市场部XX年工作计划.docVIP

市场部XX年工作计划 市场部xx年工作计划大连艾德住宅产业配套有限公司赵乐君xx年1月16日目录 一、市场部团队组建 1、组织架构图- 12、人员职能-1 33、团队建设-34 二、业务团队任务目标-45 三、企划推广 1、主导思路- 52、商场活动-5 63、主题专场活动- 64、媒体广告- 65、网络营销-6 76、第三方机构的渠道建设-7 97、全年活动计划-9 四、品牌加盟代理 1、主导思路- 102、合作方式-10 113、招商流程- 114、全年招商代理计划-12 五、附加内容-12方兴未艾，德音不已第1页 一、市场部团队组建 1、组织架构图市场部经理1人，经理助理1人，调研专员1人，业务人员5人（包括一名业务主管），促销专员2人，广宣专员1人，市场部共计11人（以实时环境而定）。 2、人员主要职能?市场部经理详见市场部经理岗位职责?经理助理a、遵守公司各项规章制度，熟练掌握公司产品知识，了解产品市场信息，通过学习不断提高综合能力。 b、协助经理统一管理，配合部门人员的工作开展。 c、协助经理对品牌招商代理的相关政策文件制定。 d、协助经理对市场的各类促销活动、渠道建设、媒体广告的统一部署及落实，完成各种表格数据的汇总。 e、协助经理配合销售部的相关工作完成销售计划及监督职能的落实。 ?调研专员a、遵守公司各项规章制度，熟练掌握公司产品知识，了解产品市场信息，通过学习不断提高综合能力。 市场部经理经理助理广宣专员综合调研专员促销专员招商代理业务团队方兴未艾，德音不已第2页b、拟定调研方案或执行公司提供的方案，制定市场调研计划，组织策划市场调研项目c、对企业内部营销环境、消费者及用户调研，完成相关数据的统计分析，对公司的各类促销活动、渠道建设、任务目标分解提出建设性意见。 d、建立完善的营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持。 促销专员a、遵守公司各项规章制度，熟练掌握公司产品知识，了解产品市场信息，通过学习不断提高综合能力。 b、认真执行公司制定的相关促销计划（可提出建设性意见）。 c、配合销售部（店面）促销活动的顺利进展，对促销活动费用、促销品的登记监督，对店面陈列标准的统一指导。 d、参与商场、小区等活动，与商场、小区物业等积极有效的沟通，掌握最新信息，为本部门和店面提供有利资源。 广宣专员a、遵守公司各项规章制度，熟练掌握公司产品知识，了解产品市场信息，通过学习不断提高综合能力。 b、设计制作各类促销活动前期的宣传图册、海报、横幅、广告标语等相关宣传所用的资料。 c、参与广告媒体等宣传平台的挑选建议，拟定广告发布时间及相关费用安排草案。 d、配合销售部设计制作店内统一形象广告。 业务主管a、遵守公司各项规章制度，熟练掌握公司产品知识，了解产品市场信息，通过学习不断提高综合能力。 方兴未艾，德音不已第3页b、掌握本行业市场环境，同时了解地产行业信息。 b、监督管理业务团队，积极有效完成任务目标。 业务员a、遵守公司各项规章制度，熟练掌握公司产品知识，了解产品市场信息，通过学习不断提高综合能力。 b、掌握本行业市场环境，同时了解地产行业信息。 c、积极有效完成任务目标。 3、团队建设团队的凝聚力凝聚团队的力量，统一共同的工作目标。 采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织决策。 建立良好的信息沟通渠道，让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。 团队的合作力在团队内部积极营造融洽的合作气氛，团队的精髓就是在于“合作”二字。 团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。 营销总监、部门经理带头鼓励合作而不是竞争，要强调大家在艾德的大家庭中共同长远的目标。 要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。 团队的执行力部门经理要做出榜样，带队并培养团队人员的工作执行力，认真、积极、高效的完成上级领导交付的工作指标。 处理好人员内部的人际关系良好的人际关系是团队运作的润滑剂。 人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩，是以自己的感情为基础来建立的。 生活中，工作中，不同的人际关系带给人们的情感体验不一样，亲密的关系会使人愉快，而对抗的关系则会让人烦恼。 为了较好地改善人际关系，具方兴未艾，德音不已第4页体的工作安排因人而异，按不同性格、能力分工。 从利人利己的观念出发，找出存在的障碍。 对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。 二、业务团队任务目标(单位万元）月份业务23456789101112合计5人业务团队20305040303030406060504404人业务团队2025403025252530506040370备注 2、3月份团队组建，以最低每人每月610万元业务量核计。 业务人员施行小区定点式跟进，与小区物业、住户维系良好的客情关系，最终将在各店面落单。 配合小区促销活动，包括前期的准备工作（住户一手资料、蓄水、宣传等），方兴未艾，德音不已第5页最终完满完成促销活动实现签单。 充分利用发挥现有资源，团队协作、资源共享汇总，高效完成任务目标。 三、企划推广 1、主导思路 2、商场活动及时有效的与各商场沟通，保持良好稳定的合作关系。 活动以红星美凯龙、居然之家、华南家具大世界等品牌效应及消费能力较强的家具商场为主。 策划筹备结算前期的准备阶段执行实施阶段活动现场各种数据统计分析及效果（带动店面签单情况）。 3、主题专场活动由市场调研专员进行市场环境（区域、时间、消费者、主流需求等）调研，数据分析，为主题专场活动提出决策建议。 前期准备工作业务团队商场促销活动主题专场活动商业联盟活动（长期固定）小区推广活动配合网络营销活动广告媒体宣传第三方渠道平台店面签单品牌提升区域影响代理加盟市场调研方兴未艾，德音不已第6页活动以商场（外地商场）、小区（可施行活动促销车）、酒店等为主，同时可以结合招商代理说明。 召集具有品牌影响力（品牌匹配度）的10家家具建材企业建立长期固定的商业联盟，形成良性的企业联动及一站式服务。 活动目的性较强，客户群针对性较强。 4、媒体广告（低成本投入转出最大效果）大连电视台（记者）、大连三大报纸（大连日报、大连半岛日报、大连新商报）、广播等，与其接触慢慢建立合作关系，使其成为我们后期的主力宣传媒介通过采访、报到、报纸形式传播（根据公司实时的发展情况实施）。 商场内部的广告平台户外广告平台（高速、商场外围、车体等）采取机动式合作方案。 5、网络营销可设计几款板材相对实惠的产品作为特价商品，以套餐形式促销，通过网络实现品牌认知度和影响力的提升；如下表格所示其次结合各店面综合科曼网络公司网络品牌推广活动计划，与客户进行有效的互动。 备注活动根据实际情况而定，如出现临时环境或场地限制更换主题。 序号活动时间活动主题类型活动形式1xx.1.25My litteponyDIY饼干烘焙室内场地、食材、组织方已经落实，客户正在招募中，奖品需开会研究制定。 2xx.2.13.15全心全意315网络网络蓄水推广结合线下店内推广3xx.3.29疯狂棒棰岛室外棒棰岛游玩拍摄活动方兴未艾，德音不已第7页4xx.4.7第二届好妈妈私房菜网络私房菜网络评选活动5xx.5.4劳动最光荣厨房清理活动室内教家庭主妇们如何清理厨房6xx.6.1妈妈去哪室内外类似爸爸去哪的活动7xx.7.19沙滩派对室外沙滩派对活动8xx.8.23家庭主妇时装秀商场家庭主妇厨房T台走秀活动9xx.9店庆活动网络配合店内活动10xx.10.1比如世界室内儿童职业体验活动11xx.11.29红酒品鉴会室内品鉴红酒活动121014.12.24圣诞狂欢派对室内悠游堂童话派对活动 6、第三方机构的渠道建设 （1）家装公司渠道开发有购买力的顾客大部分都会请有资质的家装公司设计装修，很容易让客户接受其推荐的产品；橱柜产品本身就是半成品，特别适合设计师二次应用，是提高产品知名度和美誉度的重要途径。 家装公司具有重复购买和引导顾客消费的行为，能形成持续的购买，产生稳定的销量。 在顾客接受我们橱柜产品和风格的同时，在家具选择方面也会对我们的家具产品做重点考虑。 家装公司合作的策略与家装公司和设计师营建利益共同体，针对不同的家装公司采用不同的开拓方法。 与连锁型装饰公司合作，设计师是我们首要合作对象。 与中小型装饰公司合作，可以直接与老板沟通，达成协议，激励其重点推荐我们的产品，其次与设计师保持合作并施行提点制度。 家装公司合作方式一种是纯返点，按照推荐成功的销售金额给予家装公司或方兴未艾，德音不已第8页设计师8%的返点。 顾客享受门店正常折扣，不参加其他任何让利优惠；第二种是返点+客户让利，按照推荐成功的销售金额给予家装公司或设计师4%-6%的返点，顾客享受门店正常折扣的同时，剩余点数以赠品或直接折扣的方式让利给顾客。 （2）房屋中介渠道开发中介公司购房客户信息丰富，成交客户对其也有一定的信任。 可有针对性的选择中高端楼盘附近中介合作。 重点采取返利+客户让利的合作方式，让客户真实感受到实惠。 会更愿意进一步了解我们的公司及产品，促成交易。 （3）楼盘渠道开发在小区交钥匙、开始装修的前期进驻。 根据小区实际情况，选择一至两套档次相当的样板摆放在管理处指定位置。 利用各种宣传方式，抢占业主第一视角。 以让利优惠活动，刺激业主成交消费。 一般时间为三个月，样板可在各小区重复使用。 （4）口碑营销模式已成交的客户也是我们的无形资源。 通过定期回访及抽奖式回访与老客户维系良好的客情关系，以他们的切身感受，激励周边朋友购买，树立企业和产品的美誉度，建立口碑效应。 老客户介绍过来的新客户，在价格上我们给予一定的优惠，对于老客户适当送些礼品即可。 （5）形象营销模式我们首先要把产品做的更专业，邀请客户群体按批次到实体店里参观样品，到工厂里参观了解我们的生厂过程，让客户群体认可我们企业信誉、产品设计风格、性能、售后服务及对比与竞争对手的优势。 解除他们的后顾之忧，方兴未艾，德音不已第9页起到大力宣传的实效作用。 7、全年活动计划（结合商场、会展等）名称目的时间地点预算交易额商场活动联盟活动宣传、订单以商场活动时间为主、自定时间各大商场-主题专场宣传、订单节假日、自定时间商场、小区、酒店、外地-店面活动订单节假日、自定时间店面-备注目前已参加3.15华南家具汇商业联盟，3.22日马栏红星万人抢购会；年后依据公司统一规划及团队组建情况陆续进行活动策划和落实。 四、品牌加盟代理 1、主导思路方兴未艾，德音不已加第10页以大连为根据地采取“点成线线成面”的品牌招商加盟战略 2、合作方式（遵守公司制定的相关加盟制度条例）合资合作同加盟者共同投资经营，施行股份制，并签订相关协议及合同。 公司不直接参与店面的日常管理，但是在店面的样板陈列、产品设计及营销运作给予一定方向与支持。 个人独资完全由加盟者依据公司制定的相关加盟制度独资经营，自负盈亏。 公司可以在店面运作方面给予建设性意见。 合资独资同加盟者共同投资经营，根据店面的运作情况，在特定时间内（35年）完成任务目标后，可依据合同规定将店面直接转让由加盟者独资经营。 盟连合资合作特许（区域）加盟方兴未艾，德音不已第11页 3、招商流程 4、全年招商代理计划名称目的时间地点个人独资指定加盟（单店）合作独资加盟申请讲解加盟手册及相关制度条例，达成共识签订加盟合同公司专员实地考查，并协助店面选址策划平面设计图产品设计公司提供店面设计样品预付款缴纳保证金缴纳加盟费样品陈列陈列图客户签字确认，并结清样品余款工厂下单生产至公司接受系统培训加盟店开业方兴未艾，德音不已第12页