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文档简介

1/4学会从心里说对不起切记道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。大人物有时也道歉,邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他,这是以赞誉的方式表示歉意。如果你觉得道歉的话说不出口,可以用别的方式来代替。一束鲜花可使前嫌冰释把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底,可以表明悔意,以示爱念不渝大家不交谈,触摸也可传情达意,这就是所谓的此时无声胜有声。应该道歉的时候,就马上道歉,越耽搁越难启齿,有时甚至追悔莫及。假若你认为有人得罪了你,而对方没有致歉,那你应该冷静,不要闷闷不乐,更不要生气,也许对方正为如何道歉而不好过呢。你如果没有错,就不要为了息事宁人而认错。这种做法,对候任何人都没好处。同时你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别,有些事你可以表示遗憾,但不必道歉。给对方发泄心中不快的机会。让对方骂你,将心中的怒气发出来,是挽回友谊的好办法。否则不满淤积在胸中,数年不散,你与对方将永2/4远难修旧好。赞美对方心怀宽大。大多数人受到赞美后,都会不自觉地按赞美的话去做。用书面道歉。有时光嘴里说对不起是不够的。写在纸上比嘴里说的更有份量。你可以给对方写一封道歉的信,表达你由衷的歉意。夸大自己的过错。你越是夸大自己的过错,对方越不得不原谅你。采取补偿的具体行动。给对方送点小礼物,请对方一起吃饭等都不失为好办法。具体行动更能表现出你的诚意。学会从心里说对不起相关内容礼貌与礼貌用语何为礼貌礼貌和教养对于装饰人类或其他一切优良品质和天资,都是必不可少的。礼貌不用花钱,却能赢得一切。礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。人的潜意识里可能都渴求别人的尊重和赞赏,于是产生了礼貌。谦让工作中您在进门时做到谦让您在语言交流中做到谦让您在工作量上做到谦让您在荣誉成绩面前做到谦让您在年龄上做到谦让您在上下级方面做到谦让您在3/4群众对上级或上级对群众问题上做到谦让您在工资金钱分配上做到谦让您在家庭里您辩论的礼仪辩论过程中各方所进行的论述与反驳,实际上都是一种论证过程,必须遵守论证的规则,使其具有科学性和说服力。辩论中要综合运用倾听、提问、叙述、说服的技巧。公务拜访需注意的礼仪约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。1要守时守约让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。巧妙而委婉的拒绝拒绝的礼仪方式主要有一、诱导否定在对方提出问题之后,不马上正面回答,而是先讲一点理由,提出一些条件或反问一个问题,诱使对方自我否定,自动放弃原来提出的问题。谈判中说服的礼仪谈判者说服对方时,是依靠理性的和情感的力量去使对方心悦诚服地转变态度的。说服注重的是心灵的呼应,它与那些依靠强制性的手段如法律仲裁、强权、舆论压力或欺骗性的手段来获得对方的服从有着根本的不同。外事拜访礼仪在外事交际中,拜访外国人时,需要严格遵守的外国人的礼仪习惯,主要有以下六个方面有4/4约在先拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。参加国际会议需注意的礼仪参加国际会议时,切忌不能迟到或过早入席,必须在会议规定时间前10分钟内

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