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文档简介

如何做门市推销先做好几个“必须”前台A必须推销充值的二个时机（主推“充值”）1在为顾客下单时，必须同时推销充值：“现在充值有优惠，请问需要充值吗?”2当扣除顾客充值卡款项后，只要顾客卡内余额不足100元（？）时，必须马上推销充值：“现在卡内余额只剩XX元，要充值吗？现在充值有优惠。”首先必须清楚知道每期充值赠送的内容：*充300元送40元现金券或6R10P简装画册（放38张以下）*充500元送80元现金券或10寸10P精装画册（放60张以下）*充1000元送2000元现金券或12寸12P精装画册（放90张以下）B必须推销充值的二个时机（主推“画册”）1当有顾客在画册展览架浏览时，必须主动地及时上前推介本期促销的画册：“先生/小姐，现在这款正在做特价”2当见到顾客付款小票上，照片数量达到30张（？）时，必须向顾客推介本期促销的画册：“先生/小姐，现在这款正在做特价”首先必须清楚知道每期画册的促销活动：*原价98元的6R画册，现在做一本送一本，即每本49元，可放48张相片，不做设计。自助区自助区同事在协助顾客读取照片文件时，必须立即留意顾客照片的种类和数量。即使顾客完全可以自己操作设备，也必须抽空要观察顾客照片的种类和数量，根据情况推销画册。必须根据“数量”和“类型”这二个关键，开展推销（主推“画册”）：1、当可以判断出顾客照片主题明确、拍摄较好，必须向他推介相应类型的画册。如：判断出照片是旅游内容，即向顾客推荐旅游主题的画册。“你的照片很有意思，拍的漂亮，很合适做画册”。2、如果顾客的几十张照片主题和拍摄一般，但可以断定是顾客1自己要保留的，必须及时推介6R原图画册。“你的照片做6R原图画册最合适了，既美观大方又方便保存”。要清楚知道画册设计的一些基本要求：（1）原图集是指照片：不设计、不裁切。（2）6R画册做一送一：封面统一按版，只能换图和文字，底色可以变，内页48张以下，不做设计及裁切。（3）画册不加收项目：封面、书脊加字，内页不超过5个字/页。（4）相片超过张数要加收：0.5/张，加字5-10元不等（5元以下计0.1/字）（5）顾客自己设计，不受以上限制。取件时1顾客取件时，应根据产品情况推销二次消费，如：压纹、配框等。2如果顾客是领取画册，店员确认
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