）答对一个0.5分，打错不得分1在一个管理区域内“完成上级交办的其它工作”的职责属于（ ）电气主管 B、项目经理 C、工程部经理 D、客服部经理2、电气主管的职责 （ ）A发生突发情况时，值班人员不能离开岗位，要及时采取应急措施，保证设备、设施的正常完好。B、熟悉供电及其它电气设备、设施技术情况，掌握相关设备的操作程序，按计划做好小区电力控制设备及小区照明检修和应急处理工作。C、认真做好有关的设备运行、交接班记录和工作巡查记录。D、严格遵守安全操作规程，防止安全事故的发生。3、工程调控员的职责：（ ）A、负责工程部各项设备、设施技术资料的收集、归档和保存工作，同时对业主装修的竣工图纸、资料归档保存。B、负责工程部内部文件、资料、报修单、通知的周转和回收。C、负责小区工程部值班室的日常值班工作，对工程部各项日常维修工作进行总调度。D、发现值班人员无法解决的问题及时与相关主管协调解决。3、水暖工主管负责小区内的（ ）A、污水排污系统 B给排水系统、 C 消防水系统、 D 冬季供暖系统4、水暖工主管工作内容负责检查下属员工的 （ ）值班记录 B、设备运行记录 C、交接班记录 D、维修记录表5、锅炉运行工职责：在水暖主管的领导下，负责小区供暖系统的运行、维修保养工作内容为：（ ）A、始终把防火等安全制度贯彻到工作中去，树立安全第一的思想。B、要牢固树立节能意识，做到科学合理运行。C、保证所管辖设备运行安全、正常，发现问题及时上报并采取有效措施。D、在保证正常供暖的前提下，最大限度的节约能源。6、在电气主管的领导下，负责小区供电系统的运行、维修保养工作内容为：（ ）A 、严格执行安全操作规程，检查各种设备开关、线路和仪表的正常运行，认真填写值班记录，做好交接班工作。B、认真做好配电室安全防火防事故工作，保管好高压电路检修工具，定期检查绝缘情况。C、熟悉并掌握局部停电时的应急倒闸操作方式，确保小区供电的连续性和可靠性。D、熟练掌握小区的供配电方式、线路走向、设备技术性能和实际操作方法。6、管理制度下列说法错误的是（ ）A、经强、弱电员工批准来机房参观者，进出机房均应办理登记手续，原则上不允许拍照和摄像。B、在机房内不允许接用临时电器设备，不允许随意挪动消防器材，不允许未经批准，使用电焊、气焊，不允许在机房吸烟。C、值班人员交班时，如有遗留工作，应在交接班记录中注明，并对接班人员说明维修情况，以便接班人员维修。D、以上说法都正确7机房钥匙管理制度下列说法错误的是（ ）A、凡24小时值班的机房，除值班人员掌握一套钥匙外，其余机房钥匙交客服中心统一保管。B、凡不是24小时值班的机房，钥匙应有一套在24小时值班的机房保存，以防万一。C、饮用水水池、水箱的钥匙由值班人员保管。D、 借用钥匙或有特殊情况需使用时须严格登记8、工具管理制度下列说法正确的是（ ）A、所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。工具使用人必须定期检修并保养所属工具，每周一次盘点以保证各类机具的正常使用。B、全体员工必须爱护工具，必须正确使用工具，凡不正确使用工具，因此造成工具损坏者将按工具原价赔偿并同时扣罚当月绩效工资。属正常磨损或经有关专业主管鉴定属正常损坏按“报费处理规定”处理，以旧换新。C、专业专用工具必须由专业主管进行每日清点，并保持完好，特别是常用小型工具不得遗失或损坏，如有遗失或损坏，须由使用人照价赔偿，如未能确定使用人则由专业主管照价赔偿。D、公用工具的借用，必须执行库房管理规定，借用人必须认真填写工具借用记录本单。工具借用最长时间为一个月。如因工作原因，需要继续使用时，必须重新办理借用手续，工具用完后必须立即主动归还不得拖延。9、设备档案管理制度下列说法正确的是：（ ）A、各类档案应按系统分类：强电、弱电、给排水（含中水）、供暖、消防、空调（5#楼底商）、土建，统一存放档案盒并贴上标签。 B、 编制档案目录，内容应与档案盒外标签一致。 C、 住户或业主交来图纸由工程部主管统一收集，并将有关图纸交各系统技术人员核对实物，如图纸无误则由调控员按系统归档；图纸有误，则由调控员联系交图住户或业主更正。 D、 档案及图纸是工程维修保养的重要依据，应妥善保存，如发现用途不明的资料应交部门经理审阅确定用途。需销毁的资料应由部门经理及系统技术人员组成鉴定小组研究后决定。 10、为规范清尚创意城小区设备的维修管理，提高设备维修的透明度，严格设备维修审批程序，特制订如下设备维修管理制度说法错误的是（ ）、严把设备故障的确认关。对于出现故障的设备，要认真进行检测，在送修或自修之前，责任人应向指定设备维修负责人提交质量合格证。 B、对于在免费保修期内的设备故障。首先要做到自己检查、维修。如技术或设备能力达不到时，责任人应会同维修人员进行认真检测，然后填写设备外委维修单报项目办。C、对于人为造成的设备故障。该设备在管理上归属的责任人应责令肇事人员承担必要的维修费用及其它费用。严格执行“损坏公物要赔偿”的原则。 D、凡是进行了维修的设备（无论何种维修），都必须进入设备维修台帐。对于新购置的重要配件（进固定资产的）必须到设备管理员处登记和签字后，方可报销11、日常设备的运行中，对设备的维护是保证设备运行的基础工作，经常化、制度化才能保证小区设备的正常运行，运行中维护要求：（ ）A严格按操作规程操作。B、清扫日常设备中的灰尘，保证设备的清洁C、注意观察设备运转情况和仪器仪表，通过声音，气味发现异常情况。D、以上说法都正确12、装修管理部审核员的审核内容为：（ ）A、装修事宜咨询；B、审核装修公司装修证书C、审核装修公司资质D、审验装修申请书13、装修管理部巡查员检查的内容为：（ ）A、装修期间对施工秩序综合检查； B、对装修内容进行检查；C、对治安、消防工作进行检查D、对公共设施设备综合检查14、下列属于水泵每日维护保养为：（ ）A、运转的水泵进行巡视检查，记录每台水泵运转状况。B、检查电机接线是否松动发热。C、检查水泵进出水压力值是否在正常范围内。D、检查电机在运转中有无过热现象。15、下列不属于水泵每月维护保养为。（ ）A、转的水泵进行检修保养并记录检修情况。B、检修电机与泵联轴器是否同心并做调整C、查电机水泵轴承是否磨损并更换轴承。D、检查并清洗水管路过滤器。16、低压供配电运行维修工作管理规定中每月应组织维修电工做下列检修项目，并在工程维修保养记录表上作好记录：检查的内容为（ ）A、巡查检修一次各照明配电柜、箱、动力配电柜各开关运行等情况应正常，并在工程维修保养记录表上做好记录。B 、低压配电室进行一次卫生清扫、巡查检修：巡查配电室门窗、风机、防鼠、照明、防水等设施。C、对电、水井进行一次卫生清扫、保证电表的正常运行。D、巡查一次各电缆管井的井盖、井圈情况应完好，井内应无积水。17、下列是风机一级保养内容与要求的是（ ）A、检查地脚螺栓或风机底座与减速振台座，减速振台座与减振器之间的连接螺栓是否松动。B、检查联轴器或皮带轮，三角带是否完好，保护是否牢靠。C、检查各润滑部分、位，保持油质干净，油量适当。D、检查调节各个阀门，保证开关灵活可靠。18、供电管理规定中下列说法错误的是（ ）A、应严格按照供电方案来进行供用电，如园区需增容应向供电部门申请；如业主或商户需要增容应以书面形式向我管理处申请，经工程部技术审核，报项目经理批准后方可实施。B、应严格按照用户守则要求用电，不得私拉乱接，过负荷用电。C、任何送电工作必须在计划内进行，应确认送电回路内线路、设备没有人在工作，故障已排除。D、以上说法都正确19、当供电系统出现故障或事故时，确协管全、有序、准确、及时的将故障排除，保障小区供电系统的正常运行的程序：（ ）A、如果发生人员伤亡，要积极组织救助。B、分析故障或事故原因，找出预防措施。C、按照设备操作规范维修，施工现场工作中注意安全。D、故障处理后要求填写记录，设备故障情况及零件更换情况，记录整理后归档20、监控主机的维护保养下列说法的是（ ）A、中控中心值班人员对监控主机进行外部除尘，除尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂。B、每月由维修人员检查视频线BNC接头，如有松动现象，必须用额定功率在30W以下的电烙铁进行焊接处理；检查BNC接头与主机接口是否松动，以保证连接牢固。C、周、月维修的同时应检查主机上各指示灯是否正常显示，并在工程维修保养记录表中记录。D、以上说法都不对3、 对错题（10分）（每题一分）1、 为了加强住宅室内装修的管理，保证室内装饰装修工程质量，保障业主的居住安全，维护小区的统一和谐，维护公共安全和全体业主的利益，根据有关法规，制定本规定.（ ）2、 小区业主装修管理工作始终贯穿与施工的全过程，在整个施工现场管理中的地位非常重要。对于装修现场监管的好坏会直接影响到小区的安全、结构、设施、小区的环境和形象，要引起高度的重视。（ ）3、 要大胆管理，深入细致，在遇到较难处理、较难把握或需要其他部门配合解决的问题时，要及时向主管汇报情况，客户服务中心其他成员凡涉及到自身工作范围内的都应予以